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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上护理人员岗位管理规定1、医院应当实行护理岗位管理,按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则,合理设置护理岗位,明确岗位职责、任职条件,健全管理制度,提高管理效率。2、医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。3、 护理管理岗位是注册护士从事医院护理管理工作的岗位,一般包括:护理部岗位和护士长岗位。4、医院当根据规模、任务及管理幅度将管理人员分为护理部、病房两级管理岗位,确保管理工作效率。5、 临床护理岗位是注册护士为患者提供直接护理服务的岗位,主要包括:病房、门诊、急诊科、手术室、产房、放射检查室、放射治疗室等直接服务于患者的岗位。
2、 6、 其他护理岗位是注册护士为患者提供非直接护理服务的岗位,主要包括:消毒供应中心、医院感染管理部门、医疗保险管理部门、病案室等间接服务于患者的岗位。7、 医院应当根据临床实际工作需要,制定护理岗位目录、岗位职责和任职条件,岗位的任职条件与护士的工作经验、能力、技术水平、学历、职称等相结合,建立岗位责任制度。8、 医院应当根据临床护理岗位的技术和专业要求,对注册护士进行分层级管理,并根据注册护士的工作经验、技术能力和专业技术职称,在相应技术难度和专业要求的护理岗位工作,体现能级对应。9、 医院应当每年进行护士离职率、离岗率的调查,并进行分析,加强护士队伍的科学管理,提高临床一线护士的稳定性。
3、10、临床护理岗位的人员配置应当根据临床护理岗位的分类,结合岗位的工作量、技术难度、专业要求、工作风险等要素合理配置、动态调整。 护理人员绩效考核制度 为调动护理人员工作的积极性和主动性,保证优质护理服务的可持续进行,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性。根据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、考核办法 护士绩效考核总分为100分,其中包括科室护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。 1、科室考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室依据护理工作量、工作质量、技术难易程度及
4、患者满意度等指标。建立护士工作量统计表,科室护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,考核内容有:护理管理、护理安全、护理文书、护理服务、抢救药品及物品、消毒隔离、健康教育质量等。 3、住院患者满意度调查(满分100分,占绩效总分40%) 院、科二级每月对住院患者发放满意调查表。 4、加分项目 (1)获得患者口头或书面表扬者当月加1分 (2)发表论文者当月加1分。(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加0.5分。 (4)积极配合各级各类迎检工作,并取得优秀成绩者,当月绩效加5分/次。 5、扣分项目 (
5、1)发生严重差错或被患者有理投诉,当月扣10分。(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。 6、护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。 7、护士个人绩效总分=科室考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。 二、考核测评要求 各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。 三、考核测评内容: (一) 科室对护士考核内容包括: 工作量完成情况(10分) 业务能力(10分) 技术难易(10分) 工作质量(10分) 劳动纪律(10分) 工作态度(10
6、分) 出勤率(10分) 团结协作(10分) 发生差错事故(10分) 服务态度(10分)。 以上满分为100分,其中100分95分为优秀,9585分为良好,8565分为合格,65分以下为不合格。 (二)护理部组织专项考核内容包括: 1、护理管理:满分100分,合格分为95分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。 2、护理安全:满分100分,合格分为95分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。 3、护理文书:满分100分,合格分为90分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。 4、护理服务:护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2分。 5、消毒隔离:满分100分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。 6、抢救药品及物品:满分100分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。 7、健康教育:病人健康教育覆盖率100%,评价宣教效果合格率95%(85分/人);(2)入院评估与病人状况符合率80%;(3)护理计划实施率达100%,并进行效果评价(特护病
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