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文档简介

管理者之金牌店长管理者之金牌店长主讲：张焕春主讲：张焕春2013、9、22给你一家店你会怎么管？给你一家店你会怎么管？请您思考？请您思考？再请您思考？再请您思考？接着再思考？接着再思考？什么是店长？什么是店长？店长的核心作用店长的核心作用企业企业公司员工公司员工公司总部公司总部店长（店长（神经系统）店长角色定位店长角色定位店长角色之管理者店长角色之管理者管理者的职责：管理者的职责：如何让别人把事情做好？如何让别人把事情做好？意愿意愿标准标准方法方法辅导辅导沟通沟通技巧技巧流程流程跟进跟进反馈反馈激励激励店长角色之沟通店长角色之沟通听听说说读读写写辞不达意辞不达意过于啰嗦过于啰嗦口齿不清口齿不清情绪不佳情绪不佳沟通目的沟通目的沟通的最终目的：沟通的最终目的： 是说服他人是说服他人 采取积极正采取积极正 确的行动。确的行动。店长角色之教练店长角色之教练职责：让员工从合格到优秀职责：让员工从合格到优秀思考？思考？1、不同的人能不能、不同的人能不能用同一种传教方式？用同一种传教方式？2、门店有哪些类型的、门店有哪些类型的员工，该如何传教和跟员工，该如何传教和跟进呢？进呢？教练秘笈教练秘笈根据性格不同的根据性格不同的员工进行不同的员工进行不同的传教方式传教方式店长角色之高级卖手店长角色之高级卖手成功销售法门成功销售法门:坚持到底坚持到底永不放弃永不放弃你做得到吗?店长角色之激励大师

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