欢迎您使用北京五岳鑫公司的TeleWind系列语音产品!

1、序3第一章 概述611 基本功能说明612 TELEWIND模拟电话语音卡性能特点介绍613 技术指标714 软硬件环境815 语音卡选型指南8第二章硬件设置及安装1021 TW8V-ID硬件说明1022 TW2VID硬件说明1123 U系列模拟电话语音盒硬件说明1224 硬件设置1325 安装步骤1526 外部电缆连接1527 模块说明16第三章 基本知识提要1731 信号音1732 双音多频(DTMF)码1833 语音数字化及其压缩1934 关于主叫号码19第四章 语音卡的安装及运行20一、PCI接口的语音卡2041 WIN9X下的软件安装2042 WINNT下的软件安装2143 WIN2

2、000下的软件安装2144 PCI接口的目录组织22二、ISA接口的语音卡2445 DOS环境的安装2446 WIN95/98/NT/2000环境的安装2647 UNIX环境的安装28三、USB二线电话语音盒软件安装说明28第五章 配套工具软件3151 测试软件8VIDDEMO.EXE使用说明3152 编程范例3553 s_ffm.exe程序使用说明35第六章 编程接口函数说明3561文件说明3562 系统常量定义3663 函数使用说明41一初始化函数41二检测及控制函数42三录放音及收发 DTMF 码函数46四通道连接交换函数55五与信号音有关的函数57六其他函数60七新增函数62第七章 事

3、件驱动方式编程6971 编程规范建议6972 范例说明7373 接口函数说明73第八章 配套卡说明7581 与传真卡连接7582 与会议卡连接80第九章 常见、疑难问题解答8791 TW8VID卡安装步骤8792 TW8VID卡常见问题解答87序欢迎您使用北京五岳鑫公司的TeleWind系列语音产品！北京五岳鑫信息技术有限公司位于中关村高科技园区，是国内最早致力于研发、生产电脑与电话集成系统的厂商之一。目前，产品包括模拟卡、数字卡、配套卡和功能模块四大系列十多种型号产品，其技术水准在国际信息技术领域处于领先水平，因而在邮电、通信等诸多领域得到广泛应用。公司理念： 科技强国，五岳已任我们拥有一支

4、毕业于清华大学等国内著名高校的高素质人员队伍，专业从事电话语音产品的研制与生产，不断提供代表国际先进水平的优质产品，为振兴民族产业而奋斗！ 德信立业，忠诚合作我们把客户您奉为我们事业共同进步的合作伙伴，您的关心是我们企业前进的最大动力。通过我们提供的产品，使您充分体会到我们一流的服务质量。公司目标：通过持续科技创新，用更快的速度、更新的产品来不断满足顾客在信息时代日益增长的需求。不仅是一流的供应商，而且是一流的服务商。关于本手册一流的产品，需要有一本得心应手的使用指南，才能使产品的功能发挥到极点。本手册正是本着这个原则，力求用最通俗易懂的语言、简单明了的组织，让您一举掌握产品的动脉。同时，一目

5、了然的目录为您最大限度的节省时间。TeleWind语音卡产品具体分类如下：* V系列TWPCM-ISDN ISDN30路数字中继卡TWPCM-30/1 30路1号信令数字中继卡 TWPCM-30/7 30路7号信令数字中继卡 TW8V-ID 八线主叫识别语音卡 TW4V-ID 四线主叫识别语音卡 TW2V-ID 二线主叫识别语音卡 TW4VIP 四线IP电话语音卡 TW8VF 八线电话语音（传真）卡 TW8F 八线传真卡 TW4F 四线传真卡 TWSLIC 八线座席卡 TWCONF 电话会议卡* I系列 TWI-E1/1 单E1一号数字卡 TWI-2E1/1 双E1一号数字卡 TWI-4E1/

6、1 4E1一号数字卡 TWI-E1/7 单E1七号数字卡 TWI-2E1/7 双E1七号数字卡 TWI-4E1/7 4E1七号数字卡 TWI-16 16线模拟卡 TWI-8 8线模拟卡 TWI-4 4线模拟卡 TWI-FC 资源卡* U系列 TWU-E1/1 单E1一号数字TWU-2E1/1 双E1一号数字TWU-E1/7 单E1七号数字TWU-2E1/7 双E1七号数字TWU-16 16线模拟TWU-8 8线模拟TWU-4 4线模拟TWU-2S 座席 两线模拟TWU-2T 两外线TWU-2R 两搭线 * 配件 模块（外线、内线、录音、放音、搭线、声控、录音） 防雷击接线盒E-modem* 网

