大学生网购状况及其性别差异

1、5八辽宁科披大孕学抵7 34 <5八辽宁科披大孕学抵7 34 <第嗣卓第3期2011年6片Vol.胡 No. 3Jun, *2011辽宁科钛无学学报Journal of University of Science and Technology Liaoning大学生网购状况及其性别差异周江平X刘素娜'车工业学院人文社科舉.陽北十艰 恥曲此诣.邸昭締袍奇等申科孥校關史基+銅北十堰4*2W0>fl* 要Z以湖北汽车工亚学忧为樋，運it问暮语研的方廣对丸学生妁网购轨况进幷了雄舍介析*站摹宴示 无学生的阿购状况与鼻消費能力并苯匹配，且雲女盒学生我对再购杓了解度、事与度和购物种

2、英寻方西祷在 較丸的晨异*打生对制科的了鮮屢为&L 93%,-t± 74. 61%1 J5生的网购拿対度 41.27,生脚 29+就奔戌试针才怪罰是畀及渭賣龍办止第引4先辱生塞与网购°关撞词：ft 力中图分类号：C459 文献标识码：A 文章编号：1674-104St2011)03-0333-04目前网络购物正在以惊人的速度渗透到人们生活的各牛方面&据中国互联网络信息中心CCNN- 16提供的数据；截止2009年6月中国网购用户为8 788万，同比增加2 459万，年增幅达3&9%$ 2009年上半年全国网路购物消费金额总计为1195. 2亿元预计2

3、盹9全年达2 500亿元中国社科 院在2010年5月19日发布的f商业蓝皮书中预测沱Q10年中国两络购物将实现500D亿元左右的规 摸.这足以证明网购发展速度之惊人。在女多网陶”军团”中，柞为最易接受新事物的大学生无疑是一支 重要的力ft. CNNIC数据显示网购用户年龄大多集中在龙沁歩，以企业白领和学生为主。有学者 认为上大学生已经成为网上购物的主要力庭心】.也有学者认为目前大学生对网络购物的态度不一" 心理特征以消极为多”°可见，关于大学生网络诙物问题学者们的观点并不一致.从网购用户的性别 结构看*CNNI©数据显示，网购群休中女性显优，所占比車高于男性

4、9;同时，随肴时间的推移比武还在逐 步提高"但也有学者认为，“在消费数罐和消费金额的层面上丫男性网购用户更胜一筹，并表现出愈发强 劲的购买力'显示出巨大的市场潜力护*为反映大学生网购的克实状况.本文于2010年6月在湖北汽 车工业学院的大学生中进行了问卷瀾查'共随帆发放问卷500份，回收有效问卷445份*其中男生 256人*女生1曲人.1网购状况调杳问卷主要涉及到大学生对网购的了解度网购的经历和年龄、购物网站、购物种类、担心网购不 安全的因素以及是否开网店等冋题。<1)大部分大学生都了解网割但依然有许多盲点*调查结果显示= 80.22%的大学生屋了解网闕 的*其

5、中，熟悉的占27. 97% 悉并非常看好网购的占瞒*这部分学生很有可能是经常上网购物 的*另有一个比较大的群怵是了解井偶尔使用网购*占30.79%,不了解网购的大学生有1丄恋*并 且有16. S3%的学生了解网购怛却不相信。由此可®网购在大学里并没有达到普及程度，其渗透率还 有较大的上升空间.(2)藐常网购的大学生并不多部分还从末尝试"调査结果显示经常网购的大学生仅有4. 9】蚪， 从来没有网购的占有网购经历的当中只有一两次的占址大多数，在整个比例中占到了 29. 44% e有5次左右网购经历占1S，18,有10炭左右网购经历占&Q1%，有】5次左右网购12011-

