优秀工作总结范文：人资与行政部

1、人资与行政部-黄志学-2019年上半年工作总结及下半年工作计划2019年上半年工作总结及下半年工作计划部门/科室：人资与行政部岗位：培训专员姓名：黄志学上半年工作总结公司2019年工作的总体要求是：以实现 IPO战略为目标，紧紧 围绕“奋进与突破”的工作主题，牢牢把握“保增长、抓创新、 促上市”的工作基调，以壮士断臂的勇气和刮骨疗伤的毅力，狠下真功夫、苦功夫、硬功夫，奋力提高工作效率，降低经营成本， 确保目标达成，开创铭丰跨越发展、创新发展、持续发展的新局 面。培训工作紧紧围绕公司规划与经营战略目标，及人资与行政部工作规划展开，现将 2019年上半年来培训的重点工作总结如 下：一、中高层培训情

2、况上半年开展了理财知识讲座、砍掉成本、砍成本心得分享、 团队执行力等内容学习及探讨。课程主题紧密围绕公司当前的生产和经营状况，收到了一定的效果。不足：课程学习主要以观看视频为主， 思想汇报专题对学习课程 的心得分享环节及课后跟进工作还需进一步加强， 培训最重要的 是要将学到的知识运用到工作中来。改进：筛选合适的培训课程，引导主动分享学习体会，强化跟进培训效果。二、单周部门培训情况1、 双月度主题培训：按照去年年底拟定的计划，1-4月主题培 训按计划顺利进行。5-6月的主题培训应公司对成本的管控要求， 也顺应的调整为降成本提效率。结合部门培训，得出考核排 名如下：不足：主题培训还没有深入到每个部

3、门当中，个别部门对双月度主题培训的内容不清晰，部分部门培训对接人不会根据培训主题 收集相关培训资料，太依赖公司提供的指定培训资料，缺乏创新性的开拓性。改进：加强各部门培训对接人的辅导。另外，尽可能的给予各部 门提供更多的主题培训课件资料支持供参考，以减轻其课件制作压力。2、部门岗位技能培训：年初已根据计划让各部门培训对接人提交部门年度培训计划，引导各部门在开展部门培训的过程中更有 计划性、系统性和条理性。在去年的运行基础上，各部门的自主性与计划性收到了一定的效果。其次，上半年更多的安排一些内部讲师担任部门的授课， 也一定 程度上活跃了整个知识体系的传递，范文写作特别是对生产 /营 销部门的授课

4、。上半年跨部门培训课程如下：不足：个别部门计划性不足，组织开展不力，还有的部门授课的 讲师素质有所参差，且难以找到课程的替换讲师， 令培训效果有 时不尽人意。改进：仍以年度、月度、周计划的方式引导部门培训计划的安排。 另外，加强讲师后备人员的物色与培养，令同一课程讲师具有后备人员。在部门培训工作引导和鼓励运用案例教学法，并形成案例库。再次，从铭丰商学院或网络上搜集更多更新的适合公司发 展需要的视频课程供各部门参考学习。三、外训：今年上半年共进行了 10次外训，外训费用共计36295.5 元。考虑到今年的成本及公司的效益问题，外训主要以一些免费的培训沙龙活动和一些政府部门组织的公益培训为主。而培

5、训对象根据公司的发展现状和要求， 主要针对营销人员和生产管理人 员为主或中高层管理人员。具体请参看：不足：参加外训缺少进一步的评估和效果跟进，以及培训心得体会的分享。公司的外训计划，如阿米巴企业管理并没有计划 的，但在未知会培训负责人的情况下， 公司高层就已经签订了培 训合同，花费重金培训完成后又无相关的培训分享及企业改革， 对此方面的把控缺乏规范性。改进：根据培训负责人的专业性， 并利用培训师圈子继续丰富外 训资源。最全面的范文参考写作网站通过多渠道、 全方位了解外 训课程的适用性和合理性， 进一步规范外训制度，确保外训课程 的质量与培训效果。四、新进职员辅导：这里分为新员工入职培训（由人资

6、与行政部 组织开展）和新员工部门导师辅导（由所属部门导师安排辅导）。 新员工入职培训课程结束后，人资与行政部会组织新员工入职培训考试，并将其成绩记录在案。市场 /营销人员另外增加 一个公司三分钟介绍的口试，由部门 /分部经理对其进行考 评。课程结束后，新员工所属部门经理安排其部门导师，在试用 期内为其安排辅导项目，由培训专员负责监督实施。 具体辅导情 况如下：不足：个别导师的辅导缺乏自主性和责任感， 辅导计划几乎每一 次都要跟催才会提交，有的甚至要催多次才提交， 有的即使提交 了也是应付了事，大都照之前的辅导内容或与别人的大致雷同。另在新员工辅导面谈时，发现有的新员工出于对导师的保护， 原 来

7、没做的辅导也说做了。改进：加强对导师对辅导计划的指导及跟进，及时与新进职员进行沟通访谈，了解部门导师的真实辅导情况，并了解新进职员及 在公司的工作状况及思想动态， 使快速的进入工作状态， 融入到 铭丰大家庭里来。另外，入职考试成绩反映了新员工入职的态度、对公司的了解、 对流程工艺的了解。具有一定的参考意义。结合入职考试成绩数 据回顾发现，其入职考试成绩偏低或进行了补考， 往往表现一般； 而一些高分的人员往往在其后的工作中表现较好。建议将入职考试成绩作为转正的参考指标之一。五、内部讲师团队建设：按照年度培训计划，在5月19日-21日进行了一期TTT培训师培训技能提升培训，共计 36位公 司内部后

8、备培训讲师参加了此次培训， 对大家的培训技能的提升 有了很大帮助，培训效果得到了大部分学员的认可。同时，后期 的辅导跟进也比较到位，并在6月5日进行了内部培训师选拔演 讲比赛，比赛过程精纷呈，得到了评委领导们的肯定。通过此次 内部培训师选拔演讲比赛，评选出了 3名内部中级培训师和7名 内部初级培训师，讲师团队基本搭建完成。不足：讲师的课程开发能力有待提高， 目前公司的内部讲师还都 缺乏自己的品牌课程。其次，讲师讲授的趣味性和适用性还需进 一步加强。改进：加强内部培训师的联谊活动，大家多一些交流和探讨，不断提高各自的讲课水平。2019年上半年共举行跨部门内训 16项，共计课时29小时，讲 师课酬

9、1010元；外训10次，外训费用共计36295.5元；双月度 部门考核2次，奖励前三名部门奖金共 2000元，上半年合计培 训费用为39305.5元。培训总体工作按年度培训计划顺利有序开 展，很好地完成了上半年工作任务，其中也有一些亮点工作如 砍 掉成本、8S技能提升、TTT培训师培训技能提升等课程的 组织开展，都取得了一定的成效。另外，内部培训师选拔演讲比 赛的组织开展，及新园区培训室的组建工作， 也得到了公司领导 的肯定。虽然上半年的培训工作取得了一定的成绩，但在部门内部的培训方式上（目前大都以观看视频为主）还需丰富加强，这 就需要我们的内部讲师团队在下半年的培训中，都要有自己的品牌课程，更好地丰富我们的部门培训方式。下半年培训计划主要参照2019年年度培训计划：1、计划目标：紧紧围绕公司发展规划和目标战略开展实施培训 工作，为完成公司目标起到积极推动作用。1.1制度上：优化改革培训考核工作1.2质量上：营造良