美宝莲护肤培训

1、美宝莲护肤培训多多多多少少少少n 肤质细腻肤质细腻n 肌肤健康有光泽肌肤健康有光泽n 水油分泌旺盛水油分泌旺盛 n 肤质较粗糙肤质较粗糙n 全脸毛孔粗大全脸毛孔粗大n 容易长粉刺、痤疮容易长粉刺、痤疮n 缺少油份及水分缺少油份及水分n 肤质较粗糙没有光泽肤质较粗糙没有光泽n 容易干燥龟裂容易干燥龟裂n 容易长斑点、细纹容易长斑点、细纹n 水分少于油份水分少于油份n T区油腻、粗糙区油腻、粗糙n U区干燥区干燥n T区毛孔粗大区毛孔粗大油脂油脂n 维持水油平衡维持水油平衡n 控油补水控油补水n 补水补油，保湿滋润补水补油，保湿滋润n T T区控油，两颊补水区控油，两颊补水不同类型肌肤护理要点不同

2、类型肌肤护理要点如何分辨肌肤类型如何分辨肌肤类型肌肤类型分辨分组演练油脂、含水量、毛孔、纹理、光泽、日晒后反应肉眼观察肉眼观察询问紧绷感、脱妆、日晒后不适感、皮肤问题询问分辨询问分辨根据皮肤指数，水份及油脂含量，判断肤质皮肤测试仪皮肤测试仪一、同意一、同意二、二、洗手洗手三、摸三、摸- -油脂分泌油脂分泌触摸分辨触摸分辨四、推四、推- -缺水程度缺水程度五、捏五、捏- -弹性弹性美宝莲纽约全新护肤系列美宝莲纽约全新护肤系列激活城市肌肤激活城市肌肤培训目标培训目标 掌握3-3-3护肤核心信息： a) 3句话分别介绍护肤上市、两大护肤系列及3大明星单品 b)护肤上市BA行动3原则分 c) 3种最易

3、连带产品组合产品名称、单价、一句话卖点为顾客在面部及手部试用手法护肤销售流程连带护肤的方法培训安排培训安排 上市背景上市背景 产品科技 产品信息 如何销售 Q&A 市场支持上市背景上市背景 有巨大的空间和发展潜力 市场护肤主导 形象提升：彩妆品牌 美丽品牌 （彩妆+护肤） 独特优势-庞大的潜在护肤顾客群体，我们的彩妆消费者 彩妆品牌彩妆品牌:第一位第一位 彩妆彩妆 + 护肤品牌护肤品牌:第六位第六位上市背景上市背景 上市背景上市背景 坐落于美国纽约市第五大道575号的 美宝莲纽约 城市肌肤研究中心 专注研究城市肌肤。深入研究城市生活，发现城市生活对肌肤的影响。美宝莲纽约 城市肌肤研究中

4、心城市肌肤研究中心 发现城市中，肌肤面临的的两大挑战:深度污浊深度污浊倍感干渴倍感干渴。上市背景上市背景解决深度污浊的问题解决深度污浊的问题 从皮肤谈起黑色素细胞黑色素细胞小试验小试验 说明肌肤污浊，毛孔堵塞，角质层厚等带来的危害角质层 颗粒层 有棘层基底层 会直接导致 毛孔堵塞 肌肤粗糙 暗沉、色斑、粉刺、 干燥、皱纹 等一系列肌肤问题。解决深度污浊的问题解决深度污浊的问题 清洁的重要性!解决方法：每日深层有效的卸妆和清洁是关键!城市生活加剧肌肤 深度污浊深度污浊 问题解决倍感干渴的问题解决倍感干渴的问题 从皮肤谈起作用作用: :1 1）对抗外来的侵害及传染）对抗外来的侵害及传染2 2）维持

