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文档简介

1、关于三大电商2013年“双一”网络营销案例分析导读:过去三年,淘宝双一销售额从9.36亿到52亿,再到引发业界地震的191亿,这无疑是让其他电商大佬急红了眼。各大电商纷纷参与双十一网络营销 大战。现在就向大家介绍京东、苏宁、易迅三大电商在双一的网络营销方法。双一前夕,电商广告硝烟四起1918年11月11日,德国投降,第一次世界大战结束,但这并没有让后人铭记,只是因11.11四个独特的数字成全了中国单身群体的自娱自乐。2009年,淘宝商城首创五折促销网购放大光棍节营销价值,没有人会料想到这会创造出一个全民购物狂欢的商业奇迹。过去三年,淘宝双一销售额从 9.36亿到52亿,再到引发业界地震的 19

2、1亿,这无疑是让其他电商大佬急红了眼,都在琢磨着怎样在淘宝手里分一杯羹。营销大战,广告先行,我们不妨来看今年双十一这场各大电商参战的广告之争。一、京东“不光低价,快才痛快” VS淘宝“要等天猫双十2013年10月14日,谋划已久的京东率先在官方微博上发布一组重口味漫画广告,拉开双一广告战役的帷幕。京东以戏弄揶揄的态度,用夸张无节操的手法来阐释其核 心优势一一极速达配送服务,矛头指向淘宝的软肋。由于这则广告画风剽悍,迅速吸 引了众多人眼球,网上热评如潮,褒贬不一。有人认为这是一个成功的营销手段,内容露骨却锋利,直抵消费者心坎。也有人觉得这过于锋芒无下限,极具挑衅性的广告反而会引起消费者的反感。京

3、东这一举动无疑是给了淘宝当头一棒, 但淘宝官方没有做出回应, 只是当天傍晚, 阿里巴巴某认证总监在微博上说道 “这世界上没有一件事是可以靠耍小聪明、 骂人过嘴 瘾就能做成的。要是真牛逼的话,把公司今年做盈利呗。这比啥都有说服力。”在生意盈利方面,淘宝确实比京东更有底气。10月16日,淘宝隆重推出了一组颇有人文情怀的广告TVC,用父女、母子、情侣、闺蜜之间的场景戏述说人们在双十一来临前夕的期待和欢喜。作为狂欢节的掌舵者,淘宝没有以小民心态去跟其他电商针锋相对,这种舍我其谁的姿态在它的广告片里自然流露出来。它用幽默俏皮的语调告诉大家,什么都不用想,安心等着好戏上吧。这轮对决,京东打出“不光低价,快

4、才痛快”的旗号,让消费者清楚知道它的核心 竞争力。物流配送一直都是消费者考虑的头等大事之一,京东抓住了这点,用一副亮点诸多的漫画广告成功将它打进消费者心里,形成一个“选京东就是快”的共鸣,发出自己响亮的声浪,传播出去。反观淘宝,物流配送是历届双十一都遇到的难题,卖一两天的货,发货甚至要一个月,但淘宝很聪明的回避了这个问题,把消费者的注意力转移到期待上演的惊喜上。淘宝深知经过四年的洗礼, 它有着众多铁杆粉丝, 他们心里有一种归属感, 认为淘宝才是双一的主场,原创才是最好的。这是淘宝多年树立起来的品牌定位,只要做好自己,不怕别人上门挑衅。二、苏宁“四天四夜才过瘾”10月26日,苏宁推出一部广告 T

5、VC ,让喜感十足的吴莫愁拟人化地抱怨淘宝时 效性短,喊出“一天怎么够,四天四夜才过瘾”的口号,令人忍不住发笑。相比京东一 针见血的犀利,苏宁尽管也在挑淘宝短板,可惜力度却不够。毕竟不少电商都是提前开 展持续多天的促销活动, 这不是苏宁特有的, 在定位上没有形成一个强势的原点,发不出浩瀚的声浪。而且这场电商战役决赛设在双十一当天,很多消费者会持一种观望的态度,都想等到那天货比三家再出手,这一点淘宝倒是抓着了。 反倒是去年苏宁把侧重点放在0元购这项核心技术上更激发消费欲,苏宁大可以继续在这把武器再磨锋利一些,进一步加深消费者对 0元购的印象,逐步成就一个品牌符号。今年,淘宝在探索属于自己的 02

6、0模式,它想通过无线客户端,将今年加入天猫 1111的线下门店与线上品牌官方旗舰店打通。消费者可通过高德地图查找到身边参加 天猫1111的线下门店,体验、试穿实体商品后,可用天猫无线客户端扫描商品二维码, 添加到天猫购物车,并在 1111当天下单购买。与淘宝相比,苏宁最大的优势在门店,此次020购物节,苏宁也将真正发挥自身互联网化门店的优势。 在产品上,线下门店与线上互通, 消费者可以直接在门店下单购买苏宁易购产品,而在物流上,苏宁易购上购买的商品也可以直接在门店进行提货。在价格上,苏宁保证双线同价。在服务上,遍及线下的服务网络服务于双线消费者。这明显是更高于淘宝的一项优质服务体验,以此作为噱

7、头比“四天四夜才过瘾”更能吸引购买力。三、易迅“网购别等双十一”易151 BUY.COM10月30日,京东推出今年第一组广告 TVC双一,怎能用慢递,将夸张、讽 刺的理念进行到底,再次踩低淘宝来突出自身极速达的优势。而同样标榜闪电送货的易迅,制作的广告 TVC在11月6日才姗姗来迟。和京东不一样,易迅仅仅旗帜鲜明的 亮出自己的特色,没有刻意去贬低淘宝, 而正是这种温和稳健的定位, 抓不住消费者的 心。两家都在宣扬物流配送的优势, 易迅明显跟不上京东的节奏。同时易迅推出一组平 面广告,吆喝“网购别等双十一”,这跟上述苏宁一样,起不了多大气候。结语很难想象,短短的五年时间里,双十一已经从单日促销活动, 进化为全民的狂欢节, 进而演变为一种现象。无论是电商领域的阅兵场,还是零售行业的风向标,都不足以囊 括其背后

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