硕士研究生入学考试大纲-622信息资源管理

1、目录I 考查目标2II 考试形式和试卷结构2III 考查内容2IV. 题型示例及参考答案4全国硕士生入学考试信息资源管理基础考试大纲I 考查目标信息资源管理基础是我校招收情报学硕士生设置的具有选拔性质的考试科目。其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读情报学硕士的基本素质、一般能力和培养潜能，以选拔具有发展潜力的优秀人才入学。考试要求是测试考生掌握信息资源管理的基本理论、原则、技术方法和管理手段。具体来说，要求考生：1 掌握信息资源管理的基本理论。2 掌握如何利用政策法规、信息技术和方法、经济等手段实现和加强信息资源管理。3 掌握信息内容、信息技术和信息系统的管理。4 掌握不同组织机构的

2、信息资源管理的任务、内容、模式和方法。5 把握信息资源管理的发展趋势。II 考试形式和试卷结构一、 试卷满分及考试时间试卷满分为150分，考试时间180分钟。二、 答题方式答题方式为闭卷、笔试。三、 试卷内容与题型结构有以下三种题型： 名词解释 6题，每小题5分，共30分填空题 30空，每空1分，共30分简述题 3题，每小题10分，共30分论述题 3题，每小题20分，共60分III 考查内容1 信息资源的特性和价值特征。2 信息资源及信息资源管理的定义。3 信息资源管理产生的背景、起源和发展过程。4 信息资源管理的学科性质、研究范围、研究对象、研究目标和基本方法。5 信息论、控制论和系统论对信

3、息资源管理的指导意义。6 诺兰模型和米歇模型的特点、内容及其异同。7 信息资源管理四阶段和五阶段模型的特点、内容等及其二者的异同。8 信息生命周期理论的指导思想。9 信息生态学的主要特征。10 信息构建的定义及其理论内涵。11 社会信息化的特征和影响。12 信息资源有关内容的法律法规：信息采集、信息公开、信息传播、信息市场管理、信息资源利用、信息安全。13 信息政策、信息法、信息采集的定义、特点。14 信息法规的作用。15 信息公开的定义及信息公开制度的起源。16 政府信息资源管理的起源、基本职能、目标、技术工具和主要任务。17 电子政务的内涵。18 政府信息化的定义与内涵。19 企业信息资源

4、管理的发展、基本任务、目标和实施流程。20 企业的主要信息源。21 企业信息化的定义、基本任务。22 企业信息机构的设计和优化。23 电子商务的内涵、特点、作用。24 公益性机构的性质。25 中国公益性机构的现状和特点。26 美国、俄罗斯等国家的科技信息机构。27 公益性科技信息机构的性质、职能、管理体制、资源与服务。28 公共图书馆的性质、职能、服务及其拨款和立法原则。 29 英特网的主要用途。30 英特网上的资源类型、特点、用途、应用和管理模式。31 网络信息资源管理的实现技术。32 网络信息资源评价的必要性、评价方法和评价指标。33 内容管理的含义、目标和功能。34 信息孤岛的定义。35

5、 信息采集的原则、策略、方式。36 信息组织。37 信息检索的类型及方法。38 布尔逻辑运算符和截词符的种类、含义。39 信息检索语言的定义、种类。40 中图法的组成。41 信息分析的定义与方法。42 信息资源开发利用的作用、原则、模式。43 技术管理理论。44 信息系统管理。45 信息系统安全性的主要体现。46 信息系统的安全措施与策略。47 信息系统安全技术的种类。48 网络管理的功能、模型、协议。49 企业网络信息系统建设。50 信息技术标准化的主要内容。51 信息产业的发展与现状。52 信息产业的范围与结构。53 信息产业的特点和目前面临的挑战。54 信息服务的定义与信息服务业。55

6、信息内容产业的定义与构成。56 信息内容产业的发展现状及加快发展我国信息内容产业的建议。57 信息资源经济学的研究内容。58 信息资源配置的含义。59 信息的价值测度问题。60 知识管理的起源与发展。IV. 题型示例及参考答案一、名词解释（共6题，每题5分，共30分）1.政府信息化2.情报分析3.信息服务4.信息资源配置5.网络信息资源组织6.电子商务二、填空题（每空1分，共30分）1.企业的内部信息源，包括：（1） 、（2） 、（3） 、（4） 、（5） 、(6) 、（7） 、（8） 。2.企业信息化的基本任务，包括：（9） 、（10） 、（11） 、（12） 、（13） 。3.科技信息机构

7、提供的主要专业服务有：（14） 、（15） 、（16） 、（17） 、（18） 。4.现代图书馆的社会职能，包括：（19） 、（20） 、（21） 、（22） 。5.信息系统安全性的主要体现，包括：（23） 、（24） 、（25） 、（26） 。6.我国信息资源开发利用的原则，包括：（27） 、（28） 、（29） 、（30） 。三、简述题（共3题，每题10分，共30分）1.简述信息采集的一般原则和策略。2.简述信息法规的特点和作用。3.简述信息资源的自然特性和经济特性。四、论述题（共3题，每题20分，共60分）1.论述信息资源管理的四阶段和五阶段模型的特点、内容及其二者的异同。2.论述网络信