7、关 单链路七号信令网关 双链路七号信令网关 公司在提供品种多样的硬件产品的同时，更有丰富而强大的软件开发平台作支撑，TELEWIND系列语音产品提供DOS、WIN3.X、UNIX、XINEX、WIN 95/98/2000、WIN NT驱动程序，在程序接口方面，不仅有C语言，汇编语言接口，还有FOXPRO、VB、VC、DELPHI、PB语言接口，为用户提供足够的开发平台，缩短用户的应用程序开发周期。几年来，TELEWIND系列语音产品已遍布银行、证券、电力、铁路、保险、电信、铁通、移动通迅等各个领域。具体应用如下： 客户服务中心系统 自动通知/查询系统 自动语音记录/调度系统 自动预约系统 电视

8、台语音/传真查询系统 电话银行系统语音、传真信箱系统 电脑话务员/语音信箱 公务信息交换系统 高考查分系统 114查号台 112故障台 200长途电话业务 110公安报警接警系统 122交通事故报警接警系统127寻呼台自动寻呼系统技术支持服务 如果您在使用本公司产品时遇到困难，请先仔细阅读本手册，其中对于普遍遇到的问题提供了可以采取的步骤。如果没有找到问题的答案，请您阅读文件名为README.TXT的文本文件，文件中包含未排印在本手册中的最新消息。另一个有效的方法是访问我们的网站WWW.MAYSTAR.COM.CN,查找有关产品的最新消息或问题解答。北京五岳鑫信息技术有限公司将努力改进产品和相

9、关的用户手册，使其更便于使用，您的意见对于我们的工作非常重要，您可以用您喜欢的任何方式告诉我们。我们的联系地址与电话是：地址：北京市海淀区上地信息路22号实创科技综合大厦东区五层邮编：100085电话真206E-MAIL：maystar （市场部） wyxkj （技术支持部）网址：请相信五岳鑫！领先的技术、优质的产品、完善的服务将使我们成为您最忠实的朋友。第一章 概述11 基本功能说明 TeleWind 系列电话语音卡包括有模拟电话语音卡和数字中继接口语音卡，本手册重点介绍模拟电话语音卡的安装及软件编程方法。 TeleWind的模拟语音卡

10、有二线、四线、八线之分，除了二线卡之间不可互联外，四线、八线语音卡之间均可通过互联线联接而实现多达128路之间的交换。每一块卡都具有互相独立的多个通道，每个通道可根据需要配置成内线或外线；每一通道都可由软件编程完成如下基本功能： 自动检测外线用户打进时的振铃信号和内线用户摘挂机动作； 可控制外线的摘挂机，内线的馈电或振铃； 将数字化电脑语音文件放送到电话线上； 将电话语音录制成数字化电脑语音文件； 接收用户的电话机按键信号(双音多频码)； 检测电话线路返回的各种信号音状态，如：拨号音、忙音、回铃音等； 电话卡上任意两通道可连接相互通话。当卡上同时配有内外线时，内外线间也可连接通话。该卡可实现程

11、控机的所有功能； 软件可调语音压缩比1:1-1:4；12 TELEWIND模拟电话语音卡性能特点介绍 TeleWind模拟电话语音卡采用标准程控机模块厚膜电路，母板则采用全数字化电路设计，使得整卡工作性能稳定可靠，其电话线接口指标完全达到邮电部入网规范。 (邮电部入网证号 ：13-4535-020660) TeleWind 采用先进模块化结构和最新大规模集成电路设计，卡上可同时接多达8线电话，并且每块卡的总线数和内外线比例可任意配置，灵活方便。 TeleWind 数字化语音采用电话通信领域的国际标准 A 律 PCM 编码。此编码方式与其他电话卡所采用的线性量化编码相比，具有动态范围大信噪比高，

