现场管理改善QACTPM及5S精

1、现场管理效率改善 Q&A TPM 及 5S 设备管理 TPM 评价设备管理状态的方法有许多的种类,既有直接指标,也有间接指标。再是,因指标不同,既有与制造现场相连结的东西,也有维护保养部门相关的东西。1. 表示设备管理状态的指标(1表示设备管理状态的指标 1设备综合效率= (作业时间-不运转时间/作业时间 (% 2每小时生产量=生产量/作业时间 (% 3每小时加工量= (生产量-材料费/作业时间 (%(2关于设备的故障停止时间=停止时间(H /月 1每1个月因故障停止时间=停止时间(H /月 2每1个月因故障停止件数=停止件数(件/月 3故障度数率=故障次数/作业时间 (回/H 4故障

2、强度率=故障停止时间/作业时间 (% 5每个月长时间(3H 以上故障件数=件数/月 6每个月短暂(局部停止件数=件数/月 7由故障引起的品质不良率=不良率真% 8故障原因究明件数=故障究明件数/故障件数 (% 9初期故障件数(件(3关于设备的维护保养的指标 1每个月的维护保养时间=维护保养时间×人数(MH/月 2每台生产量的维护保养费=维护保养费/生产量 (%维护保养费=支付修理费+维护保养的材料费+维护保养的劳务费 3每台制造成本的维护保养(保金费=维护保养费/制造成本 (% 4每台生产数量的保养费=保养费/台数 (千日元/台或保养费/吨 (千日 元/吨 5每1个保全人员的保养费=

3、保养费/人数 (千日元/人 6每台设备原价的保养费=保养费/设备买价 (千日元/千日元 7保养资材库存回转率=库存额/生产额 (千日元/千日元(4其它的指标 1故障损失金额=减产金额+保养费(千日元 2故障对策有效率=有效对策件数/总对策件数 (% 3决定对策未实施率=未实施件数/总对策件数 (% 4未对策件数=未对策件数值/件年 5自主保养点检率=自主点检地方个数/必需点检地方个数 (% 6安全作业遵守率=安全作业遵守件数/样品数 (% 7设备改善提案件数=提案件数/年2. 评价关于设备管理状态的问题点 1缺乏对原因因素的评价指标。 2从事涉及到与设备管理相关的品质评价的工作较少。 3没有确

4、立通过减少故障来把握经济的效果方法。 4对设备保全的贡献度评价不充分。 5与设备保全相关的评价指标的使用方法不充分。3. 设备保全活动的目标以如下事项为目标来实施设备保全活动: 1. 关于设备管理易陷入的误解 1即使是由于机械的保养、点俭不充分而导致坏的,也把“机械设备(下面都只缩 写成 ' 机械 ' 坏了”归结为自然现象之类的事。 2机械出故障时,不理会之前处理的不善,而只说制造厂家不良窳造成的 。 3机械即使发生了故障,不管稍微一点点的异常而继续生产。 4机械故障后不对机械采取措施,什么也不做就叫来制造厂家发牢骚。 5机械不制造到“即使外行人胡乱地使用也不会坏”的程度就不好

5、办。 6机械是用坚硬的金属制造的,所以可以不考虑寿命。2. 设备管理的正确思维方法 1机械与人同样有状态的好坏,有寿命。努力维持机械的健康是必要的。 2要抱有此想法:与其故障后付维修费,还不如在日常力行保养.点检,同时, 预防故障(实施清扫点检 。 3机械的管理必须堥使操作顺序标准化。 4机械故障的对策或者预防保养的工作, 如果不作为全工厂的活动, 就不能顺利 地进行。3. 机械设备保养的实务(1 在机械使用之际所需的准备 1询问厂家的说明、掌握一般的使用方法(有时出差到厂家 。 2从厂家听取关于保养、点检要领以及故障时的处置说明。 3询问机械不良时,通知厂家的方法。 4准备与保养所需的材料、

6、部品(如有必要,将库存一定数量 。 (2 日常运转时的实施要领1遵守规定的操作,通过特别清扫来发现微小的缺陷。 2根据规定的日常点检检查表每天进行点检,发现异常后根据操作手册来处 理。3知道自己修理不了时,立即通知厂家。 4运转时的异常现象全部要告知直接上司。 (3 定期点检的实施要领1决定定期点检的主要负责部门(设备的定期点俭、辅修业务,没有专业知识 和经验,就无法满意地完成工作,根据情况,需要正式地公开认定的资格 。2在定期点检中涉及法律法规的东西要根据法规进行点检(对于设备来说,委 托给点检的专门公司有时是上策的 。3作成定期点俭的检查表 (检查表的作成方法要把机械厂家的使用说明书作为

