中物联月物流师

1、物流企业运营管理模块培训大纲一、本模块学习目的：通过本模块的学习，学员能够从企业运营管理的角度对物流企业进行管理，掌握包括物流企业的业务管理、服务管理、财务管理等企业管理内容；同时能够掌握我国物流企业的服务类型及设计物流相关的法律法规。二、本模块概要：本模块主要从物流企业运营管理的角度出发，依次介绍了物流企业管理概述、物流服务类别、物流客户开发、物流投标及方案设计、配送中心选址、车辆管理、物流服务管理、物流企业财务管理及我国物流法律法规9个方面的内容，共涉及物流企业模式、物流业务管理、物流财务管理、物流法律法规等多个方面的内容，较为全面的概括了物流企业运营管理的各个方面的内容。三、本模块涉及的

2、分析工具及方法：1. 分析工具n EXCELn VISIO2. 分析方法n 概率论与数理统计（正态分布）n 帕累托ABC分类n 重心法模型选址n 节约里程法求解n 加权分析法n 鱼刺图进行定性分析n 直方图、柱状图、散点图等图表n 作业成本核算法n 会计成本核算法四、本模块基本内容结构图：物流企业运营管理物流企业营销管理物流企业概述物流企业法律法规物流企业业务管理我国物流法律法规配送中心选址物流客户开发概述投标及方案设计物流企业管理概述车辆管理物流服务类别物流服务管理物流企业财务管理五、本模块各单元知识归纳：单元一 概述 1、 主要知识：l 物流企业定义l 物流企业分类2、 重点及难点l 如何

3、理解物流企业的分类3、 原理、方法、算法 单元二 物流企业管理概述 1、 主要知识：l 物流企业经营模式的分类l 物流企业业务风险和管理风险内容l 物流企业人力资源管理主要内容模块l 物流企业信息化工具2、 重点及难点l 物流企业管理风险的内容l 人力资源管理设计流程l 物流企业信息化工具的特点3、 原理、方法、算法l单元三 物流服务类别 1、 主要知识：l 仓储服务的分类l 运输服务的功能l 综合服务的概念及内容l 国际货代服务的业务范围l 仓单质押融资概念及操作流程l 项目物流概念2、 重点及难点l 如何理解运输的规模原理和距离远离l 仓单质押融资的操作流程及所需单据l 如何理解项目物流，

4、与物流项目是否有区别？3、 原理、方法、算法单元四 物流客户开发 1、 主要知识：l 物流企业定位因素l 物流客户开发途径种类l 影响物流企业选择客户开发途径的因素l 广告开发客户流程l 电话开发客户的三种形式及流程l 网络开发客户分类及各自流程l 品牌客户开发的四个方面l 展会客户开发基本流程l 竞标客户开发基本流程l 产业联盟开发的概念2、 重点及难点l 客户开发途径的策略选择l 客户开发途径的比较l 广告、电话及网络开发客户的基本流程l 品牌、展会、竞标及产业联盟开发客户的基本概念3、 原理、方法、算法单元五 物流投标及方案设计 1、 主要知识：l 物流投标的概念及内容要求l 物流投标方

5、案制作l 运输方案设计l 仓储方案设计l 配送方案设计2、 重点及难点l 物流投标的基本内容包括哪些？l 运输方案设计的基本内容包括哪些？l 如何计算存储区需求面积？l 商品存放有哪两种模式？优缺点是什么？l 商品存放的基本原则有哪些？l 常见的仓库动线有哪些？各自特点如何？l 配送车辆发车方式有哪几种？l 配送异常情况包括哪几种？3、 原理、方法、算法l 概率论与数理统计（正态分布）单元六 配送中心选址 1、 主要知识：l 配送中心选址因素l 配送中心选址流程l 配送中心选址定量分析l 配送中心选址定性分析2、 重点及难点l 重心法求配送中心选址3、 原理、方法、算法l 重心法l 迭代法单元

