TD-LTE基站告警处理专题(华为)V3

1、中国移动广东公司版权所有4G基站告警问题分析与解决工作坊中国移动广东公司版权所有 本课程版权属中国移动广东公司所有，未经中国移动广东公司许可，任何人不得以现有（或将来出现）的任何形式对本课程或其中任何部分进行再使用和复制，否则将追究其法律责任。 课程开发团队：惠州公司郭海凤、河源公司谭振铨、河源公司邓晓斌、中山公司廖津华、中山公司刘欢 课程版本信息：2014年第1版 课程修订记录：暂无修订前言中国移动广东公司版权所有讲师介绍 郭海凤 惠州公司中国移动广东公司版权所有本课程的目标 深入分析4G基站故障告警问题 根据告警类别定位和提出可行性高的解决方案 加深对问题分析和解

2、决工具的掌握和应用；中国移动广东公司版权所有目 录 第一部分 故障分类 第二部分 故障分析 第三部分 处理实例中国移动广东公司版权所有LTE网络结构中国移动广东公司版权所有LTE网络结构-基站系统组成 Page 7DBS3900基站系统的功能模块可灵活组合，以满足不同场景下的无线覆盖要求。BBU和RRU之间使用光纤连接。LMT（Local Maintenance Terminal）是安装了“华为本地维护终端”软件组，并与网元的实际操作维护网络连通的操作维护终端。LMT可通过BBU的维护口维护DBS3900基站系统。M2000移动网元管理系统是移动网络统一管理平台。通过这个平台，可以统一管理华为

3、公司的移动网元。天馈系统接收上行信号，发射下行信号。中国移动广东公司版权所有LTE网络结构-基站系统组成 中国移动广东公司版权所有UMPT主控板Page 9DRRU3138-fUMPTUMPT单板主要功能：完成基站的配置管理、设备管理、性能监视、信令处理等功能。 为BBU内其他单板提供信令处理和资源管理功能。 提供USB接口、传输接口、维护接口，完成信号传输、软件自动升级、在LMT或OMC920上维护BBU的功能。LBBP单板的主要功能包括： 提供与射频模块的IR接口。 完成上下行数据的基带处理功能。LBBP基带板LTE网络结构-基站系统组成 中国移动广东公司版权所有LTE问题分析开始单个或多

4、个网元脱管网元未脱管但出现业务链路告警OMC出现”ALM-29204”X2接口故障告警OMC出现”ALM-29240”小区不可用告警基站PINGMME/SGW是否可达2、S1接口传输故障1、S1接口链路故障OMC出现”ALM-29201”S1接口故障告警基站间互PING是否可达4、X2接口链路故障3、X2接口传输故障OMC是否出现基站相关的天馈告警6、小区建立失败故障5、基站天馈故障7、操作维护链路故障无线侧故障联系U2000监控人员看是否出现与网元路径相关的通断类告警8、IP承载网通断类故障是否是否是是是是否否是否是否中国移动广东公司版权所有目 录 第一部分 故障分类 第二部分 故障分析 第

5、三部分 处理实例模板说明：无。* 请在完成课件后删除此文本框中国移动广东公司版权所有p故障现象： SZ局点妈湾FE 上报S1接口故障告警，小区无法建立，提示小区使用的S1链路异常。 ？案例一： S1接口链路故障中国移动广东公司版权所有p告警信息：S1接口故障告警，告警ID=29201，定位信息，S1接口标识=0, 运营商索引=0, 具体问题=建立失败产生, 描述信息=NULL。小区不可用告警：告警ID29240，定位信息小区使用的S1链路异常p原因分析：1、S1接口参数配置错误，2、SCTP链路拥塞，链路故障，3、跟踪区域配置信息未配置，4、基站运营商信息配置错误p处理过程：DSP S1INT

6、ERFACE查询S1接口链路参数和核心网一致，排除S1INTERFACE配置原因，DSP SCTPLNK查询SCTP链路状态，排除SCTP链路问题导致S1接口无法建立CNOPERATOR 配置错误导致S1接口故障案例一： S1接口链路故障中国移动广东公司版权所有DSP S1INTERFACE查询S1接口链路参数和核心网一致，排除S1INTERFACE配置原因，DSP SCTPLNK查询SCTP链路状态，排除SCTP链路问题导致S1接口无法建立CNOPERATOR 配置错误导致S1接口故障中国移动广东公司版权所有案例一： S1接口链路故障配置信息和网规工参一致，已经正常配置发现运营商配置信息中的

