二次作业综合管理图文

1、二次作业综合管理专业名称:生产管理发布日期:2009年9月填报单位:威海供电公司摘要:二次作业的基本任务是实现电力系统对一次设备进行监察、测量、控制、调整和保护的功能,从而确保电力系统时刻运行于良好、稳定的状态。二次作业管理是生产管理工作的重点,为全面提升二次作业全过程管理能力,加强对二次检修作业安全监督和现场管理,我们不仅对生产管理信息系统二次功能模块进行更新升级完善了二次作业流程管理,还使用了“指导书+控制卡”双管齐下的模式加强了二次作业现场管理,与此同时,通过建立健全绩效管理体系实现了对二次作业全过程的监督管理,最终形成了“流程管理+现场管理+监督管理”的二次作业综合管理模式,这一模式促

2、成了我公司二次作业管理水平的大幅跃升。一、专业管理的目标描述1.1专业管理的理念以“更高、更优、更快、更全面”作为二次作业综合管理理念,加大了企业在二次作业管理方面探索的力度与深度,通过理顺二次作业流程脉络,大胆精简冗余环节,同时对各环节高标准、严要求,追求更高安全系数,更优作业质量,更快流程中转和更全面的二次信息数据。1.2专业管理的范围和目标1.2.1专业管理的范围公司所属的所有变电站新建、改建、扩建中保护及自动装置安装、调试工作;现在投入运行的所有变电站所有继电保护、自动装置定期检查及维护工作,保证公司电网安全稳定运行。1.2.2专业管理目标简化变电检修二次工作流程、提高协作效率,加强二

3、次作业安全与质量控制、降低管理成本,健全二次作业监督体系,确保公司目标和战略的实现,使公司实现可持续发展。1.3专业管理的指标体系及目标值(见表1表1二次作业综合管理指标体系表指标体系考核指标最佳目标值2007年指标值二次设备参数填报率99%100%100%检修记录填报率99%100%100%二、专业管理的主要做法2.1专业管理工作的流程图二次作业综合管理模式主要通过以下三个管理流程实现。1生产管理信息系统功能升级流程;2规划“指导书+控制卡”编制与审查流程;3建立健全二次作业绩效评价监督流程。 流程图分别如下所示图1生产管理信息系统功能升级流程图执行定值回执率99%100%100%控制卡上传

4、率99%100%100%“三误”事故次数1次00作业违章人次1次00验收通过率99%100%100% 图2“指导书+控制卡”编制及审查流程 图3绩效评价监督流程2.2主要流程说明2.2.1生产管理信息系统功能升级流程说明2.2.1.1流程节点说明节点1:各生产部门(生产技术部、安全监察部、变电检修工区、变电运行工区、调度所把在应用生产MIS系统过程中发现的系统缺陷以及部门对系统功能的使用意见进行汇总并上报至信息网络部。节点2:信息网络部对各部门汇总意见进行分类,重新定位部分功能模块,同时做出新的系统功能模块规划图及功能说明。节点3:信息网络部将新的系统功能模块规划方案上交生产技术部,由生产技术

5、部联络各部门主要MIS系统维护人对方案进行综合考量,研究其方案是否合理可行。节点4:新系统的研发主要由信息网络部完成,考虑大部分功能升级是针对二次检修作业,模块功能细节部分需要二次检修负责人参与提供意见。节点5:新系统试运行阶段,生产技术部、安全监察部、变电检修工区、变电运行工区、调度所包括信息网络部都要积极参与功能测试,尽快给出使用意见。节点6:参与功能测试各部门应在规定时间内及时上报使用情况,信息网络部根据反馈意见对系统作进一步完善。节点7:功能升级全部完成并通过各部门使用测试的新的生产MIS系统投入运行。2.2.1.2关键节点说明节点1:由各部门生产MIS责任人组织,本着将MIS系统做到