6、O3-25 金项貝：覩北肯撤育斤社科研睨需年窝FT潢行文化对尢学生析值观的鹿响与对障研究气 湖南洞必讲师。¥肌经历占6-85,足以说明网购在大学里还井未普及.大学生网购经历的时间；未彌1亍月占34"1%,13个月占1101%*半年占15.96%, 年占 13.48%年占921蚪，三年占7.86%t四年占444%,五年以上占3-82%调査结果显示*大部分大 学生都是近一年内才开始尝试网购网购经历时何长的学生并不參*<3）网购网站选择较多*但偏向明显.目前的购物网站主要分C2C（消费者对消费着）和B2C（商家 对客户两X2C购物网主要有淘宝、易趣、拍拍和白度有科霁.B2E

7、购物网主要有当当、卓越、京东商 城、红孩子等*学生當用的主要有浏宝、卓越、当当、拍拍和易袒"调叠显示.选择过这5个网站购物的 大学生分别是陶宝人卓越（56%人当当（45旳、拍拍（40%）、易趣（20%几C4）购物种类一般价值不髙*但较为实用。学生一般手头较紧+购买东西时较为慎重，不会选择比 较贵的物品"许窑学生是抱着试试看的态度去购买一些自已需要但很便宜的小商品.调査显示，大学 生在网上常购实商品的比碉为（多选）；节籍及影音类佗5%八服装（65%人帅品（55%）,数码电子商品 （洗>、比妆品（20%人虚拟商品（4* 5%人那以看出*书藉及膨音类、服装和饰品所占的比敢相

8、当高。 这几种商品的共同特点是学生学习生活常用的'价群都不太贵。 肘网购安全还存在许务担忧，以质质问题为首口调査显示，网购的担心因蕭包括；质鼠问題、卖 家诚信、支忖方式繁琐、商品递送时间和售后眼务等问题。没有网购经历的大学生对网购的感知风险较 高.在全部被调査者中，不相信或不完全相信网购的各种影响因素比例为（参选）：质虽问题（70%人支 忖方式第琐（40%）.售后囉务相0%）,卖彖诚信（29.5%）.商品递送时间（14%）.由此可见，质輦何题是 大学生网购最担忧的问题，除了当今网购市场确实存在许多欺诈等问题外*也有许多大学生网购经历 少、经验不丰富等因素的影响而产生的担忧。（6）开网店

9、的大学生相对较少*想开网店的也不多.经常网购的大学生少.开网店的尢学生相对更 少.调査显示，只有4.27的大学生开了网店，另外有18*65%的大学生有开网店的意商但因为种种 原因没有实施口2性别差异及其原因对网购的了解度和参与度不足II大学生共同的待征，男女大学生对网购的了解度、蠡与度和购物种 类存在较大差异.（D对网利的认知度男生总体咼于女生，但第悉程度却不如女生召大学生对网络购物的认识；不 了解的男生为1806%，女生为24. 87f 7解的男生为55,6%.女生肯4N33%*熟悉的男生为 26.47%t女生为3 2. 28%,调查结果显示出一个很奇怪的现鬟，男生对网购的认知度总体上要高于

10、女 生，男生对网购有所认知的有8L93 +女生只有74. 61%卡但女生中不了解或不期悉网购的都要窑于男 生，而只是了解网购的女生则要少于男生，女生表现为两个端点.出现这些现象主要原因是男生一般较立生外向，易于接受新事物匚立性通常比男性显得胆小、怯懦， 多虑和恐惧冈许多女生喜欢自己埋头苦读要考试的课本，而不敢去接触想象中比较复杂的事物，断 以'男生对网购的认知度总体上要高一些寢但女生一般较男生细心，接触了一牛新事物后就更參地希望 能将事情完全弄明白"男生的性格粗犷的占劣数、接触新事物后往往貝是想广解事物的大欄严真快”地 解决问题“因此*许多男生貝是了解网购而熟悉的却并不塞，女

