第二章 社区康复的管理

1、学习目标掌握社区康复工作内容、社区康复流程熟悉社区康复的人员培训、评估方法了解社区康复的相关部门工作制度及工作职责 社区康复的工作内容：1、依靠社区力量开展残疾预防工作、依靠社区力量开展残疾预防工作2、开展社区康复需求和康复资源调查、开展社区康复需求和康复资源调查3、建立完善的康复训练服务体系，提供康复服务、建立完善的康复训练服务体系，提供康复服务4、建立和完善各种特殊教育系统，开展特殊教育、建立和完善各种特殊教育系统，开展特殊教育社区康复的工作内容：1、依靠社区力量开展残疾预防工作2、开展社区康复需求和康复资源调查社区康复的工作内容：3、建立完善的康复训练服务体系，提供康复服务4、建立和完善

2、各种特殊教育系统，开展特殊教育社区康复的工作内容：4、开展职业康复5、开展社会康复社区康复工作流程社区康复工作流程建立社会化工作体系制定社区康复计划建立社区康复工作制度培训人员开展康复需求和康复资源调查组织实施检查评估病、伤、残者社区康复流程病、伤、残者社区康复流程机构康复辅具适配心理疏导亲友指导知识普及康复咨询康复护理义工服务家庭康复职业康复医疗康复康复服务效果评估回归家庭，融入社会重新康复评估，调整康复服务计划康复转介康复评估确定康复服务对象制定康复服务计划建立康复服务档案实施康复服务康复需求调查 团队建设与管理团队建设与管理 建立社区康复项目，需要从建立社区康复项目，需要从上级到基层不同

3、人员担任不同角上级到基层不同人员担任不同角色、承担不同责任，而为残疾人色、承担不同责任，而为残疾人提供康复服务需要管理人员、康提供康复服务需要管理人员、康复指导人员、基层康复人员、社复指导人员、基层康复人员、社区康复社会工作人员（社工）、区康复社会工作人员（社工）、志愿工作者、残疾人及其亲友的志愿工作者、残疾人及其亲友的密切配合。密切配合。管理管理人员人员康复指康复指导人员导人员基层康基层康复人员复人员社会工社会工作人员作人员社会力社会力量量社会化工作体系社会化工作体系 社区康复需要所有相关人员积极参与，密切配合，长社区康复需要所有相关人员积极参与，密切配合，长期发展。社区康复工作的管理有多种

4、可能结构，但是在很期发展。社区康复工作的管理有多种可能结构，但是在很多情况下，可能需要成立一个委员会。社区康复委员会成多情况下，可能需要成立一个委员会。社区康复委员会成员通常由政府部门代表、社区康复工作人员、残疾人及其员通常由政府部门代表、社区康复工作人员、残疾人及其亲友、社区志愿者组成。亲友、社区志愿者组成。建立社区康复委员会有助于建立社区康复委员会有助于v确定社区康复项目的任务和目标确定社区康复项目的任务和目标v确认需求和可以利用的社区资源确认需求和可以利用的社区资源v确定社区康复工作人员和相关部门的任务和责任确定社区康复工作人员和相关部门的任务和责任v建立行动计划建立行动计划v为项目的完

5、成动员资源为项目的完成动员资源v为社区康复项目管理者提供支持和指导为社区康复项目管理者提供支持和指导服务内容服务内容v残疾筛查残疾筛查v医疗康复服务医疗康复服务v康复训练指导服务康复训练指导服务v日间照料与养护日间照料与养护v工（农）、娱疗工（农）、娱疗v职业康复职业康复v心理支持心理支持v知识宣传普及知识宣传普及监督评估监督评估v社区康复评估：社区康复评估：社区康复的评估是指参照一定的标准，以被检查社区的康复服务规划目标、策略、行动计划的执行情况和康复对象的康复效果为依据，对社区康复服务的各项工作和康复对象进行客观、科学的鉴定。v评估核心：评估核心：对社区康复服务活动的相关性、有效性、效率、

6、影响、持久性进行评估。v评估时间：评估时间：社区康复服务的发展是一个连续过程，社区康复服务规划总目标的实现，需要分阶段逐步完成。可以进行月评估、阶段评估、中期评估、终期评估、远期评估等。v评估内容：评估内容：包括对组织管理、实施情况、康复效果和社会效益四方面的评估。社区康复的评估工作具有全面性、复杂性和社会性。 v总结成绩，找出问题。v评估所开展的工作是否与社区康复计划与目标相一致。v找出有利条件克服不利因素。v进行经济核算。v收集、整理、分析社区康复评估资料，为修订计划及实施提供依据。评估目的评估目的v实事求是v整体评估v全面评估v定量分析与定性分析相结合v资料查阅与实际调查相结合评估原则评

7、估原则v数据调查与资料查阅数据调查与资料查阅v个案访谈与焦点讨论个案访谈与焦点讨论v实地调查与观察实地调查与观察 评估评估方法方法v社区康复社区康复管理管理的评估的评估v社区康复计划社区康复计划实施实施过程的评估过程的评估v社区康复社区康复效果及社会效益效果及社会效益的评估的评估 评估内容评估内容v月评估月评估v阶段评估阶段评估v中期评估中期评估v终期评估终期评估v远期评估远期评估 评估时间评估时间自我评估自我评估相互评估相互评估上级评估上级评估外界评估外界评估 评估方法v工作程序工作程序v社区康复工作人员数量社区康复工作人员数量v培训内容及时间培训内容及时间 社区康复人员的培训社区康复人员的

8、培训 调查目的调查目的了解社区特征，为社区康复工作做好准备了解社区特征，为社区康复工作做好准备掌握社区康复对象及康复需求掌握社区康复对象及康复需求取得社区人员对康复工作的支持取得社区人员对康复工作的支持进行康复宣传工作进行康复宣传工作评估社区康复项目成效评估社区康复项目成效掌握本社区的康复资源掌握本社区的康复资源v调查成员调查成员v培训内容培训内容v培训方法培训方法社区康复调查人员的培训社区康复调查人员的培训（一）社区状况基线调查（一）社区状况基线调查1.1.人口状况：人口状况：残疾人的数量、年龄、性别、残疾类型。 2.2.生活情况：生活情况：住宅的类型、水源及卫生设施。 3.3.卫生情况：卫

9、生情况：死亡率，死亡及疾病原因，当地卫生健康服务。4.4.教育情况：教育情况：残疾儿童上学率、文盲率。5.5.经济状况：经济状况：收入来源，平均工资，就业率。6.6.政府：政府：政策和立法，对残疾的关注度，法律法规的执行， 无障碍标准及规则。 7.7.文化：文化：文化组织，语言，民俗，对残疾人的习惯及态度。8.8.宗教：宗教：宗教信仰和组织。9.9.地理和气候地理和气候调查内容调查内容访谈法访谈法 调查调查方法方法问卷法问卷法 实地实地调查法调查法 （三）社区康复资源调查（三）社区康复资源调查 1. 1.社区政策资源社区政策资源 2. 2.残疾人社会支持网络资源残疾人社会支持网络资源 3. 3.社区康复无障碍调查社区康复无障碍调查 4. 4.社区康复其他资源调查社区康复其他资源调查 v调查资料的整理方式：调查资料的整