6、七 车辆管理 1、 主要知识：l 配送总量法和节约里程法求配送车辆数量l 车辆选型分析l 会计成本及费用种类下的车辆成本包含内容l 车辆成本分析l 影响物流企业车辆外包的因素分析l 车辆固定绩效考核分析2、 重点及难点l 配送总量求车辆所需车辆数量l 节约里程法求解所需车辆数量l 如何核算车辆运营成本l 如何判断车辆配载率是否良好l 如何判断自购车辆成本与外包车辆成本大小3、 原理、方法、算法l 概率论与数理统计（正态分布）l 节约里程法单元八 物流服务管理 1、 主要知识：l 物流服务概念及意义l 物流服务质量管理流程l PDCA法质量管理l 6西格玛质量管理方法l 物流客户信息管理的作用和

7、意义l 物流客户投诉管理2、 重点及难点l 自我服务水平与竞争对手服务水平比较l 如何对物流客户进行ABC分类l PDCA质量管理方法的四个步骤l 6西格玛质量管理方法的四个步骤及意义3、 原理、方法、算法l ABC分类l 直方图、柱状图、散点图等图表发l 鱼刺图分析法单元九 物流企业财务管理 1、 主要知识：l 传统成本核算下的物流成本核算l 作业成本核算法下的物流成本核算l 物流企业收入核算l 物流企业利润核算l 物流企业绩效指标2、 重点及难点l 物流成本支付形态表l 作业成本法的应用l 如何进行收入核算l 利润总额如何核算l 资产和负债及所有者权益核算l 多步式利润表进行利润核算l 现

8、金流量发生的原因及现金流量表的应用3、 原理、方法、算法l 传统成本核算法l 作业成本核算法单元十 我国物流法律法规 1、 主要知识：l 我国物流法律法规的特点、框架及内容l 我国物流法律法规存在的缺陷l 仓储内部作业相关法律法规l 装卸搬运相关法律法规l 运输交接作业相关法律法规l 口岸法规2、 重点及难点l 掌握我国物流法律法规的层次l 仓储内部作业相关法律法规有哪些？l 装卸搬运相关法律法规有哪些？l 运输交接作业相关法律法规有哪些？l 口岸法规有哪些？3、 原理、方法、算法 生产物流管理 模块培训大纲一、本模块学习目的：在本培训教材中，我们将物流系统分为三个不同的方面，他们分别是销售物

9、流、生产物流和供应物流。其中销售物流与生产物流管理的对象有着很大的不同，或者说他们所面对的需求特征是不同的。销售物流管理是针对独立需求，而生产物流是针对相关需求的；销售物流是以满足最终消费者的购买需求而进行的一系列活动，而生产物流管理的重心则是保障生产顺利进行的一系列活动；销售物流管理活动受到消费者消费特征的影响，而生产物流则更多的是受产品结构以及生产工艺特征的影响。由于生产物流与销售物流存在的这些差别，因此生产物流管理有其独特的内容。本模块学习的目的就是要学员能够通过学习，能够清楚了解生产物流管理活动的内容，掌握生产物流管理的基本管理工具和控制手段，并理解生产物流、销售物流和供应物流之间的关

10、系，并结合其他模块的内容，建立起物流系统管理的总体思维框架。在三个物流的分类中，供应物流与销售物流以及生产物流都有很多相似之处，从购买方的角度来看，供应物流与生产物流关系紧密，但是从供应商的角度来看，它与销售物流关系紧密。所以，供应物流可以参照销售物流和生产物流管理的思想、手段与方法，不再作为独立的内容加以讨论。二、本模块概要：为了实现我们的学习目标，本模块将从以下几个方面对生产物流管理进行详细讨论。在第一单元中，首先对生产物流管理的范围进行界定，即本模块所谈的生产物流管理仅仅限定于对产品制造型企业的工厂内部的物流管理，也就是，为了保障生产而对原材料、零部件的管理，包括对数量的管理以及向生产线

11、进行配送的管理。在第二单元中，在进入到生产物流管理具体活动的探讨前，对生产管理发展的历史过程做了简要的回顾，了解生产管理的发展历程有助于更好的理解生产物流管理的。与此同时对生产方式和工艺进行了必要的分类，因为不同的生产方式和工艺对生产物流管理起到重要的影响。从第三单元开始进入到生产物流管理系统的各具体方面的介绍，各单元的内容依次包括：第三单元：生产计划制定在本单元中，详细介绍了生产计划制定过程中的相关问题，包括制定计划受到的约束条件以及编制技巧等。第四单元：市场需求预测本单元详细介绍了需求的分类，以及不同需求判定的基本方法，包括主观和客观两类基本预测方法的基本工具和步骤。第五单元：采购与供应管