7、移动网络码MNC配置为“08”，与核心网协商值“00”不一致，DSP S1INTERFACE学习到的MNC“00”,修改为MOD CNOPERATOR为“00”后，S1INTERFACE正常建立，小区也随之正常建立，问题解决。p思考与总结：该站曾经多次安排开通，但是一直因为传输有问题而无法开通，数据做的比较早，之后全网站点的MNC改造，全网都从“08”修改为 “00”，网管数据没有及时更新导致该问题出现中国移动广东公司版权所有中国移动广东公司版权所有第一类：S1接口链路故障IPSEC场景：安全网关MTU设置过小IPSEC场景：网元中IPSEC的协商参数错误IPSEC场景：DSCP值与VLANI

8、D无映射关系网元MTU值配置过小ENB侧配置MME协议版本与核心网不一致使用同一SCTP端口号的基站过多基站的MNCMCCTAenodeBID配置是否错误SCTPLNK的DSCP值与传输网络配置是否一致SCTPLNK的本端、对端端口号是否配置错误SCTPLNK的本端、对端IP地址是否配置错误S1接口链路故障IPPATH链路故障SCTP链路故障ENB侧配置MME协议版本与核心网不一致使用同一SCTP端口号的基站过多IPPATH的应用类型是否配置错误IPPATH的本端、对端IP地址是否配置错误IPPATH的DSCP值与传输网络配置是否一致IPPATHK开启ping检测后，对端SGW业务IP是否禁p

9、ing否核心网问题承载网问题异厂家设备对接，核心网不支持基站命名中包含下划线MME漏配PLMN,表现为ENB学不到MNC，MMCPTN单板故障PTN修改报文内容中国移动广东公司版权所有第二类：S1接口传输故障中国移动广东公司版权所有第二类：S1接口传输故障中国移动广东公司版权所有第二类：S1接口传输故障中国移动广东公司版权所有第二类：S1接口传输故障中国移动广东公司版权所有S1接口传输故障频闪故障现象：enodeb频繁上报S1接口故障告警；故障原因：传输光模块或尾纤故障 查看PTN或UMPT板的光口收发光弱，如否一般更换后站点即可恢复；PTN传输温度过高 传输设备单板温度或机房温度异常导致传输

10、数据包丢失，修复机房空调或更换传输设备风扇。两端传输端口模式设置不一致 查看基站和PTN两边的传输端口模式是否一致，一般基站均设置为；机房输入电压不稳定 检查机房输入电压是否正常，如电压输入过低可能导致基站频繁重启。微波阻挡 检查微波是否受阻挡或接收电平值不在正常范围内。LST ETHPORT:;惠州龙门龙城自营厅-HLW+ 惠州龙门龙城自营厅-HLW 2015-11-18 16:31:48O&M #51409%/*93004015*/LST ETHPORT:;%RETCODE = 0 执行成功查询以太网端口配置信息- 柜号 = 0 框号 = 0 槽号 = 6 子板类型 = 基板 端口

11、号 = 0 端口属性 = 未配置 最大传输单元(字节) = 1500 速率 = 未配置 双工模式 = 未配置 ARP代理 = 启用 流控 = 启动 MAC层错帧率超限告警产生门限() = 10 MAC层错帧率超限告警恢复门限() = 8接收广播报文超限告警产生门限(包/秒) = 320接收广播报文超限告警恢复门限(包/秒) = 288 用户标签 = NULL 自动配置标识 = 自动创建 柜号 = 0 框号 = 0 槽号 = 6 子板类型 = 基板 端口号 = 1 端口属性 = 光口 最大传输单元(字节) = 1400 速率 = 1000M= 1000M 双工模式 = = 全双工 ARP代理 =

12、 禁用 流控 = 启动 MAC层错帧率超限告警产生门限() = 10 MAC层错帧率超限告警恢复门限() = 8接收广播报文超限告警产生门限(包/秒) = 320接收广播报文超限告警恢复门限(包/秒) = 288 用户标签 = NULL 自动配置标识 = 手工创建(结果个数 = 2)- END中国移动广东公司版权所有p 现象描述: 现网基站不断出现SCTP链路故障告警和X2接口链路故障告警。 案例二： X2接口传输故障？中国移动广东公司版权所有p告警信息 : 告警描述：告警ID：25888 SCTP链路故障告警和29204 X2接口故障告警 现网一直出现不能消除的不影响业务的告警。p原因分析：

