《电子商务概论》课程“一体化教学模式”之探析

1、电子商务概论课程“一体化教学模式”之探析        【摘要】商务概论是一门理论与实践相结合的电子商务专业基础课,采用恰当的教学模式对学生学好这门课程可以起到事半功倍的效果。笔者通过多年教学实践出的“一体化教学模式”将理论与实践教学环节融为一体,从教和学两方面进行了一体化的设计,以提高学生的学习兴趣,掌握课程的精髓,并应用到实践中去。 【关键词】电子商务 一体化 教学模式  电子商务概论是一门介绍电子商务基础知识和理论的课程,是了解电子商务概念、模式及的入门课程。该课程涉及的知识面广,需要讲授的理论和模

2、式多且各部分内容相对独立,具备较强的理论性和实践性。同时电子商务技术不断更新发展,要求不断地调整教学内容来适应电子商务发展的步伐。针对课程教学改革的要求,本人坚持以学生为主体,以教师为主导,以学生学习为中心的原则对电子商务概论这门课进行了“一体化教学模式”的创新实践。 1电子商务概论课程教学过程的一体化的设计 教学过程的一体化设计将教学环节分成四个模块:专业理论模块、专业技能模块、专业应用模块、专业测试模块。 1.1 专业理论模块 专业理论模块主要介绍电子商务基本概念、专业术语以及电子商务专业的基本框架。专业理论模块教学法应突出教学目标,向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技

3、术的同时,还要使学生关注管、组织学、市场营销学、信息学等内容,在电子商务发展与相关内容进行补充和理论描述;重视电子商务概念、原理、方法基础知识的理论描述。 虽然电子商务概论是一门基础理论课程,但是它涉及的内容大多以电子商务应用为基础的。因此,在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上,可以进行大胆创新,运用实例教学法来组织课堂内容。可以用一个实际的或者假想一家网上运营的公司,作为贯穿课程教学全程的案例教学对象。通过对案例的讨论、互动,提高学生发现问题、解决问题的能力,取得了较好的教学效果。 1.2 专业技能模块 专业技能模块是该课程的重点,主要包括电子商务系统建设、电子商务安全技术、电子商务支付系统等

4、内容。这部分内容要求在教学中不断吸纳和采用新技术,在课程讲授过程中提取和精练主要内容,同时注意讲究技能的实用性和适用性。电子商务概论课程具有很强的实践性,这就要求建设合适的实验平台。该实验平台应具有四个特点:(1)高度的模拟仿真能力;(2)全面的功能模块;(3)与理论教材的相关性高;(4)适应专业发展的升级服务。 1.3 专业应用模块 专业应用模块主要包括营销与管理、电子商业与管理、B2B电子商务与供应链管理及网上服务业等内容。电子商务概论是一门操作性和实践性非常强的应用型课程,其实践环节的安排是必不可少的,通过实践环节可以使学生对于课堂上的内容有更加直观、深入的认识。 其中电子商务仿真模拟实

5、训是电子商务概论实验教学中可以广泛采用的方法。利用电子商务模拟教学软件,可以为学生提供一个B2B、 B2C、 C2C等各种模式的电子商务实训场所。结合电子商务教学的要求,通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟作业系统,领会电子商务的概念和方法,使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前或电子商务公司真实的业务处理模式,在系统中实习,就同进入真实的互联网环境中一样,学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行、仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。 除了商务仿真模拟手段外,实际操作也是一个不错的选择

6、,但必须考虑的几点因素: (1)必须考虑学生的承受能力。例如网上购物是要付费的;有的网上注册开店要交纳一定的费用,因此教师必须选择学生经济能够承受的方式进行购物或其它的实践体验。 (2)必须考虑安全方面的因素。体验教学所选择的体验项目必须是在国家法规允许的范围之内。 (3)教师必须根据教学需要,认真设计电子商务实践项目进行体验教学。不是每个实践教学环节都能够使用体验教学法的。 (4)教师必须在学生之前对即将体验的项目提前体验,在学生体验前提醒学生一些注意事项,但最好先指导学生作流程的演示。 (5)在电子商务概论实践结束后教师必须设置大家一起谈体会的环节,提高交互效果,引导学生总结自己在体验教学

7、中的收获(包括成功或失败的原因),教会学生善于总结,不断创新 1         1.4 专业测试模块 (1)建立完整的考核模块 教师应当对学生提交作业的时间进行登记并记录存档,教师记录单内容如表1: (2)考核题目的选择 从域名注册和管理、个人主页到网站建设、搜索引擎的使用技巧、商务平台信息发布方法、在线购物及其应该注意的问题、在线聊天工具及其在电子商务中的应用、各种广告及其特点针对以上问题设计了形成性考核作业的题库,学生可以自其中选择问题,也可对自己感兴趣的问题提交相关作业。 (3)考核模块要树立教学服务的意识

8、 要最大程度的加强与学生的沟通和联系,为他们提供良好的学习环境和服务质量。如组织定期的作业讲评,倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容、形成性考核与终结性考核等方面的意见和建议,树立考核不是以分数考评学生的成绩,而是以考核教学方法是否合适,如何为学生更好服务的理念。 2电子商务概论课程学习支持的一体化设计 教学模式不能只注重教,而且要考虑到学生的学,只有以学生为主体,才能达到教学最终的目标和效果。为了保障学生在学习过程中的效率和效果,我从以下三方面设计了电子商务概论课程学习支持的一体化设计。 2.1 网上资源助自学 电子商务概论课程设计中有:课程说明、教师介绍、教学大纲、实施细则、教学辅导、P

9、PT课件,模拟实践操作和案例库。以上各部分均有详细的导学说明,方便学生自学,养成良好的网上学习习惯。 2.2 小组学习促自学 学生定期进行合作学习活动,教师定期辅导学生的合作学习。通过合作学习,不仅可以互相协助,群群策群力解决难题,而且可以创设学习氛围,激发学生的学习热情。 2.3 手段导自学 利用电子信箱、MSN、QQ聊天室、在线交谈(IRC)的个别化教学。学生和教师之间通过电子邮件实现异步非实时个别指导;通过QQ聊天室、在线交谈(IRC)等实现实时辅导,得到教师的即时讲解。利用的在线实时讨论式个别化教学。这种教学具有用户管理、讨论管理、文章讨论、实时讨论、用户留言、电子信件等诸多功能,因而很容易实现讨论学习模式。 总之,电子商务概论课程的教学改革是一个长期的研究探索过程。教师应以学生的需求为主体的教学目标,不断提升自身学术研究水平,及时了解电子商务行业前沿技术,积极参与教学改革的各项工作,努力培养符合新世纪需要的高素