银基广场部门内部培训技巧

1、银基广场项目你的内训怎 么 做 ？学习目标学习目标 规范公司部门内部培训操作流程，有效呈现培训效果，有力帮助员工实际解决 问题和提升员工 的能力，扩展工作方法，增强个人工作效能。 培养公司内部授课讲师，丰富公司培训资源的积累，保证 系统的逐步完善。工作工作工作工作知识管理知识管理目目 录录一、扣心的问题？一、扣心的问题？二、内部培训操作规程二、内部培训操作规程三、培训结果验收三、培训结果验收内部培训操作规程内部培训操作规程扣心的问题？扣心的问题？培训结果验收培训结果验收1、部门内部为什么要做培训？2、内部培训做好能怎么样？3、内部培训需要做哪些内容？（背景和根源）（展望和前景）（实际践行） 1

2、、部门内部培训需求调研 2、培训计划制定 3、培训计划实施 4、培训结果呈现内部培训操作规程内部培训操作规程扣心的问题？扣心的问题？培训结果验收培训结果验收 调研流程 确定培训对象 确定调研对象 选择调研方法 呈现调研结果内部培训操作规程内部培训操作规程扣心的问题？扣心的问题？培训结果验收培训结果验收 1、部门内训、部门内训需求调研需求调研 2、培训计划、培训计划制定制定 3、培训计划、培训计划实施实施 4、培训结果、培训结果呈现呈现内部培训操作规程内部培训操作规程扣心的问题？扣心的问题？培训结果验收培训结果验收 1、部门内训、部门内训需求调研需求调研 2、培训计划、培训计划制定制定 3、培训

3、计划、培训计划实施实施 4、培训结果、培训结果呈现呈现 计划制定依据以下要素确定轻重缓急 （1）当下实际工作 （2）最近时间安排（季度） （3）培训内容主讲人时间安排要求： 部门经理每季度第三个月25日前提报培训负责人处，有培训负责人反馈意见。（检查培训计划制定标准、回馈公司诉求和建议） 部门经理每季度第三个月30日前向培训负责人提报定稿，定稿有直接副总签字确认。（归档整理便于协助）内部培训操作规程内部培训操作规程扣心的问题？扣心的问题？培训结果验收培训结果验收 1、部门内训、部门内训需求调研需求调研 2、培训计划、培训计划制定制定 3、培训计划、培训计划实施实施 4、培训结果、培训结果呈现呈

4、现 你来做一做：签到表的设计。签到表包含哪些内容培训实施形式签到表包含哪些内容？ 培训名称 培训部门 培训负责人 培训讲师 培训时间（年月日时） 培训目的 培训内容（大纲） 培训考核方式 培训结果呈现要求 签到名单 培训结果（或附件）内部培训操作规程内部培训操作规程扣心的问题？扣心的问题？培训结果验收培训结果验收 1、部门内训、部门内训需求调研需求调研 2、培训计划、培训计划制定制定 3、培训计划、培训计划实施实施 4、培训结果、培训结果呈现呈现培训开始检验目标程序性知识？选取附答案提示的方式考核试卷考试自行忆写现场问答隐蔽性知识？选取可观测行为的方式选取核查清单类测试否否是是流程清单工作项排

5、序现场实战笔记作业案例分析行为观察工作承诺学习感悟内部培训操作规程内部培训操作规程扣心的问题？扣心的问题？培训结果验收培训结果验收 抽查方式抽查方式的选择的选择 结果奖惩结果奖惩奖惩体现 奖励： 检查结果情况均合格且排名第一的培训项奖励培训讲师绩效2分、培训负责人2分和参训学员1分。 连续检查结果均合格达到6次以上者，授予“培训信誉团队奖”，直接奖励培训责任人500元。 检查结果均合格达到6次以上者，授予培训责任人“最具责任奖”，直接提名为年度优秀员工名单。 检查结果均合格达到3此以上者，直接邀请授课讲师加入公司内训师队伍进行重点培养。奖惩体现 责任： 培训前未提报培训内容者且未收到培训组织方合理解释者，视为本次培训为无效培训； 培训签到表不规范填写者，视为本次培训为无效培训； 培训方式不明显或培训结果呈现不明朗者，视为本次培训为无效培训； 抽检