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文档简介

1、 如何成为出色优秀的班组长培训课程大纲课程背景：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队。对于如何成为出色的班组长，许多人常感困惑不了解班组长的角色与作用没有系统的现场管理思路没有掌握现场沟通与团队的方法针对以上问题，我们特邀周云先生，与我们一同分享如何成为出色的班组长的精彩课程，从世界500强企业成功的管理经验出发，详细介绍现场管理的方法及实操要点，帮助您成为一个出色的现场管理者。课

2、程收获：提升班组长领导和管理技能提高现场管理绩效，降低生产成本培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队课程大纲：第一天上午一、班组长的角色与作用1、客户要求与企业目标2、班组长的六大职责3、班组长的一种心态4、班组长的两种角色转换5、班组长的三个好习惯6、班组长的四项管理基本功（1）计划与决策（2）组织与分工（3）领导与激励（4）控制与纠偏第一天下午二、现场OJT岗位培训1、现场OJT培训职责2、现场OJT指导的四个阶段3、现场OJT指导的七步法4、员工技能提升与多技能发展三、现场5S与目视管理1、实施5S的阻力2、5S的核心内容3、5S录像与现场演练4、目视管理的效果5、现场管理看板6、色标与地

3、址系统7、操作图表卡与ANDON板第二天上午四、现场改善与问题解决1、六大损失与七大浪费2、寻找浪费的主要方法3、现场改善的基本原则4、现场改善的七大指标5、现场改善与问题解决流程6、头脑风暴法演练第二天下午五、现场安全管理1、安全知识测试2、安全事故分类3、为什么会出现安全事故4、现场管理者的安全责任5、安全的标准化6、安全检查表7、安全管理流程8、安全内审9、安全手册六、现场沟通与团队管理1、人际冲突的原因与处理技巧2、沟通与聆听的技巧3、如何与上司沟通4、如何与下属沟通5、如何激励下属6、平行沟通与协作7、了解班组成员的性格特征8、高效团队的九大因素9、如何建立高效团队七、结束-课程总结

4、与学员评估讲师介绍：周云专业背景：在工厂成本管理与生产力提升方面做过专门研究，总结出“卓越生产力报告系统”，对生产过程各个方面见解独到，论述精辟。实战经验：曾任可口可乐公司生产经理、美资嘉亮国际厂长等职务，多年来负责工厂全面管理，熟悉计划、采购、进出口、生产、工程、品控、仓务等流程。任可口可乐生产经理期间，通过卓越的GMP现场管理，确保工厂QCD目标达成，主持ISO 9000认证以及TCCQS（可口可乐质量体系）认证，建立并实施全面的生产管理系统。任嘉亮国际广州公司厂长期间，全面管理两个工厂三个品牌的生产；推行卓越的现场5S管理，实施流程再造，建立高效的采购体系，建立并维护质量体系，极大降低客户投诉，使工厂生产成本降低20%。授课特点：注重实务训练，结合案例分析与问题解决，将日、美资等企业削减工厂成本的思想精华杂糅其

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