7、参考,基于过去的故障记录来作成 。4根据定期点俭的俭查表来点俭。 5点俭时发现故障,即使对运转无障碍也要进行维修。 (4 进行点检记录1日常点检、定期点俭都要进行记录。 2对异常时或者故障的内容进行分析,这有利于预防保养。 3根据情况,把点检时发现的事情通报给制造厂家。 统 1. ISO9001的规定事项在 ISO9001规格中就有关计测器的管理进行了如下的规定:.11检查、测定及试验装置的管理4.11.1 一般为了实际证明产品符合规定要求事项,供应者(针对制造厂家而言应把 使用的检查、 测量及试验装置进行管理、 校正、 维护的顺序用文件的形式定下来 并维持下去。 检查、 测定及试验装置是一种

8、确实能了解测定的不确切性, 且能满 足所需的测定能力的使用方法。 在把试验用软件或者试验用硬件之类的基准器作 为适于检查的方式来使用的情况下, 为了证明那些具有检证产品是合格品的能力 而制造安装的,并有附带服务的使用前,要点检,再是,每隔规定的时间应再点 检。供应者应确定这些点检的范围及频度,并作为管理的依据保存记录。能利 用与检查、 测定及试验装置相关的技术数据在规定要求事项的时候或顾客以及其 代理人要求的时候, 就能提供数据, 以检证的功能上检查、 测定及试验装置是适 合的设备。4.11.2 管理顺序(一部份省略供应者应进行如下的事项:a 应明确测定项目及必要的精度,选定具有所需的准确度和

9、精密度的合适 的测定装置。b 应识别对产品的质量有影响的测定仪器,并在规定的间隔内进行校正、调整。c 为了显示校正状态,应用适当的标识来识别。d 应保持测定装置的校正记录。2. 有关测定器管理的规程、规格的作成要是根据 ISO9001规定的内容来作成管理系统,有一种作为公司内部规程 在“品质管理规程”项目中设置“测定器的管理” ,并在其中规定“测定器管理 细则”和“测定器校正规格”的方法。规程、细则等中的规定项目如下: (1 品质管理规程中的“测定器的管理” 1测定器记录。 2作成测定器检定基准表。 3测定器校正的实施方法。 4校正结果的记录。 5测定器管理细则作成和实施。(2 “测定器管理细

10、则” 1目的。 2适用范围。 3测定器的登记方法。 4测定器的叫法(采用号码的规则等 。 5有效期限和表示方法。 6校正时,与规格偏离时的处理方法。(3 “测定器校正规格” 1的指定(只指定与产品的品质保证相关的主要测定器。名称、编号、规 格、保管部门等 。 2各机种的校正方法和合格与否的判断基准。 3校正周期。3. 测定器的合格表示方法测定器的检定合格后,要对测定器本身表示使用有效期限的话,应根据如 下方法: 1现物表示方法:每年度指定合格的颜色来表示现物(颜色表示用色片或彩色胶带 。2合格颜色的现场标示:以“现在的校正合格色是××色,有效期是×年 ×

11、月×日”的样式来大大的揭示到各工作场所。 图 80 测定器管理规程、规格 . PM 是什么呢用语的意思 TPM 的有以下 2个用语 :1TPM=Total Productive Maintenance 2TPM=Total Productive Management 对于以上提问 , 决定以1TPM(全员参加的设备保障 的意思来回答。 (2TPM的基本概念1建立追求生产系统效率化的企业体质。 2以生产系统整体为对象 , 构筑防患灾害、不良、故障的发生为零的 , 防患于未然的组 织 (包括自动化、无人化 。3以生产部门为主的包括开发、营业、管理等所有的部门的活动。 4从经营到现场第一线

12、作业员全体参加的活动。 5通过小集团活动来达到的损失为零。 (3TQC和 TPM 的比较1目的 :是全公司的体质改善 ,TQC 和 TPM 是同样的。 2对象 :TQC是针对品质结果 (output;而 TPM 是针对设备原因 (input.。 3TQC 是针对软件方法 , 而 TPM 是针对硬件方面。 4TQC 是管理技术中心 , 而 TPM 是固有技术中心。 5TQC 是自主团体活动 , 而 TPM 是工作制度和现场集体活动的一体化。 6从目标来说 :TQC是极力减少降低不良率 , 而 TPM 则是彻底排除损失、浪费。 2.TPM 展开的程序(1导入准备阶段 1经营者的导入宣言 2导入教育