12、理在本单元中将从战略和战术采购两个方面分别加以介绍，包括明确采购需求、供应市场分析、采购策略制定、供应商评价与报价等战略采购的基本知识，以及战术采购，即供应管理的相关内容，包括及供应的基本流程，方式选择等等。采购与供应管理是生产物流管理的保障性工作。第六单元：生产物流计划该单元包括以下重要的内容，如产品结构、物料需求计划、物料清单等对生产物流产生重要影响的核心内容作详细讲解，同时还探讨计划制订的相关技术，以及如何选择生产物流设施设备等内容，是生产物流管理的核心知识。第七单元：能力计划与系统布置本单元的内容是继生产物流计划之后对产能安排的计划，包括粗能力和详细能力的计划，该计划的目的是要在保障生

13、产计划完成的前提下，如何有效利用产能的计划。进一步在本单元还对生产的系统布置等作了简单的介绍，虽然系统布局并不是日常性的生产物流管理的工作内容，但是，如果在建立生产设施是能够对系统进行合理的布置，那么将会对将来的生产物流管理起到重要的影响。第八单元生产作业控制在本单元全面介绍了生产作业控制的主要手段，包括，优化生产技术（OPT）、准时制生产方式（JIT）以及计划评审技术（PERT）等。同时也对全面质量管理和持续改进的理念作了必要的介绍。三、本模块涉及的分析工具及方法：本模块的各单元中涉及到以下分析工具和方法第三单元：主生产计划步骤、经济生产批量模型第四单元：主观预测方法和客观预测方法，德尔菲法

14、的预测过程以及平均值、加权平均值、指数平滑法等量化公式。第五单元：供应定位模型和供应商感知模型第六单元：物流清单结构、倒排序计划方法和物料编码技术。第七单元：系统布置中的物料流向图法第八单元：优化生产技术（OPT）、准时制生产（JIT）、计划评审技术（PERT）等，以及网络图绘制和关键路径识别。四、本模块基本内容结构图：以上各单元之间是相互关联但并不是具有很明显的逻辑顺序的，因此本模块是按照这样的顺序摆列，但是并不意味着这是生产物流的唯一顺序，在教学和学习中可以自由调整顺序，但是，无论如何不能忘记它们之间的联系。其基本关系参见下图：第四单元需求预测第三单元生产计划第五单元采购与供应管理参见销售

15、物流管理销售物流管理第七单元产能计划第六单元生产物流计划第八单元生产作业控制第二单元生产管理演变过程第一单元生产物流管理概述五、本模块各单元知识归纳：单元一 概述 、主要知识： 定义生产物流涉及的范围，仅关注于制造行业茶馆年内的物流管理的话题。 明确生产物流管理的目标。 指出生产物流与销售物流的差别、重点及难点 理解物流管理的共同目标，在这个目标的基础上销售物流和生产物流的目标是相通的，即：将正确的产品、在正确的时间、以正确的方式、按照正确的数量、以正确的成本、送到正确的地方、交给正确的人 同时要理解生产物流的特殊性以及它涉及的范围，如图所示。生产物流原物料库生产车间（在制品）产成品库销售需求

16、成品出货准时成品出货满足率成品物流成本库存管理原物料预测原物料库存管理成品销售预测成品库存管理原物料采购原物料交货准时原物流交货满足率生产备料原物料线边供料生产入库成品下线交接整体问题物流信息透视度、产供销平衡策略、生产网络布局等单元二 生产管理的演变1、主要知识 了解不同历史时期产生的生产管理的思想及其不同时期生产管理关注的重点，进一步要了解各时期生产管理之所以不同的根本原因，涉及到市场环境以及技术进步等方面。参见图2-1产业管理发展过程 理解生产方式以及生产技术对生产管理方式的影响，明确不同生产方式以及生产技术决定了不同的管理方法和技术的应用。例如：备货生产、按订单组装、按订单生产、按订单