12、音质好，国际标准化等特点。压缩编码则采用符合CCITT标准的ADPCM编码方式。 TW8V-ID是在TW8V基础上继承和发展起来的一款新型模拟接口八线电话语音卡，在硬件上采用了新的超大规模集成电路设计技术，避免了原来TW8V存在的一些缺陷，使TW8V-ID的整体性能有了质的飞跃。 准确接收交换机送来的主叫号码：支持FSK、DTMF的两种送主叫号码方式； 具有不同速率的录放音选择，每个通道可以选择独立的压缩或不压缩方式； 准确的信号音检测，TW8V-ID能检测标准450HZ以外信号音频率，并可自行定义信号音的频率； 准确的双音多频（DTMF）码识别，避免了通话过程中的冒号现象，还提供了不同速率的

13、自动拨号方式供选择； 不会出现断音现象； TeleWind 的每一通道都可同时进行录音、放音和接收用户电话机按键码。故用同一个电话机即可完成语音文件的录制、编辑、重放，而无需象其他电话卡需要借助其他工具和手段录音。 TeleWind 中任意两路电话都可连接相互通话， 故只要每块卡上配置一条内线，即可为用户提供人工热线服务。在一台机器安装多块卡时,可实现32线，最多128线之间的无阻塞交换，该卡可实现程控机的所有功能。 TeleWind电话语音卡的生产厂家以其雄厚的技术实力，为用户提供了丰富的软件支持，包括DOS、UNIX、XENIX、WIN3.X、WIN 95、WIN NT 环境下的驱动程序及

14、各种工具软件、演示程序。用户编程接口简单易用，且生产厂家随时可为用户提供编程指导和疑难解答, 热情周到的售后服务是我们对客户的永远承诺。 目前市场上的电话卡一般都功能单一，应用范围很窄。但TeleWind 由于具有众多先进、优越的功能，可广泛应用于证券业务电话委托、电话银行、信息查询、语音信箱、自动传呼系统、多功能小型用户交换机等领域。13 技术指标计算机接口： ISA、PCI、USB适用机型： PC486以上接口方式： 两线模拟中继接口阻抗： 200+680*0.1频率响应： 3003400HZ采样率： 8K偏码方式： A律PCM、ADPCM数据率： 64KBps、32KBps、16KBps

15、交换功能： 单机128线无阻塞交换来电显示： FSK、DTMF方式拨号监控： 信号音检测、极性反转检测DTMF收发码：09、*、#、A、B、C、D14 软硬件环境1 硬件要求 486以上档次兼容微机，ISA接口语音卡占用一个16位AT扩展槽。 PCI接口的语音卡占用一个PCI插槽。 USB接口的语音盒占用一个USB接口。2 软件环境 软件平台 DOS、XENIX、UNIX、WIN3.X、WIN95/98/2000、WIN NT 程序接口 汇编接口、C语言接口、FoxPro、VB、VC、PB、Delphi15 语音卡选型指南1TELEWIND模拟电话语音卡具有多种型号及通讯模块配件，如何选择合适

16、型号的模拟卡及如何选配合适的模块，以下作简要的介绍：TW8VF卡是一种智能型的语音卡，板卡本身自带DSP处理器做CPU，能够非常准确的识别信号音，性能稳定、可靠，并可根据需要配一路传真功能。对于系统要求比较高、价格又比较适中的领域或场合，适合选用此型语音卡。TW8VID卡根据识别主叫号的方式分为：TW8V（4V/2V）IDD和TW8V（4V/2V）IDF两种型号，其中TW8V（4V/2V）IDD型卡只识别以DTMF方式发送的主叫号,TW8V（4V/2V）IDF型卡可识别FSK、DTMF两种方式发送的主叫号。此种卡在具有识别主叫号的同时，具备了TW8V卡的所有功能，并在识别信号音方面有所提高，增

17、加了频率检测的手段，对非标准频率的信号音识别有效果。此型语音卡适用于需要主叫号识别的系统及其他适用于TW8V卡使用的领域，具有较高的性能/价格比。 * 注意：主叫号识别功能仅适用于模拟电话线上送出主叫号码的状态。TW8V/4V/2V卡为公司最早推出的模拟语音卡，采用模块化设计，可根据实际需求选择不同的模块来实现不同的功能,使您不必为多余的功能占用有限的资金，经济合理，现以得到广泛应用。外线模块主要用于自动查询、催缴、通知、自动寻呼、自动语音等不需人工参与的系统；内线模块主要用于实现人工接听、座席的功能；搭线、声控模块及放音模块主要用于录音监听等领域；录音模块、放音模块可实现非电话设备的语音输入

