物流毕业论文

1、桂林理工大学成人高等教育毕业设计(论文)学生姓名 方泽任 学号 030107203053 课题名称 珠海工业园伟创力集团的采购管理分析专业(方向) 物流管理 年级 07级一班 学习形式 自学考试 层次 本科指导教师： 李隽波 职称： 副教授 教学单位： 现代教育技术中心 成人教育学院印制二一一年四月摘要伴随世界经济发展，竞争也日益激烈。由于各种高科技在企业中不断应用，生产率已被提高到了相当高的程度，制造加工过程本身的技术手段对提高整个产品竞争力的潜力开始变小，为了进一步降低产品成本和满足客户需要，企业开始将目光从生产过程转向采购管理。采购管理成功与否直接影响企业生产经营和最终利润，关系到企业的

2、核心竞争力和发展潜能。加强采购管理，是企业降低成本的关键环节，是保证产品质量的重要手段，是提高企业效率的必要前提，是增强企业核心竞争力的重要途径。1、 本文首先对采购管理进行文献综述、简述本文研究目的与意义、研究内容、研究思路和研究方法。阐述采购管理的定义、目标、分类、作用和意义。2、 对珠海工业园伟创力集团进行简明介绍，了解伟创力集团的采购管理应用，分析伟创力集团的采购管理存在的问题。3、 建议伟创力集团在采购管理上的改善措施。关键词:采购管理；采购策略；采购流程；供应商管理；物资库存管理AbstractAlong with the development of the world econ

3、omy, competition also increasingly fierce. Because all sorts of high-tech in enterprise in the continuous application, productivity has been increased to very high degree, manufacturing process itself to enhance technical means of the whole product competitive potentials begin to become smaller, in

4、order to further reduce the cost of product and meet customer requirement, the enterprise will start production process to eyes from purchasing management. Purchasing management success directly affects the production and operation of enterprises and ultimate profit, relationship to the core competi

5、tiveness of the enterprise and the development potential. Strengthened purchase management, is the enterprise lower the cost of key link, is to guarantee the quality of the product is the important means of improving the necessary premise of enterprise efficiency, it is to enhance the core competiti

6、veness of enterprises an important way.First, this paper firstly purchasing management literature review briefly in this paper, the purpose and significance, research contents, the research idea and research methods. Elaborated the definition, purchasing management goal, classification, function and

7、 meaning.Second, zhuhai park of flextronics group concise introduction, understand flextronics group purchasing management applications, analysis of flextronics group purchasing management problems.Three, Suggestions flextronics group in purchasing management improvement measures.Keywords: procureme

8、nt management; Procurement strategy; Procurement process; Supplier management; Material inventory management目 录 摘要 Abstract31、前言12、采购管理的概述2 2.1采购管理的定义2 2.2采购管理的目标2 2.3采购管理的分类5 2.4采购管理的作用和意义63、珠海工业园伟创力集团采购管理的应用8 3.1珠海工业园伟创力集团的简介8 3.2珠海工业园伟创力集团的采购流程8 3.3珠海工业园伟创力集团的供应商管理9 3.4珠海工业园伟创力集团的物资库存管理74、珠海工业园伟创

9、力集团采购管理存在的问题11 4.1物资采购存在的问题11 4.2供应商管理存在的问题12 4.3物资库存管理存在的问题135、建议珠海工业园伟创力集团采购管理的改善措施14 5.1改善物资采购的主要措施14 5.2改善供应商管理的主要措施16 5.3改善物资库存管理的主要措施196、结论217、谢辞228、参考文献231、前言伴随世界经济发展，竞争也日益激烈，电子制造服务行业更是如此，利润也越来越低。世界电子制造服务行业三大巨头富士康、伟创力和广达的竞争日益凸显。为了赢得客户，他们各自在价格、成本、物流、管理、技术和服务上下功夫。采购为企业提供生产所需的各种物资，采购的好坏直接影响着整个企业

