主管竞聘书十三

1、主管竞聘书十三：大家好！今日, 来到这个讲台参加超市主管竞聘 ,心境很激动。 首 先,感激公司领导给我们供给了一次展示自我 , 相互学习的机会。 “公 开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势 , 也是公司发展的要求。 这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战 , 将有利于我个人素 质的进一步提高。今日挑战这个岗位 ,我有勇气担当重任 , 有信心把今 后的工作做得更好。 在那里, 我也衷心祝愿今日参加竞聘的各位同事 , 都能取得较好的成绩。我竞聘的岗位是店超市百货超外部门主管。 下头我将分三个部分 进行我的竞聘演讲。一、个人简介9月 28日在路超市工作至今到大商已经有 10个年头了,以往先

2、 后在大商超市锦州贵州路店工作了 7年之久,主要在洗化部 ,百穿部, 生鲜部担任卖区长职务 , 于 9 月调入超市购物广场负一层超市生鲜区 后于 12月调入购物广场工作至今 , 主要负责所辖区的经营与店堂管 理的各项工作。工作来,在各部门领导的带领下 , 在同事们的进取配合 下, 我认真的做好各项经营及管理工作 , 圆满完成了公司领导下达的 各项任务 ,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在至 ,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长 3年多, 积 累了许多百货 ,穿品经营管理等相关的宝贵经验 , 也使自我对超市百 货业态从不熟悉到逐渐了解 , 以至到此刻已经深深爱上这份工作。尤 其在我们经理

3、的带领和指导下 ,进取创新思路、勇于挑战, 能够及时迅 速的完成店内下达的各项销售任务 , 受到店领导的好评。在工作的 1 年多,凭着自我吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神 ,在今年 2月还被评为 公司的“劳动模范” , 当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后 , 我的心境格外激动 , 回想起过去工作的一幕幕 , 百感交集。同时这也充 分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人 ,认真工作,关注细节 ,做 到当日事当日毕“是我做事待人的准则。二、对岗位的认识随着我国经济建设的不断发展 , 超市市场竞争机制的逐步构成 , 国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。 必须建 立以企业精神文化为基础

4、 ,以优质服务为运营控制 , 在不断满足顾客 需求的竞争环境中良性发展 , 才能真正把企业“做大、做强、做久”。 所以,在当前竞争激烈的环境下 , 我们企业如何保障顾客利益最大化 , 以人为本 , 是企业生存和发展的基础和关键。同时,为保证企业财富最大化 , 我个人认为应按照季节变化 ,节假 日 , 客流大小 , 根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场 , 最大 限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能 , 提高超市的销售和毛 利控制,不断优化、提高 , 并利用严格的规范流程与新的手段 ,降低运 营成本, 使超市在竞争中取得更大的优势。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境 , 提

5、高我公 司运营质量 , 为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法 , 库存计划 , 保障卖场的安全、高效、稳定运行。2、加强检查、监督力度和人员本事开发 , 组织店内、店外促销活 动,作好人员调配、商品排列、布局 , 协调、配合厂家的现场促销 ,有 效降低企业运营成本。3、及时、准确、有策略的开展市场调研 , 确保价位优势及合理利 润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。4、掌控超市本部门的库存情景 , 执行安全库存制度 , 提高资金使 用率, 加快资金周转。5、组织业务专项培训 , 提升员工的业务知识和销售服务技巧 ,监

6、督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情景。6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传 达,充分理解和有效执行 , 并对结果及时进行反馈、分析。以上六个目标是相辅相成的 ,部门销售人员整体水平的提高 , 必 将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行 , 也必将降低企业在运 行损耗方面的各项运营成本。三、工作设想1、协助各部门搞好店面销售 , 提高岗位执行力 , 高质量的做好计 划、组织、领导、控制和管理工作 , 同时建立和规范一系列规章制度 , 使岗位职责明确 ,做到规范有序 , 有章可循。我认为：作为部门主管 , 是分担超市总经理对部门管理的分担者 , 所以,我要摆正自我的位子

7、 , 严格做到：工作主动进取不越位 ,协助管 理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作进取性 , 发挥他 们的聪明才智；加强内部员工的服务技能培训 , 提高整体员工的服务 销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行 力度, 做好监督、检查、指导、考核 ,使得各项维护工作能够贯彻、落 实。2、努力完善自我 , 提高工作本事虽然我在百货工作了 3年多, 累 积了必须的工作经验 , 可是在超市零售行业一日千里与时俱进的今日 尤其是在店面运营和管理方面 , 如何加强零售经营与营销的业务本事 上,在强化一线销售人员服务意识 , 做好本职工作上 ,将会是一个需要 认真学习,不断发