18、与输出。(模块说明详见第2.6节)2与其它卡的配合使用 与TW8F卡配合使用,增加传真功能，可使用于需要传真功能的语音系统。 实现座席功能时可配合数字卡使用，可用于自动与人工服务相结合的语音系统。 与会议卡配合使用,增加电话会议功能，可用于三方以上会议的语音系统。(详见第八章)3最新推出随着USB技术在通讯领域广泛支持与迅速普及，我公司在保留原有电话语音卡的功能的基础上兼容USB技术的性能特点支持USB规范V1.1标准，外置式设备，即插即用，无需外带电源；可热插拔，采用RJ11接口直接连接电话线，无需外置接线盒，连接更为方便可靠，减小故障可能性；传输性能稳定的外置式USB语音盒。第二章硬件设置

19、及安装警告： 由于接入电话语音卡外线的电话线来自室外，如果走线不当，在雷雨等天气里会因雷电而感应出高电压。 因雷击或模块插接不正确而造成的电话语音卡模块或母板损坏，不属于正常保修范围。 在安装TeleWind 电话语音卡之前，请先仔细阅读本手册。本章将详细地指导你如何安装电话语音卡。21 TW8V-ID硬件说明1硬件种类 主叫识别的电话语音卡按通道数来分有二线、四线、八线（TW2V-ID、TW4V-ID、TW8V-ID）； 按送发主叫方式来区分，有两种类型：DTMF、FSK； 按型号分别为TW8V-IDD、TW8V-IDF； 按接口分为ISA和PCI。现最新推出USB接口2硬件组成 TW8V-

20、ID由一块主板和八个接口模块组成，外部配件有卡间交换电缆和外部接线盒，可选配件有压缩芯片、内线电源。3压缩芯片 TW8V-ID的压缩功能是由一片专用的压缩芯片来实现的，TW8V-ID主板上留有该芯片的插座，需要这些功能的用户需另购置芯片。4通道排列顺序从TW8V-ID主板看，从远离档板的一端起依次为第0通道、第1通道第7通道（见下图，图1为ISA接口，图2为PCI接口）：JP18JP5 0 1 2 3 4 5 6 7JP2JP1（图1）JP18JP5 7 6 5 4 3 2 1 0(图2)当一台计算机插多块语音卡时，每块卡的先后由其内存地址决定，内存地址最小的为第一块卡，其上的通道号为07路，

21、内存地址其次小的为第二块卡，其上的通道号为815路；以此类推。 5JP1、JP2、JP5、JP18 JP1：用于设置TW8V-ID的内存地址； JP2：用于设置TW8V-ID的中断向量； JP5：用于设置TW8V-ID与TELEWIND其它配套卡（如会议卡、传真卡）的连接方式。（具体跳针方式，请与厂家联系）JP18：用于连接十芯卡间交换电缆线注意：PCI卡即插即用，无需设置中断、地址，也不用跳线。22 TW2VID硬件说明TW2VID二线卡带有两个外线通道接口及一个内线通道接口，ISA接口语音卡见下图：RspkmicJP18CH1CH0IRQJP2 ADDJP1CH0与CH1：为两个外线通道；

22、spk、mic和上面的R为耳机接口和话机手柄接口，内线通道CH2。 JP1：用于设置TW8V-ID的内存地址； JP2：用于设置TW8V-ID的中断向量；JP18：用于连接十芯卡间交换电缆线。PCI接口语音卡见下图：micspkCH2CH1CH2CH0JP3JP3：用于连接十芯卡间交换电缆线。其它同上。23 U系列模拟电话语音盒硬件说明1 硬件种类按通道数来分有二线、四线、八线、十六线二线电话语音盒按实现的功能来分有外线、座席、搭线（TWU-2T、TWU-2S、TWU-2R）。2 硬件说明（1）四线、八线、十六线以十六线为例ON/OFF： 电源开关POWER IN： 电源输入POWER OUT

23、： 电源输出ID： 卡ID号RT-BUS： 互联口USB： USB接口RUN： 运行正常指示灯（2）两线USB语音盒（以TW2S-U为例）二线电话语音盒带有一个外线通道接口及一个内线通道接口，见下图： 1 0 SPK MIC USB1：为外线通道0：为内线话机手柄SPK：为音响接口MIC：为话筒接口USB：为USB插口3软硬件环境 31. 硬件要求 CPU 500MHz以上,USB1.1 以上兼容微机，。 32. 软件环境 A 软件平台 WIN98、 WIN2000 B 程序接口 C语言接口、VB、VC、PB、 Delphi4硬件设置及安装警告：由于接入电话语音卡外线的电话线来自室外，如果走线

