网上菜场运营计划方案

1、网上菜市场运营方案目前，“菜篮子”项目处于启动阶段，我们马上要面对市场，开展营销。在推出市场之前，我们十分有必要进行详细的计划和制定完善的运营方案。一、 产品功能设计技术开发产品测试 技术性工作此处略 1. 产品分析“菜篮子”简单来说是提供网上买菜的功能，而在网上买菜功能实现的基础上，我们可以陆续开发出新的功能和新的需求，从而转变为可操作的，可盈利的产品。2. 产品优势分析a) 产品的性能： 强有力的技术支持。b) 最突出的优势：灵活方便；新生活的体验；改变人们的生活习惯；扩大经营者的经营范围和增加收入；解决部分下岗职工再就业问题。c) 产品差异化：产品针对“社区” ，偶别于传统的 BtoC

2、电子商务。d) 最适合客户需求：可预定，网上购买，配送上门e) 后续满足客户的需求：广告，团购，市场形象，业主经营。3. 产品定位产品形象定位：专业，方便，社区化。产品定位：做中国第一的社区化电子商务专业平台， 提供一流的网上菜市场交易平台。二、 市场分析1. 市场前景在中国，已经流传几千年传统的菜市场经营方式，在网络时代应该到 (1) 了改革的时候。从目前 BTOB， BTOC甚至 CtoC 产品的盛行，人们网络购物的流行普及以及众多电子商务平台的成功可以看出， 电子商务在中国将是必然流行的新型商业模式。我们的优势在于，对于目前存在淘宝、拍拍网、网络商城等平台的成功，我们着眼于“社区化” ，

3、将网络社区更加贴近于真实社区。使虚拟的社区文化更加贴近于真实社区，贴近消费者的生活。我们的网上商城，白领快餐，网上菜市场等产品是与消费者真实生活息息相关的， 存在于人们每天的生活。 我们要做的努力就是改变社区生活的习惯， 提供一种更便捷， 更舒心的生活方式给消费者。所以，菜市场平台的市场前景是广阔的。(2) 目前广州城区分布有大概 200 个运营中的肉菜市场。 尽管菜市场的归属有所区别（业主拥有，企业拥有，集体拥有） ，但绝大部分的菜市场经营模式是一样的：收取档口的租金。通常的经营手段是完善市场配套设施，加强经营管理，提高档口租用率。 也就是说他们的经营方式是单一的。 目前，有很多市场也面临经

4、营困难的状况， 像芳村历史最悠久的六居路菜市场目前正面临关闭的困境。 菜市场平台提供给菜市场运营者一种新的经营方式， 可以提高效益， 增加收入。对于运营者来说是有益的，而对于消费者来说也是有益的。2. 市场占有率目标预期广州市市场主要针对室内在运营的 200 个肉菜市场。3. 市场细分a) 目标市场细分菜市场运营者；档口；消费者；厂商（广告）b) 细分市场特性运营者：最主要的使用者，是平台的核心。档口：作为运营者之外的补充。后期可作为运营者。消费者：消费主体，菜篮子平台的使用者，具有决定性作用。厂商：广告利润的来源，依赖于消费者规模和网上菜市在社区的影响。c) 细分市场评估运营者：占市场的大部

5、分。 60档口：初期较难成长，但后期可以增长成为主要市场之一。10消费者：虽然不直接产生利润， 但是他是运营者持续运营， 广告商广告投入的关键因素。能够为平台整体带来后续的利润。厂商（广告）：次要利润来源，网络广告将占 30。最有价值的市场 ：运营者。所以平台的推广初期主要推广对象为运营者，d)只有运营者运营成功了之后，平台的推广才有保障。三、 市场营销1. 市场调查：以上是对市场的细分， 我们需要对细分市场进行调查，提供给销售数据支持和营销策略支持。调查内容应该：（ 1） 调查清楚运营者的数量：目前已改造的有 200 个（ 2） 调查清楚运营者的规模：确定市场的规模，可服务的范围。（ 3）

6、市场经营权归属：目前了解的有三种：集体拥有，私人承包，企业拥有。（ 4） 市场管理体系：工商行政、 菜市场协会、广州商业协会、广州市商业局2. 宣传推广策略品牌宣传打造蜘蛛网品牌，树立第一的社区化电子商务专业平台形象。（ 1） 线上宣传。利用网络推广技术进行蜘蛛网的整体推广。方法：网站优化、搜索引擎 排名、相关链接交换、网络 广告投放（ 2） 消费者宣传：社区宣传为主，突出社区生活便利。使平台的社区化特性显现出来。活动策划。线上会员活动，小区论坛，单张， DM社区海报，方法：（ 3）可以考虑在传统媒体进行广告投放。 利用媒体炒作，媒体报道扩大影响力。产品宣传（ 1） 运营者宣传：这是销售的重点

7、对象。方法：电话营销，陌生拜访，行业协会的推广，政府部门的支持。 试点的经验推广， 会议营销，招商，举行行业论坛。（ 2） 政府部门，行业协会：迅速铺开需要得到政府部门和行业协会的支持。（ 3） 厂商（广告）：当网上买菜有一定规模的时候，厂商将作为一类客户。前提是需要平台的会员数量和质量。方法：会员活动赞助；团购；页面广告投放；3. 销售策略：在宣传推广的有力支持下，采取灵活的营销策略。我们需要（ 1） 寻找合作试点。 挑选具有代表性质的菜市场进行试点。 将试点的情况作为案例推广。也作为媒体宣传的依据。（ 2） 定期举行项目说明会。在行业内产生影响。（ 3） 促销活动。制定各种针对会员的促销组

8、合。设计各种主题活动、折扣、优惠、积分、返还、加价购等，吸引会员消费，同时帮助经营者营销。（ 4） 通过市场调查，我们将发现客户的个性需求或创造出需求。（ 5）社区需要的是一个在经营方向符合社区主题， 经营规模符合社区用户规模，经营管理工作量尽可能小的， 能与社区高度互动的 C2C商城。实行立体化营销策略。在蜘蛛网上的各大板块功能其实是相互联系的。 可以通过社交化的设计， 如引入 SNS，会员论坛等人和人的互动、人与人之间的交流和传递，从而实现口碑的流动。合作方式 4.试点合作：在城市推广初期，推出一到两个试点，免费使用一年。加盟商合作： 支付使用费。 蜘蛛网提供平台及技术支持， 加盟商负责日常经营及运营 费用，所得利润全部归加盟商所有。厂商合作：经营相关肉菜食品的厂商也可以作为一个运营者加入， 直接进行商品销售。费用参考加盟商的费用。广告合作：各种媒体需要就具体合作事宜议定价格。四、 服务支持体系服务支持对于推广和持续购买也是非常必要的。（ 1） 内容服务主要是平台网站的内容服务， 平台整体运营是我们必须做的事情。 用户依托的是我们的平台。我们除了网站的内容之外，还要提供宣传的资料，文案资料，活动策划资料等等给使用者。（ 2） 加盟