10、的生产运作情况，而且在当今竞争日益激烈的市场环境中，采购所发挥的作用也越来越重要。提高采购管理水平，无疑是降低产品成本和控制产品质量的最直接也是最有效的方式之一。因此研究采购管理具有重要的理论意义和实践意义。1.1 文献综述采购是企业生产经营的第一环节，关系到企业生产经营的稳定性和持续性，并构成企业竞争力的重要方面。在世界范围内，对于一个典型的企业，一般采购成本要占60%，而在中国的工业企业中，各种物资的采购成本要占到企业销售成本的70%，并且采购业务工作量大，运作环节多，管理上容易产生漏洞。科学的采购管理，对于采购功能进行最大限度的优化，使企业达到在最少的采购成本下保证企业生产经营活动正常进

11、行。采购管理成功与否将直接影响到企业生产经营、影响到企业的最终利润，关系到企业的核心竞争力和发展潜能。采购管理的目的就是要“少花钱多办事”，满足企业对物料的需求赵继新.采购管理.2006采购对于一个企业来讲是一个战略环节，实践证明，要在销售环节得到1%的利润很难，但在采购环节却相对容易，所以采购与供应链环节的高低，可以成为企业利润的“摇篮”。陶源.如何控制采购成本.2007成功的供应链管理不仅仅关注成本效益，而且同样着重战略供应链伙伴关系资源，通过促进供应商创新、技术、资源、稳定的关系管理来实现价值（美）福斯特.ISM采购供应管理核心资源采购供应管理环境.20051.2 研究目的与意义 控制物

12、资采购成本对一个企业的经营业绩至关重要。物资采购成本下降不只体现在企业现金流出的多少，而且体现在生产成本的下降、利润的增加，以及企业竞争力的增强。由于物资采购成本占生产成本的比例往往较高，所以控制好物资采购成本并使之不断下降，是一个企业不断降低生产成本、增加利润的重要和直接手段。通过对珠海工业园伟创力集团采购管理的研究，完善其采购管理，减少采购成本、增加企业收益，是本文研究的目的与意义。1.3 研究内容通过对采购管理的概述，了解采购管理的定义、目标、分类、作用和意义，认识珠海工业园伟创力集团的采购流程、供应商管理和物资库存管理，分析珠海伟创力工业园物资采购存在的问题、供应商管理存在的问题、物资

13、库存管理存在的问题。对珠海工业园伟创力集团采购管理存在的不足进行改善措施的建议。1.4 研究方法1.4.1 观察法通过查阅资料、浏览新闻等方法对珠海工业园伟创力集团的了解，对珠海工业园伟创力集团表面存在的问题进行总结。1.4.2 文献研究法通过阅读有关采购管理的书籍、网络资料、报刊等为基础，来认识珠海工业园伟创力集团采购管理。2、采购管理的概述2.1 采购管理的定义采购管理是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。采购管理包括采购计划、订单管理

14、及发票校验三个组件。（1）采购计划管理对企业的采购计划进行制定和管理，为企业提供及时准确的采购计划和执行路线。（2）采购订单管理以采购单为源头，对从供应商确认订单、发货、到货、检验、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪，实现全过程管理。（3）发票管理是采购结算管理中重要的内容。采购货物是否需要暂估，劳务采购的处理，非库存的消耗性采购处理，直运采购业务，受托代销业务等均是在此进行处理。通过对流程进行配置，允许用户更改各种业务的处理规则，也可定义新的业务处理规则，以适应企业业务不断重组，流程不断优化的需要。2.2 采购管理的目标采购管理的总目标是通过对采购过程进行计划、组织、指挥、协调、控制

15、等一系列活动，实现采购经济效益最大化。采购部门为了满足运作需求，需找到合适的供应来源，以合适的价格购买合适的品质和数量的货物，并在适当的时间配送至正确的内部客户。即“5R”管理：合适的供应商（Right Vendor）、合适的品质（Right Quality）、合适的时间（Right time）、合适的价格（Right Price）、合适的数量 （Right Quantity）。通过不断改进采购过程以及加强对供应商的管理，以提高采购的原材料质量，降低采购成本。具体目标有：（1）提供所需的物料，满足营运需求通过购买原材料、配件、维修以及服务来满足内部所有的运作需求。此外，采购还可以通过向配送中心