5、水化作用的良好水平）维持水化作用的良好水平3 3）角质层的天然保护）角质层的天然保护小试验小试验 说明保湿的重要性和作用说明保湿的重要性和作用 水脂薄膜水脂薄膜解决倍感干渴的问题解决倍感干渴的问题 保湿的重要性解决方法：就是每日深层有效的补水保湿 会直接导致 干燥、皮屑、 松弛、皱纹、 敏感、痤疮、斑点 等一系列肌肤问题。城市生活加剧肌肤 倍感干渴的问题保湿的功效保湿的功效促进其他营养成分吸收促进其他营养成分吸收让彩妆更帖服让彩妆更帖服解决干燥、皮屑、松弛、皱纹、敏感、痤疮、解决干燥、皮屑、松弛、皱纹、敏感、痤疮、斑点等问题斑点等问题培训安排 上市背景 产品科技产品科技 产品信息 如何销售 Q

6、&A 市场支持透净系列 辣木籽精华醒润系列 白茅精华的力量种子辣木树辣木树-“奇迹之树奇迹之树”的神奇功效：的神奇功效：净化污水、清洁杀菌、食用、保健、药用 “奇迹之树奇迹之树”在圣经中的记载在圣经中的记载试验水试验水浊质污染的皮肤浊质污染的皮肤经辣木籽精华净化经辣木籽精华净化试验皮肤试验皮肤水测试效果显著有效性经皮肤科专家测试中国女性测试4周后结果点击播放视频点击播放视频高档化妆品高档化妆品辣木被运用于清洁卸妆类产品中：辣木被运用于清洁卸妆类产品中：起到净化毒素、深层清洁皮肤的作用娇韵诗兰蔻香奈尔美宝莲纽约美宝莲纽约透净系列透净系列蕴含蕴含“奇迹之树奇迹之树”辣木籽精华辣木籽精华净化

7、毒素，深层清洁皮肤的最有效天然成分 1粒小小的辣木籽能净化4公升水！透净系列辣木籽精华透净系列辣木籽精华透净系列透净系列排除排除肌肤顽固浊质肌肤顽固浊质辣木籽精华辣木籽精华奇迹之树奇迹之树排除肌肤顽固浊质排除肌肤顽固浊质透净系列：彻底清洁肌肤顽固污浊及彩妆，让肌肤真正清爽无负担，是通过皮肤学专家测试的。白茅白茅- -“大自然的天然水库大自然的天然水库”的神奇功效：的神奇功效：具有超强的吸水、储水能力，顽强生命力，药用 诗经邶风静女 “自牧归荑，洵美且异”试验细胞试验细胞未经处理的皮肤未经处理的皮肤经白茅精华处理经白茅精华处理试验皮肤试验皮肤白茅精华，富含活性矿物精华钾增强细胞能量，让细胞更好吸

8、水，更持久锁水实验证明：白茅精华，瞬间显著提升细胞含水量大大增强细胞保护屏障全天锁住细胞水分缺水的细胞缺水的细胞经白茅精华处理经白茅精华处理Na+K+Na+/K+ pumpK+Na+K+Na+/K+ pump水分流失吸水锁水少吸水锁水少 细胞外 细胞内 细胞膜吸水锁水多吸水锁水多水分流失 高档化妆品高档化妆品白茅被运用于化妆产品中：白茅被运用于化妆产品中：具有超强的吸水，锁水、持久保湿功能具有超强的吸水，锁水、持久保湿功能美宝莲纽约美宝莲纽约醒润系列醒润系列兰蔻纪梵希醒润系列白茅精华醒润系列白茅精华醒润系列醒润系列蕴含蕴含“天然水库天然水库”白茅精华白茅精华超强吸水和锁水本能！让肌肤锁水更深让

9、肌肤锁水更深更持久更持久醒润系列醒润系列天然水库天然水库让肌肤锁水更深更持久让肌肤锁水更深更持久醒润系列：瞬间提升深层肌肤细胞含水量59，并持久保湿24小时。 培训安排培训安排 上市背景 产品科技 产品信息产品信息 如何销售 Q&A 市场支持产品基本信息护理流程竞品比较产品信息产品信息 - 美宝莲纽约城市肌肤研究中心成果透净系列透净系列醒润系列醒润系列产品信息产品信息 -透净系列 (卸妆篇)产品适用部位质地使用方法卖点容量价格产品特点透净瞬柔卸妆液透净瞬柔卸妆液 （眼唇卸）（眼唇卸）眼唇部敏感性肌肤和隐形眼镜佩戴者适用水油双层液状干手干脸含卸妆液棉片轻敷眼唇部3-5秒后擦拭轻松卸除眼唇

