用户面指标定义

1、用户面指标定义1 流量类1.1 上行流量a) 指标描述 用户面业务上行流量b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 GTP-U隧道中上行数据流量d) 指标值类型及单位 整型， Bytee) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域1.2 下行流量a) 指标描述 用户面业务下行流量b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 GTP-U隧道中下行数据流量d) 指标值类型及单位 整型， Bytee) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域1. DNS 类2.1 DNS解析成功率a) 指标描述用户面 DNS解析成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法DNS 解析成功率 =DNS 解析成功次数 /DNS 解

2、析请求次数 *100% d) 指标值类型及单位实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图2.2 DNS解析请求次数a) 指标描述用户面 DNS解析请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法d)统计用户面DNS QUERY REQUEST发）指标值类型及单位整型，次e) 适用网络消息的数量（不计重2G/3G/4G网络， PS 域2.3 DNS解析成功次数a) 指标描述用户面 DNS解析成功次数b)指标英文名c) 指标统计方法统计用户面DNS QUERY ANSWER消息中携带RCODE等于 0 的消息数量（不计重发）d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络IE：2G

3、/3G/4G 2.4 DNS网络， PS解析平均时延域a) 指标描述用户面 DNS解析平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 DNS QUERY REQUEST消息到 DNS QUERYANSWER(RCODE:0)消息时间间隔平均值d) 指标值类型及单位 实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域2. TCP 类3.1 TCP连接建立成功率a) 指标描述用户面 TCP 连接建立成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法TCP 连接建立成功率=下行 TCP 连接建立成功次数/ 上行 TCP 连接建立请求次数 *100% d) 指标值类型及单位实型， %e) 适用网络2G/

4、3G/4G网络， PS 域f) 流程图3.2 上行 TCP 连接建立成功率a) 指标描述用户面上行TCP 连接建立成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法上行 TCP 连接建立成功率 = 上行 TCP 连接建立成功次数 / 上行 TCP 连接建立请求次数*100%d) 指标值类型及单位 实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.3 下行 TCP 连接建立成功率a) 指标描述用户面下行TCP 连接建立成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法下行 TCP 连接建立成功率 = 下行 TCP 连接建立成功次数 / 上行 TCP 连接建立成功次数*100%d) 指标值类型及单位 实型，

5、 %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.4 上行 TCP 连接建立请求次数a) 指标描述用户面上行TCP 连接建立请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面上行TCP SYN消息数量 (不计重发 ) d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.5 上行 TCP 连接建立成功次数a) 指标描述用户面上行TCP 连接建立成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面下行TCP SYN ACK消息数量 (不计重发 )d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.6 下行 TCP 连接建立成功次数a)

6、指标描述用户面下行TCP 连接建立成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法d)统计用户面TCP的上行 TCP ACK指标值类型及单位e) 适用网络连接建立过程中针对TCP SYN ACK消息数量 (不计重发 )整型，次响应2G/3G/4G网络， PS 域3.7 上行 TCP 连接建立平均时延a) 指标描述用户面上行TCP 连接建立平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 TCP SYN消息到 TCP SYN ACK值消息时间间隔平均d) 指标值类型及单位 实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.8 下行 TCP 连接建立平均时延a) 指标描述用户面下行TCP 连接

7、建立平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 TCP SYN ACK值d) 指标值类型及单位消息到实型， msTCP ACK消息时间间隔平均e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.9 TCP连接建立平均时延a) 指标描述用户面 TCP 连接建立平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 TCP SYN消息到 TCP ACK消息时间间隔平均值d) 指标值类型及单位 实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.10上行 TCP 重传率a) 指标描述用户面上行TCP 数据重传率b) 指标英文名c) 指标统计方法上行 TCP 重传率 =上行 TCP 重传包数 /

8、上行 TCP 包数*100% d)指标值类型及单位实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图3.11下行 TCP 重传率a) 指标描述用户面下行TCP 数据重传率b) 指标英文名下行 TCP 重传率 =下行 TCP 重传包数 / 下行 TCP 包数*100% c)指标统计方法d) 指标值类型及单位 实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图3.12上行 TCP 包数a) 指标描述用户面上行 TCP 包数b) 指标英文名c) 指标统计方法 用户面上行 TCP 包数d) 指标值类型及单位 整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.

