PeopleSoftHCM和SAPHR客户化分析

1、CE v6.3PeopleSoft HCM和和SAP HR客户化分析客户化分析CE v6.32PeopleSoft HCM和和SAP HR客户化内容分析客户化内容分析 页面增强页面增强SAPPeopleSoft中国特色的信息已经在中国进行了客户化HCM9.0 中国版本薪酬中也已经增加了户口等信息。企业特色信息，或者由于企业的应用习惯，需要增加或者屏蔽原有的字段。预留字段，如果不够用还可以通过客户化补充。预留字段，如果不够用还可以通过客户化补充。修改页面逻辑以提供增强功能，例如：如果在字段A中填写了某个值，就必须填写字段B；例如：某类用户在访问某个功能的时候，不允许看到某些信息，或者不允许执行某

2、些操作。采用ABAP技术进行客户化，参见“SAP HR相关的定制化内容-屏幕用户出口”章节，比较麻烦。采用PeopleCode客户化，非常容易。自助服务由于面对广大用户，要求界面友好性非常强，加上企业的特殊要求，一般项目中间都会对页面做出一些调整。实际项目中标准功能几乎无法使用，重新开发难度非常大，客户化需要在Portal上开发。自助服务有部分功能需要按照用户习惯进行调整，但基本可以能满足需要。如果需要修改，可以使用PeopleCode进行修改。总结：客观的说标准的SAP和PeopleSoft功能上来看，SAP在中国特色信息上更为完善。但项目执行过程中，由于这部分比重比较小，因此影响并不大。而

3、一般客户的需求主要集中在后三项里面，其工作量的大小并不取决于系统，而是用户和系统之间的差异，或者用户接受系统标准功能的程度。由于SAP客户化非常复杂，一旦出现差异，用户只能选择接受系统，被动的造成客户化少的结果。在一些大型项目中，由于客户无法放弃自己的需求，客户化开发的工作量反而非常大。因此SAP在销售过程中应当尽量强调最佳实践，项目过程中严禁客户化，尽量让用户放弃这部分需求。CE v6.33PeopleSoft HCM和和SAP HR客户化内容分析客户化内容分析 工作流工作流SAPPeopleSoft根据企业制定的业务流程，通过工作流来实现申请、审批和执行的过程管理。例如：员工本人提出离职，

4、需要经过三级经理审批，然后到HR部门审批执行。如果经理提出辞退员工，则需要三级经理以及本部门的分管领导审批。由于每个企业的结构都不同，审批人产生的业务员规则差异非常大，中国的实际情况中，产生20个审批人，5个以上的流程分支很正常，配置能够实现的规则非常有限，实际项目中必须通过ABAP客户化来实现。由于每个企业的结构都不同，审批人产生的业务员规则差异非常大，中国的实际情况中，产生20个审批人，5个以上的流程分支很正常，配置能够实现的规则非常有限，实际项目中必须通过PeopleCode客户化来实现。平安应用的工作流平台一定程度上解决了这个问题，通过“转发”“征询”等操作降低了工作流的复杂度，客户化

5、主要集中在关键步骤地审批人产生规则即可。总结：任何产品在工作流方面都无法避免客户化开发，只有客户化复杂度和工作量的问题。相比之下，SAP开发过于复杂，一般不要建议客户实施工作流，或者将审批人的规则限于直线经理、固定用户或者直接指定用户，以降低客户化的难度。PeopleSoft工作流有一样需要开发，难度相对小一点，应当尽可能应用平安的工作流平台来减少流程分支，提高流程标准步骤地统一程度，降低开发复杂度。CE v6.34PeopleSoft HCM和和SAP HR客户化内容分析客户化内容分析 薪酬福利配置薪酬福利配置SAPPeopleSoft中国特色的薪酬规定 - 社会保险 - 个人所得税已经在中

