民宿OTA平台入住协议（携程2025）

民宿OTA平台入住协议（携程2025）甲方（平台）：携程（或其关联公司）乙方（用户）：[用户姓名]，身份证号码：[用户身份证号码]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]丙方（房主）：[民宿房主姓名或名称]，联系电话：[民宿房主联系电话]鉴于乙方通过甲方运营的在线旅游平台（“携程平台”）预订丙方提供的民宿住宿服务（“住宿服务”），甲乙丙三方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议（“协议”）：第一条预订信息1.1乙方通过携程平台预订丙方位于[民宿详细地址]的民宿，民宿名称：[民宿名称]，房型：[房型名称]，预订日期为[入住日期]至[退房日期]，共计[住宿天数]晚，住宿人数：[人数]人。1.2协议总价为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]元整），该价格包含[房费金额]元房费、[服务费金额]元平台服务费以及[税费金额]元税费及其他[其他费用金额]元额外费用（如适用）。1.3乙方同意按照本协议约定支付上述费用。第二条费用支付2.1乙方应在[定金支付时限，例如：预订成功后24小时内]通过携程平台支付协议总价[定金比例]%的定金，即人民币[定金金额]元。2.2乙方应在[全款支付时限，例如：预订成功后48小时内或入住前X天]通过携程平台支付剩余房款，即人民币[全款金额]元。2.3丙方应在乙方完成定金支付且订单被甲方确认后，向甲方提供有效的发票（如乙方需要）。2.4乙方应在[尾款支付时限，例如：退房时]支付可能产生的额外费用，包括但不限于延迟退房费、加床费、洗衣费等，具体金额由丙方根据实际情况收取并经乙方确认。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1负责提供携程平台供乙方搜索、比较和预订民宿服务。3.1.2对丙方提交的民宿信息进行形式审核，并在收到乙方预订后，将订单信息传递给丙方。3.1.3监督丙方履行本协议约定的服务标准，并处理乙方就住宿服务提出的投诉。3.1.4从丙方收取平台服务费。3.1.5遵守国家关于在线旅游服务及数据保护的相关法律法规。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权按照本协议约定享受住宿服务。3.2.2应按照本协议约定按时支付费用。3.2.3应遵守丙方公示的民宿管理规定，包括但不限于噪音限制、宠物政策、吸烟区域、最大入住人数等。3.2.4应爱护民宿内的设施设备，如有损坏应照价赔偿。3.2.5应配合丙方进行入住和退房手续，如实提供身份信息。3.2.6应注意人身及财产安全，对个人物品自行保管，对因个人原因造成的财产损失自行承担责任。3.2.7发生紧急情况时，应立即通知丙方并配合处理。3.3丙方的权利与义务：3.3.1应按照本协议约定，在约定时间提供符合预订描述的住宿服务。3.3.2应保证民宿具备基本居住条件，包括但不限于提供可供睡眠的床铺、干净的床品、必要的卫生设施（水、卫生间）、照明、以及承诺的网络、空调等设施（如有承诺）的正常运行。3.3.3应遵守国家和地方关于民宿经营的相关规定，确保房屋符合消防安全、治安管理等要求。3.3.4应向乙方提供必要的入住指引和周边环境信息。3.3.5应在乙方入住前对房屋进行清洁整理。3.3.6应接受甲方及相关部门依据法律法规进行的合法检查。3.3.7应制定并执行突发事件应急预案。3.3.8应按照本协议约定收取费用，并及时向乙方提供相关账单和发票（如适用）。第四条入住与退房4.1入住：乙方应在预订确认的入住日期当日或之前到达丙方指定的民宿地址。乙方入住时，丙方有权核验乙方身份证件及预订信息。乙方入住后，应遵守丙方制定的居住规则。4.2住宿期间：乙方在住宿期间应合理使用民宿设施，维护房屋环境卫生，不得从事违法活动，不得干扰他人正常休息。4.3退房：乙方应在预订确认的退房日期当日或之前办理退房手续。退房时，丙方将检查房屋内设施设备的状况，清点物品。乙方应结清所有应付费用。4.4延迟退房：如乙方确需延迟退房，应提前与丙方协商一致，并按照本协议约定或双方协商的金额支付延迟退房费用。延迟超过约定时间，丙方有权按照约定或平台规则取消订单并收取相应费用。第五条退订与变更5.1甲方（携程）退订：如因丙方原因（如房屋状态不符、违反法律法规、严重影响乙方住宿体验等）导致无法提供住宿服务，甲方有权取消订单，并按照相关法律法规或平台规则向乙方退还全部已支付款项，并可能承担相应赔偿责任。