13、 1、对端没有添加X2 Interface导致本的SCTP链路告警。 2、两端的小区有不可用小区导致X2链路不通告警。 3、在网管上ping测试，由本端ping对端X2的IP，查看是否传输不通。 4、查看X2链路的本端和对端IP与SCTP链路配置是否一致。 p处理过程 ：1、目前现网的X2是通过SON 自建立的模式，正常的情况不用手动添加X2 Ineterface。不存在对端未添加的问题。 2、怀疑是自建立的X2链路有问题，让其重新自建立，于是试删除一个站点的本对端X2接口，第二天有用户接入时自建立，又重新出现X2告警和对应的SCTP链路故障告。 3、如果一端小区闭塞或者小区不可用，也会出现X

14、2告警，因为两端链路建立失败，但是通过DSP CELL查询本端和对端的所有小区的状态都属于正常状态，所以也排除了小区不可用的可能。4、通过在管上LST SCTPLNK，通过Ping命令ping X2链路所属的本端到对端的IP地址，发现可以Ping通。于是查询本和对端的SCTP LINK，比对后确定两端都有相对应的SCTP链路，而且IP地址没有错误。案例二： X2接口传输故障中国移动广东公司版权所有案例二： X2接口传输故障 DSP SCTPLNK，查询两端的基站的SCTPLNK如果配置和小区状态都是合理的，而且可以Ping通，但是链路却是断链的，最有可能的就是PTN所配置X2传输不通，于是找到

15、传输PTN端，与传输沟通后发现可能是ARP自动学习功能所导致的。未开启ARP学习的网，只能与绑定在列表内的IP、路由通讯，其他IP一律ping不通。通过PTN修改LTE的基础数据配置，在三层接口配置/子接口数据子选项中的ARP学习功能勾选上后，开启ARP学习后，类似于X2这种SON自建立所产生的链路能够Ping通并正常工作。 p 思考和总结：1、一些棘手的告警，不能只靠删除一些简单链路来解决，需要从数据配置上和底层链路来分析，对于X2的SON自建立链路来说，当删除后，有用户接入时，他还是会自动添加。2、现网中ARP自动学习功能影响了X2链路，打开ARP学习，自建立链路就完全可以Ping通，无告

16、警。中国移动广东公司版权所有案例二： X2接口传输故障 DSP SCTPLNK，查询本端基站的SCTPLNK中国移动广东公司版权所有案例二： X2接口传输故障 DSP SCTPLNK，查询对端基站的SCTPLNK中国移动广东公司版权所有第三类：X2接口传输故障中国移动广东公司版权所有第三类：X2接口传输故障X2接口传输故障基站是否有下一跳地址/对端基站的ARP映射表S1接口数据链路层故障或配置问题本段/对端VLAN未配置或VLAN ID配置错误S1接口网络层故障查询两基站X2 IP是否与规划数据一致查询两基站路由配置是否正确基站间BFD会话数据配置是否正确设置的DSCP值是否在VLANCLAS

17、S列表中配置通过U2000监控是否出现与改网元相关的物理层告警是承载网物理层问题否承载网网络层问题注：无线和网络侧可通过ping/traceroute方式进行逐段定位1、IP未配置或配置错误2、路由配置错误3、其他两基站都可接入网关，证明基站到第一级PTN物理链路正常否否是中国移动广东公司版权所有第四类：X2接口链路故障IPSEC场景：安全网关MTU设置过小IPSEC场景：网元中IPSEC的协商参数错误IPSEC场景：DSCP值与VLANID无映射关系网元MIU值配置过小ENB侧配置基站协议版本不一致SCTPLNK的DSCP值与传输网络配置是否一致SCTPLNK的本端、对端端口号是否配置错误S

18、CTPLNK的本端、对端IP地址是否配置错误对端基站SCTPLNK是否未配置X2接口链路故障IPPATH链路故障SCTP链路故障IPPATH的应用类型是否配置错误IPPATH的本端、对端IP地址是否配置错误IPPATH的DSCP值与传输网络配置是否一致对端基站IPPATH是否未配置否核心网问题承载网问题异厂家设备对接，核心网不支持基站命名中包含下划线MME漏配PLMN,表现为ENB学不到MNC，MMCPTN单板故障PTN修改报文内容小区未激活或不可用X2 over M2000自建立：网元与网管数据不同步X2自建联方式错误X2 overS1自建链S1链路故障X2自建链方式错误中国移动广东公司版权

