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文档简介

1、物业管理处值班制度 1、管理处值班分管理人员值班和财务值班 1.1管理人员值班：节假日及每天晚上，管理处须支配一名管理人员值班，处理有关事务。 1.2财务值班：由管理处在每周星期六上午须支配一名财务人员值班，负责该处财务工作。 2、管理处值班时间 2.1节假日管理人员值班时间：上午：9：0011：30下午：14：0017：00 2.2晚上管理人员值班时间：晚上：17：3020：00 3、管理处值班支配 3.1管理处每月底须支配好次月值班表，并上墙公布，公司相关部门随时抽查。 3.2值班人员因故请假、调班，须经主任同意，支配好代班人员。 3.3当值人员因故需离岗，须支配好代班人员。 4、管理处值

2、班纪律及要求 4.1当值人员须穿着工作服，佩戴工作牌。 4.2当值人员不能迟到、早退、脱岗。 4.3当值人员不得擅自调班，否则按脱岗论处。 4.4当值人员值班地点为管理处办公室。 4.5当值人员遇到不能处理的事应马上向上级领导汇报。 4.6当值人员违犯值班纪律，按员工奖惩条例与考勤细则有关规定处理。 4.7当值人员须专心填写值班记录表。 5、管理处值班人员权限 5.1管理人员值班人员有权调动本处的全部员工，有权纠正本处员工的违章违纪行为。对违纪人员，有权建议管理处按员工奖惩条例予以惩罚。 5.2管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。 5.3财务值班人员只负责本处的费用收缴工作，不办理退款手续，特别状况须由主任签字方可办理。 5.4财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户，有权要求管理人员值班人员采取相应措施。 6、补休 6.1管理处值班不计加班工资。 6.1节假日管理人员值班可支配补休。 6.2只有一个财务人员在晚上值班的管理处，财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。 6.3管理人员值班人员补休须经主任同意。 7、遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特别状况，管理处全体人员均须留守管理处。

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