16、的仓库、补货及成品配送等功能来满足配送中心的需要，与此同时，还帮助工程和技术团队进行产品开发。（2）保证采购物料的质量为了生产产品或提供服务，每一种物料的投入都必须达到一定的质量要求，否则最终产品或服务将达不到期望的要求，或是其生产成本远远超过可以接受的程度，所以采购管理的另一个重要目标是要保证采购物料的质量。（3）力争最低的采购成本在确保质量、发送和服务方面的要求得到满足时，采购部门还应该全力以赴的以最低的价格获取所需物料和服务。（4）使存货的损失降到最低限度保证物料供应不间断的一个方法是保持一定量的库存，而保持一定库存必然占用资金，如何在保证生产连续性的前提下，保持较低的库存量，也是采购管

17、理的一个重要目标。（5）与其他工作团队发展紧密联系由于采购是联系企业内外部的桥梁，采购管理的业务会涉及到很多相关联的部门，比如计划、生产、货仓、品质、财务部门及供应商等。那么首先采购需了解企业的生产及出货计划，其次就是货仓的库存及空间等情况，再就是购买物料的品质状况是否符合标准，最终就是与财务部门沟通及时支付货款等问题。如果采购及时的购买了合适的数量和正确的物料、及时的了解货仓的库存量、空间周转量及品质状况，以及财务付款情况等问题的话。就可以避免购买的数量不够，导致生产及出货不及时，造成企业的经济及名誉损失等；或数量过多，造成企业库存过高、货仓周转不过来等问题；或品质不合格，必将影响到企业生产

18、的进度，造成企业浪费人力、物力及工时等；以及避免货款到期而未及时付款导致供应商不交货等问题。所以只有与企业内外部相连接以保持紧密的信息流，才能进一步做好采购管理工作，同时也为采购绩效考评奠定基础。（6）选择、发展、维护供应商采购部门的重要目标之一就是对供应商的选择、开发和维护。通过与供应商建立战略伙伴关系，形成供应商关系管理策略，以期减少进程中的无价值时间，并对供应商的潜力进行评估，以期获得更好的、更稳定的外部供应源。2.3 采购管理的分类依据不同的划分标准可以对采购进行不同的分类。针对不同的类别，实施不同的采购策略。（1）按照采购的主体不同分类：个人采购、企业采购、政府采购。（2）按采购时间

19、分类：长期合同采购、短期合同采购。（3）按采购的范围划分：国内采购和国外采购。（4）按采购制度分类：集中采购、分散采购。（5）按采购输出的结果分类：有形采购（原材料、能源、辅助材料、半成 品、零部件、成品）和无形采购（技术、服务）。（6） 按采购内容来分：生产性采购、商贸性采购、一般日常用品性采购、 项目性采购。对于珠海工业园伟创力集团来说，根据其采购内容来分，可以将其采购分为生产性采购、一般日常用品性采购、项目性采购。生产性采购就是我们采购这个物品是直接为了公司生产运营所需。而生产性采购又分为两类：第1类是原材料性采购（MRP性物料采购）。所采购的此类物料是本企业所生产的产品的组成部分或中间

20、体产品；第2类是零配件的采购（MRO性采购，就是维修，维护、修理、运作），这些零配件是为了保障机器能正常生产运作所需要的维修、更换配件。一般日常用品性采购就是办公用品采购，还有行政采购等。其特点是采购品类繁杂，但采购金额小。其所采购的物品主要是保障公司的正常行政办公所用。项目性采购就是比如说买一台设备，盖一个车间等。项目性采购的主要特点是一次性。很少有重复性的采购。这就意味的每次采购的流程都得重新开始，以往的经验和关系很少能用到。2.4 采购管理的作用和意义采购为改善流程、提高生产率并降低企业成本提供了极大的机会。此外，采购与库存之间有很密切的关系，采购管理不当，会造成大量的库存积压，导致企业

21、大量资金被占用，相应的管理成本也会增加。采购管理本身的好坏，还会影响到供货的价格、质量和及时性，进而影响到企业最终产品的价格、质量和供应的及时性。控制成本的投入采购的成本节约将给企业带来明显的利润杠杆效应以及利润倍增效应。假设销售收入为100万元，当采购支出降低5%，则利润增加2.65万元；如果要获得相同的效果，则直接人工成本必须下降22%：制造费必须下降24%：营销费用必须降低16.5%。表1 各项支出对利润的影响表帮助企业进行质量控制采购管理可以帮助企业把好产品生产的第一道关，为企业选择质量最优的生产物料。保障了生产产品的质量，也为后续的售后服务减轻工作，全方位的降低企业二次投入。提供可靠