6、尽善尽美的原则,要求此次进行意见汇总必须具体到班组每个人,全部写出在生产MIS系统应用过程中发现的系统缺陷以及部分功能尚未完善之处,以班组为单元进行部门意见汇总,最后由各部门责任人将汇总的意见进行整理报至信息网络部。节点3:新的系统功能图及功能模块划分方案做出后,由生产技术部牵头组织各部门生产MIS维护责任人召开方案通过会议,确认各部门均支持系统升级方案后,由生技部将新系统模块划分方案直接报分管生产副局长审批,便于信息网络部尽快开始研发工作。2.2.2“作业指导书+控制卡”编制及审查流程说明2.2.2.1流程节点说明节点1:生技部下发月度停电检修作业计划。节点2:检修工区制定车间的月度检修作业

7、计划。节点3:二次班组将下发的车间计划工作内容进行分解,安排二次检修作业工作负责人及工作班成员。节点4:二次检修工作负责人编制检修标准作业指导书及二次作业控制卡。节点5:由班组长或技术员对指导书及控制卡进行审核,确认无误后工作负责人打印并报由车间相关工作负责人审核。节点6:经车间负责人审核无误的指导书及控制卡签名后由工作负责人进行保存,同时工作负责人需将电子版文档上传至生产MIS系统,经安质部审阅。节点7:经安监部审阅批准执行的作业指导书可在现场使用,凡是未通过审阅不经批准的指导书需重新编写并从节点4再次开始本流程。2.2.2.2关键节点说明节点5:指导书与控制卡在车间内部历经两次审核,第一层

8、是班组审核,审核通过后工作负责人打印文档,经班长或技术员签名后上报至车间负责人,由车间相关工作负责人进行二次审核,二次审核通过后车间负责人签名工作负责人保存文档至现场应用。节点6:工作负责人编写的文档除经过审核后的书面文档,还应将电子文档发送至MIS系统经安质部审核,未做该工作的工作负责人将被绩效监督流程考核。2.2.3二次作业绩效评价监督流程说明2.2.3.1流程节点说明节点1:编制绩效评价实施细则,有效量化二次检修作业人员出力。节点2:生技部、安监部、变电检修工区分别对二次检修作业前的准备工作进行评价,评价内容分别是“周作业计划”“指导书、控制卡编写情况”“检修前准备工作”。节点3:生技部

9、、安质部、变电检修工区分别对二次检修作业现场工作进行评价,评价内容分别是“二次验收工作”“现场安措执行情况”“检修作业质量”。节点4:生技部、变电运行工区、调度部门分别对二次检修作业后续工作进行评价,评价内容分别是“二次设备信息填报情况”“检修记录填报情况”“保护定值回执情况”。节点5:财务部将各监督部门评价情况汇总,对二次作业进行综合评分。节点6:财务部按绩效评价细则作奖金二次分配。2.2.3.2关键节点说明节点2:生技部专业对口人员负责检查二次检修周作业计划的编写,这一过程通过生产MIS功能模块实现;安质部对口负责人负责对二次检修作业指导书与控制卡的上传情况、合格情况作统计,上传及时、合格

10、率越高,评价得分越高;检修工区负责对二次检修作业的准备工作情况进行评价,由相关作业负责人完成。节点3:二次验收工作通过生技部进行工作验收时对检修工作现场的意见来评价,主要看现场卫生情况、工作资料的存放有无秩序、有无遗留工器具等;安质部负责对现场执行的安措进行检查,查验所做安措是否到位、现场有无遗留危险点;检修工区相关工作负责人对二次检修作业进行现场监督,并给出检修作业质量评价。节点4:二次检修作业的后续工作主要包括二次设备检修信息填报(装置校验码、投运日期、本次作业负责人等、检修记录填报(消除缺陷过程、带负荷试验数据、更换CT后回路数据等、保护定值回执三个方面。检修信息录入的归口管理部门为生技

11、部,所以这部分内容由生技部负责评价;二次设备检修记录需要在变电站、MIS系统分别留存,由二次检修作业人员输入,变电运行部门负责实施评价;根据公司继电保护整定定值管理流程,二次作业人员在工作完毕后必须将生产MIS上的定值单进行归档回执,由调度部门负责这一环节的评价工作。2.3.确保流程正常运行的人力资源保证2.3.1组织机构流程图为保证二次作业综合控制工作的顺利开展,公司成立了项目实施的领导组织机构,由负责生产的副总经理担任该工作项目总负责人,组织协调项目的实施。另由生技部、安质部、变电检修工区、变电运行工区、调度所、信息中心等相关部门共同参与该项目,各部门选派技术出众、经验丰富的员工参与项目实