24、不当，在雷雨等天气里会因雷电而感应出高电压。 在安装电话语音盒之前，请先仔细阅读本手册。本章将详细地指导你如何安装。5USBID硬件说明 51硬件组成 USBID由外置卡盒，USB接线组成。 USBID卡可连接一条外线和一个内线(直接连接话柄)24 硬件设置(适用于ISA接口)一地址设置TW8V-ID需占用C800EF00内存扩展地址中的一段4Kbyte内存空间，由跳针设置。主板上JP1双排跳针，分别对应地址A17-A12，A18、A19总是为1，跳针短路（Close）对应地址为0，开路（Open）对应地址为1。例如，设置在D000段地址如下： A19 A18 A17 A16 A15 A14

25、A13 A12 1 1 0 1 0 0 0 0D 0 驱动软件会自动找到设置正确的内存地址。注意，在使用EMM386或其它占用计算机扩展内存的软件时，应留出相应的内存地址空间，否则，电话卡驱动程序会提示找不到卡的错误信息。在一机插多块电话语音卡的情况下，要保证各卡的地址设置不同，软件按地址设置不同从低到高排序，最低地址为第1块卡，对应通道号为07，次低地址的卡为第2块卡，对应的通道号为815，依此类推。注意：地址设置不能超出C800-EF00范围，否则要引起冲突。 表1列出了IBM兼容微机的常见内存地址分配：地址段用 途0000H-9FFFH基本内存RAMA000H-BFFFHVGA显示缓存R

26、AMC000H-C7FFHVGA BIOS ROMC800H-DFFFH保留给扩展卡(如汉卡、网卡、内存扩展卡等)使用E000H-EFFFH系统扩展 ROM BIOS用， 无扩展ROM BIOS时也可分配给扩展卡用F000H-FFFFH系统ROM BIOS表1在DOS或Windows系统上,如果电话卡要进行文件录放音，建议在DOS启动文件AUTOEXEC.BAT中加载磁盘高速缓存程序SMARTDRV.EXE，以加速文件读写。二中断设置TELEWIND语音卡（TW8V、TW4V、TW8V-ID、TW4V-ID）占用系统一个硬中断，其中断周期为8ms。用户可选择合适的空闲中断供其使用。中断源有IR

27、Q5、9、A、B、C供选择，缺省选择为IRQ12。在使用多块电话语音卡的情况下，中断以第一块卡为准，所有卡共用一个中断，所有卡的中断设置可以相同。表2列出了IBM兼容微机的常见硬中断分配： 硬 中 断 向 量用 途IRQ3COM2，COM4IRQ4COM1，COM3IRQ5LPT2IRQ7LPT1IRQ9ReservedIRQAReservedIRQBReservedIRQCReserved表225 安装步骤 在地址设置完毕后，TW8V-ID卡的安装步骤为: 1.关闭待安装微机的电源,包括连接的外设电源。 2.打开机箱,选择一个空闲的扩展槽,拧下扩展槽挡板。 3.把TW8V-ID卡装入空闲扩展

28、槽,并用螺丝固定好挡板。 4.如果安装多块卡，则联接好各卡之间的十芯扁平电缆，保证同名端一致，插接准确无误, 并注意电话卡之间是否绝缘隔离。 5.装好机箱，拧紧固定螺丝。 26 外部电缆连接 TeleWind TW8V-ID卡的引出端包括一个25针D形母插座。25针插座用于引出8对电话线和接入内线电源和铃流。 25针插座的信号名称如表3所述。 25针引出插座的连接定义： 插 针 号信 号 名 称1电源地(馈电电源与铃流公共地)2铃流入3馈电电源入(-36V-48V)13，25第0通道电话12，24第1通道电话11，23第2通道电话10，22第3通道电话9，21第4通道电话8，20第5通道电话7

