2022年手机调查报告4篇

1、高品质文档2022年手机调查报告4篇 调查报告是对某项工作、某个大事、某个问题，经过深化细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析讨论，以书面形式向组织和领导汇报调查状况的一种文书，手机已经成为我们生活中重要的一部分，下面是由为大家整理的关于高校生手机使用状况调查报告，欢迎大家参考。 一、调查时间：x年x月x日x年x月x日 二、调查对象：在校高校生 三、调查方式：网络问卷 四、调查方法： 自己制作调查问卷，通过e-mail发送给熟悉的伴侣，并请他们转发给生疏的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。 六、调研统计人：xx 结果与争论： 调查数据统计分析： 本次调查共有167人参与并且

2、完成了问卷，有效回复率为90%.并且参与调查的伴侣具有很高的随机性，保证了本次高校生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对高校生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最终给出结论。 在接受调查的167名高校生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。 1、高校生手机拥有和需求状况： 你现在是否拥有手机? 调查数据显示，在被访者中有89%的学生拥有手机。同时45%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71%学生将会在近期购买手机

3、。 从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在高校里已不再是新奇事物了，已开头普及化了。高校生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。 现在使用哪个牌子的手机? 这是手机商们最想知道的问题，究竟哪个手机商拥有的顾客最多呢?立刻揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是-诺基亚，在调查中，一共有40%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的22%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的形状与有用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星，占15%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费

4、者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;接着是tcl和国产牌子，均是占总人数的1%。 可见诺基亚这一世界手机销售商果真不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有肯定的支持者。可见需求成上升趋势。 你获得手机的途径是? 家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;伴侣赠送占3%;来历不明占1%。 以上调查表明，现在越来越多的高校生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满意他们的消费。 2、学生手机的使用要求分析： 最重质量 选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣扬2%，

5、其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。 另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于高校生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。 中抵抗产品较受欢迎 在手机价格的调查中，我们发觉消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。 购

6、机地点较集 中对消费者购买手机地点的调查发觉，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生伴侣们考虑的重要因素。 手机品牌比较简单 在此项调查中我发觉，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，飞利浦5.00%，其他的有7.50%

7、。 手机用途比较统一 高校生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受四周人影响的)和追逐时尚的，各占9.8%。 家长方面认为，手机是用于便利和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进行沟通，以维系家人及伴侣的感情。 手机费用普遍较低 在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100200元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82%的是采纳充值卡方

8、式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明白，学生的消费力量有限。 良好的服务态度和购机环境 协作度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选缄默的、微笑的倾向较为明显。;和喜爱拥有严厉音乐的购机环境。 分析： 高校生其有自身生理和心理的特点，进展心理学认为：在生理方面，高校生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为高校生能有效地掌握自己的行为供应了基础。在心理特点方面高校的思维方式以辨证规律思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出打算。 3、学生手机族的消费动力、动机分析： 消费动力与消费需求是亲密联系的，当一个消费需求消失以后，为满意

9、这种需求的动力也就随之产生了，对此我不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的缘由，主要有以下几点： 第一、社会经济进展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增加。 经济进展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。 第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响 电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地，宣扬无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种剧

10、烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。 总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的进展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族渐渐形成了详细的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种： 第一、求实购买动机 据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注意的还是质量与有用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的缘由，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，

11、很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏阅历，购买力量弱等因素的影响。 第二、求新购买动机 学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如外形、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生盼望拥有为“高校生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量牢靠、设计轻松、款式新奇、颜色时尚、功能够炫的手机。 学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热忱、开朗、奔放、崇尚自由的率直共性，现代社会生活条件的极大改善，科

12、学技术的高速进展，各种观念、思潮的风起云涌，给予了他们剧烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，渐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。 第三、求便购买动机 依据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于便利与家人、伴侣、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持确定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分接近毕业的高校生怕漏过任何聘请信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。 第四、求廉购买动机 大多数学生手机族所能承受的手机价格在1

13、000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着亲密联系。这种经济现状直接制约了仍处于依靠性消费阶段的学生手机族的消费力量，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济有用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得留意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。 一般状况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于