12、施全过程,为项目的成功完成打下良好的基础。组织机构流程图如下 2.3.2岗位设置说明考虑建立二次作业综合控制模式实施期间的工作量和实际工作需求,设置岗位如下。2.3.2.1生技部二次专工负责组织各部门MIS系统负责人就生产MIS系统功能升级二次功能模块的划分进行意见汇总,同时将通过后的功能划分方案交由项目总负责人审阅;负责监督二次设备信息记录的完善和二次施工的验收工作。2.3.2.2安质部二次专责负责对上传生产MIS系统的作业指导书进行审阅,负责二次作业现场的安全措施监督,负责二次检修作业人员的安全知识培训工作。2.3.2.3变电检修二次专工负责二次检修作业设计的各方面内容,从指导书、控制卡的

13、审核、工作现场的安全与质量管理到二次缺陷管理等所有涉及二次系统的工作内容。2.3.2.4变电运行二次专责负责变电站内二次设备的运行、维护,保护定值、检修记录的保存管理,保护压板管理以及MIS系统二次信息的录入、补充。2.3.2.5信息网络二次专责负责更新生产MIS系统二次数据库信息包括二次检修班组人员变动、人员权限的更改等。2.3.2.6调度所二次专工负责线路参数收集、二次定值整定、编制继电保护运行整定方案等。2.3.3岗位人员能力说明2.3.3.1生技部二次专工熟悉电力系统继电保护及安全自动装置的基本原理,熟悉二次设备运行的相应的规程制度,具备二次检修现场作业三年以上的经验,能够根据继电保护

14、动作情况分析判断系统故障及异常情况。2.3.3.2安质部二次专责熟悉二次设备运行的相应的规程制度,熟系现场作业安全规程,熟悉继电保护二次系统。2.3.3.3变电检修二次专工熟练掌握电力系统继电保护及安全自动装置的基本原理,具备3年以上二次检修作业经验,熟悉变电站二次系统规划设计,能够根据继电保护动作情况分析判断系统故障及异常情况,能够迅速对二次回路故障及异常情况做出判断并处理。2.3.3.4变电运行二次专责熟悉电力系统继电保护及安全自动装置的基本原理,熟悉二次设备运行的相应的规程制度,熟悉变电站二次系统规划设计,能够根据继电保护动作情况分析判断系统故障及异常情况。2.3.3.5信息网络二次专责

15、具备相应的网络知识,熟练的计算机应用能力。2.3.3.6调度所二次专工熟悉电力系统继电保护及安全自动装置的基本原理,熟悉二次设备运行的相应的规程制度,具备扎实的系统潮流计算能力,具备继电保护整定定值经验。2.4.保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制2.4.1绩效评价体系2.4.1.1绩效评价的组织机构绩效评价小组:组长:公司生技部主任成员:公司生技部继电保护二次专工及各部门分管二次专业管理工作的专工或专责人。职责:确保指标值的完成,对影响指标完成的设备、管理、指挥、人员等因素按照责任归属进行考核。2.4.1.2绩效评价的指标体系1二次设备参数填报率定义为某个统计周期内已填报的二次设备参数

16、占须填报的二次设备参数总数的百分数,一般统计周期为一年。2检修记录填报率定义为某个统计周期内已填报的二次作业检修记录占须填报的二次作业检修记录总数的百分数,一般统计周期为一年。3执行定值回执率定义为某个统计周期内已回执的继电保护装置整定定值占已下发的继电保护装置整定定值总数的百分数,一般统计周期为一年。4“三误”事故次数定义为某个统计周期内因继电保护“误碰、误整定、误接线”造成的保护误动或拒动的次数,一般统计周期为一年。5违章作业人次定义为某个统计周期内二次检修作业人员发生违章作业的次数,一般统计周期为一年。6验收通过率定义为某个统计周期内二次检修作业验收合格的次数占总的二次检修作业次数的百分