19、所有p故障现象：某LTE站点4天内出现10次“射频单元维护链路异常告警”，告警恢复时间自2分钟至4分钟左右第3次由于长时间没有恢复，超过10分钟，导致RRU复位，复位后告警消失。此告警存在会影响即传即摄的业务。案例三： 基站天馈故障？中国移动广东公司版权所有p故障分析：1、在网管中心的告警台上，检查是否存在告警（基站侧可登陆基站或联系网管）；2、光模块的型号与射频单元侧是否匹配,并用DSP SFP命令，选择对应的柜、框、槽，及光电模块号查询光模块动态信息（注意eNodeB不同软件版本，查询光模块动态信息命令不同，具体可搜索查询），收发光是否过低或过高（基站侧可直接检查BBU到RRU光模块型号是

20、否相同或登陆基站查询）。从下图的查询结果可以看出RRU侧的光模块发射功率正常，而接收功率很小，BBU侧发射功率正常而接收功率也偏小。案例三： 基站天馈故障中国移动广东公司版权所有99案例三： 基站天馈故障中国移动广东公司版权所有案例三： 基站天馈故障90框RRU与2槽位BBU均为发射功率正常，而接收功率过低中国移动广东公司版权所有p故障分析：从收发功率角度分析，可以确定光纤链路插损过大所致（插损在光学系统中表示一种光能量在投射插入器件后的出射光强和入射光强的比值），此站点RRU位于美化树，从BBU出来的尾纤到近端ODG架，BBU近端ODG架于RRU近端ODF架之间为光缆连接，RRU近端ODF架

21、与RRU之间使用40m带铠甲光纤连接，全程光纤总长度为180m。光模块发射功率5000（0.1微瓦），接收功率2500（0.1微瓦）均为正常。经查询对比，90框RRU与2槽位BBU均为发射功率正常，而接收功率过低，由此判断为光纤插损所致。插损导致HDLC链路误码过高，使得HDLC链路不稳定。在告警处显示为“射频单元维护链路异常告警”。p故障处理方法：联系代维到BBU近端，现场用红光激光笔测试光纤桐庐情况，对端可以看到红点，证明光纤没有断开。对插损过大光纤进行更换，使用MML命令DSP SFP查询光模块动态信息，接收两端光功率相差在允许内。告警消除。p 思考和总结：基站天馈故障从RRU到天线端的

22、故障，因传输光模块导致的天馈故障占比是比较大的，应从施工质量、光模块故障RRU故障等分析问题。案例四： 基站天馈故障中国移动广东公司版权所有第五类：基站天线故障7 、 IR端口速率协商不一致6 、RRU配置类型错误或版本问题 5、BBI光口故障、BBI单板故障4、RRU掉电、RRU故障3、光模块损坏或不匹配2、尾纤损坏1、光纤不通、损坏基站天线故障IR接口故障射频单元故障GPS时钟源故障中国移动广东公司版权所有7 馈线问题导致PATH通道自动关闭6 合路器问题（室分系统特有问题）5 RRU天线故障4 线缆处于挤压、弯折或馈线损坏3 馈线头工艺差，接头连接处松动、进水2 用户设置的驻波门限小于1

23、.51 部分或全部校准通道被锁定基站天线故障IRIR接口故障射频单元故障GPSGPS时钟源故障第五类：基站天线故障中国移动广东公司版权所有基站天线故障IRIR接口故障射频单元故障GPSGPS时钟源故障7 MPT单板、放大器或星卡故障 6 GPS天线故障 5 GPS天线位置安装不合理4 线缆、避雷器损坏3 星卡锁星不足2 馈线头工艺差，接头连接处松动，进水1 未配置时钟参考源或配置错误第五类：基站天线故障中国移动广东公司版权所有p故障现象：SZ局点TDS/L某双模站点，TDL侧3个小区上报小区服务能力下降告警案例五： 小区建立失败故障？中国移动广东公司版权所有p故障分析：首先在网管上查看基站是否

24、断开（基站侧联系网管确认）；2、DSP CELL，发现小区为不可用状态（基站侧可直接登录基站查询或联系网管）； 1、查询小区是否可用 案例五： 小区建立失败故障中国移动广东公司版权所有p故障分析：DSP CELL，发现小区为不可用状态（基站侧可直接登录基站查询或联系网管）；2、查看RRU是否有告警案例五： 小区建立失败故障中国移动广东公司版权所有3、查询光路是否OK 4、查询GPS是否可用 5、查看是否有License告警 LST ALMAF案例五： 小区建立失败故障中国移动广东公司版权所有3、查询光路是否OK 4、查询GPS是否可用 5、查看是否有License告警 LST ALMAF案例五

