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文档简介

1、中旭中旭刘毅刘毅 2022-3-3某日上佛学选修课,一方丈给大家讲学,同学们例行问了几个问题: 问:大师,这门课点名么? 答:不点。 问:大师,这门课考试吗? 答:不考。 问:大师,那期末的成绩怎么办? 答:随缘吧 客户价值客户价值企业文化企业文化市场竞争职业职业敬业敬业专业专业敬业是道德的范畴,是一个人对于从事的工作负敬业是道德的范畴,是一个人对于从事的工作负责不负责的态度。他的核心是无私奉献意识责不负责的态度。他的核心是无私奉献意识。敬敬 业业 篇篇l做某一行工作的人应该按行规将自己的工作做好,就是做某一行工作的人应该按行规将自己的工作做好,就是在在没有监督、没有奖惩没有监督、没有奖惩的情

2、况下,也会自觉用行业标准的情况下,也会自觉用行业标准要求自己,做到尽善尽美。要求自己,做到尽善尽美。 l敬业的人,首先必须敬业的人,首先必须忠诚、热爱你的组织和团队忠诚、热爱你的组织和团队,并乐,并乐意为其效力奉献;其次,意为其效力奉献;其次,热爱你的职业和工作热爱你的职业和工作,赋予它,赋予它使命感、价值感和责任感,自动自发、全力以赴投入目使命感、价值感和责任感,自动自发、全力以赴投入目标实现,标实现,把职业当作事业把职业当作事业。何为敬业何为敬业故事故事1 1:卡特总统的尴尬:卡特总统的尴尬在任何时候你都应该记住:敬业的最大受益人就是在任何时候你都应该记住:敬业的最大受益人就是自己自己一个

3、人一旦领悟了一个人一旦领悟了竭尽全力竭尽全力地工作能消除辛劳这一秘诀,他就掌握了地工作能消除辛劳这一秘诀,他就掌握了敬业精神的精髓,同时,他就找到了打开成功之门的钥匙。重视自己的敬业精神的精髓,同时,他就找到了打开成功之门的钥匙。重视自己的工作,对工作认真负责,你就发现自己是最大的赢家。工作,对工作认真负责,你就发现自己是最大的赢家。 敬敬 业业 篇篇 一个人想要在职场上取得一个人想要在职场上取得成功,就必须改变自己对工作成功,就必须改变自己对工作的态度,无论做什么事,都务的态度,无论做什么事,都务必必竭尽全力竭尽全力。因为一件事情。因为一件事情的意义绝不是事件本身,它往的意义绝不是事件本身,

4、它往往能决定你日后在面对更大事往能决定你日后在面对更大事业的成败。业的成败。故事故事2 2:2 2美元的工作美元的工作敬敬 业业 篇篇能够从日复一日的工作中发现机能够从日复一日的工作中发现机遇是非常重要的,尽管机遇所带遇是非常重要的,尽管机遇所带来的近期回报可能很少,甚至微来的近期回报可能很少,甚至微不足道,但是,我们不能把眼光不足道,但是,我们不能把眼光局限在自己得到了什么,而应当局限在自己得到了什么,而应当看到看到“我们能够得到这个机遇我们能够得到这个机遇”本身的价值。本身的价值。 只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑战的人,只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑战的人,才能发现并抓

5、住机会。才能发现并抓住机会。 在极其平凡的职业中,在极其低微的岗位上,也时常蕴藏着巨大在极其平凡的职业中,在极其低微的岗位上,也时常蕴藏着巨大的机会。只要调动自己全部的智力,的机会。只要调动自己全部的智力,全力以赴全力以赴;只要勤勤恳恳地把自己;只要勤勤恳恳地把自己的工作做得比别人更完美,就能发现机遇,推开通往成功的大门。的工作做得比别人更完美,就能发现机遇,推开通往成功的大门。如何变得敬业?随处可见的不敬业:一位护士对着睡熟的病:一位护士对着睡熟的病人大喊:喂,醒醒,吃安眠人大喊:喂,醒醒,吃安眠药的时间到了。药的时间到了。:医院在救治急症病人前,医院在救治急症病人前,要求患者填大量表格。要