9、13下行 TCP 包数a) 指标描述用户面下行TCP 包数b) 指标英文名c) 指标统计方法 用户面下行 TCP 包数d) 指标值类型及单位 整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.14上行 TCP 重传包数a) 指标描述用户面上行TCP 重传包数b) 指标英文名c) 指标统计方法用户面 TCP 连接上，上行 TCP 包 TCP SEQUENCE NUMBER 重复的 TCP 包数量的总和（不 包含 TCP 建立和 TCP 拆线阶段）d) 指标值类型及单位 整型，次 e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.15下行 TCP 重传包数a) 指标描述用户面下行TCP 重

10、传包数b) 指标英文名c) 指标统计方法用户面 TCP 连接上，下行 TCP 包 TCP SEQUENCE NUMBER 重复的 TCP 包数量的总和（不 包含 TCP 建立和 TCP 拆线阶段）d) 指标值类型及单位 整型，次 e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.16上行 TCP 丢包率a) 指标描述用户面上行TCP 数据丢包率b) 指标英文名c) 指标统计方法上行 TCP 丢包率 =上行 TCP 丢包数 / 上行 TCP 包数*100% d)指标值类型及单位实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图3.17下行 TCP 丢包率a) 指标描述用户面下行

11、TCP 数据丢包率b) 指标英文名c) 指标统计方法下行 TCP 丢包率 =下行 TCP 丢包数 / 下行 TCP 包数*100% d)指标值类型及单位实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图3.18上行 TCP 丢包数a) 指标描述用户面上行TCP 丢包数b) 指标英文名c) 指标统计方法用户面 TCP 连接上，上行TCP 包 TCP SEQUENCENUMBER丢失的 TCP 包数量的总和d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.19下行 TCP 丢包数a) 指标描述用户面下行TCP 丢包数b) 指标英文名c) 指标统计方法

12、用户面 TCP 连接上，下行TCP 包 TCP SEQUENCENUMBER丢失的 TCP 包数量的总和d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.20上行 RTT 平均时延a) 指标描述用户面上行RTT 平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面上行TCP 数据与其确认包之间的时延平均值（不包含 TCP 建立和 TCP 拆线阶段）d) 指标值类型及单位 实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图3.21下行 RTT 平均时延a) 指标描述用户面下行RTT 平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面下行TCP

13、数据与其确认包之间的时延平均值（不包含 TCP 建立和 TCP 拆线阶段）d) 指标值类型及单位 实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图3. HTTP 类4.1 页面响应成功率a) 指标描述HTTP 页面响应成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法 页面响应成功率 = 页面响应成功次数 / 页面请求次数 *100%d) 指标值类型及单位 实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图4.2 页面请求次数a) 指标描述HTTP 页面请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面 TCP 连接上首个 HTTP 协议 GET 请求消息的次数

14、d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域4.3 页面响应成功次数a) 指标描述HTTP 页面响应成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面针对TCP 连接上首个HTTP回应 REPLY/RESPONSE消息，且HTTP 状态码小于400的次数协议GET请求的d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域4.4 页面响应平均时延a) 指标描述HTTP 页面响应平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 TCP 连接首个 GET 消息到 REPLY/RESPONSE 消息 (响应码小于 400) 时间间隔平均值 d)

15、指标值类型及单位实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域4.5 页面显示成功率a) 指标描述HTTP 页面显示成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法 页面显示成功率 = 页面显示成功次数 / 页面请求次数 *100%d) 指标值类型及单位 实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图4.6 页面显示请求次数a) 指标描述HTTP 页面显示请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面针对TCP 连接上首个HTTP回应 REPLY/RESPONSE消息，且协议GET请求的HTTP 状态码在区间 200,300) 的次数 d) 指标值类型及单位 整

16、型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域4.7 页面显示成功次数a) 指标描述HTTP 页面显示成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面针对TCP 连接上首个HTTP回应 REPLY/RESPONSE消息，且协议GET请求的HTTP 状态码在区间200,300)，且数据内容接收完成的次数d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域4.8 小页面显示时长a) 指标描述HTTP 小页面显示时长b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面针对TCP连接上首个HTTP协议 GET请求到 REPLY/RESPONSE消息最后一个数据包的时长。其中