10、彩妆呵护不刺激70ml491）采用市场上目前销售支数最多的卸妆产品MBL眼唇卸妆液升级配方；2）更呵护眼周娇嫩肌肤透净瞬洁净妆乳透净瞬洁净妆乳 （乳卸）（乳卸）全脸任何肌肤敏感性肌肤适用白色乳状干手干脸取适量卸妆乳在面部打圈清洁1分钟后用棉片擦拭（无需水洗）彻底卸除顽固彩妆无需水洗120ml691）含辣木籽精华；2）在市面卸妆乳中，卸妆最轻松，最彻底，肌肤最清爽无负担；3）在消费者测试中，受到消费者前所未有的喜爱！ 透净均衡洁颜油透净均衡洁颜油（油卸）（油卸）全脸任何肌肤敏感性肌肤适用透明油状先干后湿取适量的卸妆油在面部打圈30秒后沾水打圈30秒乳化，再清水冲洗干净以油卸油完美卸妆清爽不油腻1

11、20ml891）配方来自世界著名彩妆品牌植村秀。2）在消费者测试中打败市场上的强劲对手DHC橄榄卸妆油！透净系列明星产品产品适合肌肤质地使用方法卖点容量价格成分透净毛孔排浊洁透净毛孔排浊洁面乳面乳（毛孔洁）（毛孔洁）油性、混合性毛孔粗大的肌肤白色膏状加水由下至上，由内至外打圈清洁1分钟后清水冲洗干净净化毛孔毒素，有效收缩毛孔100g49全新辣木籽精华配方，（植物活性肽和抗氧化物和蛋白质）透净瞬洁莹白洁透净瞬洁莹白洁面膏面膏 （莹白洁）（莹白洁）任何肌肤白色膏状加水由下至上，由内至外打圈清洁1分钟后清水冲洗干净净化毛孔毒素，提升肌肤白皙透明感100g49全新辣木籽精华配方,（植物活性肽和抗氧化物

12、和蛋白质）维生素C衍生物透净水盈保湿洁透净水盈保湿洁面露面露 （保湿洁）（保湿洁）任何肌肤(中干性肌肤首选)白色乳状加水由下至上，由内至外打圈清洁1分钟后清水冲洗干净净化毛孔毒素，锁住肌肤水分100g49全新辣木籽精华配方,（植物活性肽和抗氧化物和蛋白质）产品信息产品信息 -透净系列 (清洁篇)透净系列明星产品双重清洁:（卸妆 + 清洁 ）让肌肤清爽无负担产品适合肌肤使用方法卖点容量价格成分醒润瞬盈柔肤水醒润瞬盈柔肤水（清润型（清润型/ /倍润型）倍润型）（清润水（清润水/ /倍润水）倍润水）清润：油、混合性肌肤倍润：中、干性肌肤用棉片由下向上，由内至外轻擦全脸，双手轻拍面部助吸收舒缓肌肤，瞬

13、间提升含水量120ml69大自然的天然水库“白茅”精华蕴含活性能量的微细液滴醒润激泽水精华霜醒润激泽水精华霜（水精华）（水精华）任何肌肤用美容指由下向上，由内至外涂抹，轻拍面部助吸收瞬间提升细胞含水量59%，并持久保湿24小时50ml99高倍浓缩“白茅”精华醒润水盈保湿乳液醒润水盈保湿乳液（清润型（清润型/ /倍润型）倍润型）（清润乳（清润乳/ /倍润乳）倍润乳）清润：油、混合性肌肤倍润：中、干性肌肤同水精华质地轻薄，深层补水保湿75ml89大自然的天然水库“白茅”精华醒润锁湿修护醒润锁湿修护/ /倍护倍护乳霜乳霜（清润型（清润型/ /倍润型）倍润型）（清润霜（清润霜/ /倍润霜）倍润霜）清润