22、的信息资源采购部门和销售部门一样，都是企业对外的窗口，企业内部各部门中与外部市场接触最多的部门，掌握的市场变化的信息量也是最全面的，企业通过采购部门反馈的信息来了解市场动态，因此，采购管理可以为企业提供最准时、最可靠、最全面的信息资源。帮助企业其他部门的工作采购管理体现在对内协调整个生产经营活动，对外协调供应链环境下的各个节点，尤其是对供应商的协调和控制。采购为企业保证供应、维持正常生产和降低缺货及仓库正常运转等风险创造了条件。物资供应是生产的前提条件，生产所需要的原材料、设备和工具都要由采购来提供；没有采购就没有生产条件，没有物资供应就不可能进行生产。所以采购管理可以帮助企业的生产部门及仓库

23、部门的正常工作。采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。只有通过采购部门人员与供应商的接触和业务交流，才能把企业与供应商联结起来，形成一种相互支持、相互配合的关系，并且采购管理还可以帮助供应商如何更好地控制库存、降低交货的运输成本等。3、 珠海工业园伟创力集团采购管理的应用 3.1 珠海工业园伟创力集团简介伟创力集团成立于1969年，是一家总部设在美国，并在NASDAQ上市的跨国公司，是目前仅次于富士康（FOXCONN）的世界第二大电子合约制造服务商（Electronics Manufacturing Service，简称EMS）之一， 世界500强企业之一。珠海工业园伟创力

24、集团是伟创力集团在珠海的全资子公司，随着生产规模的不断扩大， 现拥有员工40，000人左右，园区面积达60多万平方米。该园区还拥有值得称耀的供应链中心及物流和配送中心。伟创力在珠海的工业园投资超过了4亿美元，每年接到微软的订单就达到了1亿美元。2002年伟创力在珠海的工厂出口达10.2亿美元，占到整个珠海市出口额的22%左右。2005年度年产值达320亿人民币，在全国进出口企业中名列28位，是珠海市最大的外资企业，对珠海经济发展有着举足轻重的地位。主要业务范围：（1）通讯网络（手机、无线网卡、服务器连接卡，ADSL，GSM基站等）；（2）消费电子（打印机 / 复印机，游戏机，电视机机顶盒，数码

25、相机 等）；（3）电脑（个人电脑外围设备，台式电脑，笔记本电脑，掌上电脑等）；（4）工业产品 （电源、自动取款机、半导体设备）；（5）电子监测产品、汽车零部件。3.2 采购流程 由销售部门承接订单，经由各部门评估之后，输入ERP系统，由系统根据产能情况自动排出主生产计划和物料需求计划，计划员手工确认需求，然后将确认信息发给采购和生产部门。采购员根据库存状况和物料交货期下采购订单（PO）给供应商。供应商收到订单之后，检查其产能和物料准备情况，然后对采购订单进行承诺。 图1采购程序3.3 供应商管理 供货商是影响企业生产运作系统运行的最直接的外部因素，也是保证企业产品的质量、价格、交货期和服务的关

26、键要素之一。伟创力珠海工业园的产品多样，结构复杂，零部件品种繁多。采购供货商遍布各地，采购供应工作分国内采购和境外采购两部分。经常更换供应商导致评价管理不完善，没有制定出一套合理有效的评价指标体系，因而对供应厂商无法进行科学的评价和审定，经常出现采购物资质量差、价格高、供货不及时等现象。3.4 物资库存管理 珠海工业园伟创力集团的物资按ABC分类法进行分类管理：A类库存实行重点管理：C类库存则无需进行精确控制，因此可分别采取不同的管理方法。A类库存：物资数量少但对企业却极为重要，是最需要严格管理和控制的库存。公司对此类库存定时进行盘点，详细记录并经常检查分析物资使用、存量增减、质量维持等信息，