14、学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到进展以后，紧接着结合在动机上行动盼望得到的结果，就会进展出一系列满意消费动机的目标，从而最终做出购买打算。 4、学生手机族的目标确立分析： 在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满意需求，他们会开头收集与购买有关的信息。在调查中发觉，37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般状况下，所收集到的产品信息会消失重复、相异、相反或抵触的状况(例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符)，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这

15、些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等)，去伪存真，去弱存强，筛选出购买所要考虑的主要要素，评价择优，确定出详细目标，包括详细商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是详细的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以确定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。 结论： 总的来说，本调查是胜利的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响高校生手机消费的因素。

16、不过，还不够深化，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的讨论作下铺垫。手机已经渗透到高校生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是高校生生活中不行缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，高校生充分体现不过也有不足之处，在某些方面，高校生因为缺乏阅历，还是不能理智的思索，在手机的使用及消费中没有过于具体的方案，在学习与消遣中并没有找到切合自己的平衡点，结果铺张了自己的精力与财力。在学习方面，高校生的自主学习的力量还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身力量的提高。通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较精确的第一手数据，依据数据进行科学的分析，得出了高校生使用手机的一些状况，和一些较为普遍的现

17、象。但是并没有就此进行更深的讨论与争论。这次调查透过对高校生使用手机状况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了高校生的的使用手机的基本状况，其中得出7个细分结论。 (1)低端手机在高校生中最为普遍 (2)高校生在手机上的日常消费支出较多 (3)高校生对短信功能使用率远远超过了通话功能 (4)高校生的消费观念比较成熟 (5)多数高校生对手机的使用停留在基础的应用上 (6)高校生对手机增值业务普遍不关注 (7)高校生对手机前沿科技知之甚少 小米手机市场调查报告手机调查报告（2） | 返回名目 资料收集：xx xx 整理制作：xx xxx 前景 小米XX年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的

18、移动互联网公司，由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2.5亿美元。XX年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统miui，今年6月底miui社区活跃用户达30万。XX年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、miui、小米手机是小米科技的三大核心产品。 一、小米手机的特点 1、手机特点：外观：简约内敛，直板加圆润的边角让其显得简洁清爽;屏幕：4英寸854×480辨别率，可兼顾上网、消遣等多数人的握持感受;大电池：1930mah电池，可联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观

19、看视频12小时，大型嬉戏6个小时;手机信号：支持gsm+wcdma; 支持美国gps和俄罗斯glonass两套卫星定位系统，支持a-gps;支持wifi和蓝牙等;价格：与其他产品双核cpu手机比，价格廉价XX左右;系统：自主研发androidmiui操作系统，优化改进功能近100处;应用：符合中国用户的人性化应用;创新：专为手机玩家，手机发烧友发布的一款极致智能手机。最有特色的是底部的“米键”，该键为自定义多功能键，可设置为拍照、返回桌面，甚至可以一键微博，这也很大程度上赐予了用户更高的自由度 2、服务保障政策：小米手机售后服务承诺：严格依据消费者权益爱护法、中华人民共和国产品质量法及移动电话

20、机商品修理更换退费责任规定实行售后三包服务，服务内容如下：自购买收货后，在下列规定日期内消失移动电话机商品性能故障表所列性能故障的状况，经由小米售后服务中心检测确定：1、7日内，免费办理退货、换货或者修理。2、8日-15日内,可免费进行换货或者修理。3、12个月内，可免费进行修理。4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机附件，免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年，外接有线耳机保修期3个月。5、办理退货、换货、保修服务时，小米公司免费支配上门取货。在不能支配上门取货的地区，小米公司供应邮资报销服务，最高限额15元