6、求患者填大量表格。:上班时间玩游戏,做与上班时间玩游戏,做与工作无关的事。工作无关的事。敬敬 业业 篇篇敬业不能仅仅是一个概念,更是一种实际行动。具体表现在我们的职业中。敬业不能仅仅是一个概念,更是一种实际行动。具体表现在我们的职业中。 如何变得敬业? 不当差不多先生不当差不多先生 珍惜你的岗位珍惜你的岗位 在其位谋其政在其位谋其政 先别说难,先问是否竭尽全力先别说难,先问是否竭尽全力 让敬业成为习惯让敬业成为习惯敬敬 业业 篇篇如何变得敬业? 不当差不多先生不当差不多先生 珍惜你的岗位珍惜你的岗位 在其位谋其政在其位谋其政 先别说难,先问是否竭尽全力先别说难,先问是否竭尽全力 让敬业成为习惯

7、让敬业成为习惯敬敬 业业 篇篇如何变得敬业? 不当差不多先生不当差不多先生 珍惜你的岗位珍惜你的岗位 在其位谋其政在其位谋其政 先别说难,先问是否竭尽全力先别说难,先问是否竭尽全力 让敬业成为习惯让敬业成为习惯敬敬 业业 篇篇如何变得敬业? 不当差不多先生不当差不多先生 珍惜你的岗位珍惜你的岗位 在其位谋其政在其位谋其政 先别说难,先问是否竭尽全力先别说难,先问是否竭尽全力 让敬业成为习惯让敬业成为习惯敬敬 业业 篇篇如何变得敬业如何变得敬业? 不当差不多先生不当差不多先生 珍惜你的岗位珍惜你的岗位 在其位谋其政在其位谋其政 先别说难,先问是否竭尽全力先别说难,先问是否竭尽全力 让敬业成为习惯

8、让敬业成为习惯敬敬 业业 篇篇大家举例写出自己发生的一个实例 不敬业的例子。 如何改善。l不论是否喜欢这份工作,不论是否喜欢这份工作,在自己职位上的每一天,都将全力以赴,恪尽职守!在自己职位上的每一天,都将全力以赴,恪尽职守!l不论上级的态度如何,不论上级的态度如何,在自己职位上的每一天,都将全力以赴,恪尽职守;在自己职位上的每一天,都将全力以赴,恪尽职守;l不论公司的待遇如何,不论公司的待遇如何,在自己职位上的每一天,都将全力以赴,恪尽职守。在自己职位上的每一天,都将全力以赴,恪尽职守。敬业,做敬业,做100%100%负责任的职业人负责任的职业人敬敬 业业 篇篇 在数学上,“100-1”是等

9、于99,然而工作中,不敬业的后果“100-1”有时却是等于0 0。 你看了后有什么感想?职职 业业 篇篇l业余球员与职业球员的最重要差别是业余球员以业余球员与职业球员的最重要差别是业余球员以球为业余爱好,做不好没关系,只要开心就好。球为业余爱好,做不好没关系,只要开心就好。而专业球员以球为而专业球员以球为生生,既然是赖以生存的职业,既然是赖以生存的职业,做不好就没法生存。做不好就没法生存。l公司中的任何一个人都是职业人,公司中的任何一个人都是职业人,那我们应该把那我们应该把工作做好。工作做好。以以 职职 为为 生生对于职业选手而言,属于本职的份内工作,对于职业选手而言,属于本职的份内工作,做不

10、好是一种失败!做不好是一种失败!职业选手职业选手VSVS业余选手业余选手职职 业业 篇篇 职业化,就是老板用打工的心态决策,老板不要职业化,就是老板用打工的心态决策,老板不要做员工的事情;员工用老板的心态打工,员工不做员工的事情;员工用老板的心态打工,员工不要想老板的事情。要想老板的事情。 简单说,职业化就是一种工作状态的标准化、规简单说,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事用合适的方式,说合适的话,做合适的事。什么叫职业化?什么叫职业化?职职 业业 篇篇职业人必备的商业人格?

11、职业人必备的商业人格? 故事一:一颗针的五种处理事情的方法故事一:一颗针的五种处理事情的方法 两个人在交接一颗针时,不小心掉在地上,五个国家的人有五种不两个人在交接一颗针时,不小心掉在地上,五个国家的人有五种不同的找法:同的找法:德国德国人做事严谨,把掉针的地方分成很多方块格子,然后人做事严谨,把掉针的地方分成很多方块格子,然后一个方格子一个方格子地去找,最后一定把针找到;一个方格子一个方格子地去找,最后一定把针找到;法国法国人非常浪漫人非常浪漫,他们凭借灵感,喝着香槟,吹着口哨,灵感一来,愉快地找到;,他们凭借灵感,喝着香槟,吹着口哨,灵感一来,愉快地找到;美美国国人性格开放,不拘一格,他们