8、展的领域。仅有不断努力学习 ,深入实践 ,才能做到 与时代同步 ,担当起超市领头军的任务。 我有信心不断完善自我 , 努力 把自我的工作做好！3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作本事 , 在不断提高自我水平的同时 ,还应当能够组织各方面力量 , 充分为公 司的销售 ,供给更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流 与培训,组织更多更高水平的培训 , 提高整体销售意识和服务水平 ,以 保证部门的销售稳步提升。4、加强新品引进 , 利用先进的促销方法进行创新销售 ,提高销售业绩作为一个零售超市 , 我们在为用户供给优质产品及服务的同时 , 也应当充分利用自我的资源和行业优势 ,

9、为本企业树立良好的企业形 象。众所周知, 超市零售业是不断发展 ,不断提高的一个新课题。 服务 永远面临着挑战 , 没有一劳永逸、 尽善尽美的解决方案 , 所以在各项日 常工作中,不仅仅要求我们的营业人员随时提升自我的业务本事 , 还 要在各种服务中提出新要求 ,解决新问题。最重要的是 ,我们要在实际 工作中,不断创新,不断学习。努力把自我的工作做得更好。 各位领导, 各位同事 , 以上就是我对自我基本情景和工作思路的汇报 , 不足之处 , 敬请批评指正。主管竞聘书十四：尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：大家好！今日, 我本着检验、学习、提高的目的走上这个演讲台。在我决 定参加这次公开竞争之

10、前 ,思考再三,有些犹豫 ,但我最终还是决定参 加了。理由有三： 理由一、证明我坚决拥护部务会推行中层骨干岗位竞争上岗的机 制。理由二、证明我是进取要求提高的 , 能够主动迎接挑战。理由三、证明我顾全大局 , 服从组织安排。这次竞争我没有提出具体职位要求 ,重在参与, 重在锻炼,经过参 加这样的活动提高自我的综合本事。 下头, 我就从二大方面进行谈谈 , 一方面简要介绍个人基本情景；二方面我的竞争优势以及努力方向。我叫XX , XX年出生，XX年入党°XX年7月，XX农业大学 经济管理专业毕业 , 获得管理学学士。同年 , 在原志成乡政府工作 , 先 后任组织干事、党政综合办主任；2

11、0XX年12月调人市科技局工作， 任办公室主任、综合计划股长。20xx年底考入市委组织部。近年来, 在领导和同志们的关心、支持、帮忙下 , 我在思想上、工作上都取得 了新的提高。 借此机会, 向所有关心、 支持我成长的领导和同事 , 表示 衷心感激！这次部务会对中层岗位实行公开竞争 , 对调动干部工作的进取性 和主动性,激励干部全面发展和健康成长 , 具有十分重要的作用。 我认 为参加竞争的优势主要体此刻三个方面：一是具备了必须的理论和文化功底。大学毕业后 , 从事办公室和 党务工作 4年多,并且进取参加社会实践活动 , 积累了必须的理论和 业务知识 , 能较快的适用新的工作岗位。二是经过多个

12、工作岗位的实践锻炼 , 培养了多方面的本事。参加 工作七年来 , 从事过文秘、人事、党务、综合等多项工作 , 都取得了较 好的成绩。20xx 20xx年度被评为优岗。20 xx年被评为市级优 秀 . 员。三是经历过乡镇艰苦生活的磨炼。 我曾在条件最艰苦的志成乡工 作3年10个月,在那里培养了我吃苦耐劳、 坚韧不拔的性格。 这些为 我干好工作的打下了坚实基础。如果这次竞争成功 , 我将发扬勤勉好学、爱岗敬业、求真务实、 团结协作的精神 , 扎扎实实地做好各项工作不负重托、不负众望。在以后工作和生活中 , 我将从三方面努力： 一方面加强自身修养。我将认真实践“六个组工”理性、铁面、 规范、阳光、人