21、/单。 二、小米手机营销策略解析 小米的营销模式具有以下特点或者创新： 一、 明星ceo推广 众所周知，“小米”的老板雷军在it界可是一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为：小米创始人，以前曾参加创办金山软件和卓越网，业余爱好是天使投资。雷军凭借其自身在it界名气和号召力，他的一举一动都是媒体追赶的对象，他每公开说一句话，都为媒体所争相报道，这一切都是免费的!XX年 8月16日雷军在北京召开新闻发布会，正式发布小米手机，并首次公布小米手机细节，发布会上媒体云集，为的就是一堵雷军和小米手机的风采，其后各大媒体充斥了关于小米手机的新闻，一时间小米手机名声大噪，响彻整个it界，小米手机此后也遭到众

22、媒体和手机发烧友的热捧，雷军和小米的一举一动都在媒体和手机发烧友的关注之下! 除了正式公开的媒体发布会，雷军还不断通过自己的微博来发布有关小米的信息，以吸引媒体和发烧友对小米手机的持续关注，如雷军10月1日微博首次正式透漏小米手机的销售时间：小米手机首批10月15日左右发货! 如此以外，雷军还通过微博等互联网工具，制造媒体感爱好的热点，吸引媒体的关注和炒作，如雷军本 人还乐观加入“小米”和360的口舌冲突，在微博上不断发表言论反击或者抨击360的周鸿祎，被网 友 们戏称为“小三大战”比如雷军5月19日发微博：” 既然某人想做手机就好好做：一、不靠骂人、吵架做市场推广，二、不靠抄袭剽窃模式跟进做

23、产品，三、不靠掌握平安入口强推软件窃取用户信息，四、放下ak47，不要沉醉于东方不败的幻觉中。做一个正常商人，用产品说话。假如产品 真的过硬就不用每天靠嘴巴处处骂人活着了!”频率很高，一方面打击了360，另一方面又提高了小米 的曝光率 优点：巨人带头吸引群众眼光。 、 缺点：一荣俱荣一损俱损。 二、 饥饿营销 小米的在前期的宣扬造势上实行了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”，是指商品供应者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日两次开放购买，两次均在

24、不到4个小时内就销售了10万台销售，这使得小米手机销售量接近50万台。 优点：可以较大的提高销量以及品牌知名度及品牌形象。 缺点：时间较长，在激烈的市场竞争中简单失去自己的市场。 从产品端来看： 1、精准定位 小米手机的胜利,首先要归功于雷军对小米手机的精确定位.小米手机不是要针对全部的细分市场，并不是要蓝领、白领、学生、老板通吃，而是一群特定的消费者，用雷军的话来说："就是 喜爱玩机的那群人，他们懂性能，喜爱折腾，就是手机控"。具体说来,这些人的特征包括：1、年龄在20-28岁之间，一般在20-25岁;2、拥有大专以上学历，专业学得是理工科，对技术特殊是it技术痴迷;3、

25、毕业不到5年，一般在2-3年，收入在XX-6000元之间;4、喜爱玩手机，喜爱上网，常常扫瞄太平洋电脑网、中关村在线等it网站;5、有个人的消费主见，不喜爱随大流;6、喜爱网购，不喜爱逛街;7、社会地位不高，大都从事的是底层技术支持工作，渴望被认同; 在定位了目标群体以后，小米为这群人量身定做了一整套的产品策略、定价策略和营销策略。产品策略，做一部精品智能手机，配置要好，不然会被这帮人轻视，技术(包括平台系统和产品本身)要有一 定 的简单性，不然没什么可玩的;营销策略：定价策略：XX元以内，太贵了这确认消费不起，太低了显得没品位;营销策略：互联网营销，这确认每天干得最多事情的就是上网，全部小米

26、全部的营销都 是通过互联网来进行的，微博、手机评测、论坛等;。 2、产品的研发采纳了“发烧”用户参加的模式，这样能够跟踪满意用户的需求。 从定价端来看：手机定价1999元。无论从成本角度还是对苹果的膜拜角度，这个价格应当是没有再降价的空间。让人疑虑的是小米不同于苹果，苹果是有足够强势品牌的，也是从ipod开头真正在大众中树立起自己形象的，而不是iphone。换言之，会给自己肯定回旋的空间。当然，厂商对自己的产品有足够强的信念和市场分析，决策是有依据的。 从促销推广端来看： 1、采纳苹果的习惯套路。至于传播手段，在两周时间，小米手机在互联网中“如雷贯耳”!关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道层