8、息资源评价的必要性、评价方法和评价指标。3.试评价我国信息内容产业发展的状况，并谈谈如何加快我国信息内容产业的发展。参考答案一、 名词解释1.政府信息化：是指政府部门为更加经济有效地履行自己的职责，向全社会提供更好的服务而广泛地应用信息技术，开发利用信息资源的活动和过程，是政府信息资源管理的高级阶段。2.情报分析：是指对一个特定领域的大量信息进行采集、选择、评价、分析和综合，或者为了某一特定任务对有关信息进行收集、分析和综合，使之成为对解决相关问题有用的情报的过程。3. 信息服务：是以信息资源为基础，利用现代科学技术，对信息进行生产、收集、处理、传输、存储、传播、使用并提供信息产品和服务的各种

9、活动的总称。(或者:指以信息和信息产品为劳动对象，借助信息技术和系统等劳动工具，经过调查研究、信息增值处理等环节，形成信息产品和服务，并通过提供咨询或经纪等特定的行为方式将信息和服务用于用户的问题解决活动的全过程。)4. 信息资源配置：是指在一定的社会经济系统中按照一定的规则或机制分配信息资源的过程。5.网络信息资源组织：是指对网络上的各种有关概念、数据、事实、文献等，通过分析、明确信息中包含的知识本质，把信息资源中的知识关联进行揭示、整序，形成便于用户理解、查询的检索系统。6.电子商务：是指通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动。二填空题1.（1）市场监测资料（2）财务管理数据（3）计

10、划或规划信息（4）技术研发与管理信息（5）投资管理信息（6）生产管理信息（7）组织管理信息（8）营销管理信息2.（9）生产过程信息化（10）研究开发工作信息化（11）市场与销售业务信息化（12）财务管理信息化（13）管理决策信息化3.（14）情报采集与检索（15）情报深度加工分析（16）专业咨询服务（17）情报预警服务（18）情报报道和传播服务4. （19）保护人类文化遗产（20）开展社会教育（21）传递科技信息（22）开发智力资源5. （23）保密性（24）可控制性（25）可审查性（26）抗攻击性6. （27）统筹协调（28）需求导向（29）创新开放（30）确保安全三简述题1.信息采集的一般

11、原则： （1） 系统性原则。（2） 针对性原则。（3） 及时性原则。（4） 可靠性原则。（5） 方便、经济的原则。（6） 计划性原则。（7） 预见性原则。信息采集策略： （1） 定向采集与定题采集。（2） 单向采集与多向采集。（3）主动采集与跟踪采集。（4） 建立信息网络。（5） 利用因特网进行信息采集。（6） 严格管理与激励措施相结合。2.信息法规的特点： （1） 信息法是国家强制力保证实施的行为规范，具有普遍约束力、明确性、稳定性和执行的强制性。（2） 法律的规定性。（3） 具体、明确、可操作性强。（4） 稳定性。信息法规的作用，主要表现为： （1） 规定信息法律关系主体的各项权利和义务，

12、 协调社会与集团个人私利之间的利益平衡，为国家的信息化发展提供法律上的依据和支持。（2） 创设新的专门的法律规范，废止、修改传统法规中不适应数字化、网络化生存环境，不利于信息化发展的内容，为国家的信息化发展排除障碍。（3） 信息法规与信息政策相互配合与协调，新的信息法律与已有的传统法律之间的平衡与协调，建立有利于国家信息化发展的社会秩序。3. 信息资源的自然特性有： （1）非物质性；（2）易流动性；（3）可再生性和数量的无限性；（4）易转换性；（5）易分享性；（6）质量差异性；（7）意义多样性。信息资源的经济特性有： （1）效用性；（2）供给的稀缺性；（3）成本结构的特殊性；（4）体验性。四论

13、述题.（1）1985年美国学者霍顿和马钱德提出了五阶段模型，将信息资源管理的发展，划分为5个阶段，即文书管理、自动化技术管理、信息资源管理、竞争情报分析、战略信息管理。文书管理阶段：霍顿和马钱德认为，文书管理阶段的主焦点（即对象）是纸质的媒介和信息；管理内容是物理属性管理；在组织中起着支持管理人员和雇员的作用；视野向内；主要依靠纸张、打字机、电话、档案夹、制表机、缩微设备；追求业务过程的效率。自动化技术管理阶段：其主焦点开始由纸质资源转变为信息技术设备和系统；管理内容转变为技术属性管理；在组织中开始具有中层管理的功能；视野还是向内；主要依靠技术资源和技术人员来实现管理；追求的目标主要是提高效率

