认知学派关于问题解决的研究综述

1、 认知学派关于问题解决的研究综述邹太萍（宁波大学教师教育学院，宁波， 315211） 摘 要 心理学界对问题划分影响比较大的是认知学派。认知学派研究的问题解决是一个复杂的认知行动过程,是人类重要的高级认知功能，问题解决在认知心理学中也一直是一个中心议题。近几年问题解决的研究方法和问题解决模式的研究随着计算机的发展有了更深入的研究。 关键词： 认知学派 问题解决 信息加工 集体问题解决 一、问题与问题解决的定义 不同的学科领域对“问题”有不同的界定。一般的大众所指的与领域无关的问题是指：有确定的答案，又基本上不需要什么专业知识的问题7。心理学界对问题划分影响比较大的是认知学派。他们认为问题是一种

2、情境，问题具有三个主要组成成分：当前状态、目标状态、从当前状态向目标状态转化所需的一系列操作1。另外还有人提出不能直接用已有的知识来处理，但是可以用已有的知识进行间接处理的情境叫问题7。本文所说的问题是指心理学界认知学派所定义的问题。 认知学派针对问题提出了问题解决的概念。问题解决是人在面临着问题这个情境时，为处理这个情境而产生的一系列的认知加工活动7。问题解决与其他活动相比有三个显著特点；具有明确的目的性，问题解决活动必须是目的指向的活动,它总是要达到某个特定的终结状态；心理操作过程的序列，一个行为必须包含有一系列的心理步骤,或物理步骤才称得上问题解决活动；认知性操作，有目标指向性的一系列操

3、作如果只是简单的、不包括任何重要认知成分的活动,一般也不认为是问题解决活动1。 二、问题解决 问题解决是一个复杂的认知行动过程,是人类重要的高级认知功能1，自从心理学作为一门科学学科以来,问题解决就一直是许多理论性分析的主题。问题解决在认知心理学中也一直是一个中心议题6。 （一）问题解决的模式问题解决的模式和过程是历来教育学家和心理学家探讨的重点。如桑代克的试误说、格式塔心理学的顿悟说、信息加工论模式等,认知学派对此也提出了众多的图式和假说,并利用计算机进行模拟1来进行相关的研究。认知心理学家采用各种各样的问题来研究问题解决中的行为，推测被试对问题解决的模式，他们提出的实验课题往往带有人工性质

4、7。我们把他们对于问题解决的研究问题分为简单人工问题和复杂人工问题两种。通过让解决者完成简单人工问题如河内塔（Hanoi）问题、过河问题、密码算题等一般问题和复杂人工问题如黑盒子问题、国民经济问题、SIM00X问题等复杂问题，研究者利用解决者解决问题作业过程的时间、质量等，探讨了问题解决的两种模式：状态动作模式和问题分解模式，状态动作模式是用搜索的方式找出可以将起始状态转化为目标状态的一系列操作动作，问题分解模式是将一个复杂的问题分解成几个较简单的子问题。格里诺（Greeno,1978）在分析各种不同问题的基础上提出将问题分为三类：归纳问题、转化问题、排列问题。并提出相应的分出三种要求问题解决

5、者具有特定的认知操作和技能的解决问题的基本模式7。 （二）影响问题解决的相关因素问题解决需要调动注意、感知觉、表象、记忆、思维等心理资源以及监控、调节、自我提示等元认知成分的参与,是复杂的认知性操作。除了问题表征之外,个体的知识总量、认知结构、智力推理水平、工作记忆的广度、元认知对问题解决也有较大的影响1。董奇等人在（2002）研究婴儿问题解决行为的特点与发展中采用标准化的实验室测验法,考察了811个月婴儿问题解决过程中的行为表现与策略特点、注意力集中水平及其与问题解决成效的关系，提出在问题解决过程中，婴儿的尝试行为及方法的有效性水平都呈逐步上升的趋势，在初次面临问题情境时,8个月组婴儿的尝试

