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文档简介
1、HANGZHOU KAWAI ELECTRIC CO., LTDKAWAIMSC0500-1序位职责版次:A版分发号:2003-12-20 发布2003-12-20实施杭州河合电器股份有限公司KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题批版次第A版准页修改次第0次为完善企业管理,规范公司全体员工的职业行 为,使每一位员工都明确自己的岗位职能和责任,特制定本岗位职责,现予以批准发布。望公司全体员工认真按照岗位职责要求做好本 职工作,努力完成各项工作和任务,与公司共求发展和 进步。总经理:张伟2003年12月20日KAWAI管理体系控制文文件编号 MSC0500-1件标题岗位职责清单修
2、改次/版次0/A序号岗位名称序号岗位名称序号岗位名称1总经理25审计室主管49网络管理员2管理者代表26体系管理室主管50资料室管理员3工程副总27人事工资室主管51义务消防员4副总兼技术总监28总务室主管52危险品管理员5副总兼财务总监29仓库主管53采购经理6生产副总30生产线主管、助理54销售经理7人事副总31生产部门检验主管55内审员8生产部门经理32营业主管56样品制作主管9营业部经理33商务中心主管57保安队长10工程部经理34米购室主管58资料室主管11技术部经理35膳食主管59网络管理室主管12财务部经理36工程技术人员60其他人员13品管部经理37统计员14管理部经理38仓库
3、保管员15产品设计室主管39模具管理员16工艺设计室主管40安全员17计测室主管41检验员18(进货、工序、出货)检验主管42试验员19动力车间主管43计量员20设备管理室主管44计划员21安全生产室主管45叉车工22设计室主管46生产操作工23财务室主管47维修工24统计室主管48设备管理员KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题冈位职责页次第1页修改次/版次0/A1 . 总经理职能负责确定公司的经营宗旨、管理方针和管理模式,依法组织实 施生产、经营、管理活动,促进企业增值。负责确定组织机构和管理机构,明确各机构的职责和权限。 负责规划组织的发展方向,批准公司的发展目标、指标
4、、投资 方案及体系管理手册,并为目标、指标的实施以及质量环境安 全一体化管理体系的有效运行,提供充足的资源保证。负责处置重大事故及顾客的重要投诉,主持管理评审,确定企 业的改进方向和重大改进措施。负责协调处理组织内、外部的重要信息管理活动。负责审核并向董事会提交年度业务报告。责任对公司出现违反法律、法规的生产经营活动负责。对公司出现重大质量、环境、安全事故和重大的顾客投诉负责 对公司的所有排污、安全生产不能达标负责。对不能按规定及时、准确、完整地提供有关的业务报告负责。 对因经营管理不善或违规行为造成企业严重损失或不良影响负KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第
5、2页修改次/版次0/A2 . 管理者代表职能负责组织建立、实施并有效地保持质量环境安全一体化管理体系,确定体系运行所需资源,并对体系的有效运行负责。主管体系策划,根据策划结果组织编制体系文件或管理方案。负责体系的运行控制,协调应急准备和响应以及事故、事件的 处理,组织体系的内审和纠正/预防措施的实施,保持体系的持 续改进。负责组织、策划体系运行监测、审核及目标、指标和管理绩效的评价,并将结果提交管理评审。参与公司的经营决策和目标、指标的制订,参与管理评审。负责体系的对外联络及有关事宜处理。完成总经理交办的其他工作。责任对体系策划不适宜、不能有效运行负责。对体系运行和纠正/预防改进措施不能有效实
6、施负责。对应急准备不充分或重大质量、环境、安全事故处理不及时负责。对不能及时、有效地与外部联络,影响体系运行的有效沟通负对不能及时、主动地完成总经理交办的工作负责KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第3页修改次/版次0/A3 .工程副总职能主管公司基础设施、设备等固定资产审核、控制工作。主管公司工程技术设计管理工作,协调处理工艺装备技术问题。 主管公司应急准备、安全、环境设施管理及安全、环境事故处理 参与质量环境管理目标、指标的制订,参与管理评审。完成总经理交办的其他工作。责任对因工程技术管理失控而影响产品质量、安全、环境状况负责。 对因基础设施、设备配置不能满
