客户关系模拟教学软件_第1页
客户关系模拟教学软件_第2页
客户关系模拟教学软件_第3页
客户关系模拟教学软件_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、客户关系crm模拟教学软件【导语】crm模拟教学软件?crm模拟教学软件哪家公司的专业?很多学校企业都想通过crm模拟教学软件来提高管理、学习等效率,那么crm模拟教学软件具体对于实际的工作有什么指导?西安青软信息科技有限公司专注教学软件研发10多年,致力于从事crm模拟教学软件、高校实训室产品建设研发与销售的高科技企业公司,相信很多读者对于crm模拟教学软件有很多的好奇和疑问?今天小编就针对crm模拟教学软件为大家整理了行业相关的信息和咨询,希望能够对大家有所帮助。一、软件介绍客户关系与服务系统源于以客户为中心的管理思想,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理模式。客户关系管理将确实地改

2、变企业的经营理念和手段,使原本各自为战的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等开始真正地协调合作,成为围绕着以客户为中心的强大团队。实验内容有对抗模式(人人对抗、实战对抗),角色模式(多人模式、单人模式),市场模式(自由市场、政府采购),学生可以通过这几种模式的学习更加了解与掌握客户关系与服务的业务流程及内容。软件采用三级管理结构,由系统管理员、教师、学生三类用户构成,各类用户操作界面保持独立,数据形成层次依赖关系。由系统管理员统一管理教师信息,有效保证了系统入口的安全。由教师承担整个实验的管理任务,添加实训班级、学生信息,进行案例管理、试题管理、商品管理,供学生在线学习。设置实

3、训参数、配置实训环境,在实训结束之后,批阅学生的实训分析结果。二、软件特点1、实验模式的多样性实验内容有对抗模式(人人对抗、实战对抗),角色模式(多人模式、单人模式),市场模式(自由市场、政府采购),学生可以通过这几种模式的学习更加了解与掌握客户关系与服务的业务流程及内容。2、商城采用B2B2C模式商城分为练习商城、实战商城通过B2B2C模式让学生更加了解客户关系与服务的相关业务及知识点.3、多客服系统客服在线通过企业与客户之间的在线聊天解决顾客间在销售、营销和服务上的交互,一个客服可以对应多个客户.4、政府采购-招投标模拟招投标业务流程使学生更加深刻了解招投标一些相关内容5、一键配置实验教师

4、端一键配置实验,方便老师对实验参数的配置.6、流程提示学生流程提示图,学生每操作一部点亮一步7、图形统计在试验完成之后,可查看实验统计图,包括公司营业额,拥有客户总量,客户漏斗图。8、支持案例分析和考试提供案例分析和考试两种模式,学生可自主进行案例练习,也可根据教师的实训完后安排参加考试。西安青软信息科技有限公司2018年正在以积极进取的方式寻求新的客户合作新模式,我们对产品进行全新升级与更新,探究新的产、学、研等方式,为客户带来全新全方位的价值所在。所有项目都将实训报备制度,更多诚意与保护双方共同利益;请浏览官网获取更多信息。关于青软西安青软信息科技有限公司是一家致力于高校实训室产品建设研发与销售的高科技企业公司,公司位于西安国家级高新技术产业开发区。西安青软信息科技有限公司完成行业部分精良企业的整合后,陆续实现对产品融合与拓展的研发与销售,目前拥有自主知识产权的实训软件四十多套,均取得国家版权中心颁发的软件著作权证书;依据丰富的产品种类,青软科技不断为全国所需高校提供优质、精良的售前、售中与售后等服务;产品多样化、实效化等一直是青软员工不断追求的方向,同时,更加贴近用户需要的产品才是我们追求的根本目标。西安青软信息科技有限公司以“以质恒、以新胜、以正和、以德存”为服务

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论