17、HTTP 状态码在区间 200,300) ，且数据内容接收完成，且页面大小 小于 50KB 。d) 指标值类型及单位 实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图4.9 大页面下载速率a) 指标描述HTTP 大页面下载速率b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面针对TCP连接上首个HTTP协议 GET请求到 REPLY/RESPONSE 消息最后一个 数据包的数据下载速率。其中 HTTP 状态码在区间 200,300) ，且数据内容接收完成，且 页面大小大于 50KB 。d) 指标值类型及单位 实型， kbpse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流

18、程图4.10 POST响应成功率a) 指标描述POST 响应成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法POST 响应成功率 =POST 响应成功次数 /POST请求次数*100% d) 指标值类型及单位实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图4.11 POST请求次数a) 指标描述POST 请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面 HTTP 协议 POST 请求消息的次数 d) 指标值类型及单位 整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域4.12 POST响应成功次数a) 指标描述POST 响应成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户

19、面针对HTTP协议 POST 请求的回应 REPLY/RESPONSE消息，且 HTTP 状态码在 区间100,400)的次数d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域4.13 POST响应平均时延a) 指标描述POST 响应平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法d)统计 POST消息到回应REPLY/RESPONSE在区间 100,400)时间间隔平均值指标值类型及单位实型， mse) 适用网络消息(响应码2G/3G/4G网络， PS 域1.POST 完成率a) 指标描述POST 完成率b) 指标英文名c) 指标统计方法POST 完成率 = POST 完

20、成次数 /POST请求次数 *100%d) 指标值类型及单位实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图2.POST 完成次数a) 指标描述POST 完成次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面针对HTTP协议 POST 请求的回应 REPLY/RESPONSE消息，且 HTTP 状态码在 区间200,400) ，且数据内容传输完成的次数 d) 指标值类型及单位 整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域3.POST完成时长a) 指标描述POST 完成时长b) 指标英文名d)c) 指标统计方法统计 POST 消息到回应REPLY/RESPONSE在区

21、间 100,400)时间间隔平均值指标值类型及单位实型， mse) 适用网络消息(响应码2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图4.POST 上传速率a) 指标描述POST 上传速率b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面针对HTTP协议POST请求到回应 REPLY/RESPONSE消息最后一个数据包的数据上传速率。其中HTTP状态码在区间 200,400)，且数据内容传输完成，且页面大小大于 50KB 。d) 指标值类型及单位 实型， kbpse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图5 视频类5.1 视频业务响应成功率a) 指标描述 视频业务响应成功率b) 指标英

22、文名c) 指标统计方法 视频业务响应成功率 = 视频业务响应成功次数/ 视频业务请求次数 *100%d) 指标值类型及单位 实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图5.2 视频业务请求次数a) 指标描述 视频业务请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 HTTP协议中 Content-Type=Video|Content-Type=octet-stream标识为视频流业务次数d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.3 视频业务响应成功次数a) 指标描述 视频业务响应成功次数b) 指标英文名d)c) 指标统计方法统计 HT

23、TP协议中 Content-Type=Video|Content-Type=octet-stream且状态码小于400服务器正常响应次数指标值类型及单位整型，次e) 适用网络，2G/3G/4G网络， PS 域5.4 视频播放成功率a) 指标描述 视频播放成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法 视频播放成功率 = 初始缓冲成功次数 / 初始缓冲请求次数 *100%d) 指标值类型及单位 实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图5.5 初始缓冲请求次数a) 指标描述 初始缓冲请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 HTTP协议中 Content-Type=Vi

24、deo|Content-Type=octet-stream且状态码为200或206的响应次数，d) 指标值类型及单位e) 适用网络整型，次2G/3G/4G网络， PS 域5.6 初始缓冲成功次数a) 指标描述 初始缓冲成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法假设播放器设置为视频流需要足以支持 N 秒的连续播放的内容才会启动播放动作 ,这里 取 N=5 。统计视频下载字节数首次填充满缓冲区的次数。d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.7 平均初始缓冲时长a) 指标描述 平均初始缓冲时长b) 指标英文名c) 指标统计方法假设播放器设置为视频流需要足以支持