29、，19第6通道电话6，18第7通道电话其他悬空表3 目前提供的带电话插座的接口线，其对应关系为 侧面：黑色接线座 地线 红色接线座 铃流线 白色接线座 馈电(-36V-48V) 正面两排电话插座分别有标记对应07通道电话。其中铃流、馈电、地线的颜色标记与本公司提供的内线电源的标记相同。注意: 内外线对应关系不能搞错，否则容易烧坏接口模块。 在系统使用内线电话时，需要配备馈电电源和铃流。如果不需要内线振铃，则铃流源可省。注意：在使用内线电源提供馈电与铃流时，地线、铃流线、馈电的连接要一一对应，千万不要出错，否则会引起板卡和模块的烧毁。 馈电电压为-36V-48V之间，电源容量可按 30mA/线计

30、算。即一个3A额定容量的电源可带约100条内线。铃流源要求在馈电压(-36V-48V)上叠加一个25HZ，90Vrms的交流信号，可以使用标准程控机的铃流源。27 模块说明 TeleWind 系列语音卡采用模块化设计，与电话线的接口配置灵活，各通道根据不同的需求，可选用不同的模块。目前主要有以下几种功能的模块: 外线、内线、录音、放音、搭线模块、磁石模块、声控录音模块等。 外线: 用于接从电话局来的模拟电话线，相当于一部电话机，可以检测电话线来的振铃，完成摘、挂机动作，收发DTMF码（颜色为蓝色）。 内线: 直接接电话机，如果使用内线则需要接馈电源，以驱动电话机（颜色为黑色）。 录音: 模块类

31、型属于内线，作为一种摸拟音频输入口，用于录音，不需要外接电源。 放音: 模块类型属于内线，提供喇叭或耳机接口，作为一种摸拟音频输出口，不需要外接电源。 搭线: 一种用于并接外线电话的模块，模块类型属于内线，并接在外线电话上，能检测到外线电话的摘挂机状态，当外线电话摘机时，能录下通话声音,主要用于电话记录系统，不需要外接电源。 磁石：一种专用于和磁石电话接口的模块。 声控录音：功能同搭线模块，只是检测到电话线上有声音时就认为摘机，可启动录音，没有声音时认为挂机，从而停止录音。不需外接电源，属内线类型。 从模块类型看，只有两种：外线和内线。 以上几种功能的模块可以按系统的要求不同而互相灵活配置。注

32、意: 模块的拔插要小心,千万不能上下倒置，否则,肯定烧坏模块及主板，这是非正常损坏，不属保修范围。陶瓷封装的模块,不能受力太大,否则容易折断而损坏。在运输过程中，千万要注意不要受挤压。第三章 基本知识提要31 信号音TeleWind 电话语音卡具有信号音检测功能。信号音的情况有几十种，这里只介绍常用到的信号音的检测。 1对方挂机检测： 当有外线拨入，TeleWind 检测到振铃信号之后，即摘机，这时就可进入人机交互功能。当对方挂机时，TeleWind 能检测到对方已经挂机的信号音状态，电话语音卡端接收到挂机忙音，其波形如下： 0.5秒 05 即：0.5秒的“嘀”“嘀”声注：忙音信号不仅0.5秒

33、一种。 2自动拨号检测： TeleWind 能够实现自动拨号，拨号完毕的信号音情况比较复杂。因为拨号完毕后，对方有可能占线，也可能没有人接听，或者有人接听等等。当摘机以后，收到的是拨号音，其波形如下：当拨号完毕，对方话机占线时，TeleWind 收到的为被叫用户的忙音。其波形如下： 035 035 当拨号完毕，对方振铃时，TeleWind 收到的为回铃音，其波形如下： 1秒 4秒 对于各种信号音，在函数库中有相应的检测函数。由于各种程控交换机的参数会有差别，用户可根据实际情况，自己调用函数改变信号音参数或增加新的信号音。TELEWIND还提供专门的信号音测试工具，帮助您处理各种非标准信号音。3

34、2 双音多频(DTMF)码 双音多频信号,即DTMF(Dual Tone Multi-Frequency)广泛应用于电话拨号上。DTMF由CCITT 制定并推荐作为按键式电话的标准。DTMF由电话机的按键产生。DTMF信号实际是由两种音调的声音组合而成：低频和高频。DTMF信号是由两组频率合成，低频群：697、770、852、941(HZ)；高频群：1209、1336、1477、1633(HZ)。每一个DTMF信号由一个低频和一个高频组成，共产生16种信号。其具体定义见下表： 1209Hz 1336Hz 1477Hz 1633HzABCD679Hz770Hz825Hz941Hz12345678

