物业管理公司的角色

1、物业管理公司的角色 物业管理公司的角色 物业管理公司是小区居民共同的“管家”，它供应的服务内容和质量关系到每个业主的合法权益，也影响到小区的环境与安全水平。但是现在很多人对物业管理服务特别生疏，因此有必要了解一下内容。 物业管理公司的概念 物业管理公司是根据法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是公平的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的商定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。 不同的物业管理公司，可以采用不同的服务类型。常见的服务类型有： 委托管理服务型 由房地产开发商委托

2、物业管理企业进行长期物业管理，再由业主或业主委员会通过招投标形式，选择物管企业并设定相应的管理服务费用，委托其管理。这是最普遍的服务形式。 自主经营服务型 开发企业将建筑的办公楼宇、商业楼宇、厂房等分由经营和管理两个子公司管理，前去负责物业的营销和租赁，以回收成本；后者则负责物业管理，收取管理服务费用。设为首页 自建自营型 开发企业自己组建的物业管理企业。这种物管企业往往还不能完全从开发企业中独立出来，所以一旦出现诸多物业质量问题，业主便常把这与开发商纠缠在一起，形成很多矛盾。应尽快与其分别出来，成为委托管理服务型企业。 公房管理与物业管理混合型 商品房改之前许多小区都是单位住房，小区内部的物

3、业管理大多采用外来专业物业管理和单位内部管理相结合的方式，一般收费较低，相关的物业服务类型较少。 物业管理公司的权利与义务 物业管理公司的权利主要有： 有权依据有关法律、法规，结合实际状况，制定小区物业管理方法。物业管理公司制定的小区管理方法可以是综合性的规章制度，也可以针对不同方面制定专项规章，例如卫生公约、保安公约等等。物业管理公司制定规章属于对小区管理服务的重大措施，必需经小区业主大会或业主委员会认可后，规章制度才能生效。这些规章制度不属于政府行为，没有普遍的效力，只在小区居民范围内具有约束力，其性质属于团体自律性规章。 依照物业管理合同和管理方法对住宅小区实施管理，这既是行使权利也是履

4、行义务。 有权制止违反规章制度的行为。 有权要求业主委员会协助。业主委员会作为房屋全部人和使用人的代表，有责任协助物业管理公司做好工作，对于小区挂历中出现的重大事件，或者个别难以解决的问题，物业管理公司可以将状况向业主委员会通报，有权要求业主委员会根据规章制度出面协调和解决，业主委员会应当予以支持和协助。 有权选聘专营公司担当专项管理业务。物业管理是多方面的管理和服务，物业管理公司本身不可能具备各方面的管理能力，因此依据管理项目需要，一部分专项业务必需委托其他专营公司完成。比如将清扫小区街道和清理垃圾、化粪井的专项工作，转包给清洁公司等单位和人员担当，聘请保安公司担当小区治安管理工作等。 可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。 物业管理公司除享受上述权利外，也应担当下列义务： 履行物业管理合同、依法经营。 接受管理委员会和小区居民的监督 重大管理措