27、出不穷。小米手机的营销策略能否媲美苹果的饥饿营销?这里笔者作了一些分析：(1)高调发布。小米手机的创始人雷军凭借其自身的名声号召力和一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个!不行否认，小米手机这招高调宣扬发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注;(2)工程机先发实属第一例。小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采纳秒杀的形式出售，8月298月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优待300元。此消息一出，在网上搜寻如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。每个人需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资

28、格参加秒杀活动，这项规章想看毕竟的“门外汉”挤在了外面，销售之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率特别高，且让人有种想买买不到的心情。小米手机这一规章的限制，让更多的人对小米手机布满了奇怪，越来越多的人想买一台，貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的;(3)制造媒体炒作的话题。近来，小米手机是偷来的这一传闻始终消失，假如小米手机的一些创意真的是偷来的，估量大家的热度会有所下降，可假如小米手机不是偷来的，会给小米手机加分。对于这个传闻,至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣，这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米又消失在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神奇”的颜色;(4)消息半

29、遮半露，让人猜想。号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不行信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天，错过了工程机，假如再预定不到正式版，估量会有大多米粉要吐血了。 2、微博论坛推广 论坛营销又称社区营销,这个不算是小米的新创造, 而是中国的另一个智能手机行家魅族最先采纳的, 在魅族的官网上有一个魅族论坛，那里每天活跃着上万智能手机发烧友,通过论坛, 魅族公司和手机发烧友(煤油)之间建立了一个直接的沟通渠道，魅族公司通过论坛来交接客户的需求、解决客户们在玩手机过程中越到的问题、发布与魅族手机相关的讯息。魅族的老总黄章以j.wgong的身份也直接参加论坛的争论，受到魅

30、友的追捧，并成为论坛中当仁不让的意见领袖. 小米手机在品牌营销的过程中并未采纳传统的电视或网页广告的形式，而是针对自己的定位的消费群体，实行互联网营销，利用论坛、微博和专业网站评测，向目标消费群体精确传播。 从渠道端来看 1、电子商务销售： 小米完全抛弃了传统的手机销售模式，没有国包、省包之类的经销商，也没有专卖店、形象店，在一些手机大卖场也没有专柜，更没有请导购员，小米手机的销售，主要依靠电子商务网站和运营商，尤其是前者。小米的网站设计的特别简约，没有多余的信息，首页就是产品信息，点击即可进入购买流程，购买流程也很简洁，简洁注册即可，完全是一个“成交型”电子商务网站，比一般的淘宝网店要大方、

31、美观，比一般的企业网站要简约、高效。在跟运营商合作以前，一般消费者都是通过这个网站来预约、购买甚至是抢购!大大加强了小米手机对顾客的吸引力。 2、线下活动: 线上线下活动结合，多渠道营销相结合。为了能够通过论坛的形式进展用户，除此以外，小米会常常举办一些线下的活动，比如“XX小米手机爆米花全国行活动”，就是小米在全国各地举办所谓的“米粉同城会”，通过这种线下活动来跟消费者互动，靠活动来吸引人，靠气氛来留住人”可以说是一个真实的写照。 三、小米营销的风险 一、过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地，无法支撑太多层次的渠道销售，更无法担当手机一旦消失问题所产生的大规模修理，更不

32、用说召回了; 二、过于富有竞争力的价格，将导致整个手机市场的动荡，并鲜亮地将自己摆在大多数手机厂商的对立面 三、过低的拥有门槛，将吸引大批对智能手机不了解、甚至从未用过智能手机的用户，这样的用户假如占据主体，许多智能手机相对传统手机所共有的问题如系统不稳定、后台占据内存过大、平安问题，都会被他们归结到小米的服务不到位上，这将使得小米在实质上要担当整个市场训练者的身份，负担很大。 四、饥饿营销的模式下，假如在饥饿期小米不能很好的吸引消费者的眼球，在目前拥有如此众多的手机厂商的激烈竞争下面，小米很可能错失良机，失去大量用户。 四、小米手机swot分析 外部环境 潜在外部威逼 潜在外部机会 竞争压力