5.2丙方（民宿）退订：如因乙方原因或不可归责于丙方的其他原因导致丙方无法按约提供住宿服务，丙方应在收到甲方通知或判断无法履约后及时通知乙方，并根据以下规则处理：5.2.1预订时间在[免费退订时段，例如：入住日期前30天]内，丙方退订，应全额退还乙方已支付款项。5.2.2预订时间在[免费退订时段]之后，丙方退订，应按照以下比例向乙方退还已支付款项：[比例描述，例如：入住日期前30天至15天，按80%比例退款；15天至7天，按50%比例退款；7天内，按20%比例退款；7天内取消，不退款]。具体比例以本协议或平台公示为准。5.2.3如因不可抗力导致丙方退订，应全额退还乙方已支付款项。5.3乙方（用户）退订：如乙方需要退订，应通过携程平台提出申请，并根据本协议第5.2款约定的规则处理。乙方申请退订的权利受到本协议及平台规则的限制，具体退订条件和费用以预订时公示为准。第六条责任承担与免责6.1丙方应对乙方在民宿内的人身安全及财产安全承担合理范围内的安全保障义务。因丙方提供的住宿设施存在安全隐患、丙方管理不善或违反相关规定造成乙方人身或财产损害的，丙方应依法承担赔偿责任。6.2乙方应自行保管好个人财物。对于因乙方个人原因（如未锁好门窗、遗留物品等）造成的财产损失，丙方不承担责任。6.3因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或造成损失的，三方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。6.4除非本协议另有约定或法律法规规定，平台和丙方不对乙方在民宿内发生的个人意外、疾病、财产丢失或损坏承担无限责任。平台和丙方已尽到合理提示、安全措施义务的，不因乙方发生意外而承担责任。6.5双方同意，对于因不可预见、不可避免且无法克服的客观情况导致的违约，违约方可在合理范围内免除或减轻责任。第七条保密7.1甲乙丙三方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等）以及根据本协议获取的对方信息，应予以保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露或用于本协议以外的目的。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条通知与送达8.1双方在本协议中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[通知时限，例如：3日]书面通知对方。因未及时通知而造成对方损失的，通知方应承担相应责任。8.2任何一方根据本协议发出的通知或文件，可以通过专人送达、邮寄（挂号信或快递）、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式送达。以邮寄方式送达的，挂号信发出后[邮寄时限，例如：3日]或快递发出后[快递时限，例如：1日]视为送达；以电子邮件或传真方式送达的，发出时视为送达。接收方签收或发送成功即视为有效送达。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自乙方完成定金支付且丙方确认接收订单后生效。9.2本协议的变更需经甲乙丙三方协商一致并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议在以下情况下终止：9.3.1乙方按约定完成住宿并结清所有费用。9.3.2发生不可抗力导致协议无法继续履行。9.3.3一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。9.3.4三方协商一致解除协议。9.3.5依据本协议约定或平台规则，协议已履行完毕或被取消。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2[或选择仲裁：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对三方均有约束力。]第十一条其他11.1本协议构成甲乙丙三方就住宿服务事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、承诺或谅解。11.2本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。法律法规有具体规定的，从其规定。11.3本协议中的“以上”、“以下”、“内”、“前后”等词语均含本数。11.4如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效