6、国进行了客户化，支持最标准的社会保险政策和所得税算法。某些城市的特殊社会保险政策无法支持，必须手工计算或者客户化。薪酬规则完全可以通过配置实现，最标准的社会保险政策不需要进行客户化。安利项目设计的社会保险解决方案提供了各种特殊社保的支持，特别是在补缴停缴的处理，以后可以广泛应用。某些特殊的所得税政策必须通过客户化实现，例如所得税减免。所有税务规则都可以通过配置实现。企业特殊的薪酬政策薪酬配置的灵活度不高，实际项目中广泛应用Schema进行客户化开发，详情参见第8页。规则配置非常强大，完全无需客户化，详情参见第9页。总结：薪酬实施中80%工作量在于处理企业的薪酬规则，社保和所得税占比不大。SAP

7、和PeopleSoft中国薪酬中社保部分对相对规范的大城市政策适应程度较好，但对于中小城市不太规范的做法都不行。如果客户地域分布比较集中，两个产品差异不大，反之都需要一些客户化来处理那些特殊的规则。SAP实施中应当尽量要求客户在系统外计算，然后直接输入结果。PeopleSoft实施中也可以采用同样的策略，或者借鉴安利的社保方案。SAP配置的灵活度有限，应当尽可能避免特别复杂的计算规则出现，或者尽可能放在系统外手工计算，否则需要用Schema进行客户化。PeopleSoft配置比较灵活，这方面问题不大。CE v6.35PeopleSoft HCM和和SAP HR客户化内容分析客户化内容分析 报表

8、和接口报表和接口SAPPeopleSoft报表和接口SAP提供了客户使用的查询工具，能够满足最基本的查询需求。复杂报表需要进行ABAP客户化开发。PeopleSoft提供了基于浏览器的Query查询工具，较SAP工具更为灵活。复杂报表需要进行PeopleCode开发。总结：报表和接口的需求根据企业需求决定，系统标准的报表和接口只能作为参考。PeopleSoft最新版本里面集成了Oracle的XML Publisher，可以把结果输出到Word或Excel模板里面，对于用户的报表格式需求满足度比较高。CE v6.36SAP HR相关的定制化内容（引用自相关的定制化内容（引用自SAP团队项目文档）

9、团队项目文档）SAP HR项目过程中涉及的定制化内容通常包括以下三个方面：项目过程中涉及的定制化内容通常包括以下三个方面：解释：在标准屏幕的基础上通过定制增加客户需要的字段和相应内容。 屏幕定制屏幕定制 屏幕用户出口屏幕用户出口 功能增强功能增强CE v6.37SAP HR相关的定制化内容（引用自相关的定制化内容（引用自SAP团队项目文档）团队项目文档）SAP HR项目过程中涉及的定制化内容通常包括以下三个方面：项目过程中涉及的定制化内容通常包括以下三个方面： 屏幕定制屏幕定制 屏幕用户出口屏幕用户出口 功能增强功能增强解释：SAP为很多用户进行操作的屏幕预留了增强功能开发的出口。通过这个”后

10、门”出口，可以在用户打开标准HR人事信息维护屏幕前或维护屏幕保存前对展现的数据或后台计算逻辑进行功能增强。加强了SAP对用户操作界面的功能增强。个人信息维护屏幕XXXXXXX员工编号XXXX人事范围岗位个人信息维护屏幕XXXXXXX员工编号XXXX人事范围人力资源部经理岗位用户维护了信息屏幕，岗位字段没有维护，数据为”空“，这时点击保存按钮，屏幕在保存前将调用增强的出口程序。通过增强程序，自动根据人事范围补充了岗位信息，再进行系统保存保存保存示例示例示例示例示例示例程序将根据人事范围数据自动与后台数据库进行匹配，找出对应的岗位信息，并填入屏幕中的岗位字段。1234最终保存到数据库CE v6.38SAP HR相关的定制化内容（引用自相关的定制化内容（引用自SAP团队项目文档）团队项目文档）SAP HR项目过程中涉及的定制化内容通常包括以下三个方面：项目过程中涉及的定制化内容通常包括以下三个方面：解释：在标准（中国版）薪资功能的基础上，可通过定制化开发，在原有Schema的基础上，增加新Schema功能，编制相应的Rule，进行计算逻辑的改进。其中还可以灵活的进行函数程序的开发。将程序定制为Rule中可调用的Function，大大加强了功能开发的灵活度。（注