14、。信息资源管理阶段：主焦点转变为信息资源；管理内容扩大为信息技术和信息内容的成本效益；在组织中的功能提升到支持高层管理决策层次；视野重点向内，有时向外；主要依靠信息资源和信息系统（包括个人计算机、工作站、分布式数据处理、集成化信息系统等）来支持经营管理；追求的主要目标是面向成本效益的信息资源和技术的管理与利用。竞争情报分析阶段：原来称为“企业竞争者分析和竞争情报”阶段，这里把它简称竞争情报分析阶段，此阶段的主焦点转变为商业机构的竞争策略和方向；管理内容转变为重视竞争对手分析和情报利用；在组织上其地位进一步上升，具有高层管理人员的地位，信息主管（CIO）开始现身于企业；眼睛主要向外；重点依靠人力

15、资源和情报分析工具；主要目标是获得竞争优势。战略信息管理阶段：马钱德和霍顿认为这是信息资源管理的未来发展阶段。他们预测此阶段的主焦点是企业的战略和方向；管理重点是决策支持方面；在组织中将发挥高层管理的决策作用；眼睛向外也向内；主要依靠人力资源和智能技术；主要目标是追求整体业绩和效益。（2）1988年，马钱德又和克雷斯兰联合提出了四阶段模型，将信息资源管理的发展划分为4个阶段，即信息的物理控制、自动化技术的管理、信息资源管理和知识管理。信息的物理控制阶段：主要推动力量是企业和政府机构的增长和多样化；目标是程序效率和物理效率；基本技术是纸张、打字机、文件柜、制表机、缩微设备；管理方法是文书管理、记

16、录报告管理、函件管理、命令指示管理、重要记录的保护、办公室布局与设计；在组织中的地位属于监督性的和中低层的管理，分裂而松散的协调。自动化技术的管理阶段：主要推动力量是数据处理、电信和办公自动化系统的独立发展和提高；目标是技术效率和控制；基本技术是第二、三代电子计算机独立应用、群集式文字处理机、增强型语音通信技术，“技术寻求使用”成为技术管理的主导模式；管理方法是出现了集中式数据处理部门、文字处理中心、复制中心、独立应用的工作站、独立应用单位；在组织中的地位属于中层管理（有些例外），信息技术使用者与提供者之间存在隔阂。信息资源管理阶段：主要推动力量是数据处理、电信和办公自动化技术的融合；目标是信

17、息技术的集成管理，视信息为战略资源；基本技术是分布式数据处理、多功能工作站、基于台式和便携式的个人计算；管理方法是信息技术的水平管理、传统的信息资源管理（如规划、成本核算）的应用、业务规划与信息资源规划的紧密结合；在组织中的地位属于中高层或次高层管理者。知识管理阶段：推动力量是对信息技术的依赖性增加以及信息技术对企业各层次业务和管理决策的渗透；目标是为了决策、管理和操作而将信息资源的物理技术管理与信息流程的管理结合在一起；基本技术是专家系统或知识库系统、决策支持系统、智能办公系统；管理方法是将信息使用和信息价值与信息技术管理结合起来，将内部和外部信息处理结合起来，信息规划与业务规划结合起来；在

18、组织中的地位是知识资源管理被各级管理层作为一般管理哲学的基本组成部分来采纳。（3）两者的区别：.四阶段模型对五阶段模型进行了整合，取消了本来并不独立存在的“竞争情报分析”阶段； .两者各阶段的名称和特征描述内容不同； 四阶段模型提出了知识管理阶段并取代了战略信息管理阶段。2.（1）网络信息资源评价的必要性：因特网的开放性与自由性，使得网络信息的质量无法得到控制。为了保证利用的质量和效果，很有必要进行鉴别和评价工作。（2）评价方法：第三方评价法：由商业性专业网络资源评价网站或图书馆等第三方对资源进行评价。用户评价法：由用户根据其特定信息需求从评价机构提供的指标体系和评价指南中选择符合其需要的评价

19、指标和方法。网络计量法：借用传统的引文分析法对网络资源的价值和重要性进行评价。（3）评价指标体系：目的指标：资源设立的目的，是否包含明确声明，资源本身是否已经实现了预期目标，特定的用户群是哪些，资源是在什么程度和层次上提供给用户的，能否满足目标用户的需求等。收录范围指标：资源的广度、深度、时间跨度、信息类型、表现形式等。内容质量指标：通常可以细分为下列项目：a准确性，即资源所包含的信息是否准确可靠。b权威性，指该资源的制作者、拥有者或提供者的声望和权威性。c新颖性，指资源内容的更新频率和更新周期。d独特性，指该资源是否可以通过其他途径或形式取得，该资源在形式上或其他方面有何特别之处。e相关链接，外部链接是否明晰，链接是否能定期更新以保证链接路径正确、有效等。图形和多媒体设计方面。资源稳定性和连续性；网站易用性：可以细分为：a用户界面的友好性。b所需的计算机运行环境。c资源组织的逻辑性和易定位性，是否提供了有用的搜索引擎，检索结果输出是否方便利用（如按相关度排列），等等。d资源与用户之间的交互性。3.现状：我国传统信息内容产业规模较大，但新兴的数字内容产业还处在发展的初期，市场规模不大。其中，文化产业、出版业、广播影视业总产值较大，是信息内容产业的重要组成部分。网络游戏业、短信业等发展迅速，未来前景广阔。发展对策建议：