14、：油、混合性肌肤倍润：中、干性肌肤同水精华特别适合混合、油性肌肤，24小时强效锁水保湿/特别适合极干燥肌肤或极干燥天气，24小时强效锁水保湿。50ml89大自然的天然水库“白茅”精华产品信息产品信息 - 醒润系列醒润系列 (护理篇)醒润系列明星产品清洁滋润隔离防护密集护理卸妆夜夜调理日日插播为顾客试用护肤产品的插播为顾客试用护肤产品的Video产品名称产品名称图片图片价格价格透净瞬洁透净瞬洁 净妆乳净妆乳RMB69/120mlZA深层卸妆洁面乳RMB89/100g欧珀莱均衡卸妆液RMB100/150ml巴黎欧莱雅 净彻二合一卸妆乳RMB110/100ml薇姿全面卸妆乳RMB158/200mlD

15、HC保湿卸妆乳液RMB198/200ml产品名称产品名称图片图片价格价格卡尼尔水润凝护全天候密集保湿精华RMB59/ 50ml醒润激泽水精华霜醒润激泽水精华霜RMB99/ 50ml巴黎欧莱雅清润全日保湿水精华RMB120/ 50ml欧珀莱均衡水凝修护露RMB140/ 90g培训安排培训安排 上市背景 产品科技 产品信息 如何销售如何销售 Q&A 市场支持如何试用护肤产品如何试用护肤产品护肤产品销售流程如何连带护肤产品如何试用护肤产品如何试用护肤产品 -试用手法介绍面部试用手法面部试用手法手部试用手法手部试用手法卸妆、调理、密集护理和润肤卸妆、调理、密集护理和润肤卸妆、调理、密集护理和润

16、肤卸妆、调理、密集护理和润肤插播为顾客试用护肤产品的插播为顾客试用护肤产品的Video如何试用护肤产品如何试用护肤产品 - 试用技巧之五感试用如果试用产品时是这样的 默默无声型 只字片语型如果试用产品时是这样的 主动引导型主动引导型用用“五感五感”来引导！来引导！如何试用护肤产品如何试用护肤产品试用演练 情景1：激泽水精华霜手部试用 情景2：瞬洁净妆乳面部试用 演练要点： 水精华及卸妆乳正确试用手法五感试用培训安排培训安排 上市背景 产品科技 产品信息 如何销售如何销售 Q&A 市场支持如何试用护肤产品护肤产品销售流程护肤产品销售流程如何连带护肤产品行动总原则行动总原则改变欢迎语彩妆必

17、卸妆，精华必推荐勿忘单页及小样目标目标对每个来到柜台的顾客，成功推荐1支卸妆/护肤产品行动总原则如何做到？行动总原则如何做到？您想了解彩妆还是最新上市的护肤产品您想了解彩妆还是最新上市的护肤产品彩彩 妆妆连带卸妆连带卸妆/护肤方法护肤方法彩妆必卸妆护护 肤肤护肤产品推荐流程护肤产品推荐流程精华必推荐精华必推荐询问顾客测试皮肤测试皮肤标准欢迎语1.一句话卖点（根据需求和肌肤类型选择适合产品）2.五感试用：边试边讲系列科技（FAB），试用效果作对比赠送护肤宣传单页及产品小样您现在使用什么牌子的护肤产品呢？是什么效果的？您都使用哪些护肤产品呢？。经过我的观察，您的肌肤是。（通过询问法、观察法或触摸分

18、辨法，诊断肌肤类型）产品试用产品试用运用赠品或促销根据顾客需求连带其它产品护肤产品销售流程护肤产品销售流程欢迎顾客欢迎顾客了解需求了解需求满足需求满足需求送别顾客送别顾客送单页小样您想了解彩妆还是最新上市的护肤产品，护肤产品销售流程关键点护肤产品销售流程关键点肤质判断 根据 需求和肤质 选择适合的产品从明星产品切入 从 水精华 开始介绍，再搭配其它产品，让销售护肤产品更容易。护肤产品销售流程演练护肤产品销售流程演练情景1：一名女士听朋友介绍美宝莲上市护肤系列，保湿水精华（激泽水精华霜） 产品不错，来柜台了解，你将如何打动她？ 演练要点：护肤产品的销售流程 标准欢迎语、询问顾客、测试皮肤、产品试

