新人岗前训练讲师传承班总结

1、新人岗前训练讲师传承班总结新人岗前训练讲师传承班总结新视角看岗前训练新视角看岗前训练 齐合力做新人向导齐合力做新人向导万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究本总结包括 传承班综述 课程内容 带班形式与操作 讲师的选择与训练 教学评估手段 几点思考万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网传承班综述 为改善各机构目前存在的教材不统一、操作欠规范的状况，分公司培训部于3月5-8日在XX南玉山庄举办新人岗前训练讲师传承班

2、，来自全省八个机构的培训负责人和32名讲师参加了培训。 本次培训就总公司新人岗前训练进行全套课程串讲，帮助讲师们理清思路，重新认识新人培训，为使参训讲师能够胜任机构传承工作，还安排了笔试、试讲与研讨，本期传承班达到了培训部的预期效果。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网重识新人岗前训练（一）打破以往培训视角，跳出问题看问题打破以往培训视角，跳出问题看问题 把岗前训练放在业务人员的成长阶梯中来看 把岗前训练放在新进人员的内心变化中来看 把岗前训练放在专业训练的有效评估来看

3、 新人培训不再是流于形式的走马观花，而是切实有效的排忧解难。万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网重识新人岗前训练（二）明确的目标和一致的方向明确的目标和一致的方向 新人岗前训练的终极目标就是通过5天的训练解决心中疑惑，树立从业信心，并办理入司手续，走上寿险之路。 所有课程与教学组织必须产生一股合力，必须指向一个目标。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网课程内容 主要传承各板块所含课程的授课要点与操作流程及带班模式。 新人岗前训练分为四个板块：

4、理念类 产品类 销售类 教学组织类万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网课程内容理念类 深刻挖掘新人内心困惑并帮助其解决相应问题，对课程设置的理解要结合新人当时应有的状态，层层剥离，直到找到问题所在，这样才能将课程中的重点内容进行阐述，从而达到以理服人，以德服人。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网课程内容产品类 产品是载体，折射出业务员的礼仪、诚信、推销、寿险知识、寿险的功能与意义。 新人的身份开始发生变化，忽而新进业务员，忽而客户，由此带来对

5、产品的了解是既在学习又在选择。万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网课程内容销售类 销售是新人最想尝试也最恐惧的环节，内心充满好奇，因此决不能只给热情不给技术。 实用简单的话术与商品组合可以帮助新人更快上手。 用解决基础的业务技术来帮助新人树立信心。 正面的、融合寿险功能与意义的方法很重要。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网课程内容教学组织类 当好班主任，不仅仅是完成工作职责，还要用心，班主任是灵魂人物，是主持人，是良师益友，是慈母，是严父，有

6、无处不在的关怀，有令人钦佩的专业 善用管理工具，可以使工作有条不紊，更可以建立基础管理档案 关注共同问题，不忽略个别问题 要做到“心中有学员”万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网带班形式与操作 形式：3天封闭式 操作：串讲加试讲，讲授加研讨万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网讲师的选择与训练选择标准 各机构培训负责人（1名） 各机构负责岗前训练日常教学组织的讲师或辅导专员（1名） 各机构岗前训练理念类课程主讲人（1名） 各机构岗前训练产品类课程主讲人（1名） 各机构岗前训练销售类课程主讲人（1名）万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一

7、网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网讲师的选择与训练训练手法 笔试产品知识 提问课程设计思路 讲授整体思路、授课重点、操作流程 研讨板块改进措施、机构操作方案 试讲单元课程万一网万一网 中国最大的保险资料下载网中国最大的保险资料下载网教学评估手段一、现场评估现场评估 试讲课程内容演绎的准确度 研讨课程内容理解的深刻度二、训后评估训后评估 机构操作方案（包括：讲师的培养与管理， 课程内容传承，机构培训模式） 授权证书的管理与发放一个月内完成授课，凭学员反馈表获得。值得肯定的方面 课程立意新颖，视角独特。 授课讲师一脉

8、相承，思路连贯。 参训学员态度端正，参与积极，研讨结果含金量高。 培训负责人担任评委工作认真、负责。 教学组织严谨，班主任工作周到、尽心。 传承模式有张有弛，节奏较好。有待改进的方面 选送学员时与机构的沟通 课程设置的时间预估 试讲的回馈改进措施 今后要更清晰地与机构沟通参训学员标准的重要性，确保课程的传承效果。 课程设置时充分估计各板块、单元所需时间，并在重点部分着力。 试讲结束后的自评、互评与讲师点评要安排在内，这对提高学员的授课水平很有帮助。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究几点思考 传承班虽已结束，但各机构的新人岗前训练

9、传承班虽已结束，但各机构的新人岗前训练任重道远，从试讲中我们依然能感觉到讲师对课任重道远，从试讲中我们依然能感觉到讲师对课程的理解还存在令人担心的问题，如果各机构不程的理解还存在令人担心的问题，如果各机构不能尽快解决培训实施者的困惑，那么，从根本上能尽快解决培训实施者的困惑，那么，从根本上改善新人培训效果也只能是隔靴搔痒。改善新人培训效果也只能是隔靴搔痒。新人岗前训练是一棵新人岗前训练是一棵信心树，信心树，每位讲师都是园丁，每位讲师都是园丁，它需要阳光、雨露，它需要阳光、雨露，等待培育、照顾，等待培育、照顾，我们其实都在做一件我们其实都在做一件事事让它成长！让它成长！理念销售教学组织产品思考一

10、：思考一：信 心万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究新人岗前训练是一列火车，新人岗前训练是一列火车，课程是火车司机，带新人来到新站点，课程是火车司机，带新人来到新站点，课程目标是前进的方向，永不偏离，就能到达，课程目标是前进的方向，永不偏离，就能到达，班主任就是列车长，随时维护列车秩序，班主任就是列车长，随时维护列车秩序，授课讲师是列车员，负责本车厢内乘客的旅行生活，授课讲师是列车员，负责本车厢内乘客的旅行生活，我们各司其职，但目标只有一个我们各司其职，但目标只有一个新站点！新站点！站点的名字叫平安！站点的名字叫平安！思考二：思考

11、二：思考三：理念理念产品产品销售销售教学组织教学组织 有方向、有力量就能产生势不可挡的有方向、有力量就能产生势不可挡的 合力！合力！信心信心万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究思考四：产品产品产品课程产品课程新人班产品课程新人班产品课程分析分析讲解讲解讲师不是为讲师不是为讲产品而讲讲产品而讲产品产品讲师是透过讲师是透过产品的特性产品的特性解决学员的解决学员的疑虑疑虑 “不识庐山真面目，只缘生在此山中。不识庐山真面目，只缘生在此山中。”如果我们能跳出新人岗前训练本身来看问题，如果我们能跳出新人岗前训练本身来看问题，我们会清楚地发现，新人班归根到底解决的我们会清楚地发现，新人班归根到底解决的是信心问题，我们透过课程解答的就是学员是信心问题，我们透过课程解答的就是学员心中所想，本次传承