17、比,一般统计周期为一年。2.4.2绩效数据采集由生技部、调度所、变电运行工区、变电检修工区分别对数据进行收集,并报送数据至绩效管理办公室,绩效管理办公室进行指标数据目标值对比,按威海供电公司经济责任制考核管理办法年度进行考核。2.4.3绩效实施为方便公司绩效管理工作的开展,同时为了形成对二次作业综合控制模式实践应用的正向激励,令该模式在公司内部更高效运转,我们制定了二次岗位绩效考核办法,规范了二次绩效评价运作流程,开发了绩效管理信息系统,加强了绩效日志填报管理工作。2.4.3.1岗位绩效考核办法说明二次岗位绩效考核办法由前言、分配办法、基础考核细则、绩效考核细则四部分组成,其中,分配办法着重于

18、二次作业的考评方法、考核步骤的编写,基础考核细则、绩效考核细则侧重于工作内容的分类与细化评分,是根据我公司绩效管理考核要求,结合变电检修工区的奖金二次分配方案和二次检修作业班组的实际情况制定的。考核细则中的每天考核分值按绩效日志核定,班组人员每月表现突出者,经全体二次作业人员同意,还可对本人进行适当奖励,并对每月的绩效考核内容记录归档,在二次奖金分配方面切实做到公开、公平、公正。2.4.3.2二次绩效评价运作流程说明规范化管理后的二次绩效评价运作流程首先由检修工作负责人预先安排工作小组成员,指定各个成员重点工作内容,然后小组成员上报月度KPI指标,通过每天工作终结后,由工作负责人按照实际作业情

19、况填报绩效工作日志来完成每月末对工作人员进行绩效考核,最后根据绩效分配管理办法进行薪酬的二次分配。2.4.3.3开发绩效管理信息系统为更好地推进绩效管理工作的开展,加强绩效管理监督职能,让绩效管理流程更方便、更清晰,我公司开发了绩效管理信息系统,负责对各部门各班组的月度考评计划、考评计分工作全面汇总。每月底,生产各部门根据下个月的生产计划填写绩效计划,经上一级领导审核后按计划进行考核。绩效信息系统除了能上报绩效计划外还具有查询各种绩效管理参考文件的功能,对于提升公司人员绩效管理意识很有裨益。为了实现更便捷的绩效管理,我们在公司内应用的多个信息系统与公司网站还增加了直接进入绩效管理信息系统的链接

20、。绩效管理信息系统基于Browser/Server体系结构,采用服务器端数据库对数据进行组织,通过计算机网络实现信息的分层、分布、分类管理,保证信息数据的一致性和可维护性。全部工作在浏览器上开展和完成,便于接受全公司查询与监督。系统的主要特点:1内容只有授权人员修改,其他文件一般人员只能浏览查询。2预置通用应用系统接口,提供与其他程序的完美集成。在系统中,可以建立与其它应用系统的接口,连接WEB站点、启动其他应用程序等,并且通过系统的权限管理给普通系统以更高的安全性。3数据自动恢复功能,给用户安全保障。服务器SQL Server数据库中保留客户端重要数据,客户端发生故障时,可以初始化从服务器端

21、重新获得重要数据。4加强工作日志填报管理工作绩效工作日志对于工作人员具体工作内容及工作时间都有清晰记录,对于缺勤工作人员也有相应的记录环节,通过加强工作日志填报管理,可以做到有效量化工作人员的工作量,从而实现对二次作业全过程的监督管理。公司生技部有关责任人负责定期对工作日志的填报工作进行检查,对于检查未通过的有关部门除通报批评还进行相应的绩效扣分。三、评估与改进3.1专业管理的评估方法充分利用同业对标与专业对标工作开展的机会,争取与同专业人员作接触面最广泛的交流,获取更先进的专业管理信息,查找在继电保护二次作业管理方面我们与兄弟单位间存在的不足与差距,以便及时改进,提高我们的二次作业综合管理水平。3.2专业管理存在的问题二次作业综合管理中最大的难点仍存在于现场,尽管我们采取“指导书+控制卡”双保险的现场管理方式,然而现场总是处于变化过程中,不可避免地会出现意料之外的状况,因此就暴露出现场应变、应急能力差的问题。3.3今后改进方向与对策针对二次作业管理现场应变能力差的问题,一方面要加强工作人员常见系统缺陷处理方法培训和日常缺陷处理经验的累积,另一方面在平时工作中要把反事故演习