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文档简介

1、市场营销管理的重要性2016年2月市场营销的重要性 提升社会责任 投放产品 改进、更新现有产品 获得消费者的认可 提供新的就业机会 塑造品牌 赢得客户忠诚什么是市场营销 列举案例 宜家公司（IKEA）意识到人们想要购买价格低廉且不失品质的家具时，创造了可拆卸与组装的家具。这说明了以满足别人为前提的市场营销，可以把社会需要和个人需要转变为商机。 当我们在谈论营销的时候就会问都营销什么？一般而言，营销者主要经营十大类产品：有形的产品、服务、事件、体验、人物、场所、产权、组织、信息和想法。潜在顾客的八种需求负需求-消费者对某个产品感到厌恶，甚至花钱回避；无需求-消费者对某个产品不了解或不敢兴趣；潜在

2、需求-消费者可能对某个产品产生了强烈需求，而现有产品又不能满足其需求；下降需求-消费者逐渐减少或停止购买某种产品；潜在顾客的八种需求 不规则需求-消费者的购买可能每个季节、每个月、每周甚至每个小时都在发生变化； 充分需求-消费者恰如其分地在市场上购买自己所需数量的商品； 过度需求-消费者想要购买的数量超过了市场供应的数量； 不健康需求-产品可能吸引消费者，但却会对社会产生不良后果。 对于如上所述的每一种情况，营销者都必须确定每种潜在需求的基本原因，然后制定出促使该种需求朝着自己所期望的需求类型转化的行动方案。十大致命营销谬误 企业没有完全以市场为焦点，也没有做到完全的顾客驱动 企业并不十分了解它的目标客户 企业需要更好界定并监视竞争对手 企业并没有管理好与利益相关者的关系 企业不善于发现新的机会 企业营销计划和计划过程存在缺陷 企业需要实施从紧的产品和服务政策 企业的品牌塑造和传播力很弱 企业不能有效并高效地组织营销活动 企业不能充分利用科技营销管理的任务 制定营销战略和营销计划 获取营销洞察力 与客

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