海鲜购物微信小程序产品方案书_V1.0

1、XXXXX'海鲜超市微信小程序产品方案2018 年 12 月 1 日文档管理文档信息文档名称最初作者当前修改作者版本信息版本日期作者修改注释V1.0姓名职务姓名：g期：1 项目概述 31.1 项目背景31.2 建设目标31.3 产品定位32 产品介绍 42.1 业务流程42.2 功能介绍42.2.1 打开等待页42.2.2 登陆页52.2.3 首页52.2.4 分类52.2.5 购物车62.2.6 订单72.2.7 我的83 系统接口 103.1.1 微信接口 103.1.2 手机短信发送及验证接口 103.1.3 调用摄像头实时查看接口 104 分销管理（单独报价） 101 项目概述

2、1.1 项目背景XXXX在一家海鲜实体超市，经营种类包括鱼、虾、贝、生蛭等日常海鲜。 XXXXXr国拥有XXXXC海鲜超市，其中福州拥有XXX家，拥有经验丰富的保鲜、 宰杀、配送经验，以及稳定和高质量的货源。公司主打原生态海鲜产品。随着我国经济的发展、互联网的兴起、客户需求的多样化，XXXX劝快速适应业务发展、响应客户多样化的需求、提升公司经营水平，争取快跑、加速跑， 以客户为中心，实现客户足不出户、随时采购、快速送货的美好体验，将建 设互联网微信小程序，实现通过手机选购海鲜、下单、接单、配送、评价等1.2 建设目标目标是为XXXXX勺客户打造最优秀的购物产品、技术及服务。以XXXX效上采购为

3、核心，快速建立一套符合 XXXXXF业发展的产品。XXXX滞信小程序的建设目标是：充分挖掘你的人脉资源；可买到任何你想购买的海鲜；随时随地选购、下单；1.3 产品定位XXXX滞信小程序是基于腾讯微信开放的微信小程序，是一个以XXXXX经 营优势，实现客户 通过手机选购海鲜、下单、接单、支付、配送、评价的一体化 平台。红葡萄软件12 产品介绍2.1 业务流程流程概况：客户选择海鲜加入购物车确认订单-支付等待商家接单商家接单-商家打包后点击配送-客户收货后配送员点击确认送 达客户评价详细流程说明：1 .顾客打开微信小程序；2 .浏览并选择海鲜、确认数量、规格、金额后，加入购物车；3 .在购物车中结

4、算并确认订单选择送达地址、选择送达时间、支付费用后成功 完成下单；4 .商家确认接单后线下配送，客户接收确认后配送员确认送达。5 .客户对每个海鲜进行评价、对配送员进行评价。2.2功能介绍2.2.1 打开等待页点击微信小程序，出现打开等待页，打开等待页体现如下内容：XXXXX海鲜超市，让您畅想鲜美生活可3秒后自动跳转到首页，或者手动点击立即体验。二 一一y4工红葡萄软件2.2.2 登陆页支持输入手机号码获取验证码后输入短信验证码直接注册或登陆。加入购物车、下达订单、查看订单、我的时需先登陆。2.2.3 首页打开该微信小程序后默认到首页。支持首页上方图片展示，具体图片跟 XXXXX海鲜相关。提供

5、轮播支持新人专享。点击后是领取新人专用的优惠券，新人专享是首次下单才可 以使用。支持搜索海鲜。支持优惠券领取，点击后可领取优惠券。最下方购物车支持本人加入购物车的数量显示。最下方订单图标出现本人已下单未完成订单数量显示。支持海鲜推荐。可打开浏览和加入购物车。2.2.4 分类2.2.4.1 分类首页支持分类选项，如鱼、虾等。支持海鲜名称、金额、原价、计量单位、加入购物车等。支持点击具体海鲜后浏览。出现浏览页面。支持返回上页、购物车查看。支持对海鲜进行搜索过滤。红葡萄软件52.2.4.1物品浏览页支持海鲜图片轮播、标题、金额、选择规格、数量等。支持评价显示。支持详情显示。支持最快送达时间显示。最快