7、足生产、质量和环境要求负责。对因应急设施或安全措施不充分,造成重大安全、环境影响负 责。对不能及时、有效地处理安全、环境事故负责。对不能及时、主动地完成总经理交办的工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题冈位职责页次第4页修改次/版次0/A4 .副总兼技术总监职能 主管公司产品技术和品质管理工作,促进产品质量提高和技术进步。负责识别、确定顾客及相关法规、标准的要求,确定设计任务和和设计标准,并对设计输出进行符合性审核。负责公司统计技术及其他新技术、新知识的推广应用,促进企业 技术进步。负责策划检验试验控制,负责及时处理质量事故。主管顾客、供应商等相关方的技术、质量信息
8、交流,指导、验证有关信息的处理措施。参与质量环境管理目标、指标的制订,参与管理评审。完成总经理交办的其他工作。责任对品质管理策划不适宜负责,对质量事故处理不及时负责。对设计管理失控或出现重大设计失误负责。对顾客投诉或供应商的重大质量问题处理不及时负责。对不能及时、主动地完成总经理交办的工作负责。KAWAI管理体蔚空制文件文件编号MSC0500-1修改次/版次0/A岗位职责5 .副总兼财务总监职能主管公司的财务及营业运行控制,全面负责公司的经营管理。确定公司财务、统计的系统管理方法,审核财务报表,监督、检 查财务、统计系统的有效运行。策划销售经营管理模式,组织、确定销售控制方案和管理措施, 并保
9、证措施的有效实施。参与公司的经营决策和目标、指标制订,参与管理评审。完成总经理交办的其他工作。责任对财务和统计管理、监督不力,出现大的失误负责。对经营管理控制、协调不力,给公司造成不良影响负责。对不能及时、有效地做好顾客等相关方的信息交流负责。对不能及时、主动地完成总经理交办的工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题冈位职责页次第6页修改次/版次0/A6 .生产副总职能主管生产计划的编制和管理,督促计划的有效执行。确定生产过程的控制要求,监督过程控制的有效实施。确定生产过程的资源所需,努力满足产品质量、环境、安全要求。主管采购控制管理,保证生产物料充分满足生产所需。参
10、与公司的经营决策和目标、指标制订,参与管理评审。完成总经理交办的其他工作。责任对因生产计划管理失控,不能及时满足市场的产品需求负责。对生产过程管理失控、协调不力,出现大的质量、环境、安全影响或事故负责。对生产过程资源控制不当,不能有效保证生产所需负责。对采购控制失误,因采购物料影响生产顺利完成负责。对不能及时、主动地完成总经理交办的工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第7页修改次/版次0/A7 .人事副总职能主管人事、工资管理,确定、监督有关人事、工资管理办法及实 施措施。负责办公管理、文件信息、总务等部门管理活动的总体策划和监督控制。负责物料管理策划
11、,促进物流管理合理、高效。参与公司的经营决策和目标、指标制订,参与管理评审。完成总经理交办的其他工作。责任对人事、工资管理控制不力,严重影响公司的正常工作负责。对管理部门工作控制不力,出现大的失误和不良影响负责。对因物流管理策划不合理或控制不力,造成重大影响负责。对不能及时、主动地完成总经理交办的工作负责。KAWAI管理体蔚空制文件文件编号MSC0500-1标 题岗位职责页 次第8页修改次/版次0/A8 . 生产部门经理职能按计划组织生产,满足产品的市场需求。负责生产过程控制,及时反馈、处理产品质量、安全、环境等相关信息。负责确定本部门人员的岗位职责,并对职责的履行进行监督。负责督促、检查本部
12、门员工贯彻执行公司的有关规定及管理体系的相关要求。配合完成公司的其它有关工作。责任对因生产组织不力影响产品及时交货负责。对生产过程中不能及时、有效地反馈、处理有关信息负责。对生产过程管理失控造成产品质量、环境状况和安全管理出现严重问题及事故负责。对本部门员工教育、管理不力,出现重大违章、违纪事件负责对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第9页修改次/版次0/A9 . 营业部经理职能主管产品销售管理,不断扩大市场份额。主管商务中心的管理运行,协调、处理商务活动中的相关问题。主管合同评审工作,审核顾客的资信能力。主管顾
