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文档简介

1、交换机远端维护合同合同编号:买方,”的斤:电话：卖方：御斤：电话：公司r扌艮据下述条款，为买方提供维护服务。合同有效期1.卖方依据买方Hicom貂0设备的配置,为买方提供为期一个O »* t® «（：G. O . * .O*O i L" 9 o . - » r.器厂、Q ； o:日历年的维护服务。 a . F « 亠，卩 JFe2此设备型号为，系统版本为，安装日期°3. 维护时间:年 月Bo4. 常规服务卖方在买方付款日内提供服务周一至周五上午：'° *: *. ° , e. d <9 下午

2、：为正常工作时间国家公共假期除外“" 尸0辛抖°. 斗Q° ；=包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。热线电诂： 。二服务除常规服务外，如果设备突然完全瘫痪，设有24小时热线服务:Of Dp 广旷 * J«； c 在:以后或是星期六、星期日或国家公共假期：服务电话: 0三.维护范围1.维护服务是卖方根据买方设备具体酉己置r通过调制解调器对买方的数字程控交换机进行远端维护保证买方设备正常运行或将设备恢复正常运彳元2一年次的远端访问（不低于次）賈及时处理系统的隐患及数据备份。3. 根据用户要求，及时从远端给予技术支持,如收集故障信息、,DwwCOO»

3、1D处理故障。4. 按用户要求,通过调制解调器修改比户系统数据,服务等级 « -or» 匸叱 u ' o 。 < » ° e -Wa 亠及功能存彳诸码。5. 对整个系统运行和处理能力进彳老断性检查。6. 用户数据分析,包括装载用户提供的信息,和对信息进行1分析、X古。7. 为故障现场的买方人员提供技术解决方案,分析故障原因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低。如买方设备出现软°<,“. °啓 工F »。尸fX.厂,件故障,卖方应修改软件及补丁文件。卖方在买方出现主要问题时将优先处理。如需工程师现场维护r工时君给予特殊的优惠每小时)Lio9.参加SBCS用户协会f及时得到服务信息参加定期举行的用户交流活动。付款1 买战付币同步调制解调器元人民币合同总金额:©巴。L a:0巴2付款方式上述金额需提前支付,以汇票或支票寄至上述银行帐户.-°3"' J°° n五，决合同履行过程中如果发生争议,将通过双方友好协商来解决,协商不成的,双方均有权向人民法院起诉。六、合同效力此合同一式份,买卖双方各执份,除非书面文字,否则田可修改及口头协议都

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