旅游地生命周期特点及延长生命周期的对策

1、1旅游地生命周期特点及延长生命周期的对策（一）巴特勒根据产品周期的概念，提出旅游地的演化经过六个阶段：1、探索阶段：旅游地只有零散的游客，没有特别的设施，其自然和社会环境未因旅游的产 生而发生变化。南极洲的大部分地区、拉丁美洲和加拿大的北冰洋地区处于这一阶段。2、参与阶段：当地投资于旅游业；明显的季节性；旅游地进行广告宣传；旅游客源地形成； 公共部门投资于旅游基础设施。 太平洋和加勒比海的一些较小的、 次发达的岛屿正处于这一 阶段。3、发展阶段：明确的客源市场地，大量的广告宣传；外来投资并占据控制地位；人造景观 出现并取代自然的或文化的吸引物。 墨西哥的部分地区， 北非和西非海岸属于这一阶段。

2、 4、 巩固阶段：增长速度减缓；广泛的广告宣传以克服季节性和开发新市场，本地居民对大量 游客的到来和为游客服务而修建的设施产生反感和不满。大部 分加勒比海和北地中海地区属于这一阶段。5、停滞阶段：游客人数达到顶点，达到容量限制；旅游地形象与环境相脱离，旅游地不再时兴；严重依赖回头客；所有权经常变换；向外 围地区发展。6、衰落和复兴阶段。前者客源市场在时间和数量上减少；对旅游业的投资开始撤出，当地 投资可能取代撤走的外来投资； 旅游基础设施破旧，并可能代之以其它用途。后者：或者以 全新的吸引物取代了原有的吸引物， 或者开发了新的自然资源。 英国和北欧的许多旅游目的 地属于此类。在衰落或复苏阶段有

3、可能发生五种情况：尝试开发卓有成效，可促使游客再增加和市场扩大。2较小规模的改造和调整，游客量可以较小幅度地增长。3再调整满足各种容量水平，可遏制游客量下滑的趋势，使之保持在一个稳定的水平。4过度利用资源导致的竞争能力降低会导致游客量显著下降5战争、 瘟疫或其它灾难性事件的发生会导致游客量急剧下降，这时要想使游客量再恢复到原有水平极其困难。（二） 生命周期理论的意义自该理论出世以来， 受到全世界学者的广泛关注， 应用、 验证和讨论的文章层出不穷， 尽管 有不少批评，但接受这个理论的趋势更强。1 该理论是一个能合适地解释旅游发展的模型；2 生命周期的解释模型如能与供求双方的变量完美结合起来，很可

4、能成为旅游一般理论的源泉。3 在指导旅游地规划和管理方面该理论能提供给管理者长远的思想以及揭示各个阶段不同 变化的影响力；4 作为预测工具该理论没有得到多少发展而且可能难以得到发展。5 就中国情况而言，该理论为我们提供了研究旅游地演化过程的理论框架。应用这个理论框 架去分析各种不同旅游地的具体生命周期特点及规律、 剖析形成这些具体的生命周期特点和 规律的内在因素，可以有效地指导旅游地的规划、建设和管理。（三） 生命周期理论的应用 1、具有广域旅游市场的国际级旅游地以北京颐和园为例。 其基本特点是规模宏大、 富丽堂皇的皇家园林与优美灵秀的自然环境相 互融合，堪称我国古代皇家园林中的杰作和历史文化

5、宝库中的瑰宝，具有巨大的和特殊的价值。以生命周期理论来考察颐和园， 由于其皇家园林的特殊性， 她没有探索阶段和参与阶段， 从 开放之日起，就开始了一个相对长的发展阶段。可以认为，1949-1985 年是颐和园的发展阶段， 1985 年之后，颐和园进入巩固阶段和停滞阶段，但由于其不可取代的地位，除非发生特大自然灾害或社会经济动荡， 颐和园这样的旅游地不会进入衰落阶段， 她的演化可以脱离 巴特勒理论的后续阶段，进入维持时间较为长久的成熟稳定阶段。因此，可以将1985 年以2后称为颐和园的稳定成熟阶段。像颐和园这样的旅游地， 在一定的社会经济条件下均会走向稳定成熟阶段， 在这个阶段， 旅 游地在规划