27、加强进货、发货、运送管理B类库存：物资属于一般重要，库存的管理强度介于A类库存和C类库存之间。一般进行正常的例行管理和控制。C类库存：物资数量最大，一般进行简单的管理和控制。例如：大量采购，大量库存、减少这类库存的管理人员和设施、库存检查时间间隔长等。4、 珠海工业园伟创力集团采购管理存在的问题 4.1 物资采购存在的问题 4.1.1 采购策略的不足珠海工业园伟创力集团根据物料的价值不同进行ABC分类，比如，CPU、芯片组等属于A类，晶体、晶振、部分连接器等属于B类，而便宜的电容、电阻等则归C类。这种方法在公司发展初期规模较小品种单一的时候确实起到了很好的作用，但是随着产品越来越多元化、采购的

28、物料种类越来越纷繁复杂，以及供应商间也互有差异。所以单单只依靠ABC分类法，有可能会出现对重要物料的重视不够而非重要物料却花了大量的精力去管理的问题。比如电脑主板这类电子产品更新快，新机型必须有新材料，新材料价值较高，一般将其归为A类物料，但实际上由于其是专用料，市场供应不足，往往只有少数几家供应商才能供应，若照A类物料的管理策略严格控制其库存，不见销售订单就不采购，等到批量生产需要该物料时才进行采购，甚至才开始寻找能批量供应的供应商那就太晚了。由此可见，需要一套新的物料采购策略才能适应市场的变化。4.1.2 采购流程不完善（1）计划、采购和供应商这三个角色的沟通采用人工方式，要处理的数据量大

29、，效率不高，信息容易丢失。采购员参与了从物资设备开始订货直到物资设备进行检验的所有活动，工作内容多而繁琐。（2）采购申请过程繁琐，不利于快速响应市场的需求变化。从客户发出的订单，经过配送中心、采购部门后，才能到达供应商手里。订单协调人员在处理订单时需要对采购数量重复输入和整理核对，从而造成订单处理时间过长。 （3）公司未能参与供应商生产计划的制定，导致供应商生产计划受订单影响，延迟了出货时间。在未收到采购订单前，供应商未能实时了解到公司的库存情况以及订货计划，导致供应商生产计划在一定程度上未能与公司订货计划相配合。在收到采购订单时，可能将造成公司急需的物料，供应商无库存，而不能及时交货，影响公

30、司的出货；而公司不紧张的物料，供应商有大量库存，造成供应商的呆料或仓库周转不够等问题。缺乏采购价格管理制度（1）无采购价格谈判的控制程序，无谈判记录，且谈判的轮次不够，导致同一产品下次购买时仍需供应商报价，造成企业人力及时间的浪费，而且无法参考上次购买时性价比等；（2）无市场行情调查，缺乏对价格趋势的判断分析，造成购买价格过高，企业成本增加；（3）不能执行“货比三家”的比价规定，造成同一产品无法与别家供应商进行产品的价格、品质及服务等比较，容易造成采购与供应商暗箱操作；（4）采购人员缺乏采购管理的知识，不懂成本分析，更谈不上综合质量、成本、交货期、订货批量等因素，造成各方面成本的增加。4.2

31、供应商管理存在的问题4.2.1 分类方法不合理在供应商的分类管理方面，公司只是按照采购原料的类别对供应商进行管理，对不同类型的供应商缺乏明确的划分和针对性的管理。由于传统式的供应商关系更多的表现为双方竞争性的关系、对立的关系，因此受这种思想的影响，公司往往不能区别的看待不同的供应商。而事实上，我们知道某种供应品对公司的重要性是不同的，因此不同的供应商的重要性对公司也是不同的，这样一视同仁的供应商关系一方面会影响重要供应商的不满，打击其积极性，一方面也会造成资源、资金的浪费。4.2.2 评价指标不完善虽然公司从价格、质量、交货、服务能力等方面对供应商进行了评价选择，但是在评价指标的选取上，定性指

32、标偏多，各个指标之间也没有设定权重，仍然以采购人员的主观判断为主，然后根据指标简单的打分求和，评价结果的客观性和科学性不强，不能够较全面的反应供应商的综合能力。由于缺乏客观性和科学性，评价结果自然无法反映真实情况。（1）供应商选择和评价标准缺乏全面性缺乏对供应商的事前斟选、始终跟踪和事后考评的全方位综合评价体系。对供应商的评价缺乏科学性、系统性和针对性，尽管评审中有对供应商的考察等环节，但往往流于形式，单以价格、质量或服务作为主要的评价指标。并且掺杂了很多人为因素的影响，难以对供应商的整体水平进行准确评价。（2）供应商选择和评价方法缺乏针对性在进行供应商的评价与选择时，不是根据特定产品及其所处