12、找一个扫把一扫,再在扫拢的小堆中人性格开放,不拘一格,他们找一个扫把一扫,再在扫拢的小堆中很快地找到;很快地找到;日本日本人讲求合作,两个人商量一起找,你从这边找,我人讲求合作,两个人商量一起找,你从这边找,我从那边找,一下就找到;从那边找,一下就找到;职职 业业 篇篇中国人职业思维,他们不是如何去找针,而是在想办法去怎样理职业思维,他们不是如何去找针,而是在想办法去怎样理论谁丢的。论谁丢的。故事二:国王想给女儿找一位勇敢的女婿,便召集了全国的年青人来到一个鳄鱼池边,说谁敢跳下去游到对岸,便把女儿嫁给他。看着池内鳄鱼,无人敢跳。此时,听见“扑通”一声,真有人跃入池中,狂游到对岸。 不过,这位勇

13、士没有欣喜,浑身发抖地说:“刚才是谁把我推下去的!”原因:受到中国传统文化的影响原因:受到中国传统文化的影响 人治文化人治文化 含糊文化含糊文化 熟人文化熟人文化为什么部分员工缺乏商业人格?为什么部分员工缺乏商业人格?职职 业业 篇篇我们历来讲究我们历来讲究“用人不疑,用人不疑,疑人不用疑人不用”,“能人第一,能人第一,制度第二制度第二”依靠某依靠某个人个人的能力的能力来支撑企业发展,缺来支撑企业发展,缺乏组织执行力,同时能人体乏组织执行力,同时能人体制容易受到一两个人的影响,制容易受到一两个人的影响,使企业缺乏稳定性和持久性。使企业缺乏稳定性和持久性。正所谓正所谓“成也萧何,败也萧成也萧何,

14、败也萧何何”。人人 治治 文文 化化职职 业业 篇篇“保证明年一定会更好!保证明年一定会更好!”“出了事将严肃处理出了事将严肃处理”“我很忙,我尽快做!我很忙,我尽快做!”含糊文化含糊文化职职 业业 篇篇我们讲究我们讲究“情理服人情理服人”,情在前,情在前,理在后,理在后依靠关系和情感来依靠关系和情感来管理公司,同事之间讲交情、讲管理公司,同事之间讲交情、讲关系,从而导致企业制度的人为关系,从而导致企业制度的人为破坏、管理混乱。破坏、管理混乱。熟人文化熟人文化职职 业业 篇篇你能给商业人格下个定义吗?你能给商业人格下个定义吗? 独立地行使自己的职责,独立地坚守原则,独立地行使自己的职责,独立地

15、坚守原则,不把别人犯错误当成自己犯错误的理由;不把别人犯错误当成自己犯错误的理由; 不看领导脸色行事,而是看客户需求行事;不看领导脸色行事,而是看客户需求行事; 把自己的结果先做好,再与团队合作。把自己的结果先做好,再与团队合作。 商业人格是执行的基因!商业人格是执行的基因!职职 业业 篇篇简单来说就是内心有简单来说就是内心有原则,敬畏制度,坚原则,敬畏制度,坚守商业原则,倡导价守商业原则,倡导价值交换的独立品格。值交换的独立品格。商业商业人格人格两个两个标准标准用结果交换用结果交换靠原则做事靠原则做事商业商业人格人格两个两个要素要素成年人逻辑成年人逻辑社会人心态社会人心态如何打造商业人格?如

16、何打造商业人格?职职 业业 篇篇 中旭认为,你来到中旭,是因为你是一个合格的社会人,具备了社会中旭认为,你来到中旭,是因为你是一个合格的社会人,具备了社会人心态。彼此双向选择中,中旭尊重你的选择,欣赏你的才华。同样,你人心态。彼此双向选择中,中旭尊重你的选择,欣赏你的才华。同样,你选择中旭,也是由于你认为中旭会给你带来机会、成长和价值。你之所以选择中旭,也是由于你认为中旭会给你带来机会、成长和价值。你之所以在中旭工作,是因为你正在为中旭和中旭的客户提供结果、创造价值。在中旭工作,是因为你正在为中旭和中旭的客户提供结果、创造价值。 社会人心态还意味着,每一个员工应以社会人心态还意味着,每一个员工

