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文档简介

人际沟通的特点与作用人际沟通的特点与作用 人际沟通：就是人与人之间所进行的信息和情感的交流。 一、人际沟通的特点1、沟通双方都是积极的主体2、人际沟通受到人际关系的影响3、人际沟通存在社会性和心理性障碍4、人际沟通的主要工具是语言二、人际沟通的作用1、丰富人们的知识和经验2、改善人际关系3、客观地认识自我4、使人心理健康5、营造高效率团队6、组织管理的基础三、人际沟通应遵循的原则1、与人为善原则2、以诚相待原则3、谦逊不媚原则4、义利结合原则5、灵活多变原则6、逐步发展原则课堂辩论课堂辩论 “见什么人说什么话”。赞成的为正方，反对的为反方，组成正反方辩论小组，围绕该话题进行课堂辩论，教师对学生辩论情况进行点评。

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