17、设计。以及，流水制造、离散生产和项目生产。2、重点与难点 重点是要建立起企业在不同发展阶段他们的管理方式是不同的，只有找到适合企业发展阶段的管理方法，以及采用相应的技术才是正确的。 同样道理，不同的生产方式和工艺也决定了管理手段与难度的不同，也应该找到合适的方法才是正确的。单元三 主生产计划1、主要知识 了解生产物流系统与主生产计划的关系，明确主生产计划是生产物流系统的主要依据。 了解主生产计划与生产方式和工艺的关系 了解主生产计划的制定过程，同时了解主生产计划与市场需求以及生产资源（供应资源）之间的关系。参看图3-2主生产计划系统图。 了解影响生产计划的四个主要方面：参看图3-4影响生产计划

18、的四个主要方面 了解总量和批量计划内容以及计划步骤。2、重点与难点 在主生产计划中要明确计划所受到的约束内容。 明确总量计划以及批量计划内容，重点是要明白批量计划中的经济生产批量的模型，理解备机成本是生产管理中提高效率降低成本的关键作用。 要理解“冻结”的概念，清楚知道“冻结”对生产物流管理的限制。这也是生产物流的本质特征。单元四 生产需求预测1、主要知识 了解企业需求的多方面的来源。包括：国内外的客户、本公司的其它工厂、在其它地方的分支仓库、在客户处的寄销存货等。 了解需求的特征，如水平的、间歇的、季节性、趋势性和周期性。以及需求分类如，独立需求和相关需求。 了解预测的意义、特点和方法 了解

19、企业在不同情况下对与预测的需要。 了解定量和定性预测的几种方法，包括：情景分析法、德尔菲法。平均值、加权平均和指数平滑法的计算过程。2、重点与难点 重点要理解预测的不准确性特征，进一步要了解企业如何能够采取主动的做法改善预测的准确性，能够彻底理解下面的每一个结论的内涵。u 预测将是错的u 预测附上对误差的估计是最有用的u 对于较大的物品组合，预测更准确些u 对于较短的时间，预测更准确些 掌握各种模块中所介绍的定性预测方法和定量预测公式，但是同时要理解这两种预测方法之间的联系。、原理、方法、算法 通过扩大预测范围主动改善预测准确度的依据就是risk-pooling的基本原理，是概率论中多随机需求

20、之和的基本公式中标准方差的改变原理。这是至关重要的原理，在供应链管理中普遍应用，延迟生产（按订单组装）是具体的体现。 其他预测的计算方法的详细内容参见书本。以下是个算法的基本公式：u 算术平均值：F=D1+D2+D3+Dn+Dn+1-D1n 其中：每一期间的实际需求 平均值中期间的个数 预测值u 一阶平滑方程可重新排列如下：新预测值老预测值（销售量老预测）其中的取值是调整与变化趋势随动的速度程度。第五单元 采购与供应管理1、主要知识 了解采购中的战略采购和战术采购的分类目的。 了解采购的整个流程：明确需求、市场分析、制定策略、供应商评价、询价与报价、谈判与合同管理以及后续的合同管理、物流管理、

21、库存管理和绩效考核等。 理解采购对当今制造行业的重要贡献，将采购视为企业利润的创造者。 了解采购政策层面上的集中和分权采购的特征以及优缺点。 掌握供应定位模型与供应商合同关系图谱的内容，理解这些模型和图谱对采购与供应管理各具体工作的指导作用。 了解供应商评价模型中有关能力和积极性的内容。 了解竞争性谈判的基本过程。 掌握询价与报价方法中有关招投标的详细内容。 了解供应管理的目标以及过程 了解直接供应和间接供应的特点，了解供应物流的自营还是外包的原因。2、重点与难点 重点建立采购是企业新利润源的理念，明确采购不仅仅以降低成本为目的，同时还可以为企业创造竞争价值。 牢牢掌握供应定位模型及与供应商合