17、应以社会的公平报酬体系社会的公平报酬体系而不是而不是自自己感觉己感觉来衡量自己的付出与收获。来衡量自己的付出与收获。 有一天当你或者中旭认为彼此不能提供价值的时候,双方应以社会人有一天当你或者中旭认为彼此不能提供价值的时候,双方应以社会人心态心态“愉快地分手愉快地分手”。中旭的大门永远对离开的人们敞开,只要能提供价。中旭的大门永远对离开的人们敞开,只要能提供价值。值。 我们要用社会的标准来衡量自己,而不是用自己的标准来衡量自己。我们要用社会的标准来衡量自己,而不是用自己的标准来衡量自己。 -摘自摘自中旭员工手册中旭员工手册商业人格要素一:社会人心态商业人格要素一:社会人心态职职 业业 篇篇 中

18、旭要求中旭要求你对自己的角色与责任负责你对自己的角色与责任负责,做到了这一步就是对公司负责;,做到了这一步就是对公司负责; 对自己负责是一种成年人心态:把自己看作独立的个体,追求成就和对自己负责是一种成年人心态:把自己看作独立的个体,追求成就和自由,能够逆境求变,懂得不断反省,在反省中追求自我完善;相反,对自由,能够逆境求变,懂得不断反省,在反省中追求自我完善;相反,对自己不负责任是一种自己不负责任是一种儿童心态儿童心态:凡事依赖别人或者特别在乎别人的看法,:凡事依赖别人或者特别在乎别人的看法,遇到挫折和麻烦就牢骚满腹,犯了错误就找各种借口应付别人、欺骗自己;遇到挫折和麻烦就牢骚满腹,犯了错误

19、就找各种借口应付别人、欺骗自己; 把自己当成大人,并用大人的标准要求自己,你就是成年人,否则就把自己当成大人,并用大人的标准要求自己,你就是成年人,否则就是小孩或未成年人。反对儿童心态,坚守成年人逻辑,对自己负责。是小孩或未成年人。反对儿童心态,坚守成年人逻辑,对自己负责。 -摘自摘自中旭员工手册中旭员工手册商业人格要素二:成年人逻辑商业人格要素二:成年人逻辑 职职 业业 篇篇左下角:这类人只能用左下角:这类人只能用“人裁人裁”形容,因为最容易成为裁员的对象。形容,因为最容易成为裁员的对象。右下角:这类人可称之为右下角:这类人可称之为“人材人材”,给人的感觉是:将就用吧。,给人的感觉是:将就用

20、吧。左上角:给人感觉,对这类人才,很难用他。左上角:给人感觉,对这类人才,很难用他。右上角:这类人是给企业带来财富的人,他是公司最喜欢的人。右上角:这类人是给企业带来财富的人,他是公司最喜欢的人。商业人格要素二:成年人逻辑商业人格要素二:成年人逻辑职职 业业 篇篇请问企业最需要的是什么人?人财:能给企业带来财富的人能力强能力强请问这类人的特征?态度好态度好 做一个职业化的中旭人,在公司的平台上,就要以公司价值观做一个职业化的中旭人,在公司的平台上,就要以公司价值观为自己的原则,不但自己坚守公司的价值观,更要敢于阻止违反为自己的原则,不但自己坚守公司的价值观,更要敢于阻止违反公司价值观的事。公司

21、价值观的事。 只有原则才能让你的内心强大!才能让我们的团队成长成熟。只有原则才能让你的内心强大!才能让我们的团队成长成熟。 一家职业化的公司,是坚守原则的公司。一个职业化的员工,一家职业化的公司,是坚守原则的公司。一个职业化的员工,是尊重制度的员工。是尊重制度的员工。 -摘自中旭摘自中旭员工手册员工手册商业人格标准一:靠原则做事商业人格标准一:靠原则做事职职 业业 篇篇商业人格标准二:用结果交换商业人格标准二:用结果交换公司要用结果和客户交换,才能生存和发展;公司要用结果和客户交换,才能生存和发展;员工要用结果和公司交换,才能获取报酬和发员工要用结果和公司交换,才能获取报酬和发展空间。展空间。

22、平等交换商业社会的基本规律平等交换商业社会的基本规律职职 业业 篇篇商业人格的修炼方法商业人格的修炼方法1.1. 对客户:要价值,不要理由;对客户:要价值,不要理由;2.2. 对上级:要结果,不要讨好;对上级:要结果,不要讨好;3.3. 对同事:要对事,不要对人;对同事:要对事,不要对人;4.4. 对自己:要原则,不要人情。对自己:要原则,不要人情。职职 业业 篇篇大家举例写出自己发生的一个实例 职业的例子。 如何改善。什么是专业?什么是专业?学历学历, ,经验,还经验,还是是专专 业业 篇篇专注专注专业专业专家专家如何提升专业?如何提升专业?1 1、专注:专注:认真认真干一件事情干一件事情古有叙拉古的数学家阿基米德古有

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