6、建设和管理方面重要的是保持自己持久连贯的旅游形象，控制好旅游环境容量，尽量避免负面影响。只要能保持住自己的旅游形象， 这样的旅游地将维持长久的稳定成熟阶 段。2、具有区域旅游市场的国家级旅游地 以肇庆七星岩风景区为例。它由于湖光山色交相辉映，历来被誉为 “集桂林阳朔之山， 聚杭 州西湖之水” 于一身的岭南第一奇观。以生命周期理论来考察七星岩风景区，1980 年之前是发展阶段，1980-1984 经历了一个衰退 期，1985再次出现高峰， 1985 以后进入了一个缓慢的衰退阶段。其衰退原因为：一是八十 年代中期以后， 七星岩已不再时兴； 二是无论是吸引范围还是游客量已不能跟深圳、 珠海特 区相竞

7、争。至此，肇庆七星岩没有新的具有轰动效应的旅游资源可以开发，只能选择延缓衰退的办法， 利用广告、改进产品、降低成本和价格等办法，保持好的旅游形象来达到延缓目的。旅游地生命周期的本质分析与应用内容摘要 :旅游经济的发展带动了地区经济的发展,但旅游地本身的发展又受客观生命周期的局限。本文立足众多学者的研究基础 ,加上多年旅游地开发规划的实践 ,深入分析了旅游地的 生命周期的本质以及对旅游地发展的实践指导。 并提出旅游地的生命周期的本质就是旅游地 的旅游产品的生命周期 ,旅游地的发展要打破生命周期的 “宿命 ”必,须延续现有主导旅游产品 及更新换代主导旅游产品。关键词 :旅游地 生命周期 旅游产品旅

8、游地的生命周期 ,是一种客观存在的现象。国外学者最早注意并研究这一现象,总结出了旅游地生命周期理论。 旅游地生命周期理论为我们研究旅游地演化过程、 预测旅游地的发展和 指导旅游地的市场营销和规划提供了理论框架。但是,这一理论似乎也暗示 :一个旅游地的必然归宿是走向衰落 ,进而在无形中误导旅游管理者在旅游地发展中采取听之任之的消极态 度。衰落是旅游地发展的必然归宿吗 ?下文拟从旅游地生命周期的本质研究中找到旅游地发 展“打破宿命 ”的实用战略。旅游地生命周期的现象与理论 随着大众旅游的兴起与旅游产业的发展 ,旅游地的发展越来越引起人们的注意。在上世纪后半叶 ,国外不少学者注意到了旅游地存在着不同

9、的阶段(周期 ),学者们对这一现象进行了不断的思索与总结 ,进而逐步提出了旅游地生命周期理论。目前,被学者们公认并广泛应用的旅游地生命周期理论是加拿大学者巴特勒 (Butler,1980) 提出的。巴特勒根据产品周期理论 ,提出旅 游地演化经过 6 个阶段 :探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复 苏阶段。在旅游地发展的不同生命周期阶段,表现出不同的特点和规律 :探查阶段。只有零散的游客没有特别的设施 ,其自然和社会环境未因旅游而发展变化。参与阶段。旅游者人数增多,旅游活动变得有组织、有规律 ,本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施,地方政府被迫改善设施与交通状况。发展阶段

10、。旅游广告加大,旅游市场开始形成 ,外来投资骤增 ,简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代 ,旅游地自然面貌的改变比较显著。巩固阶段。游客量持续 增加 ,但增长率下降。旅游地功能分区明显 ,地方经济活动与旅游业紧密相连。常住居民中开始对旅游产生反感和不满。停滞阶段。旅游地自然和文化的吸引力被“人造设施 ”代替 ,旅游地良好形象已不再时兴 ,市场量的维持艰难。旅游环境容量超载,相关问题随之而至。衰落或复苏阶段。 旅游市场衰落 ,进而房地产的转卖率很高 ,旅游设施也大量消失 ,最终旅游地将变成 名符其实的 “旅游贫民窟 ”。另一方面 ,旅游地也可能采取增加人造景观、开发新的旅游资源 等措施 ,