19、用、送单页和小样 激泽水精华霜介绍 培训安排培训安排 上市背景 产品科技 产品信息 如何销售如何销售 Q&A 市场支持如何试用护肤产品护肤产品销售流程如何连带护肤产品如何连带护肤产品如何连带护肤产品如何连带护肤产品 -卸妆篇互搭组合：方法一：产品互搭任意彩妆必连带一款卸妆方法一：产品互搭任意彩妆必连带一款卸妆方法：根据产品的相关连性，用一句话介绍合适的卸妆产品，试用卸妆Tips：此方法特别适合匆忙顾客瞬柔卸妆液唇部及眼部彩妆轻松卸除眼唇彩妆呵护不刺激均衡洁颜油任意彩妆品彻底卸除顽固彩妆，无需水洗/以油卸油，完美卸妆清爽不油腻瞬洁净妆乳方法二：试用切入1、面部试妆切入方法：试妆前先征求卸

20、妆意见(面部或唇眼部），Tips:在唇部反复试用唇膏时在唇部反复试用唇膏时,直接用卸妆乳而不是用纸巾，帮顾客卸除唇妆，既专业又易达成卸妆试用直接用卸妆乳而不是用纸巾，帮顾客卸除唇妆，既专业又易达成卸妆试用2、手部试妆切入方法：直接用卸妆产品清洁已试用彩妆Tips:面部彩妆在手部试用前，也可自然先用卸妆清洁顾客手部面部彩妆在手部试用前，也可自然先用卸妆清洁顾客手部方法四：卸妆小试验方法四：卸妆小试验方法：BA在自己的手背上做个卸妆产品的小试验,让顾客看到效果Tips:特别适用于顾客不接受试用卸妆，但在听特别适用于顾客不接受试用卸妆，但在听BA介绍卸妆。或顾客不方便试用卸妆时介绍卸妆。或顾客不方便

21、试用卸妆时。方法三：新品上市推荐方法三：新品上市推荐方法：随时询问是否使用卸妆产品？讲解卸妆重要性并公告卸妆新品上市护肤上市话述：美宝莲纽约全新上市卸妆产品，彻底清洁肌肤顽固污浊及彩妆，让肌肤清爽无负担如何连带护肤产品如何连带护肤产品 - 卸妆篇方法二：彩妆试用切入方 法：面部试妆时，观察顾客肌肤，结合季节讲皮肤或结合妆效讲皮肤，自然询问护肤产品使用情况Tips:在手部试用面部彩妆时，可以先用爽肤水清洁自己与顾客的手，乳液打底，再试隔离粉底类产品方法三：新品护肤推荐话述：美宝莲全新上市的保湿系列产品，瞬间提升肌肤细胞含水量59，并持久保湿24小时方法一：产品互搭任意产品连带水精华如何连带护肤产

22、品如何连带护肤产品 - 护肤篇激泽水精华霜密集保湿令彩妆持久帖服衬托彩妆神采任意彩妆品三种最易连带产品组合三种最易连带产品组合深层清洁，持久保湿瞬洁净妆乳水盈保湿洁面露激泽水精华霜明星产品明星产品百搭组合百搭组合瞬洁净妆乳彻底卸除顽固彩妆，防止色素沉着及肌肤老化任意彩妆品激泽水精华霜深层补水锁水，肌肤更水润彩妆更帖服任意彩妆品培训安排 上市背景 产品科技 产品信息 如何销售 Q&AQ&A 市场支持1. 1. 美宝莲纽约护肤产品与其他品牌护肤产品有什么不同？美宝莲纽约护肤产品与其他品牌护肤产品有什么不同？2. 2. 为什么要每天使用卸妆产品？为什么要每天使用卸妆产品？ 美宝莲在纽约独有专门的城市肌肤研究中心。 美宝莲纽约全新上市双重清洁和