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1、 2006年年8月月15日，戴日，戴尔宣布召回尔宣布召回410 万块索万块索尼制造的笔记本电脑电尼制造的笔记本电脑电池，原因是它们存在会池，原因是它们存在会过热起火爆炸的隐患。过热起火爆炸的隐患。 今年初，一名戴尔今年初，一名戴尔笔记本的消费者在日本笔记本的消费者在日本参加一个会议时，他的参加一个会议时，他的戴尔笔记本突然起火、戴尔笔记本突然起火、爆炸爆炸 本案例说明戴尔有良好的产品追溯系统：确本案例说明戴尔有良好的产品追溯系统：确认电池有问题后，清楚地追溯到问题电池的使用认电池有问题后，清楚地追溯到问题电池的使用情况及其供应商情况及其供应商索尼公司，同时通过内部追索尼公司，同时通过内部追溯系

2、统，确定装配该批电池的电脑的销售地区、溯系统，确定装配该批电池的电脑的销售地区、客户，并进行有效的召回。由此追究索尼公司的客户，并进行有效的召回。由此追究索尼公司的责任，此事故将给索尼造成高达到责任，此事故将给索尼造成高达到250亿至亿至350亿亿日元损失。日元损失。 如果戴尔没有良好的产品追溯系统，将无法如果戴尔没有良好的产品追溯系统，将无法查清缺陷电池的影响范围，无法实施有效召回，查清缺陷电池的影响范围，无法实施有效召回，甚至无法准确追究供应商的责任，其后果将是灾甚至无法准确追究供应商的责任，其后果将是灾难性的、毁灭性的。难性的、毁灭性的。 2006年年6月以来在国内已经造成月以来在国内已

3、经造成11名患者死名患者死亡的亡的“欣弗欣弗”克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液被卫克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液被卫生部紧急叫停。生部紧急叫停。 安徽华源生物药业有限公司是一家大型医药安徽华源生物药业有限公司是一家大型医药化工企业。化工企业。国家食品药品监督管理局今天召开新国家食品药品监督管理局今天召开新闻发布会，通报欣弗药品不良事件调查结果：安闻发布会，通报欣弗药品不良事件调查结果：安徽华源生物药业有限公司违反规定生产，是导致徽华源生物药业有限公司违反规定生产，是导致这起不良事件的主要原因。问题药品共销售这起不良事件的主要原因。问题药品共销售318万瓶，已召回、封存万瓶，已召回、封存180余万瓶，现在仍有余万瓶，现在仍有136万万瓶欣弗下落不明瓶欣弗下落不明。 本案例说明安徽华源生物药业有限公司的本案例说明安徽华源生物药业有限公司的追溯系统混乱，对外销售的地区、客户没有准追溯系统混乱，对外销售的地区、客户没有准确记录，无法对产品进行有效追溯、召回。确记录，无法对产品进行有效追溯、召回。 目前目前136万瓶无法召回的问题万瓶无法召回的问题“欣弗欣弗” 如如果被继续使用，将会继续造成患者死亡事故，果被继续使用，将会继

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