22、同关系图谱的内涵，以及其对采购各项工作的影响。 理解供应商评价模型，掌握能力和积极性两方面的综合评价办法。 掌握合适的获取与选择报价的方法，包括竞争性谈判以及招标的适用场合。 了解供应商的直接和间接供应方式的适用场合，同时要理解采用管理方式要具备的基本条件。、原理、方法、算法 供应定位模型IOR高瓶颈类关键类一个或者两个供应商当一个“好客户”进行反向营销签署长期合同高库存一个供应商深层合作，长期合同建立伙伴关系低库存常规类杠杆类IOR低一个供应商节省管理成本长期合同高库存多个供应商压低价格或成本现货采购合同低库存支出低（20%支出，80%品项）支出高（80%支出，20%品项） 供应商评价模型能

23、力高低能力高、积极性低需要进行能力培养理想供应商忽略能力低、积极性高需要进行积极性培养低 积极性 高 供应商关系连续图谱 供应管理流程第六单元生产物流计划1、主要知识 了解场内物流计划与物料需求计划之间的关系 了解生产物流流程内容，参看图生产物流流程示意图。 了解生产物流系统中仓储管理和设施设备方面的知识。 了解库存管理的基本信息流程图，参看库存管理流程图 了解物料需求计划以及物料清单的详细内容。 了解产品结构以及倒排序计划方法。 了解物料编码的重要性以及一些基本编码种类。2、重点与难点 重点理解产品结构所决定的物料需求计划是生产物流管理的核心。 产品结构树的绘制，包括物料清单和工序时标图的绘

24、制。 掌握到排序排程的基本原理。 清楚物料编码对与生产物流管理的重要性。第七单元能力计划与系统布置1、主要知识 了解能力计划的两个基本类别：粗能力计划和细能力计划的差别。 了解能力计划中的三个要素内容：工艺线路设计、时间定额以及物资消耗定额等。 了解系统布置的基本过程，参看图系统布置流程图。 了解物料流向图法在系统布置中的应用。2、重点与难点 重点是要清楚理解，粗能力计划的目的是保障生产计划有效实施的计划，而细节能力计划是在保障生产计划实施的前提下，保障高效利用资源的计划内容。 这两个计划与第八单元中有关计划评审技术的相关知识紧密相关，涉及到关键路径和浮动时间的概念。 粗能力计划是对关键路径的

25、计划，而细节能力计划是充分利用浮动时间有效配备资源的计划。 重点理解系统布置的成与败直接对未来的生产物流管理产生不可估量的而且是无法改变的影响。、原理、方法、算法 系统布置中的方法和物料流向图法。第八单元生产作业控制1、主要知识 了解生产作业控制的基本内容，如：投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制等。及其基本措施，如：库存缓冲、抢修设备、加班和培养多技能工。 了解生产作业控制的主要技术，包括：优化生产技术、约束理论、准时制生产以及计划评审技术等详细内容。 了解持续改进过程中的一些基本理念。2、重点与难点 重点是要理解，各种控制技术的采用是与企业生产方式和工艺紧密相关的。明确没有哪一种管理技

26、术是万能的，只有选用合适的技术才是正确的做法。 准确掌握“鼓”、“缓冲器”和“绳子”简称 DBR法的基本内涵。 理解约束理论中的有效产出、库存和运行费用等核心指标的内涵。 理解准时制生产中种浪费的详细内容，以及消除浪费的方法和措施。 详细了解计划评审技术方法中的网络流程图、关键路径等概念。 理解持续改进的含义，以及涉及到的管理工具和方法。、原理、方法、算法 网络图的绘制 循环的核心内容 管理方法。生产物流管理复习题单元一 概述一、 判断题1、 在生产管理学中生产的定义是：生产是一切社会组织将它的输入和输出转化为输出的过程，研究的范围仅仅关注制造领域之内。（ ）2、 一家汽车发动机生产

27、企业由于所生产的发动机只是汽车整车生产当中的部件，所以对于发动机厂而言，针对发动机所作的物流是供应物流。（ ）3、 生产物流主要目的是保障企业生产活动的顺利展开，它的关注点是生产本身，更多的是服从生产方式对他的制约与生产工艺和设备紧密联系。（ ）4、 销售物流的可控性、计划性都很强，一旦进入这一物流过程，选择性及可变性便很小。（ ）5、 尽管生产物流与销售物流不同，但是在产业链上销售物流又对生产物流产生重要影响，继而生产物流向上传导影响到供应物流。（ ）二、 多项选择题1、 生产要素包括（ ） A劳动 B土地 C资本 D技术2、 在产业链上物流管理可以分为（ ）三个阶段A废弃物物流 B供应物流

