人力资源管理-培训与开发-第四组-爱生活购物广场

1、精选ppt精选ppt爱生活购物广场v公司概况：公司概况： 爱生活集团是一家集食品工业、连锁商业为一体的跨地区、跨行业的现代企业集团。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进爱生活，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。爱生活推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。v公司宗旨公司宗旨:出售优质生活精选ppt 基本理念：基本理念：1.顾客永远是正确的我们要出售商品，更要出售服务，出售品牌形象。唯一要做的就是让顾客满意。不能埋怨指责顾客做错了什么，而应想我们还有哪些地方不到位。能受委屈也是一种境界。2

2、.质量第一这是做长远企业和长久产品的唯一选择。3.志存高远，抢占制高点辛辛苦苦地步入后尘，何如轰轰烈烈地独占鳌头，要做就做的最好4.爱生活无小事在消费者和员工面前无小事可言，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。5.超越自我赞美是兴奋剂，批评是清醒针，少点兴奋，多点清醒，始终保持进步姿态。精选ppt 6.大胆假设，锐意求证大胆假设是创新、创造的前提；锐意求证指严谨的科学态度和坚韧不拔的钉子精神。7.不怕做错，就怕不做因循守旧、固步自封的人很少做错事。因干事失误比不干事、不失误者强百成倍，不做，永远是零。8.把复杂的事情变简单抓住关键，带动其它，提高效率的关键所在。9.少讲理由，多查不足努力程度一定时

3、，能力困难=成功；能力困难=失败。10.流水不腐，户枢不蠹 不利于前进的思想、方法、产品、市场和人要变换，象春夏秋冬穿衣那样变换。精选pptv管理理念：管理理念：6S管理v整理（SEIRI）将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 v整顿（SEITON）把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。 v清扫（SEISO）将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品

4、质，减少工业伤害。 v清洁（SEIKETSU）将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境外在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。 v素养（SHITSUKE）每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。 目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。 v安全（SECURITY）重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。精选pptv经营法则：v1控制成本。 v 2利润分享计划。 v3激励你的同事。 v4可以向任何人学习。 v5感激同事对公司的贡献。 v6允许失败。

5、v7聆听公司内每一个人的意见。 v8超越顾客的期望，他们就会一再光临。 v9控制成本低于竞争对手。 v 10逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。v服务宣言：服务宣言：开心购物爱生活，爱生活购物广场。精选ppt精选pptl人力资源中心：人事部、培训中心、档案管理、薪酬绩效管理、人才发展；l财务中心：预算部、资金部、结算部、会计部；l总经办：行政、司机、法律事务、公共关系、文件控制；l安保中心：保安组、防损组、安全管理组、预警组、库管组；l营销企划中心：企划组、促销组、决策组；l采购营运中心：采购部、物流部、配送部；l质量控制中心：价格控制组、质量控制组、审核组；l客服中心：系统管理、查询部、会员管理、售后服务。精选ppt 小组成员担任职务：小组成员担任职务： 董事长：张铭钰 总经理：景梦柯 副总经理：刘碧琼、杨宇晨