13、客信息管理,及时了解、掌握顾客的相关需求。负责规范本部门的岗位职责,并对职责的履行进行监督、考核。配合完成公司的其它有关工作。责任对因销售活动管理失控,给公司造成不良损失和影响负责。对因顾客服务不良、顾客投诉不能及时处理等造成不良影响负责。对因商务活动不能及时、有效地协调、处理,影响销售活动的正常开展负责。对顾客投诉等相关方的信息传递、处理不及时负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他工作负责。KAWAI管理体蔚空制文件文件编号MSC0500-1标 题岗位职责页 次第10页修改次/版次0/A10 .工程部经理职能主管公司生产设施、设备的控制和管理,确保设备能力满足生产所需。负责能、资源如:水
14、、电、气、油料等的控制和管理。主管设备及工装模具的设计、制造、维护修理和更新改造工作。主管公司的安全生产、环境监测及应急准备与响应设施的管理和监督,负责危险废弃物的处理。负责规范本部门的岗位职责,并对职责的履行进行监督。配合完成公司的其它有关工作。责任对设备、设施管理失控、满足不了过程使用要求负责。对出现重大设备事故、安全事故及损失负责。对重大环境因素、重大危险源或应急设施监控出现失控负责。对不能及时处理设施及设备运行问题,给生产造成不良影响负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第11页修改次/版次0/A11 .
15、技术部经理职能主管设计控制实施,确保产品、工艺、检验标准、检具、浇铸模 等设计符合规定要求。制定有关技术管理规范,促使技术管理整体协调、一致、有效、合理。负责设计接口管理,监督现场工艺技术实施的有效性。负责及时分析、处理现场有关的技术问题。负责规范本部门的岗位职责,并对职责的履行进行监督。配合完成公司的其它有关工作。责任对设计和工艺控制过程中出现重大失误负责。对需解决的技术问题处理不及时,造成重大影响负责。对技术管理不善、接口不明确而造成设计不良影响负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他工作负责。KAWAI管理体蔚空制文件文件编号MSC0500-1标 题岗位职责页次第12页修改次/版次0/
16、A12 .财务部经理职能负责规范公司的财务、统计管理,保证财务、统计的有效运行 负责对财务、统计人员进行业务指导和教育,督促提高业务水平。负责审核、检查、协调、处理财务、统计管理的相关事宜。负责规范本部门的岗位职责,并对职责的履行进行监督。配合完成公司的其他有关工作。责任对公司的财务、统计管理失控负责。对因财务、统计失误造成大的影响或损失负责。对不能及时、准确地向公司提供相关财务、统计信息负责。对不能有效地配合完成其他有关工作负责。标 题岗位职责页次第13页修改次/版次0/A13 .品管部经理职能主管产品的检验和试验控制,确定、监督有关的控制方法和实施。主管不合格品的评审处置,组织质量事故的调
17、查、分析和协调处理,推进质量改进活动的开展。确定计量管理要求,监督计量管理的有效性。加强产品质量分析,推广统计技术在质量分析中的应用。负责规范本部门的岗位职责,并对职责的履行进行监督。配合完成公司的其它有关工作。责任对产品的检验、试验控制不力负责。对不合格品的管理失控负责,对出现重大质量事故负责。对测量装置和计量器具管理失控负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他工作负责。KAWAI管理体蔚空制文件标题岗位职责页次第14页修改次/版次0/A14 .管理部经理职能负责规范并监督执行人事、培训、工资管理制度,协调、处理人事工资相关事宜。负责规范日常办公、内部管理及文件资料控制工作,促进信息管理的
18、高效运行。负责规范、检查、协调总务管理工作,促进后勤保障提高。负责规范、检查仓储管理工作,保证仓储管理符合规定要求。负责规范本部门的岗位职责,并对职责的履行进行监督。配合完成公司的其他有关工作。责任对因人事、培训、工资管理不力,给人力资源保障和管理造成 不良影响负责。对日常办公和内部管理不善或文件控制不严,造成不良后果负 责。对后勤总务管理失控造成事故或严重影响负责。对仓储管理控制不严,出现较大混乱负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他工作负责。KAWAI管理体蔚空制文件文件编号MSC0500-1标 题岗位职责页次第15页修改次/版次0/A15 .产品设计室主管职能主管产品设计任务的具体实