33、供应链的特点来选择和设计适合的评价指标，而是简单模仿或照搬、照抄国外现成的方法。4.2.3 考核制度不健全供应商的评价现在多在招投标考核以及交货时间等几项引起重视，而其中至关重要的质量考核、售后服务考核由于某些原因存在盲点。缺乏对供应商供货能力的后续评价，对重大质量问题或严重推迟交货期问题无异常情况报告制度，对供应商也无惩罚措施。产品质量回馈制度建立较不理想，产品质量优劣只有当产品出现重大问题时才会暴露出来，小缺陷产品的反馈信息少，使得对供应商产品质量考核这一关键环节有一定的缺失。4.2.4 缺乏有效激励机制由于与供应商之间关系仍然是传统意义上的买卖、竞争关系，只顾自己获取利益，对供应商开发工

34、作不到位，对优秀的供应商缺乏有效激励，更没有与重要供应商建立战略合作伙伴关系。4.3 物资库存管理存在的问题 （1）生产物资重点分类管理不尽合理。（2）由于公司采购的物料种类繁多，每个物料都备有安全库存，总计下来则占用了大量的资金。但随着行业的日趋成熟，利润越来越低，库存积压的压力日益增大。而且，电子产品更新换代的速度越来越快，库存的积压意味着很大的跌价风险。因此必须采取措施解决此问题。（3）生产信息没能实现共享，采购员并不了解生产计划及其调整情况，因而也就不存在对物料的交期和数量进行调整，而只是简单的跟踪物料情况，确保供应商按订单交期交货。遇到生产推后时不能及时通知供应商推后交货，导致仓库库

35、存增加，管理成本增加。（4）与供应商之间缺乏足够的协调与沟通，信息不通畅，要么为了防止缺货的发生，只好增加安全库存，要么冒着供应不足的风险来控制库存。5、 建议珠海工业园伟创力集团采购管理的改善措施 5.1 改善物资采购的主要措施 5.1.1 改善采购策略在考虑物料的重要性和市场复杂度以及原有ABC分类法的基础上，可以将物料划分为战略性物料、瓶颈物料、重要物料和一般物料四类，对于不同的物料采取不同的策略。（l）战略性物料特点是采购量大，本身价值昂贵，其质量的好坏对企业产品会产生重大影响，同时其供应商也为数不多，制造商的选择余地很小。例如电脑主板中需要的CPU和芯片组即属于战略性物料，其供应商分

36、别只有Intel、AMD和Intel、VIA、SIS等少数几家。那么采购管理策略应首先致力于与供应商建立一种长期稳定的战略伙伴关系，通过致力于精诚合作达到双赢。另一方面，由于此类物料本身价值昂贵，库存占用资金大，根据订单或很确定的需求进行JIT采购，以达到严格控制库存避免资金积压的目的。（2）瓶颈物料特点是本身价值不太昂贵，但是获取有一定难度。采取三种措施解决：一是尽量寻找替代物料或设计替代方案；二是在不涉及侵犯知识产权的前提下请已建立战略合作伙伴的供应商专门设计生产该物料；三是致力于与仅有的该供应商建立稳定的合作关系，同时考虑设置较高的安全库存。（3）重要物料特点是供应市场比较充足，但本身价

37、值高，库存占用资金大。这种物料的基本管理策略应该是致力于总成本最小，需要减少总库存量。由于其供应充足，公司容易占采购优势地位，只需要保持双方之间的关系良好即可，具体采购时可采取的方法是根据系统需求向供应商下订单。（4）一般物料特点是小件物料，本身价值不高，市场上也容易获得，但种类繁多，能够占到企业全部采购种类的一半以上。因此应采用管理成本最小化的管理策略。比如使用经济批量等优化方法来保证生产和降低成本。通过这种物料采购策略可以在总成本尽可能低的情况下保证采购的效率。5.1.2 优化采购流程对采购流程的再造，核心过程要做到畅通，尽量压缩中间库存和不必要的等待，并且考虑用并行工作的方法，将主要工序