11、生中接融过网购的虽不如男生多但恿 休上看却更熟悉<2）女生只是初凸尝试过网购者略多于男生.但经历次数总体上出不上男生。大学生的网购经历】 从来没有的男生为却"9%.女生为4】.27%#-两次的男生为28. 5£%.女生为30. 69%f5次左右的男 生为女生为15*时山0次左右的男生为&25%,女生为4.33%门5次左右的勇生为3.13%, 女生为2. 12%;经常的男生为10. 16%,女生为孔4】.调査结果较为明显地反映出女生申没有过网 购经历的要远远高于男生+只有一两次经历的；也就是只是初次尝试的网购者中女生要略高于男生卜从 次左右开始周江平，等匕丸学生

12、网购號况恋其性刖崔异 335 *5次左右开始，男生的数据都要高于女生.说明男生整休网购的经历次数多于女生.这与CNNIC对螯 个社会的调研结果不一致*CNNIC澗研的2009年数据为女性网胸昔为而男性网购者仅有 47%.表明不冏群休的网购倾向不同。整亍社会中喜欢网购的女性叢于男性*主要是由于居家一族弓普通的白穎中女性要多于男性.她 怕有一定的收入，但井不高*许多人都愿康花时间与精力.也有时间与精力上网去淘一些物美价廉的商 品“但女大学生不一样，她们没有收人，对自己认为还存在凤险的交易心存顾忌，也没有尢多的时间与 精力滾总休上来看*由于玄生相对男生不够活跌，导致她们的视野往往不够开阔.较少接触网

13、购.(3已开网店的男女生比例相近#但想开网店的女生却没有男生多.大学生开网店妁男女性别数 据对比；开了网店的男生为乳貯，立生为4. 94%;没有开网店也不想开网店的舅生为73,恥貂，女生 为腕.22%；想开但还没有开网店的勇生为22. 22%,女生为14.84%。凋査结果反映出开网店的大学 生微乎其微、开网店的男女生比例相近.此题展一单选题，没有开网店的学生也可以选想开但没有开” 调査显番，有意向开网店的男生要高于女生*只垦因种种原因没有开"这主要是因为许参男生都有一种 初生牛渎不怕虎的稱神,女生的创业冲动总体上弱于男生.20世纪七八十年代有研究文猷的结论是+ 女性对自己能力的自信心

14、总体上看明显低于男性* 一部分立生缺乏自信心*过于低估自已的能力和成 绩夸大实际困难，不戟面对有难度的任务.对能力的低估往往便女生产生消极片面的自我评价，不取 大胆表现自已'自我期望慎低*不愿从事无把握的事" '(4)爱好不同，购物种类的侧重也不一样"通过问卷调査与访淡发现，女生网购商品排在前三位的 分别是书繙及影音类、服装和饰品，男生网割商品拌在前三位的是书籍及影音类、服装和数码电子商品* 化妆品几乎都为女生购买，虔拟商品几乎都为男生所购*购物种类相同的有书縉及形音类和驅装.都是 犬学生学习与生活的必需品。衣生同时购买的饰品与化妆品自然是女生的性别特征所致

15、，男生购买数 码电子商品也多是因为喜欢*购买虚拟商品主要是因为男生玩大型网络游戏的事°需要说明的是.男女 生在网购网站的逸择与对网购安全问题的担忧方面的观点几乎一致。3正确引导大学生参与洌购随着网络与快嗨业务的普及，网购成为现代购物方式的主要趋势之一.与传统断业橈式相比+网络 购物具有商品种类多、价格低.购物无时间限制、无店面要求及商品信息更新快等特直，消费苦找厂 家、跑商场.进银行、排队、交涉、办手续等“腰酸腿疼”的购物方式将敲轻松“点鼠标”所替代旳°客户也 不再受地域的限制*坐在家里就能让所需一切生活用品送货上门的梦想不再是神话°大学生了解、熟悉 并参与网购，

16、是适应未来生活朗必然趋势口针对大学生网购方面的性别差异数师应时捉下药.正确引 导大学生参与网购.<1)多商女生介绍网购*参要求男生深入了解网购.不能够尽快了解新事物的大学生進不符合时 代要求的女生中有保守倾向的%冬.了解新事物的慈识与行动就有所欠缺。戟師要有意识地向女生 多介绍网购.当她们了解网购后异*麥女生即可以凭借自已的牛性特征自发地去深人了解©针对男生中 许多了解了网购但却井不熟悉的现象，教师应该要求或直接引导男生深人了解网购当前的网购市场 并不咸魁存在一定的骗局与陷阱'不深人了解网购而贸然逬人*就可能上習受骗，这不制于学主的身心 健康发展# (2)消除网购顾虑.