35、9*0#一个有效的双音频是由声音和间隔组成，声音又包括频率和幅度两个特征值。 T1 T2 AA是指DTMF的声音幅度，T1是指DTMF声音的持续时间，T2是指两个DTMF之间的间隔时间。如果声音太小或太大，可能会造成收不到DTMF。如果T1或T2满足不了一定的条件，也可能收不到DTMF。DTMF信号的发送和接收，是单向传递的，即：发送端并不知道接收端是否正确接收到了DTMF。典型的发送DTMF设备就是电话机，由电话机的按键产生DTMF声音。一个标准的电话机，按照国标的规定，应该能保证T1100ms，T2100ms。即：无论是用手按键还是使用重拨键，都应该能做到这一点。对于接收DTMF的设备而言

36、，要根据使用的不同场合调整不同的灵敏度，比如：交换机的DTMF接收单元，就设计成非常灵敏的工作方式。这样做的原因是：它仅在用户电话拨出时接收DTMF，在通话过程中就不再需要接收DTMF。对于电话语音的应用，由于在工作过程中，每个通道的录音、放音和接收DTMF是同时进行的，就需要采用折中的方法。如果太灵敏，则容易误检DTMF；在放音的时候，语音卡播放出的声音，经过模拟线路和用户话机，会反射回来，如果其中含有DTMF的声音，也会收到DTMF。这样就会产生如下的现象：放音时，用户没有按键却收到DTMF码，从而使得语音中断。如果太不灵敏，当线路噪音较大或用户话机不太标准时，有可能丢失一些DTMF按键。

37、双音频的接收由TeleWind 硬件来完成，并由底层驱动程序反映给应用程序。33 语音数字化及其压缩 任何一个语音处理系统所要考虑的很重要的一点是数字化语音所占空间的大小。采样率越高，数据量越大，存储空间占用的也越多。 TeleWind 提供以下两种方法形成数字化语音，并减少存储空间。 .ADPCM(Adaptive Differential Pulse Code Modulation) .A Law-PCM (Pulse Code Modulation ) ADPCM 中，存储的不是语音的采样值，而是这一次采样与上一次采样值间的差值。由于语音信号的变化很慢，因此存储所需的空间也就相应减少。

38、PCM 由贝尔实验室开发,并成为公共电话网数字语音的世界统一标准。PCM包括有A率和率两种,率在北美洲一些国家使用,A率在世界其它国家和地区使用。TeleWind 采用的是适合我国国情的A率PCM编码。用户可以选择PCM或者ADPCM，TELEWIND在没有压缩(64,48KB/S) 的情况下,其编码方式采用PCM,反之则为ADPCM编码。欲了解PCM及ADPCM编码详情，请参阅有关书籍。34 关于主叫号码 对于模拟电话线上的主叫识别信息传送及显示（Calling Identity Delivery，简称CID），目前邮局有两种方式，即DTMF和FSK。DTMF方式是在第一次振铃前用DTMF音

39、频传递，特点是发送速度慢、无校验；FSK方式是在第一次和第二次振铃之间传递，特点是发送速度快、有校验。对于FSK方式，若在第一次振铃后马上摘机，就会收不到主叫号码。在某些城市，由于部分电话局未传递主叫号码，造成本地的某些来话收不到主叫。这种情况请咨询你所在的电话局。对于DTMF方式，一般电话局仅发送主叫号码；而FSK方式，一般发送日期、时间和主叫号码。我公司的TW8VIDF卡兼容FSK和DTMF这两种传送方式；而TW8VIDD卡只能接收DTMF方式的主叫号码。最后记住，若想收到主叫信息，要有两个条件：一、 电话线申请有主叫功能。二、 使用的是TW8VID卡。第四章 语音卡的安装及运行一、PCI

40、接口的语音卡41 WIN9X下的软件安装TW8VID/PCI卡是即插即用的。当WINDOWS发现一未知设备，请使用安装光盘。然后将TW8VID目录中的内容拷贝到硬盘中，从新启动计算机。1 在WIN9x下运行时，需要运行CFG8VID.EXE测试语音卡。该程序中的设置语音卡中断，地址等参数已没有用。PCI卡是即插即用的。=注意： 不需要设置中断，地址。直接测试即可！= 具体如下：缺省中断为12，中断范围为卡上中断范围。(中断，地址即插即用，不需设置)中断 12 地址 D000 - -主叫号码接收 主叫号位置 - DTMF - 振铃前 - FSK - 振铃后DTMF发送速度 信号音频率 453 -