25、： 小区建立失败故障中国移动广东公司版权所有3、查询光路是否OK 4、查询GPS是否可用 5、查看是否有License告警5、LST ALMAF，也无license告警怀疑与数据配置有关，查询RRU和扇区配置发现该站点为8T8R的宏站配置，而RRU的8个PATH也都正确关联进去。怀疑RRU硬件可能是RRU3152-fa，不支持上述8T8R的配置，查询RRU硬件信息发现确实如此，6、LST RRU: 查询RRU/RFU配置信息柜号 框号 槽号 管理状态 RRU拓扑位置 RRU链/环编号 RRU在链中的插入位置 RRU类型 RRU工作制式 接收通道个数 发射通道个数0 60 0 解闭塞 主链环 1

26、 0 MRRU TDS_TDL 8 87、LST SECTOR: 查询扇区配置信息 扇区号 扇区名称 地理坐标数据格式 秒格式天线经度(秒) 秒格式天线纬度(秒) 经度(1e-6度) 纬度(1e-6度) 天线模式1sector_1 度格式 NULL NULL 11425002 2273022 八发八收8、DSP BRDMFRINFO:CN=0,SRN=60,SN=0;描述 = TD-TECH RRU3152-FA DC,WD1MTRU4FADH,TD-SCDMA 1880-1910MHz&2010-2025MHz 2 path案例五： 小区建立失败故障中国移动广东公司版权所有p故障现象

27、：SZ局点TDS/L某双模站点，TDL侧3个小区上报小区服务能力下降告警p故障分析：1、在网管上查看基站是否断开（基站侧联系网管确认）；2、DSP CELL，发现小区为不可用状态（基站侧可直接登录基站查询或联系网管）；3、LST ALMAF查看是否有RRU告警,如硬件,温度,掉电等告警（基站侧可直接检查或登录基站查询）；4、DSP BRD ，看是否有RRU故障（基站侧可直接查看RRU是否掉电）；5、DSP SFP查询不可用RRU对应的光路是否OK（基站侧可看指示灯是否正常）；6、DSP CLKSRC查看当前使用的时钟,如是GPS ,DSP GPS查看当前收星情况（基站侧直接查看GPS是否开路或

28、登录基站查看）；7、查看是否有系统无License运行告警、配置数据超出License限制告警，查询结果RRU驻波、收发光功率都正常，无其它相关告警。通常小区服务能力下降告警都是由于站点硬件故障导致的，例如RRU驻波告警、RRU到BBU之间收发光异常、光模块速率过低等，但是查询该站点并不存在上述情况，怀疑跟数据配置有关。 1、查询小区是否可用 2、查看RRU是否有告警案例五： 小区建立失败故障回顾这个案例中国移动广东公司版权所有3、查询光路是否OK 4、查询GPS是否可用 5、查看是否有License告警 LST ALMAF怀疑与数据配置有关，查询RRU和扇区配置发现该站点为8T8R的宏站配置

29、，而RRU的8个PATH也都正确关联进去。怀疑RRU硬件可能是RRU3152-fa，不支持上述8T8R的配置，查询RRU硬件信息发现确实如此，LST RRU: 查询RRU/RFU配置信息柜号 框号 槽号 管理状态 RRU拓扑位置 RRU链/环编号 RRU在链中的插入位置 RRU类型 RRU工作制式 接收通道个数 发射通道个数0 60 0 解闭塞 主链环 1 0 MRRU TDS_TDL 8 8LST SECTOR: 查询扇区配置信息 扇区号 扇区名称 地理坐标数据格式 秒格式天线经度(秒) 秒格式天线纬度(秒) 经度(1e-6度) 纬度(1e-6度) 天线模式1sector_1 度格式 NUL

30、L NULL 11425002 2273022 八发八收DSP BRDMFRINFO:CN=0,SRN=60,SN=0;描述 = TD-TECH RRU3152-FA DC,WD1MTRU4FADH,TD-SCDMA 1880-1910MHz&2010-2025MHz 2 pathp故障处理：将相关配置数据修改为RRU3152-fa支持的场景后，告警恢复。p思考与总结：本案例中RRU配置为8发8收，实际物理硬件为RRU3152-fa，只支持2发2收，但没有上报“单板类型和配置不匹配告警”，而是从检测RRU的实际能力出发，上报“小区服务能力不足告警”，这一点需要注意。此外，告警信息中提示

