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1、如何确定绩效考核主体与考核对象讲师:曹子祥F * L-一、考核对象1.常见的考核对象通常情况下,考核对象从以下几方面来划分:第一,从理论上讲,上至总裁下至基层员工,所有人都可以是被考评对 象,但考核要循序渐进地展开。第二,考评是分层次的,通常是上级考核下级,实施时由上级同下属签 署绩效合同。第三,开始实施时,可以先考核部门经理,制定配套的薪酬方案,部门 经理对下级的关注更多体现在绩效改善方面,而不是薪酬的变化。实施一段 时间后,再推行下去。第四,集团公司考核中,第一步,先考核到各业务单元的总经理,然后 往下推;第二步,选择一个事业部作为试点,考核到每一个部门与岗位,然 后推广到其他事业部;第三
2、步,对集团总部总监(行政、人力资源、财务等) 进行考核,考核主体有两个:一是直接上司总裁或分管副总裁,二是事业部 业务单元的总经理或对应的一些部门,也就是上司和服务对象。2.特殊考核对象民营企业董事长(兼任总经理)通常来说,民营企业的董事长(兼任总经理)是企业的大股东,有大股东、董事长、总经理三重身份,对其进行绩效考核的身份主要是“总经理这个职位,而不是这个人。总经理的绩效考核指标承载了公司的战略目标,对其的考核不仅针对积 极性的问题,重要的是考核其工作重点是否与公司战略相匹配。然而,很多 身兼三职的董事长不清楚这三重身份,由于过忙而导致总经理工作的缺位, 给企业带来一些问题。所以,公司一定要
3、基于总经理身份的清晰对其进行考 核,最好用一份章程来规范这三种身份的责权。空国企董事长与总经理通常来说,在国企,对于董事长、总经理甚至副总,由国资委或上级集团来考核,考核指标事先确定好。如果考核指标正确,就按部就班地分解 或平移;如果考核指标存在问题,就要设置两套指标:一是符合国资委或上 级集团要求的,二是符合企业实际情况的。翌部门部门长。I当部门作为考核对象时,部门长(如部长、经理、总监等)分 数的处理方法有三种:第一,等同。把部门的得分与部门长的得分等同,这是一种相对简单的 处理方法,但前提是该部门较小,部门长本人对整个部门的影响较大。第二,权重切分。部门长本人的考核分数与部门的考核分数分
4、别占一定 的权重,共同作为最终考核结果的组成部分:部门长考核分数=个人分数X 权重(如30% )+部门分数X权重(如 70% )第三,个人得分X部门得分内部员工。当部门作为考核对象时,部门内其他员工分数的处理方法可以是“个人得分X部门得分”二匚二、考核主体与权重1.考核主体空常见考核主体常见的考核主体有两种,一是 上级;二是服务对象,即 内部客户。°其他考核主体其他考核主体主要包括以下几种:本本人考核就是自己给自己打分,目的是让员工对自己有清晰的认识。直接上级。上级给员工打分要客观、公平。上级的上级。上级的上级给员工打分有两种方法:一是安排权重,如员工上级打分权重是70% ,上级的上
5、级打分权重是 25% ,本人打分权重是5% ; 是直接在原有的打分基础上做出修订的范围,如可以在20%的范围内进行修正。上级的上级对员工打分的作用有三个:一是起到监督效果,二是了解下属 各部门之间横向的情况,三是统筹各部门打分严谨程度。在实际操作中,有时不是通过上级的上级进行考核,而是通过专业的职能 部门给员工打分,如人力资源部、战略管理部、企划部等主管部门,起到综合 平衡的作用2.考核权重空纵向考核常见的权重安排是本人打分占 10%,上级打分占70%,上级的上级打分 占 20%。横向考核上级的上级在原有打分结果的基础上,做总体的某种幅度的修改。在绩效考核中,上级、上级的上级及本人打分都可以从纵向或横向来考核。 另外,还有服务对象的考核,比如,纵向打分的权重占80%、横向打分的权重占20%,如下游事业部对总部总监的打分。打分时,既有指标的权重,又有考核者的权重,设计打分权重时要充分 考虑这些因素。需要注意的是,横向打分有
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