6、或采取的方法无效,但到11个月时,一些婴儿已能直接地解决问题。婴儿注意集中水平与其解决问题的成效显著相关2。 辛自强、俞国良在（2003）问题解决中策略的变化:一项微观发生研究中提出在面临新的问题时,被试缺乏相应知识和专门的解题策略,这时以使用多种常规策略以及错误策略为主;此后,当被试建构起对问题的正确表征时,就以使用正确策略为主,甚至发现了非常有技巧性和领域专门性的快捷策略,这时策略的数量明显减少;在面临难度较大的迁移题目时,快捷策略的使用率又降低,而更多借助于常规策略。值得说明的是,快捷策略的获得受到问题呈现模式的影响。总是呈现相同题目的单一模式有助于快捷策略的发现,而在混合训练中,插入不

7、同性质的题目会干扰快捷策略的发现;但是,当面临迁移问题时,单一训练相比于混合训练的优势会消失。此外,正确使用常规策略是发现快捷策略的前提3。俞国良,曾盼盼在(2003)数学学习不良儿童视觉-空间表征与数学问题解决中提出图式表征能促进数学问题的解决,图像表征则起妨碍作用;空间视觉化能力与解题正确率及图式表征策略有显著正相关,与图像表征策略有显著负相关4。 （ 三）关于问题解决的研究动向 解决问题的思维决定了解决问题的行为12。问题解决是思维的重要形式，也可以说是思维的目的7。因此，心理学家一直在这个领域辛勤探索。控制论、行为控制的等级模型,以及早期的信息加工理论都为构成问题解决的许多现代研究基础

8、增加了理论性和方法论的因素。 随着并行加工、自动化以及程序性知识等研究的不断深入，近几年，心理学家才对无意识现象、尤其是无意识认知开始重新审视，并进行了大量的研究，关于内隐认知现象的进一步揭示提醒我们，似乎我们也并非一直都清楚自己在想什么和知道什么，被激活的当前和过去的经验的表征可能正影响着我们即使意识察觉不到的经验、思维和行为9。同时许多认知和发展心理学家都对执行功能产生浓厚的兴趣,并投入大量的精力来研究执行功能6。在格式塔的传统范式中,问题表征通常是用领悟问题来进行评定的。领悟问题要求对问题表征的灵活重建。如今更多的学者从执行功能的冷影响和热影响两个方面进行综合性研究8。问题解决中的顿悟作

9、为创造性思维的重要形式之一,一直受到心理学家的重视并对该领域进行了大量实验研究。近几年学者开始从元认知监控和归纳意识探讨顿悟对问题解决的影响10。 以来认知心理学研究的热点,产生过许多富有创见的成果，近几年随着计算机的发展在信息加工分析框架下,结合计算机模拟研究提出的问题空间理论,至今被认为是问题解决研究的中心理论12。随着中国社会的发展，团队意识在中国逐渐形成，关于问题解决中的集体问题解决的研究将是问题解决的热点之一。参考文献1 李向阳, 杨伊生. 数学问题解决的研究综述. 内蒙古师范大学学报(教育科学版). 2008,21（6）：135-1392 董奇, 陶沙, 张华, 刘玉新, 李蓓蕾.

10、 婴儿问题解决行为的特点与发展. 心理学报. 2002,34(1):61663 辛自强, 俞国良. 问题解决中策略的变化:一项微观发生研究. 心理学报. 2003,35(6):7867954 俞国良, 曾盼盼. 数学学习不良儿童视觉-空间表征与数学问题解决.心理学报. 2003,35(5):6436485 陈哲, 王瑞明, 莫雷. 儿童问题解决中的类比迁移. 心理科学进展. 2008，16（1）：65706 何琳琳, 李红, 潘春妮. 问题解决的一个新框架. 宜宾学院学报. 2005年第一期: 109-1117 邵志芳认知心理学-理论、实验和应用M上海：上海教育出版社，20068 邢强, 黄俐. 问题解决中的内隐记忆效应. 宁波大学学报（教育科学版）.2009,31(5):27-319 张卫. 问题解决中的内隐认知. 心理学动态.1998,7(2):7-12.10 邢强,