28、 C销售物流D生产物流三、 论述题1、 生产物流与销售物流的异同单元二 生产管理的演变一、 判断题1、 不同的生产方式则生产管理方式不同；不同生产方式则管理控制技术不同。（ ）2、 日本开发出JIT看板拉式系统以解决提高瓶颈效率来提高整体企业效率。（ ）3、 供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容（ ）4、 按订单装配、按订单生产、按订单设计都属于订货型生产。（ ）5、 备货型生产方式交货期短、库存水平低、基本没有成品库存，用较少的零部件库存来满足产品生产的需要。（ ）6、 离散制造生产作业计划的主要决策问题在生产设计的阶段就已经做出规定了。（ ）7、 离散制造企业常常按照主要

29、的生产工艺流程安排生产设备的位置，以使物料的传输距离最小。（ ）8、 项目生产是指在一定的约束条件下，具有明确目标的一次性任务。（ ）二、 单项选择题1、 在40年代，计算机系统还没有出现，为了解决（ ）的问题，人们提出了经济订购批量。A生产停顿 B在制品过多 C企业效率 D库存控制2、 制造资源计划的英文简称为（ ）A MRP B MRP II C LP D EOQ3、ERP的中文翻译为（ ）A 制造资源计划 B企业资源计划 C物料需求计划 D高级计划排程系统4、备货型生产的生产目的是（ ）A及时响应需求 B满足库存 C防止断货 D保证连续生产9、 最典型的流水生产线是（ ）A大型油轮制造

30、B水利工程 C桥梁建造 D汽车装配生产线三、 多项选择题1、 生产方式包括（ ）A备货生产 B按订单装配 C按订单生产 D 按订单设计2、 生产工艺包括（ ）A流水生产 B全自动化生产C离散制造 D项目生产3、 离散制造企业分为（ ）A离散加工企业 B离散生产项目C离散装配企业D离散加工与装配企业4、 与连续性制造相关的管理技术包括( )A MRP B JIT C TOC D PERT四、 论述题 1、 怎样理解“生产方式和工艺不同，其管理方式和手段不同”单元三 主生产计划一、 判断题1、主生产计划是生产物流计划的核心内容，是生产物流的计划和管理的依据。（ ）2、主生产计划是展开物料需求计划的

31、主要依据，对从综合计划向具体计划的过渡起到了承上启下的作用。（ ） 3、对于有多种选择项的项目，采用FAS可简化MPS。（ ）4、库存成本与生产批量的大小无关，具有固定成本的属性。（ ）5、小批量生产时，产品分摊的备机成本较大，因此，生产批量应该有个较小的规模才好。（ ）6、在制定主生产计划，必须首先了解约束条件，根据产品的轻重缓急来分配资源，将关键资源用于关键产品。（ ）7、经济订货批量模型与经济生产批量模型当中，相关成本最终确定为两项，即变动订货成本和变动储存成本。（ ）8、如果对于设备进行改进，生产线能力的提升在制定主生产计划的时候也必须考虑。（ ）9、总体计划是对主生产计划的一种具体化

32、。（）10、因为主生产计划的改变，将会引起一系列计划的改变以及成本的增加，所以，许多企业采取的做法就是设定一个时间段，使主生产计划在该时间段内不变或者轻易不得变动，这个时期也就称为“冻结”期。（ ）11、计划冻结期通常比需求冻结期短。（ ）12、主生产计划的冻结期越长越好，因为相对冻结能够减少生产的成本。（ ）二、 单项选择题1、 主生产计划的具体时间段通常是以（ ）为单位A日 B旬 C周 D月2、“最终项目”通常是（ ）A相关需求件 B独立需求件 C最终产品 D中间产品3、成品装配计划的英文简称为（ ）A MPS B FAS C JIT D MRP4、在实际的主生产计划制定中，是以（ ）来计