19、施和控制。检查、审核设计文件,保证设计输出满足相关要求。负责设计更改的有关控制和实施。指导新产品的试样、验证工作,及时将设计信息(包括更改信息)向相关方或人员传递。配合完成公司的其他有关工作。责任对因设计不当而造成重大损失负责。对新产品的设计开发过程失控负责。对设计过程信息未及时反馈和处理负责。对不能配合完成公司的其他有关工作负责。标题岗位职责页次第16页修改次/版次0/AKAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-116 .工艺设计室主管职能负责制定并不断改进、完善产品生产工艺及相应的操作规范。配合产品设计室进行新产品、新工艺的试样、验证工作。负责现场工艺员的管理,实施现场工艺监督。配
20、合完成公司的其他有关工作。责任对生产工艺、规范的正确性、可行性、完整性和统一性负责。对因工艺编制不当而造成重大损失负责。对现场工艺员和现场工艺执行管理失控负责。对不能配合完成公司的其他工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题冈位职责页次第17页修改次/版次0/A17 .计测室主管职能负责计量、测试管理,规范并监督、检查计量、测试工作。负责审核批准相关的计量、测试报告,规范报告的管理办法。负责试验设备和计量器具的申购和试验设备的日常维护、管理。负责编制、执行计量器具的校准计划,并组织实施日常维护、检 查、标识和管理,保存好各类检查、校准记录。负责组织编制检定规程、试验规
21、程和计量器具使用人员的培训。负责监督、检查、考核本部门员工的岗位职责。配合完成公司的其他有关工作。责任对计量、测试控制不力,造成损失或不良影响负责。对不能及时提供准确的计量、测试报告负责。对检定、检查、标识未按规定执行,出现严重不符或混乱负责。对仪器、仪表使用人员不按规定进行培训负责。对部门员工管理失控负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第18页修改次/版次0/A18 .(进货、工序、出货)检验主管职能负责按要求对产品进行相关的检验、测试,确定产品的符合性。及时向品管部经理及有关人员反馈检验信息,配合有关部
22、门进 行产品分析和改进。负责监督、检查、考核本部门员工的岗位职责。按规定做好并管理好相关的检验记录。配合完成公司的其他有关工作。责任对由于检验失控,造成产品漏检、错检负责。对因检验失误,造成生产延误或产生损失负责。对检验记录不按规定执行,不能及时提供有效证据负责。对部门员工管理失控负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体系控制文件又件编kMSC0500-1标 题 岗位职责 页 次 第19页19 . 动力车间主管职能根据计划要求,负责生产设备、工装、模具、检具的制造。负责生产设备、工装模具的维护、修理及更新改造。控制加工及维修质量,满足生产一线的需要。配合生产部和
23、设备管理室做好机电安置、调整工作。负责监督、检查、考核本部门员工的岗位职责。配合完成公司的其他有关工作。责任对由于生产管理失控,影响生产装备配备、延误生产负责。对制造的工艺装备、自制检具、工装模具及其他设备的质量出现大的失误负责。对机电修理和设备安装等配合不力负责。对部门员工管理失控负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。岗位职责页次第20页修改次/版次0/A20 .设备管理室主管职能负责设备、设施的管理控制,保证设备能力满足生产及其他要求。负责制定设备管理制度,并按制度和规定进行督促、检查和管理,组织调查、分析、处理设备事故。负责制定并监督实施设备安全操作规程及相关管理办法。
24、负责能、资源如:水、电、气等的提供及控制管理。配合完成公司的其他有关工作。责任对由于设备的配置和管理控制不当,影响生产、设施所需负责。对设备管理制度及相关规定不健全,监督检查不力负责。对水、电、气等的控制管理不当负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体蔚空制文件文件编号MSC0500-1标 题岗位职责页次第21页修改次/版次0/A21 .安全生产室主管职能负责生产安全管理工作,并根据要求监控重要环境因素、重大 危险源及应急准备和响应措施。负责组织制定生产设备、危险品的安全操作规程,并对规程的实施进行监督。负责对员工进行安全、消防等培训教育。负责日常的安全检查和安
