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文档简介

1、高品质文档2022年联通公司实习日志 说起联通新势力，我与它的结识是在读大二的时候。那时联通还刚刚推出“新势力”这个品牌，我是作为联通校内促销员负责向大一新生推销联通卡。比起移动的“动感地带”，联通“新势力”没有像我们想象的那样受大一新生的欢迎。尽管联通新势力的资费比较低，但究竟移动先打开高校生的市场，学校里的大部分学生用的都是移动卡。所以我们的业绩也并不怎么好。 时个隔一年，我没想到会再次与联通新势力遇见在校内里。前段日子，我报名参与了联通公司举办的“新势力”高校生社会实践活动。在这次实践活动中，我参与了营业厅实习、最佳班级创意表现等活动，它们让我更加生疏了“新势力”这位伴侣。 这次实践活动

2、特别的正规，我们参与活动时都要穿戴活动统一服装、佩带工作牌。让我感觉到自己真的是联通公司里面的一分子。特殊是营业厅内的实习，让我亲身体验到员工为顾客服务的整个过程。在这过程中我有几点感想： 第一，作为联通新势力的销售代表自己肯定要信任“新势力”这个产品要比“动感地带“产品更好。这样在向顾客介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的优点。相反地，假如连销售代表都不信任，那么顾客就更无法信任了。 第二，销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加肯定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，赐予客户大的价值就是将客户变成价值大的、常常光顾的顾客。赐予顾

3、客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特殊是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增加竞争力。针对这一点，我们对每一位来联通营业厅的客户都赐予热忱周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。 第三，联通的销售代表的工作是与人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、爱好、观点，就越能够将工作做得更好，给顾客供应他们所盼望的而且将购买的产品服务。 第四，要多做些广告，多举办些活动来战时“新势力”这个产品的优点，让顾客多了解该产品。只有顾客了解了该产品，才会情愿购买它。一般来讲，对一样产品产生爱好往往是基于对该产品的了解。这一点上，我在实践的过程中感受到了联通公司的进步。无论在网上还是在消遣杂志上，我都看到了“联通新势力”的广告。我认为这个广告做得特别的好，很适合我们青少年群体。 另外，参与这次实践活动使我熟悉了更多的新伴侣，我感受到了团体合作的欢乐。特殊是我们举办的公益活动，更是体现了我们的合作精神。有几位男生还忙到连饭都忘了吃，这种奉献的精神实在令人感动。 总之，参与这次“新势力”高校生实践活动让我学到了许多

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