13、 3TPM 推进组织建立 (TPM委员会 4TPM 标准计划的作成(2导入开始 :举行 TPM(Kickoff大会(3导入实施阶段 1生产效率化活动 (为诊断、改善的小集团活动 2新产品、新设备导入的初期管理体制的建立 3品质保证体制的建立 4向自动化、无人化的挑战 5建立灾害为零、公害为零的体制(4TPM活动定居阶段3.TPM 导入时的期待效果 1建立在品质、交期、成本上有竞争力的工厂 2建立有新产品开发力的工厂 3建立开发崭新的生产技术的工厂 4实现无人动作的工厂 5实现无灾害、无公害 6实现从业人员的富裕生活4.PM 活动成功的要点(1经营上层理解 TPM 的本质 , 抱有坚定的决心带头

14、推行(2TPM委员长、委员会及事务局长的人的状况决定着活动的成功与否(3TPM委员长的事务局长道德应针对 TMP 学习(4学习的方法 1有关 TPM 的图书读 3册 (如读 3册级别不同的书 , 能抓住整体的面貌 。 2访问在 TPM 方面成功的企业询问经验之谈来作为参考。 3出席 TPM 大会了解人们做的事情 , 从而作为参考。(5现场的管理监督者的指导能力是重要的要点 , 但是特别重要的是第一线的监督者的 指导能力。第八章 5S 似乎很多人错误认为 :整理、整顿是简单的事 , 这是一种严重的误解。1. 整理、整顿进行得不顺利是什么原因呢 1工作现场负责人 (第一线监督者 的不关心 , 无责

15、任感。 2整理、整顿由于从小就开始接触的 , 所以认为完全理解了。 3在工作场所 , 整理、整顿的状态是好是环 , 却由于没有确立数值的表现方法 , 而不能 马上得出结果。2. 基于这种实际情况要使整理、整顿在工作场所彻底执行 , 并维持它的话 , 将怎样做呢 1经营者把整理、整顿作为年度的重点主题来发表。 2整理、整顿要把 ” 由排队浪费导致成本下降 ” 的事作为公司的基本方针来明示。 3项目组 (project team的编成。整理、 整顿必须在整个公司、 整个工作场所进行 , 否则就无法顺利开展。 首先 , 编成项目 组。再任命团队 (team领导者和数名成员 , 以及事务局员。项目组由

16、于是整理、整顿活动的推 进母体 , 所以成员将从工作现场的管理监督者级别里挑选。事务局是团队的后方 , 但有一种像 兼为编剧家和演出家的作用 , 所以将选择与这檅符合的人。 4项目组的作用和活动项目组是常设的委员会,就其性质来说,有研究、计划、调查、改善提案的作用。启动 当初是每1个月幵2次会议, 到达一定程度后每1个月开1次会议。 规定要在会议召开的前 一天预先通知, 当天按时开始, 并在预定的时序结束。 在会议上, 由事务局成员来担任记录, 队长承认的东西将发到团队成员。3.5S 推行计划的立案(以下把清扫、清洁、教养加入到整理、整顿中,一起略称为“ 5S” 。 在此活动开展之际,制订年度

17、的活动计划。作为计划项目有如下: 1召开动员大会 2何时对不要的东西进行整理、整顿 3整理后的整顿方法的标准化 (工作场所的不同, 方法也不同, 但把与工作现场相应的 做法确定为一定的方法 4作成 5S 方法的教材(作为 5S 的入门书 5清扫时间设定(叫作日常的清扫和每月1次的大扫除 65S 大会的召开日 75S 巡察的时期和方法 8定位管理的研究(在本书 Q86中将解说4.5S 推进活动的说明和教育 1对工作现场负责人的说明和教育对 5S 活动的推进负责大责任的是工作现场负责人(车间主任 。在对工作现场负责人 说明实施方法的同时,必须要充分地听取工作场所的意见。工作现场负责人必须理解 5S

18、 的 内容,否则无法使活动进展顺利。 2对作业者的说明和教育对工作现场的作业者的说明和教育最好是由工作现场负责人亲自来实施。 这时项目组的 成员和事务局成员都要到场参加。5. 日常的 5S 和工作现场负责人的巡回检查对作业者的教育结束后, 就要开始日常的 5S 活动。遵从工作现场负责人的指示,对 不要东西进行整理和对整理、 清扫实施标准化。 工作现场负责人要每天在作业结束进行巡回 检查,再把其结果保存在记录中。 整理、 整顿正如习惯用语一样在使用, 然而整理和整顿尽管相似, 但意思是不同的, 从而相应的行动也是不同的。首先,所谓整理,是扔弃不需要的东西,而整顿就是 排列剩余的东西以便容易取出。