25、全事故的调查、分析和报告。配合完成公司的其他有关工作。责任对安全管理、监控不力,发生重大安全事故负责。对检查中发现的不安全因素不及时采取措施和报告负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体蔚空制文件标 题岗位职责页次第22页修改次/版次0/A22.设计室主管职能负责按计划组织设计、改造生产设备,满足生产配套要求。根据产品的需要,负责产品工装、模具(除浇铸模外)的设计、验证和改进工作。配合完成公司的其他有关工作。责任对由于设计不周产生损失或较大不良影响负责。对未及时处理相关的技术问题而造成损失负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体蔚
26、空制文件文件编号MSC0500-1页次第23页标 题岗位职责修改次/版次0/A23 .财务室主管职能负责财务管理,保证财务运行符合相关法规及其他要求。负责成本考核及材料单耗的制定,推进公司的成本管理。负责财务有关数据的汇总、核算和分析,审核并及时提供有关的财务报表。配合完成公司的其他有关工作。责任对财务管理、核算的准确性、有效性负责。对财务运行符合相关规定要求负责。对财务报表提供的准确性、及时性负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体蔚空制文件页次第24页标 题岗位职责修改次/版次0/A24 .统计室主管职能负责执行统计管理的有关规定,并按规定协调统计的相关事宜
27、。负责统计人员操作规范的培训和教育,规范统计数据的收集方法及相关口径。负责及时传递统计的相关信息,并对统计信息进行检查、处理,保证统计信息的及时、准确、完整。配合完成公司的其他有关工作。责任对统计管理失控,造成统计不及时或统计数据混乱负责。对统计人员不进行相关的培训指导和管理负责。对统计数据的收集、传递、汇总不按规定执行负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。页次第25页标 题岗位职责修改次/版次0/A25 .审计室主管职能负责公司的审计管理,保证公司经营符合相关规范要求。负责调查相关的管理和帐目中出现的经营管理问题,并将调查情况及时向主管人员或董事会报告。负责规范并宣传审计相
28、关要求,对公司经营进行审计监督。配合完成公司的其他有关工作。责任对审计监督失控,公司出现违规、违纪经营不予指出或未及时 向有关人员报告负责。对出现的经营不善问题,不及时调查、报告负责。对审计不按规定执行或审计报告不真实、不正确负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。标题冈位职责页次第26页修改次/版次0/A26 .体系管理室主管职能负责组织编制体系文件,主管体系运行记录的统一编号和控制; 主管环境因素和危险源的调查、识别和评价工作,主持有关质量环境、安全管理方案的编制和运行监督;主管信息交流及体系的日常监督检查工作,主管目标、指标的达成及环境、职业健康安全管理绩效的监控;主管体
29、系纠正/预防措施的跟踪验证,协助做好体系内审和管理评审;负责建立法规及有关要求的获取渠道,及时识别和引用有关的法规及其他要求;配合管理者代表完成公司的其他有关工作。责任对体系管理规范、监督、检查不力,对纠正 /预防措施验证不及时,不能有效地维护、促进体系正常运行负责;对体系运行的相关信息传递、处理不及时,造成不良影响负责;对不能及时、主动地配合管代完成其他有关工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1页 次第27页标 题岗位职责修改次/版次0/A27 .人事工资室主管职能负责人事、工资管理及组织员工岗位培训工作。负责监督执行人事、工资的相关管理制度。负责收集、汇总并及时向有
30、关部门/人员提供人事、工资管理信息。负责协调、处理人事、工资的相关事宜。配合完成公司的其他有关工作。责任对人事、工资管理失控,对生产、工作造成不良影响负责。对不能按规定及时、准确提供人事、工资信息负责。对不能及时协调处理人事、工资的有关事宜负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第28页修改次/版次0/A28 .总务室主管职能负责职工生活后勤、生活设施的管理。负责厂区、办公区及各作业区通道的环境卫生和绿化管理,负 责不可回收类的固体废弃物(除危险废弃物)的处理。负责公司的对外接待和保安管理工作。配合完成公司的其