25、 N 秒的连续播放的内容才会启动播放动作 ,这里 取 N=5 。统计视频初始缓冲请求开始到下载字节数首次填充满缓冲区的平均时长。d) 指标值类型及单位 实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.8 视频业务卡顿率a) 指标描述视频业务卡顿率b) 指标英文名c) 指标统计方法 视频业务卡顿率 = 发生卡顿业务次数 / 初始缓冲请求次数 *100%d) 指标值类型及单位 实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域f) 流程图5.9 “0”卡顿率a) 指标描述 “ 0 ”卡顿率b) 指标英文名c) 指标统计方法“0 ”卡顿率 =1- 视频业务卡顿率d) 指标值类型及

26、单位 实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.10视频卡顿平均次数a) 指标描述 视频卡顿平均次数b) 指标英文名c) 指标统计方法视频卡顿平均次数 = 卡顿总次数 / 卡顿业务次数 d) 指标值类型及单位 实型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.11卡顿总次数a) 指标描述卡顿总次数b) 指标英文名c) 指标统计方法卡顿次数 =（初始缓冲区大小+TCP1+TCP2+TCPn-1）-（ T12+T23+Tn-1,n）* 码 率 <0 ，记为一次，共需要计 算 n-1次 。 其 中 TCPn-1指 初 始 缓 冲 区 满 后 收 到第 n-1个 TCP

27、 包解压的流媒体流大小，Tn-1,n指客户端收到第 n 个 TCP 包与第 n-1个 TCP 包之间的时间间隔。d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.12卡顿业务次数a) 指标描述 发生卡顿的视频业务次数b) 指标英文名c) 指标统计方法 统计发生卡顿的视频业务次数d) 指标值类型及单位 整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.13卡顿总时长a) 指标描述 卡顿总时长b) 指标英文名c) 指标统计方法 当视频业务发生卡顿， 统计接下来接收到的视频流数据填充满缓冲区的时长。累加所有发生卡顿的时长总和。d) 指标值类型及单位 整型， ms

28、e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.14平均卡顿时长a) 指标描述 平均卡顿时长b) 指标英文名c) 指标统计方法 平均卡顿时长 = 卡顿总时长 / 卡顿总次数d) 指标值类型及单位 实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.15单位时间卡顿次数a) 指标描述 单位时间卡顿次数b) 指标英文名c) 指标统计方法 单位时间卡顿次数 = 卡顿总次数 /( 视频业务下载时长 /1000/60)d) 指标值类型及单位 实型，次 /mine) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.16视频业务下载时长a) 指标描述 视频业务下载总时长b) 指标英文名c) 指标统计

29、方法统计 HTTP协议中 Content-Type=Video|Content-Type=octet-stream标识为视频流的最后一个数据包下载完成的时长d) 指标值类型及单位 实型， mse) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域5.17每 GB卡顿次数a) 指标描述每 GB 卡顿次数b) 指标英文名c) 指标统计方法每 GB 卡顿次数/1024/1024/1024) d)= 卡顿总次数 /( 视频下载流量指标值类型及单位实型，次 /GBe) 适用网络2G/3G/4G网络，PS域5.18视频下载流量a) 指标描述 视频下载总流量b) 指标英文名c) 指标统计方法统计 HTTP协议中 C

30、ontent-Type=Video|Content-Type=octet-stream标识为视频流的最后一个数据包下载完成的总流量d) 指标值类型及单位 整型， Bytee) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域6 即时通信类6.1 登陆成功率a) 指标描述 登陆成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法 登陆成功率 = 登录成功次数 / 登录请求次数*100%d) 指标值类型及单位实型， %e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域6.2 登陆请求次数a) 指标描述 登陆请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法 统计即时通信业务登陆请求消息的次数d) 指标值类型及单位 整型，次e) 适用网络2G/3G/4G网络， PS 域6.3 登陆成功次数a) 指标描述 登陆成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法 统计即时通信业务登陆成功消息的次数d) 指标值类型及单位 整型，次e)