41、 - 快速 - 中速 - 慢速 对于TW8VID卡, 如果将信号音频率设置为0，则使用非频率方式测试信号音，否则使用指定频率测试信号音。2测试中断，看中断是否通过。注意，如果中断起动不来：在启动计算机的操作系统前，及显示计算机硬盘，显卡等信息时，使用<Pause>键，可查看计算机的信息。我公司语音卡的 Device A014 Vendor 11E3并能看到语音卡占的中断IRQ号。1）将你的计算机的CMOS里的中断设置给PCI线专用。 2）将CMOS里的PNP设置改为NO。3）多卡连接时，自动从计算机左至右排队为第一，二.块卡。无需任何跳线。 在WIN9X下，如果语音卡与计算机其他设

42、备有冲突，请更换PCI插槽，或者将计算机的设备禁用。运行安装程序后在硬盘生成目录TW8VID。42 WINNT下的软件安装注意：在WINNT下没有类似于DOS下的驱动程序，它的虚拟设备程序是随着WINNT的起动而起动的。直接通过安装盘里的SETUP.EXE安装即可。1 WINNT下运行时，需要运行CFG8VID.EXE测试语音卡，该程序中的设置语音卡中断，地址等参数已没有用。PCI卡是即插即用的。2. 测试方法同4.1节。=注意： 不需要设置中断，地址。直接测试即可！=43 WIN2000下的软件安装注意：TW8VID/PCI卡是即插即用的。当WINDOWS发现一未知设备，请使用安装盘。 然后

43、将TW8VID目录中的内容拷贝到硬盘中，从新启动计算机。1. 在WIN2000下运行时，需要运行CFG8VID.EXE测试语音卡，该程序中的设置语音卡中断，地址等参数已没有用。PCI卡是即插即用的。=注意： 不需要设置中断，地址。直接测试即可。=2. 测试方法同4.1节。44 PCI接口的目录组织该目录下有以下目录及文件:*目录： C C语言范例程序 DELPHIDELPHI语言范例程序 VB40 VB语言范例程序(支持32位VB40,VB50,VB60) VFP VFP语言范例程序 VOICE语音文件*文件： TW8VID TXTTW8VID卡安装及编程手册 8VIDDEMO EXETW8V

44、ID卡演示程序 TW8VID SYSWINNT/2000下虚拟设备驱动程序(在WINNT下会自 动安装到NT目录的SYSTEM32DRIVERS目录中) TW8VID VXDWIN95/98虚拟设备程序(在WIN95/98下会自动安 装到WIN95/98的SYSTEM目录中) TW8VID H C语言(VC,C BUILDER)函数头文件 TW8VID32 DLL 动态连接库(支持各种第四代高级编程语言) TW8VID32 LIB C语言编程接口 C目录下演示程序CONNECT C 通道连接范例FPLAY C 文件放音范例FRECORD C 文件录音范例NPLAY C 多文件放音范例PLAY

45、C 缓冲区放音范例RECORD C 缓冲区录音范例RECPLAY C 多通道录音放音范例TEST C 外线转接内线范例TVCALL C 外线拨打范例TVLISTEN C 外线接听范例TVSERIAL C 接受DTMF范例TVSETSIG C 自定义信号音范例TVSHOW C 内线外线多通道轮循范例8VIDDEMO C 8VIDDEMO.EXE的源程序 DELPHI目录下使用DELPHI编程范例CALLDEMO DOF 外线拨号程序CALLDEMO DPR CALLDEMO RES TVCALL DCU TVCALL DFM TVCALL PAS SHOW DCU 内线外线多通道轮循范例SHOW DFM SHOW PAS SHOWDEMO DOF SHOWDEMO DPR SHOWDEMO RES TW8VID DCU TW8VID PAS VB40目录下使用DELPHI编程范例8VIDDLL BAS FPLAY FRM 文件放音范例FPLAY MAK FRECORD FRM 文件录音范例FRECORD MAK PLAYSENT FRM 多文件放音范例PLAYSENT MAK TVCALL FRM 外