11、 增强旅游地的吸引力 ,从而进入复苏阶段。 巴特勒的旅游地生命周期理论为我们研究旅游地演化过程,预测旅游地的发展 ,指导旅游地的市场营销和规划 ,提供了理论框架。但其只是对旅游地生命周期现象的阐释和归纳。3旅游地生命周期的本质分析 关于旅游地兴衰的内部机制 ,学者们已经做了很多探讨。 一些学者从旅游地本身及其环境角度探索旅游地的演进机制。一种观点是旅游地发展悖论 , 即旅游地发展所带来的负面影响必然导致其吸引力的减弱,旅游地走向衰落 ;也有学者从旅游地发展的影响因素分析 ,认为旅游地的衰落是其影响因素决定的,这些因素包括旅游业本身的脆弱性、内部经营管理不善、周边旅游地的兴起以及替代产品的出现、

12、 市场需求的变化、旅 游地形象的变化、政府的作用等因素,如谢彦君把旅游地的演化归结为环境因素、需求因素和效应因素三个方面的作用。 也有学者从旅游者与旅游市场角度探索旅游地生命周期的内在机制。 如有学者从心理学角度 分析 ,认为旅游地的衰落是由旅游者的心理图式决定的 : 新开发的旅游地 ,主要吸引多中心型旅游者 ,当旅游地广为人知后 ,中间型旅游者成为其主要客源,当旅游发展带来破坏后 ,中间型旅游者不再光顾 ,取而代之的是少数自我中心型游客,旅游地走向衰落。还有学者认为旅游地的市场是由出游游客、重游游客和潜在游客组成,其衰退是对潜在游客的开发不够导致。上述几种理论从不同的角度对旅游地生命周期的演

13、变机理做了解释,做出了重要理论贡献 ,但又存在局限性。 其根源在于对旅游地生命周期的本质认识不足。 在“旅游 ”的概念体系和范畴 中,旅游产品是核心概念 ,正如商品是市场经济的核心概念一样。有关旅游的任何事象都与旅 游产品相关 ,与旅游产品的生产与消费密切相关。因此 ,要解决旅游地生命周期问题得从旅游 产品着手。 目前 ,已有学者从旅游产品的角度认识这一问题 ,提出了旅游产品生命周期的概念,这使得旅游地生命周期的本质显出了轮廓。 这里首先要认识清楚的是旅游地与旅游产品的关系。 旅游产品是提供给旅游者消费的一切物 品和劳务 ,是物质和精神享受的总和。 旅游地包括旅游资源 （或旅游吸引物 ）、旅游

14、设施和旅游 服务三大部分。旅游资源 （ 或吸引物 ）是旅游产品的 “制造原料 ”旅,游地是旅游产品的空间载 体。旅游地与旅游产品的关系就如农场与农产品、 工厂与工业品的关系一样。 农产品与工业 品决定着农场与工厂的兴衰 ,旅游产品同样决定着旅游地的发展,其它因素都是直接或间接地通过旅游产品起作用。因此 ,旅游产品的兴衰发展的生命周期也就决定了旅游地发展的各个 阶段的演变。旅游地的旅游产品往往都不是单一的,往往是多种旅游产品的组合 （即产品体系 ）。每一种旅游产品都有相应的生命周期 ,旅游地的生命周期正是其旅游产品生命周期的叠加,也是其旅游产品体系生命周期的综合反映 ,如图 1 所示。因此 ,旅