19、1. 整理是什么?它是怎样进行的(1 整理是通过区分要和不要的东西来扔掉或保管不要的东西明白。 所谓人员事理就 是在人调整时, 分出谁是公司需要的人和不需要的人, 然后再让那些对公司不需要的人辞职。 (2在整理之际,分第一次审查和第二次审查二个阶段来进行。在作业现场,说这个不要,扔掉,这点还需要考虑一下(我们把这叫做第一次审查 。 为什么呢?因为在其它工作现场也许使用, 而且现在不使用但知道将来使用的话, 就不能扔 掉了。 于是作为第二次审查, 要让上司或其它工作现场的管理者看一下, 并且让其判断是能 使用的,还是不要的。在第二次审查中判定为不要的东西就扔掉。(3整理的检查要点 1整体.不要的

20、东西有没有散乱 ?.要与不要不明确的东西有没有放置不管 ?.对不要东西的处理方法明示了吗 ? 2屋外.推车、承板、容器有无未处理品 ? 3作业现场.作业台、机械上有无不要的东西 ?.有无不要的加工品 ?.柜橱、衣柜里有无不要的东西 ? 4地面.角落设备等后面有无放着不要的东西 ?.有无不使用的推车、大型专用工具。.产品和工具有没有直接放置于地面上 ? 5抽屉、货架.有无放入了工具类中的不要的东西 ?.有无放入了私人物品 ? 6文件.原版另外有的话,就不要。.有无放置了看了一次就没用的东西 ?2. 整顿是什么呢 ? 怎样去进行呢(1所谓整顿,就是整理完成后,让剩余的需要品整齐排列。(2在整理之际

21、,重要的事情如下: 1确定放置场所确定放置场所时,不要成其它物品的障碍。确定放置的顺序以便达到容易取出的效果。 2标示放置场所把在地面上放置的东西, 在放置场所用线表示。 在货架上放的东西, 要把品名标示到货 架上。打扫用具、加工品、剪报等也要在放置场所作标识。 3把已入库的文件名标示到文件.保险柜的表面上。(3整顿的检查 1整体.决定且标示了放置场所吗 ?.遵守了直角、平行吗 ?.有无危险的放置方法? 2治工具、计测器.放置场所是否按种类区分开来放置的 ?.工具作了标准化吗 ?.是需要的最小限量吗 ? 3加工品.规定了标准的加工量吗 ?.规定了加工品的放置场所吗 ?.明确了表示加工品的名称和

22、数量吗 ? 4材料部品仓库.货架有顺序标识吗 /.货架里的货物、物品有品名标识吗 ?.在容器上有无品名、数量的标识 ? 5作业现场.有通路标识吗 ?.表示物、揭示物容易看见吗 ?.地面上有突起物吗 ?.有滑的地方吗 ? 说起清扫给人印象就是扫除,说起清洁则印象是洗手。这种一看就简单的事,但要 是实施起来却不是那么简单就能做到的,这就是问题所在。 1清扫、清洁为什么要彻底进行呢 ? 这没有进行说明,所以(有人会认为这不是很重 要的事情。 2在清扫、清洁中偷工减料的话,不知道是否有何负面效果。 3工作场所的负责人的无知、不关心、无责任感 4没有规定清扫时间,或者即使决定了也不遵守。 5清扫的责任区

23、分不清楚,所以垃圾散乱的地方无人管。 6清扫的用具不完备。 7清扫的方法各人以随意的方法做,未进行标准化。 8清扫后的状态好坏没有进行判定,所以不会激起想改善的欲望。 9清洁的要点不知道,所以不会出现要清洁、卫生的想法2. 彻底清扫、清洁的思维方法 1清扫将放在“是工作的一部份”的位置上。 2清扫是为维护心情良好、轻松愉快的工作现场所必须做的。 3清扫具有“通过驱逐垃圾、 尘埃来维护品质、 预防机械设备的故障”的实际事务上的 意义(在光学机械、药品、食品材料制造工程方面,垃圾、尘埃的浸入是成为品质不良的原 因。对设备机械的侵入则是成为机械精度降低或寿命缩短的原因 。 4清洁是保持卫生的工作场所

24、的事情, 在品质维持或者防止身全伤害方面, 以防止细菌 的混入、或者异物的混入为目标;在噪音多的工作场所, 以防止噪音为目标;在处理放射性 物质的工作场所则以防止放射性污染为目标 。3. 清扫的检查要点 1地面.通道的区分线明晰吗 ?.有表示推车、加工品放置场所的区分线吗 ?.是否因纸屑、尘埃而弄脏了 ?.是否因油而弄脏了 ? 2机械、装置.各部分是否因粉尘和油而弄脏了 ?.上面、内部、下部是否弄脏了 ?.标示弄脏了吗 ?.通过清扫而发现了细微缺陷吗 ? 3作业现场.在货架和作业台上是否积存垃圾 ?.照明器具上是否积存灰尘 ?.无尘房内有没有灰尘 ?.有无泻漏现象。4. 清洁的检查要点 1地面