17、让网圖变为常态.调査发现大学生对网络购物还存在种种顾虑.网购在 大学里还没有十分流行许多大学生还处在浅尝辄止的阶段，这种现象尤其表现在女生身上。网购中确 实存在骗局与陷阱，但并非如部分学生想象得那么可怕円只要按程序办事并且了解某些骗局与陷阱的一 般找况，网购基本上不会出问题.换个角度看平时在现实市场中购买东西如果不小心也同样会落人 别人的驴局与陷阱*因此有必要消除犬学生的网购顾虑，让网购变为一种常态，不仅仅是要让学生了 解网购，而且要进一步让学生參与网购，工柞重点应放在对立生的教讶方面.在网购蓬勅发展成为商业 模式的一种趋势的今天，大学应专门设置一门网络购物公选课、对网詢知识进行普及井救会学生

18、识别336辽宁科技丸学学抵第裁卓一般的骗局与陷阱.大学生要学习一些适应未来生存或未来生活的聿领，这样的公选课的开设十分必 要.(3)多轴导男生开设网店+多鼓励女主网络创业大学生就业已成为当前严峻的社会问题*创业已 成为解决问题的座要路径之一，网络创业又是一条新兴的逢径.越来越普及的网络中隐藏着无限商机. 但如何才能发现商机并非轻而克举之事.要发现商机必须自己寥了解、多尝试.网络中不仅仅只有开设 网店存在商机但学生可以通过开设网店来寻找突破口 口4结语件为购物方式发展的一种趙静网络购物值得倡导。大学生是未来时代的中坚可比引领时代的发 展让大学生了解并参与网购十分必要間时也能锻炼他们适应未来的生存

19、能力。网购在大学生群体中 还并未达到理想的状况*与其消费能力不匹配，且男女生的网购状况并不相同.要正确引导大学生网 购'必须注意他们的性别差异.參考文瓠叮中国互展网肚息中P2OD5年中3(禺皓购輯牽炀研霓抵告EB/OL, 200S-12-03 2011-03-251 httpj/www. Crtnic. cn/dtygg/digg/200& 12/12009120313739. himL2石军丽.Jt学生KAJ. RR#H2010<U)I88 ii9,町"更#,靠尢镯.丸学生卿蚪购畅布湘規住理静征的调圭导窃析淤窘兴弟fit为#4 J*鼻長常枕学提010眈 (2)

20、：5h55P懣析站性期皓购畅的誉力玫履管轉策略必丸辛生网琳购帥为翻J.东才全业丈m.20l0<12)t 119-巧遥雄”现犹*tf心理聲M.重皮t酉南网范太拿出麓社棺00附44乩铝毀海嚴.性刖是并与*tWTMl.舌安tBt西人氏at th Ait .2000,1?4.口素蛊铃.网豹体任社余生航的动态i±程研S1D 咸幕t四川省站会科学施研究生爭就，200也Study on network shopping condition of undergraduatesand its gender differencesZHOU J iang-ping1 tLIU Sh u-na2(1.

21、 &boc| of HumailiiTie and Sqcial SeieflW Hubei University cf AutCHbQtive Techiualogyp Shiyan 442002Chin肮Z Politics D：partrn<ni+ Yuysng Teacbtr# Col lg£- Shi sn 44 2000«China)Abstract； Hubei automotive industries institute is taken a& the examplet a comprehensive analysis is carried out by using the questionnaire survey The results show that network shopping condition of undergraduates is not matching their consumption ability* there are more gender differences between mak And female students on understand degreef level of participation and shopping species