13、文、勤廉 , 不断做到：在认认真真学习上有新提高 , 在堂堂正正做人上有新境界 ,在踏踏实实干事上有新成效 , 在清清白 白从政上有新形象。二方面多向领导汇报 , 搞好与兄弟科室的协作。经常向主管领导 请示、汇报,了解领导要求 ,把握领导思路 ,把工作的主动性与针对性、 实效性有机结合起来。虚心向兄弟科室学习 , 多交流,多协调, 互相帮 忙, 共同提高。三方面搞好科室内部团结。做到：生活上相互关心、照顾；工作 上互相支持、帮忙 , 团结一致为实现共同的目标而努力工作。如果今日竞争不上任何一个岗位 , 我都不会灰心。因为我明白 , 作为一名“组工新兵” ,我要学的东西还有很多 , 离在座的各位

14、差距还 有很远。总之 , 无论在哪个岗位 , 我都会虚心学习、扎实做事、诚实做 人。请领导放心！请同事们放心！多谢大家！主管竞聘书十五：各位领导、各位同事：大家好！我叫 xx, 我的竞聘目标是：旗舰店客服领班。首先, 感激公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞 聘,本人将以开放的心态 ,应对竞争,期望经过竞争 ,尽已所能,更好地 实现自我的人生价值 , 同时 , 为公司、为社会作应有的贡献。今日,我站在那里竞聘客服领班一职 , 请允许我用一首诗作为开 场白：诗的名字叫职责：挂在嘴上 , 不如记在心上；记在心上 , 不如扛在肩上。它不必须 ,能使你的前程灯火般辉煌 ,但必须会 ,给你 一

15、份厚厚的人生礼物。今日我的演讲题目是：职责 , 请扛在肩上。资料主要分为三个部 分：一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些？该如何解决1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。 举例来说 , 我们在 不断的补充员工 ,我们其他部门的人员也在不断的努力中 , 暂且撇开 优点,我认为他们熟练度需要一个过程 , 并且因人而异。还有很多人服 务规范用语不规范 , 回复用语和自我聊天一样 , 那么如何迅速的结束 冗长的培训和指导 ,锻炼一支成熟的队伍 , 如何加强客服代表的职业 心理素质 , 把枯燥和单调的工作做得有声有色 , 如何快速并有效的做 的十分满意 , 我想这是我们值得思考的问题。如何解决

16、呢？提议培训关于服务意识 ,情绪管理方面的培训 , 关 于语言艺术 , 对点语言等培训 , 把服务语言作为一项重点来考核 , 重点 放在加大服务监督力度方面。 目标是产生一批固定并且出色的客服代 表,让用户感觉到我们很专业 , 并愿意成为我们的终身用户。2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上 头 , 竞争对手强手如云 , 为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家 一向买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量 , 款式, 价位差不多 的比比皆是。你有什么优势能够竞争过别人？这是我们的销售意识需 要改善的。不是普通的进来买一件衣服 ,买2 件衣服, 而是要附件销售 怎样样才能多件销售

17、。他进来不满意 ,想研究,想比较看看 ,是不是在 这一步你就放弃坚持销售呢？如何改善这个呢？首先你想比别人卖 的多,自身的软件,硬件需要强大 ,强大的销售意识需加强 ,这个会在 过后我成为领班的时候和大家分享！二、我的优势 ,分为 3 个方面心态：我从 xx 年开始做客服服务 , 这些年里面积累了很多经验 , 以前看的人会很害怕 , 当我自我有了这个本事的时候 ,我对待顾客我 是十分有自信 ,我是一个专业的导购师 , 每次顾客回访的时候 , 夸赞我 们的服务以及本事的时候 , 这个是我最开心也是最自豪的 , 没有比别 人给你肯定还好的体现了。客服专家：在 xx 年的时候, 刚开始进来的时候 ,

18、碰到很多顾客的 投诉,骂人的也有,投诉严重的也有 ,不理解我们的也有 ,在那里,我首 先和顾客沟通 ,平抚顾客的心态 ,站在顾客的立场 ,尽自我的本事帮顾 客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情 , 最终帮处理完 , 顾客说,十分多谢你 ,我不是对你生气。培训和帮带：很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面 , 有一 天,我问客服：如果你和顾客沟通时 , 顾客还在犹豫的时候 ,他说, 那我 再看看, 你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢？好的是 会直接放弃这成交的机会 ,我们的思维应当转变 , 为什么顾客在犹豫？ 为什么他不想买？打消了这些 ,并很好的处理好了这些问题 , 相信你 成交的机会将是 100。每个客服的处理方式都要有自我的一套处理方 式。总之,我研究的是 ,每个员工未来在客服岗位的好与坏 ,对于我来 说,我有着职责,我要扛起来 ,并带好团队向前提高。说完优点 , 我想简单谈一下我的缺点：我的学习本事还不够。今 后