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文档简介

1、生产运作流程课件轿车轿车到达到达等候等候清洗清洗自动洗车机自动洗车机周期时间周期时间2.52.5分钟分钟周期时间周期时间2.52.5分钟分钟等候等候内部清洁内部清洁内部清洁中心内部清洁中心周期时间周期时间6/n6/n分钟分钟周期时间周期时间6/n6/n分钟分钟清洁清洁完毕完毕的轿车的轿车等候领取等候领取轿车离轿车离开开中心周期时间：中心周期时间：1.251.25分分中心周期时中心周期时间：间：3/n3/n分分产品产品 A产品产品 B产品产品 CContinuum重复流程重复流程产品导向产品导向工艺导向工艺导向客户询问客户询问航班信息航班信息订座订座到达机场到达机场行李检查、行李检查、登机手续登

2、机手续安检安检领取领取登机牌登机牌登机登机接受机上接受机上服务服务下飞机下飞机取回行李取回行李离港离港航空公司服务流程航空公司服务流程100 75 50 25 0 25 50 75 100产品产品服务服务自选商场自选商场洗车修理洗车修理地毯铺设地毯铺设快餐店快餐店酒店酒店汽车维护汽车维护理发理发咨询服务咨询服务不同产品不同产品服务组合的比较服务组合的比较劳动密集程度劳动密集程度客户接触程度客户接触程度低低 高高低低 高高时间组成时间组成有效时间有效时间停顿时间停顿时间自然过程时间自然过程时间工艺加工时间工艺加工时间准备结束时间准备结束时间运输时间运输时间质量检验时间质量检验时间工序等待时间工序

3、等待时间工艺阶段等待时间工艺阶段等待时间批量加工等待时间批量加工等待时间午休和工作班之间的停歇时间午休和工作班之间的停歇时间节假日停工时间节假日停工时间基本时间基本时间工作班内停顿时间工作班内停顿时间辅助时间辅助时间非工作班时间非工作班时间销售量销售量 (不同产品不同产品)割草机引擎割草机引擎滑雪机引擎滑雪机引擎总销售量总销售量01,0002,0003,0004,0005,000时间时间 (月月) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12总成本线总成本线Total cost line盈亏平衡点盈亏平衡点Total cost = Total revenue固定成本固定成本 Fixed cost可变成本可变成本Variable cost产量产量 ( (每期产品数每期产品数) )美元成本美元成本 ( (千千) )总收入线总收入线Total revenue lineProfitLoss单一产品单一产品多个产品多个产品考虑权重考虑权重范例范例3 3、

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