31、“小区当前使用发射通道数=1, 小区当前使用接收通道数=1”，而不是2个通道数 , 应该与小区实际生效时检测到只有1个可用通道有关。案例五： 小区建立失败故障中国移动广东公司版权所有第六类：小区建立失败故障小区建立失败故障小区带宽是否超出RRU支持门限配置小区数量超过RRU支持门限物理信道功率配置超过RRU最大门限CPRI速率是否不满足小区配置需求时钟工作模式配置是否错误CPRI压缩模式是否不一致上下行子帧、特殊子帧配比是否错误E-NodB的license是否不支持双模RRU双模站点协商数据配置是否一致RRU是否处于驻波比测试状态License是否容量受限或失败子帧配比和特殊子帧配置是否不一致

32、小区前导格式是否不一致循环前缀类型是否不一致BF算法开关是否设置合理小区配置参数是否一致否其他原因中国移动广东公司版权所有p问题描述：某新建站点进行盲启的时候传输不通。案例六： 操作维护链路问题？中国移动广东公司版权所有p问题分析：OMC侧查看基站未处于盲启中，OMC侧的DHCP、路由等配置文件均未发现问题。上站，进行近端故障排查。基站物理端口连接正确，登陆LMT操作维护，检查基站盲启开关打开。DSP ETHPORT查看传输端口状态，端口状态为未激活，属性为自协商，而传输侧人员查询的传输PTN950的端口属性为千兆全双工模式。p处理方案：通过SET ETHPORR修改UMPT传输端口的属性为千

33、兆全双工，修改完成后，DSP ETHPORT查看端口状态正常，基站与网管报文交互正常，启站成功。传输端口属性的规划基本原则是与对端端口属性保持一致，因此在数据规划时需要提前从传输侧获取与基站对接的端口属性。eNodeB主控板UMPT提供FE/GE光接口，均支持单模和多模光纤。光口工作模式可以指定速率和双工模式，或者使用自协商。推荐指定功率和双工模式。如果协商通过，网卡就把链路置为激活状态，如果不能通过，则该链路不能使用。自协商完全由物理层芯片设计实现，因此并不使用专用数据包带来任何高层开销。 eNodeB双工模式和自协商处理机制：1、光口两端如果设置不一致，自协商端口就可能会DOWN，必须两端

34、全为自协商。2、电口两端如果设置不一致，自协商/千兆双工，则自协商端就会协商为千兆全双工，另外当要使用千兆电口时，必须选择自协商模式。案例六： 操作维护链路问题中国移动广东公司版权所有第七类：操作维护链路问题OMC未配置到基站的路由OMC配置文件错误OMC服务器相关服务进程未启动OMC侧该网元的DHCP配置错误基站正处於盲启中操作维护链路故障联系U2000监控人员，未出现与网元路径相关的通断类告警上站，进行近端故障排查基站VLAN ID配置错误VLAN PRI/DSCP值配置过低基站物理端口模式设置错误基站物理端口是否连接错误基站盲启开关未打开其他原因MTU设置过小承载网路由器DHCP rel

35、ay开关未打开中国移动广东公司版权所有故障现象：网管与基站无法正常通行，OSS上报网元断链告警；故障原因：传输光模块或尾纤故障 查看PTN或UMPT板的光口是否正常收发光，如否一般更换后站点即可恢复；UMPT主控板故障 UMPT板状态灯不正常或无法通过IE登陆近端LMT维护台，那可能是UMPT板故障，需申请更换；更换前通知OMC后台备份数据，以免申请到板件后数据无法第一时间恢复。PTN端口模式设置错误 正常情况下华为传输PTN端口模式必须配置为Tag Aware;如果被设置为Access,则站点将会断链，通过传输修改回Tag Aware即可；传输隧道业务故障 如以上三种方式无法解决网元断链的故障，可让传输网管人员重做隧道业务。第七类：操作维护链路问题中国移动广东公司版权所有第七类：操作维护链路问题一键快速定位法：一键快速定位法：利用地址解析协议，即ARP（Address Resolution Protocol），其原理是根据IP地址获取物理地址的一个TCP/IP协议。主机发送信息时将包含目标IP地址的ARP请求广播到网络上的所有主机，并接收返回消息，以此确定目标的物理地址；收到返回消息后将该IP地址和物理地址存入本机ARP缓存中并保留20分钟。操作方法：操作方法