33、大 市场增长缓慢 新的竞争者进入通讯行业 技术革新快,淘汰率高 手机屏幕质量消费者担忧 消费者对小米手机散热和电池问题质疑 物流方式不完善 竞争对手自身内部消失肯定问题 营销渠道 技术具有肯定优势 能够争取新的顾客群 与竞争对手比有价格优势 内部环境 潜在内部优势 潜在内部劣势 高素养的管理和技术人员 成本优势,手机上市价格高配低价 产品创新 良好的融资力量和财务资源 目前看正确的营销策略 营销水平低于同行 竞争劣势 硬件技术落后 生产线落后 销售方式单一 五、总结 目前小米还是个初生者，将来还有很大的进展空间，但从目前来看小米的策略无疑是胜利的。在日益激烈的市场中小米能不能在激流中打出一片天

34、地呢?让我们试目以待。 关于手机市场调查报告范文手机调查报告（3） | 返回名目 一、 调查目的：了解手机在高校生中的状况 近年来，随着手机在校内里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校内这一潜在的巨大市场。为了了解手机在高校生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，把握手机在高校的销售状况和市场前景，我们打算以高校生为调查对象，对校内里的手机市场作一次调研，。 二、 调查对象：高校生 三、 设计调查项目和调查表 四、 调查时间：xx年10月01日xx年10月25日 五、 调查方式：网络问卷 为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采纳制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的

35、好处是显而易见的： 1. 提高效率，削减调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用平台开发，并挂在伴侣的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷 2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的高校生伴侣人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最终达到了1237人，并且这些参与我们调查的伴侣来自全国各地。这个数是由调查页面自动跟踪生成的。 3. 数据统计便捷。我特地设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等 六、 调查方法： 1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由

36、本人进行制作成电子版调查问卷。 2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我伴侣租用的虚拟主机空间。 3. 动员调查小组全部成员进行广泛宣扬，宣扬方式主要有二：一是让自己的伴侣上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答 4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5. 撰写调研报告 七、 调查数据统计分析： 本次调查共有1237人参与并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参与调查的伴侣具有很高的随机性，保证了本次高校生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对高校生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消

37、费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最终给出我们小组的营销建议。 1. 高校生手机拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在高校里已不再是新奇事物了，已开头普及化了。高校生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 2. 学生手机的使用要求分析 最重质量 选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣扬2%，其它方面也占2%。其中，消费

38、者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。 另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于高校生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。 中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中，我们发觉消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。 购机地点较集中 对消费者购买手

39、机地点的调查发觉，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生伴侣们考虑的重要因素。 手机品牌比较简单 在此项调查中我发觉，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。 手机用途比较统一 高校生使

40、用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受四周人影响的)和追逐时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于便利和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进行沟通，以维系家人及伴侣的感情。 手机费用普遍较低 在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。 在被访者中，有

41、近82%的是采纳充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明白，学生的消费力量有限。 3. 学生手机族的消费动力分析 准确地说，消费动力与消费需求是亲密联系的，当一个消费需求消失以后，为满意这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的缘由，主要有以下几点： 第一.社会经济进展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增加。经济进展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力

42、被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念。 第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础打算上层建筑，新的经济必定与新的文化相对应，而新的文化则必定带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感爱好的新颖事物产生剧烈的消费欲望，而这种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。 第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地，宣扬无处不在，各大手机厂商与广

43、告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种剧烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。 总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的进展。 4. 学生手机族的消费动机分析 经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族渐渐形成了详细的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种： 第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注意的还是质量与有用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质

44、量是关键的。形成这一购买动机的缘由，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏阅历，购买力量弱等因素的影响。 第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如外形、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生盼望拥有为“高校生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量牢靠、设计轻松、款式新奇、颜色时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最