25、. .水和油是否有时流出,并积留着 ?.有必要进行杀菌的工作吗 ?.不滑吗 ? 2天花板、建筑.天花板和窗户没有漏雨吗 ?.有充足的采光和照明吗 ?.厕所的水排得畅通吗 ?.厕所有臭味吗 ? 3作业现场.作业台和抽屉里有有放了吃的东西和食物渣 ?.有没有异常的噪音和振动呢 ?.作业服弄脏了吗 ?.作业者的头发是否蓄得很长 ? 5S ,是因为用英文表示“整理.整顿.清扫.清洁.教养”时都带有“ S” S 实施上的基础。但 是,教养的最后出现,不是从重要度开始的,而是从2S (整理.整顿开始,而膈加上 3S 、 4S ,教养是在时间上最迟附加上去的。1. “教养”意指什么呢一看到“身美” (教养这

26、个字,就理解为使身体变得美丽。教养的原义虽在于此,但 还应是使身边周转整齐有序, 不让接触的对方产生不好的感觉。 虽说是变得美丽, 但决不是 化妆打扮。一般社会中说教养好坏时, 社会生活中是否遵守礼节是其判断基准。 试从家庭生活中教 养好的家庭和教养不好的家庭不同来考虑的话,就会明白这点的。作为它的延伸意义, 如果考虑一下工作场所的教养, 这就是工作场所的规则之类的东西。 如果工作所规则不确立的话, 5S 的其它项目:“整理.整顿.清扫.清洁”就不可能进展顺 利的。从这点来看,教养必须摆在 5S 的首位。2. 工作场所规则是什么(1问候 1早晨晚上的问候语要大声地说。 2进入会议室和社长室等特

27、别的房间之前,要大声问候。 3在通道上走碰上来往客人时,要行注目礼。(2时间规律 1以良好的精神状态提前5分钟行动。 2作业在规定的时间开始,按照规定时间结束。 3会议室按照时间开始,也按照时间结束。 4要极力推行不上班休假的事前申请。(3服装 1要着与工作场所的作业相符合的服装。 2厂牌是服装的一部分,必须挂在指定的位置。 3端正。 4作业服要干凈。(4外表修养 1剃掉懒散的胡子。 2剪去指甲。 3去掉口臭的难闻气味。 4女性化妆要控制在淡妆的程度(有的工作场所完全禁止化妆 。(5吸烟 1规定吸烟时间。 2指定吸烟场所。 3不乱甩烟头。(6言行 1对上司要正确使用敬语。 2作业中不要说废话。

28、 3不可在工厂中跑动。 4不做危险的动作。(7遵守约定的事 1报告、联络要在被催促前进行。 2借的东西要在约定时间之前返还。 3看到了事理.整顿的混乱,不要装着没看见,要么自己处理,要么告知负责部门。 (8一丝不苟地工作 1确认被给予的工作。 2忠实地工作。 3评价、反省工作的成果。3使教养定居下来的方法 1工作现场管理者(第一线监督者理解教养的项目,负责进行观察指导。 2领会教养是带有“强制”性的。 3教导新人“教养=工作场所规则” 。为此要作成教科书(是工作现场规则的指南之类 的内容 。 4在工作现场大大地写规则事项并揭示出,在早会时进行说明。 5工作现场管理者和上级管理者发现规则的混乱地

29、方, 要揭示到工作现场以便引起现场 人员的注意。 6听听其它工作场所的评判,并作为反省材料。 1. 定位管理的由来所谓定位管理的方法是主人整理. 整顿的状态, 以数值来表述它的方法, 它是咨询家青木龟男先生独自开发的方法。过去以来, 整理.整顿的评价方法是含糊的, 青木先生想到了一种把整理.整顿的评价 要点放在东西的放置方式上来考虑的数值评价方法。 青木先生执笔著书名为 <<定位管理 >>, 现正由日刊工业新闻社在出版发行 (在此介绍的内容是在青木式的基础上思考加入了实际事 务上的内容,某些部分有所变化。再是与社会上所说“定位置管理”虽是相似的,但在数值 表现点上概念是不同的 。2. 过去以来的整理.整顿方法的缺陷过去以来的整理.整顿方法的有如下之类