深化两园服务刻不容缓

1、深化两园服务刻不容缓两园办认真学习贯彻高新区党工委关于在全区开展经济社会软环境建设活动的实施意见精神 2月18日上午，两园办主持工作的李忠副主任主持召开两园办全体会议，认真组织学习贯彻高新区党工委关于在全区开展软环境建设的实施意见等文件精神。当日下午，为贯彻落实会议精神，李忠副主任再次主持召开两园办全体会议，以实事求是的工作态度认真查找两园办工作存在的不足和问题。结合高新区优化经济社会发展软环境、加速推进和谐创新型园区建设活动的重要部署，针对两园办少数干部职工工作不严谨、因循守旧、不思进取、责任心不强的思想意识，特别是两园服务提升不够、工作不到位的状况，李副主任对我办干部职工提出了如下要求：一

2、、坚决把思想和行动统一到管委会、党工委的重要部署和中心工作上昆明高新区正处在加快发展的关键时期，面临着促进高新技术产业化发展、参与现代新昆明建设以及二次创业的机遇和挑战。我办全体干部职工要把思想和行动统一到党的十七大、省委八届四次全会、市委九届四次全会会议精神和管委会、党工委重要工作部署上来，充分认识招商引资生命线的重要地位，大力推进“一线工作法”，推行“五办”作风。要针对近期工作的不足进行思想认识的自我解剖，查找、克服“只会用固定思维思考问题、凭过去经验开展工作”的经验主义，以及“怕负责任、怕担风险、瞻前顾后、患得患失，只要是存在风险的事都不敢去做”的个人主义思想。要求两园办各部门和每位同志

3、结合“解放思想、率先发展、追求卓越”为主体的大讨论活动，整顿思想和工作作风，进一步树立争先创优、改革创新、干事创业的新观念，解放思想、提高办事效率，深入推进各项工作。二、以团队建设、素质建设为核心全方位提升服务工作服务是优化园区软环境、培育创新主体的重要内容和基础性工作。两园经过多年发展，取得了一定成绩，但也应该正视园区存在一定程度的“横向滞后”，也就是在服务水平提升、创新能力培育、孵化抚育方式拓展等方面与国内先进园区相比存在不小的差距。深化两园服务已经刻不容缓。在今后的工作中，我们要严格遵照服务承诺制、限时办结制、首问首办负责制等有关要求，定期开展综合性、专业性的学习和培训，强化团队素质建设

4、，提升服务手段，拓展服务内涵；以实施五个方面的能力建设为主线推进“五星”园区建设，并通过认真落实园区企业服务跟踪制度、建立园区企业家、留学人员服务档案和联络交流机制；对园区企业存在的困难和问题做到“立即办”“主动办”“上门办”“跟踪办”“公开办”，真正当好企业的“110”。三、严肃纪律，规范行为，不断完善制度建设两园办在制度建设中虽已明确规定了各部门及工作人员的岗位职责，但尚未形成“体系”，这种“体系”是工作责任的关联，是岗位之间的“链条”。为什么两园办在制度不断健全、岗位职责不断明确的同时，依然存在工作细节上的瑕疵、环节上的疏漏、甚至是差错，很大程度就是这个“链条”的某些环节还没有“扣”起来，没有形成相互补台、协调一致的合力。因此，我办要坚决贯彻管委会、党工委统一部署和要求，进一步完善制度建设，营造“凭制度用权、以制度管人、靠制度办事”的环境；严肃劳动纪律，严格请示制度、请销假制度、“收支两条线”和行政办公会议审议制度，严格办事程序，提高工作执行力。会上，两园办丁认全副主任围绕李忠副主任的讲话做了发言。他指出，两园办全体干部职工要按照李副主任的要求，统一思想、端正态度、总结经验、查找差距，通过近期