31、他有关工作。责任对责任区的环境卫生、绿化状况不良负责,对固废处理不当、 造成不良影响负责。对职工生活后勤、设施管理混乱或出现事故影响负责。对因保安、总台接待的原因造成不良影响负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第29页修改次/版次0/A29 .仓库主管职能负责仓库管理,保证仓储材料的保管质量,及时为生产服务负责物流控制,严格执行定额管理制度。检查、控制库存品质量,防止失效、变质。负责仓库应急措施的实施和有效保持。配合完成公司的其他有关工作。责任对仓库管理失控、库存物资混乱、出现帐卡物不相符负责。对生产服务不
32、及时,造成生产不良影响负责。对物流控制不严,不按规定发料或出现材料错发、混发负责对库存物资失效变质未及时检查和申报负责。对危险品存放不当或应急措施失效造成事故负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题冈位职责页次第30页修改次/版次0/A30 .生产线主管、助理职能负责生产计划的实施,按计划和图纸、工艺流程组织生产。负责员工的质量、环境、安全意识教育,实施质量环境安全管理负责所在部门危险品的合理、正确使用和控制。负责所在部门的首检确认工作正确、规范执行。负责生产过程中的产品标识和可追溯性控制。负责正确执行作业文件,对关键过程
33、、特殊过程中的工艺参数进行监控,并督促、检查操作者做好监控记录。负责作业区内工位器具、检测仪器仪表的维护保养和管理,负责在制品搬运中的质量防护和标识保护工作。负责本部门的不合格品控制,对出现的质量环境问题及时分析、改进和反馈,保证信息的有效交流。负责生产现场的整洁,通道畅通,工位器具及产品实施定置管理,实行文明生产管理。责任对不能按规定完成生产计划和有关指标负责。对过程管理失控,造成质量环境安全影响或损失负责。对作业现场环境脏、舌L、差负责。对因管理不善出现的各种事故负责KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第31页修改次/版次0/A31 .生产部门检验主管职能负
34、责按规定要求,对生产各阶段的产品进行检验和试验。对检验人员进行质量环境安全意识教育, 配合人事部门确定员工的上岗资格。负责检验信息反馈,对出现的不合格进行评审和相关处置。检查、督促检测使用的仪器、仪表及生产设备的维护、保养,保证其精度和性能满足要求。规范并监督做好检测记录的运行与控制,并按规定保存相关记录。负责做好产品的有关标识,防止不良产品的非预期使用。配合完成公司的其他有关工作。责任对由于检验安排不当而延误生产和发货负责。对检验未按照规定执行或质量控制不严而产生失误负责。对仪器、仪表及设备由于管理失控而影响检测能力负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体系控
35、制文件文件编号MSC0500-1页 次第32页标 题岗位职责 修改次/版次0/A32 .营业主管职能负责营业销售管理,主持销售工作的开展。负责配合做好产品销售、合同评审工作,扩大市场占有率负责销售活动的监督、协调,保证合同的有效履行。负责做好顾客服务及信息反馈工作。配合完成公司的其他有关工作。责任对销售合同管理不善、监督不力造成公司损失负责。对顾客的信息不及时反馈处理造成不良影响负责。对顾客服务不周引起投诉负责。页 次第33页标 题岗位职责 修改次/版次0/A33 .商务中心主管职能负责商务中心管理,保证中心在商务活动中有效运行。负责明确并监督商务中心各环节的运行规范及接口管理。负责协调、处理
36、销售、商务活动中出现的相关问题。负责指导并检查商务人员的工作,做好销售的相关服务。配合完成公司的其他有关工作。责任对商务管理不善而产生不良影响负责。对配合产品销售服务不及时,造成不良后果或损失负责。对商务人员不进行相关指导和管理,给公司造成不良影响负责。对不能及时、主动地配合完成公司的其他有关工作负责。KAWAI管理体系控制文件文件编号MSC0500-1标题岗位职责页次第34页修改次/版次0/A34 .采购室主管职能负责采购控制、协调和管理,按计划组织采购实施。负责收集、整理、保存有关的采购文件、资料,对采购的信息 及时分析、处理。组织供应商的选择、调查,负责对供应商进行供货能力检查和 有关的评定。对供应商的不良发出整改要求,并对
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