38、尽量在同一时间完成。根据公司的长远发展和运作的实际情况，经过改造后的采购业务流程如图2。图2改造后的采购流程其中：CNT方式：由加工厂包工包料生产，公司直接购买成品。FOB方式：由公司提供主辅料，加工厂只负责加工。该流程具有如下优点：（1）引进MRP（Manufacturing Resources Planning）系统和内部邮件系统，使数据能充分共享，各部门沟通快捷方便，能随时了解采购、生产、库存的状况，利于快速响应市场需求。MRP系统包含了分销、制造和财务三大模块，三大模块中又包括了销售、 订单、预测，主生产计划、库存、制造标准、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、采购、成本、总账、应收

39、帐、应付账、工资和固定资产模块。MRP的主要功能包括：成本管理、车间作业管理及采购的作业管理等三大主要功能。（2）采购的工作由采购供应商管理员(SBM)和采购员(Buyer）共同完成。SBM的工作重点是外部资源管理；Buyer负责下单和跟料，确保物料按需交货。（3）采购订单的发出不需要经过烦琐的审批过程，一般的规定是Buyer做出订单后即可发出并有效。（4）通过MRP系统，能随时了解详细的生产计划及其调整情况，从而能灵活地调整供应商交货的时间和数量。（5）对于物料的价格，SBM必须根据市场行情尽可能的进行一次到位的谈判，谈定的价格应保持一定的时效，只是对于某些新料才进行询价。（6）销售计划每周

40、给出一次，每次给出未来四周的滚动计划，采购计划依此而定，因而更具有灵活性，更有利于快速响应市场需求。5.1.3 加强采购价格管理（1）谈判前，采购人员必须详细调阅有关资料，进行市场调查；（2）采购部必须详细记录所有采购物质的价格及供应商或制造商状况，建立供应商及价格档案，保留三年以上。完成订购后，将订购资料及时存入档案，以便下次询价及审计。（3）询价时，填写询价单，应至少向2家以上的供应商进行询价；（4）谈判的轮次至少应保持2轮以上，且每轮谈判应从不同角度出发。谈判过程必须有谈判记录表，主要记录采购的物资、谈判的地点、时间、谈判人、联系电话、谈判的价格、谈判的方式等内容，以便公司进行核实；（5

41、）对重要的采购物资和金额较大的采购物资，谈判时要求对方提供主料、辅料、加工费、运输包装及其它成本，以便公司分开核查后，计算总价；（6）当市场价格或供应商、加工厂的价格发生变化时，应填写异常情况报告表，注明原因、处理措施，报送公司领导审核；（7）采购人员应保持客观公正的态度开展业务，一旦发现有不正当的行为，将被开除出公司，并追究其经济责任和刑事责任；5.2 改善供应商管理的主要措施 5.2.1 进行供应商分类根据交易金额和重要性将供应商分成战略伙伴、合作伙伴和一般供应商。（1）战略伙伴是指公司战略发展所必需的少数几家供应商，为公司提供战略性物料。对于珠海工业园伟创力集团来说，战略伙伴指那些特别重

42、要的元器件的供应商，料件专用性强，更换供应商难度大，有些根本就是寡头垄断，比如CPU的供应商只有AMD、Intel两家，南北桥芯片也只有Intel、SIS、VIA等几家，因此必须努力与之建立战略合作伙伴关系。（2）合作伙伴是指为公司提供重要物料和瓶颈物料的供应商。重要物料是市场上容易获得，但本身价值高，而瓶颈物料是其本身价值不高，但获取有一定难度，如连接器、插座等，这些料件较容易寻找新的供应商，但因其交易额较大，与之建立良好的长久合作关系对于成本的降低也是非常有利的。（3）一般供应商是指为数众多但交易金额不大的供应商。为公司提供常用物料，但交易额较小。对于此类供应商，公司不必花大力气去管理，只

43、要偶尔下一个小订单维系住他们即可。总之，对伟创力珠海工业园的供应商进行分类的目标是为了针对不同类型的供应商，制定不同的管理方法，实现有效管理。5.2.2 完善供应商评价体系表2可参考的供应商评估表（1）成立评审小组：为了准确有效地选择最为满意的供应商，成立一个由多部门成员组成的评审小组进行集体决策。（2）制定供应商选择目标： 应以提高客户满意度为最终目标，在满足质量的前提下，交货、成本、服务等都是其主要目标之一。（3）建立供应商评价指标体系：遵循客观全面性、简明科学性、灵活可操作性、定性与定量相结合的原则，结合供应商选择目标，针对供应商分类来建立评价指标体系。（4）收集候选供应商信息，进行供应