6、送达时间根据商家预先设定的显示 （具体规则由商家来提供。）支持加入购物车。支持快捷回到顶部。支持返回上页、购物车查看。2.2.5 购物车2.2.5.1 购物车列表支持购物车列表信息。包括勾选、缩略图、名称、规格、数量、金额和计量单位、最快送达时间。支持勾选后的合计金额显示。根据买家所在地定位离最近的门店， 具体距离是多少，超过多少体现配送费。配 送费规则由商家提供。2.2.5.2 结算及确认订单支持去结算，点击去结算后出现确认订单页面。确认订单页面包括选择收货地址、收货人、联系电话（可添加收货地址列表和对 应联系人及电话，如有列表后续可直接选择）、选择送达时间、商品信息、配送 费、优惠券、积分

7、抵扣、合计金额、提交订单。红葡萄软件点击提交订单后，调用微信接口进行支付，也可暂时不付款。提交订单后占用库存数量，库存数量减少。2.2.6 订单2.2.6.1 订单列表支持全部订单列表显示。支持接待付款、待配送、待收货、待评价进行过滤。待配送包括待商家接单、打 包中。支持订单按提交时间排序。对未付款订单可操作付款、取消订单。未付款订单在15分钟后会自动取消。订单取消后库存增加。2.2.6.2 订单详情支持点击订单查看订单详情。订单详情中要由类似流程动态图体现当前配送状态 和对应的动态图（无原型），点击具体的状态名称和动态图片出现订单当前状态 的页面（参照原型设计）。支持查看订单当前状态。包括未

8、付款、已付款待商家接单、已接单待配送、配送 中待收货、已收货待评价、已取消、已退货。支持对配送中订单查看订单配送员姓名、联系电话。支持显示咨询商家，包括查看联系电话。支持显示预计送达时间。2.2.6.3 订单退货已付款未接单的订单可以申请取消订单并退款，款项可原路返回。已接单的系统不支持退货，可电话联系商家确认后由商家对订单进行退货并确认 退款金额，款项可原路返回部分或者全部。2.2.6.4 订单评价支持对已收货的订单进行评价，可对每个海鲜进行评价、对配送员进行评价。2.2.6.5 实时查看对商家已接单但未配送的订单，客户可实时查看海鲜打包现场视频， 让客户放心 购买。通过与商家摄像头软硬件网

9、络等对接调用查看。2.2.6.6 配送信息支持查看订单当前状态。支持对已配送订单查看订单配送员姓名、联系电话。支持显示咨询商家，包括查看联系电话和咨询。支持订单状态图片动态效果体现。2.2.7 我的支持顾客、商家管理员、配送员三个角色不同的操作内容和功能。2.2.7.1 顾客内容支持个人资料查看，包括用户名、性别、手机号、收货地址。支持退出登陆。支持优惠券列表查看。支持收货信息的增删改查，包括省份、市、区县、具体地址、收货人姓名、联系 电话。支持积分规则，积分计算、积分兑换，跟京东金豆一样直接抵订单现金。2.2.7.2 商家管理员内容支持个人资料查看，包括用户名、性别、手机号。支持退出登陆。支

10、持对分类菜单的增、删、改、查。包括菜单名称、排序。支持上架海鲜商品。包括轮播图片、详情、价格、原价、规格、库存数量等。支持对海鲜商品的下架。支持对已下架海鲜商品的删除、上架。支持对已下架海鲜商品维护修改。支持发布优惠券，优惠券分为新人专享、优惠券。支持对已付款订单确认订单价格和修改价格等信息、以及接单操作，打印订单信息、修改送达时间。支持对已接单的订单进行安排配送操作，可选择具体配送员。支持对已付款、已接单、已配送订单的订单退货操作、并确认退货信息和退货金 额。支持点击订单查看订单详情。支持查看订单当前状态。包括未付款、已付款待商家接单、已接单待配送、配送 中待收货、已收货待评价、已取消、已退货。支持查看订单评价。支持变更配送员。支持增删改查配送人员名单。2.2.7.3 配送员内容支持对商家已安排配送的订单接单或拒绝，拒绝后该订单需商家重新安排配送。红葡萄软件9客户已收货后，配送员可以对该订单进行确认收货。支持查看订单评价。支持点击订单查看订单详情。支持查看订单当前状态。支持调整配送时间。3 系统接口3.1.1微信接口1 .支持链接到微信付款，包括支付、退款、代金券抵用。2 .需使用微信小程序对接。3 .1.2手机短信发送及验证接口1.支持发送手机验证码后输入短信验