15、游地生命周期问题 ,实质就是旅游产品的生命周期问题。 旅游地发展走向衰落的问题 , 实质是旅游产品不为市场接受 ,旅游产品的生命周期走向了衰落阶段。旅游地生命周期要突 破衰落的宿命 ,必须延续其主导 （或拳头 ）旅游产品的生命周期 ,或者更新主导 （或拳头 ）旅游产 品。由图 1 可以看出 ,旅游地生命周期要突破衰落 ,可以使通过延续 P1、P2、 P3 等的等生命 周期，或更新出如 P4-Pn等新的主导（或拳头）旅游产品。 基于旅游地生命周期的本质的应用研究 根据上述分析 :对于旅游地，要突破其发展走向衰落的宿命，必须从其旅游产品的生命周期的 本质入手 ,使其旅游产品的客源市场得以维持或打造

16、出新的旅游产品赢得市场。结合相关学 者的研究与笔者的实践 ,旅游地要长盛不衰 ,可以采取的战略措施有 : 延续现有主导旅游产品的战略措施深化内涵战略 这种战略强调对原有产品加工和提升,深化产品内涵 ,增加产品吸引力。 如都江堰,在上世纪九十年代末 ,环境容量超载、旅游产品老化 ,游客量急剧下滑 ,沦为成都市郊公园。 在本世纪初 ,都江堰及时地申报世界遗产 ,并在此过程中加强环境整治 ,深化并突出了其文化 内涵 ,使其走向了复苏。 又如夜景一般用来表现城市风光 ,但桂林另辟蹊径 ,用夜光照亮自然山 水 ,创造出漓江夜景 ,形成仙境般的新景观 ,使上世纪九十年代后连年下滑的桂林旅游走上了 复苏之路

17、。桂林自然山水的夜景的创意用于黄果树瀑布,同样取得了很好的效果。重塑形象战略 这种战略顺应地方文脉 ,扬长避短 ,避免盲目模仿 ,发挥隐藏的优势 ,延展并突出 其原有形象 ,推出特色旅游产品 ,使旅游地焕发生机。如丹霞山是广东三个国家级风景名胜区 之一 ,位列广东四大名山之首 ,是我国丹霞地貌的典型代表。 在上世纪 80 年中后期及 90 年初 , 由于其特色形象弱化 ,4吸引力减小 ,旅游市场停滞不前 ,旅游地走向衰落。 保继刚先生提出开发 阳元石景区 ,重塑丹霞山 （丹霞地貌 ）形象 ,带动丹霞山走出困境。改善环境战略 这种战略着眼于旅游地的整体氛围,从核心吸引物 （ 主导或拳头旅游产品

18、）的外围入手 ,改善其生存环境 ,从而达到维持市场的目的。 这是一种眼界高远的战略 ,主要应用于基 础设施落后或生态环境破坏严重的旅游地。 如乐山大佛 ,在上世纪末 ,旅游出现滑坡 ,主要原因 是核心资源遭到严重自然侵蚀 ,影响了其吸引力和长远发展。于是便开展了修饰保护工程,收到了较好的效果。更新换代主导旅游产品的战略措施规划预防战略 这一战略是指在规划旅游地时 ,打造每一项旅游产品时 ,预测其生命周期 ,及时 地更新换代。 这种战略主要用于人造景观的开发。 如深圳华侨城 ,自 1989 年以来 ,相继推出了 锦绣中华、中国民俗文化村、 世界之窗、 “欢乐谷”一期、 “欢乐谷 ”二期等主打产品 ,每隔几年 都有新的产品问世 ,产品一步一步地由陈列观光型、表演欣赏型向主体参与体验型升级,这使得其发展长盛不衰。 而全国各地的各类主题公园却因其主导产品不再为市场接受又没有新的 产品推出而走向衰落。昆明世博园在建设之初就确定了永续发展的理念,提出了远期规划和分阶段建设的构想以及 “九九世博会 ,永久世博园 ”的口号 ,在九九年世博会之后 , 产品周期性 的升级换代 ,把老顾客变成新顾客 ,