44、商初选。通过Internet、专业期刊杂志等渠道选择候选供应商，并与候选供应商取得联系，让其主动参与评价过程。（5）综合评价供应商：根据调查、收集到的有关供应商的生产、质量系统等方面的信息，对供应商的各项指标进行打分和权重分析。（6）利用一定的数学工具和评价方法对备选供应商进行综合比较，按评价的价值大小排序，以便确定最为满意的供应商。（7）实施合作伙伴关系的供应商一旦选定，应努力与其建立合作伙伴关系。及时发现合作中存在的问题，并对供应商进行绩效考评。5.2.3 加强供应商的考核（1）对供应商的评估是动态的，而非一劳永逸的。应加强供应商供货能力的记录，主要是供货价格、供货质量、交货期的保证、交货

45、数量、配合度及服务水平等，定期对供应商进行考核。（2）根据考核的结果，对供应商进行调整。合格的供应商将继续合作，不合格的供应商将从合格供应商名录中剔除。（3）一次性否决条款。凡有以下行为者，将被一次性取消合格供应商资格：合约中规定不得转包，但供应商擅自转包的；供应商非法泄漏公司的样板等机密的；供应商非法使用公司的商标的；供应商发生重大质量问题、严重违反交货期造成重大违约的；行贿公司的经办人员，经查证属实的； （4）完善对供应商的质量监控体系，督促供应商及时供货。（5）根据需要，要求供应商所供物料的包装方式尽可能的方便装卸作业，以利于仓库的保管与生产。如有不配合的供应商，给予减少订单数量或寻求新

46、的供应商来进行考核和管理。5.2.4 供应商激励策略对于表现优秀的供应商应给予一定的激励，以便增强其合作的积极性、主动性，这对于保持长期的双赢合作关系非常重要。在实际操作中，可综合运用如下几种激励方式：（1）订单激励：同一种物资设备存在多个供应商同时供货时，可以给予表现良好的供应商更大比例的订单。（2）价格激励：在该供应商报价与竞争对手悬殊不大的情况下，可以不一味追求最低价格，而是考虑到该供应商的产品质量稳定、交货及时、服务水平高等综合因素，给予合理的价格。（3）快速付款激励：对于表现良好的供应商，给予优惠的付款条件，可以适当提前付款天数，加快他们的资金周转。（4）合作激励：与优秀的供应商合作

47、，共同开发、设计一些新产品的开发工作，实现与供应商的双赢。（5）信息激励：给予供应商更多有关公司研发形势、产品需求、新品开发进度、物资设备需求变化等方面的信息，以便供应商能更好地准备生产和供货，提高自己的服务水平。（6）淘汰激励：是一种负激励手段。淘汰激励是一种危机激励机制，使供应商有一定的危机感和竞争意识。5.3 改善物资库存管理的主要措施及时调整采购订单的交货期由于市场行情瞬息万变，销售部的预测和实际订单随时都可能发生变化，前端市场一旦发生变化，后端的采购订单必须要随之而变，否则就会造成物料需求与成品的实际需求的脱节。计划调整的结果会使物料的需求出现以下三种情况：（1）对物料的需求提前。由

48、于客户定单增加或需求提前会导致物料的需求提前。此时，采购员应通知供应商提前交货（Pull in）。若该物料(比如A)有替代料(比如B)且替代料B在满足对自身的需求外还可用来满足生产对物料A的需求，则不必将物料A的交期提前，以达到控制库存的目的。（2）对物料的需求推后。由于客户定单减少或需求推后会导致物料的需求推后。此时，采购员应及时要求供应商推迟交货（Pull out）以免导致库存积压。但要注意的是，若该物料是准备作为另一物料的替代料来使用的（即与第一种的情况相反)，则不需要推后交货。（3）对物料需求的取消。应根据该物料所属产品的市场趋势来分析该物料的未来需求，若产品已处于衰退期，则未来需求会逐渐减少，那么应立即通知供应商取消订单。若产品处于成长期或成熟期，那么需求取消只是暂时的，应该根据该物料的采购提前期长短和获得难易程