33、算主生产计划量的。A 市场需求预测 B综合计划所确定的生产量 C客户订单 D配件预测5、（ ）是所有部件、零件等物料需求计划的基础。A综合计划 B总体计划 C主生产计划 D物料需求计划6、 企业主生产计划“冻结”的方法有（ ）A规定“需求冻结期 ” B规定“计划冻结期 ”C完全“冻结”D部分“冻结”7、从本质上讲，（B）完全可以被称为企业的生产物流管理系统的核心。A主生产计划B生产排程系统C总体生产计划 D物料需求计划8、在制造业处于生产计划核心地位的是（ ）A产品结构B主生产计划 C市场需求 D生产能力、须考虑、三、 多项选择题1、 对于有多种选择项的项目，可用总装进度（FAS）安排出厂产品

34、计划，用（）制定通用件、基本组件和可选组件的计划。（ ）A MRP B多层MPS C计划BOM D多层MRP 2、编制主生产计划所需要满足的约束条件有（ ）A总量计划 B需求量 C需求时间 D批量计划3、主生产计划选定以周为单位后，必须以周来考虑生产批量的大小，其中重要考虑的因素是（ ）A库存成本 B 订购成本 C作业交换成本 D 固定成本4、在生产周期中，库存的形成速度是（ ）的差值A库存 B生产率 C使用率D销售5、影响生产计划的内容包括（ ）A市场需求种类 B采购与供应支持 C内部加工中心能力 D产品结构和物料清单结构6、（ ）与（ ）只是对同样一件事情的两个不同的称谓而已。A生产排程系

35、统 B生产物料需求计划 C主生产计划D生产物流计划四、 情境问答题1、 李荣钢笔公司每日可生产钢笔500支，每日出货量为250支，假设更换生产线成本为每次2000元，每支钢笔的年保管费用为20，每年工作天数为300天，试计算钢笔的经济生产批量。五、 论述题1、 不同生产方式情况下，主生产计划选取的计划对象是什么？单元四 市场需求预测一、 判断题1、 企业需求来源于国内外的客户、本公司的其它工厂、在其它地方的分支仓库、在客户处的寄销存货等，这些需求就是工厂的产成品需求，他直接影响到后续的生产活动。（）2、 成功的使用统计预测的关键是选择适用于被测物品所经历的需求模式的方法。（）3、 间歇的需求代

36、表处于生命周期的早期或者很晚期的低需求量物品与大多数维修零件。（）4、 德尔菲法是依据系统的程序，通过专家多轮次的相互讨论，与调查人员共同分析得出调查结果。（）5、 时间序列分析是需求的历史数据进行分析而对未来进行预测。（）二、 单项选择题1、 预测是（）管理的重要组成部分。 A独立需求 B宏观需求 C相关需求 D微观需求2、 模拟也称为（）A模仿 B仿真 C模型研究 D情境研究三、 多项选择题1、 按照需求的判定以及相对应得管理方式的不同，需求被分为（）A独立需求 B宏观需求 C相关需求 D微观需求2、 库存控制要解决三个方面的问题（）A确定库存检查周期 B确定仓储面积 C确定订货量 D确定

37、订货点3、 按照时间跨度来分，预测分为（）P31A短期预测 B中期预测 C 战略预测 D长期预测4、 预测的方法主要有：（）A定性预测 B时间序列预测 C 因果联系法 D模拟5、 定性预测法属于主观判断，也可以称之为专家意见法，包括（）A情景分析法 B因果联系法C德尔菲法D时间序列分析6、 情景分析法又称为（） A前景描述法 B专家意见法C脚本法D德尔菲法7、 回归分析预测法有很多种类型，依据相关关系中自变量的个数不同可以分为（）A一元回归分析预测法B二元回归分析预测法C多元回归分析预测法D线性回归分析预测8、 依据自变量和因变量的关系不同，可以分为（）A线性回归预测 B非线性回归预测 C二维

38、回归预测 D多维回归预测9、 因果联系法主要有：（） A回归分析 B经济模型 C投入产出模型 D行指标四、 情境问答题1、 某电吹风生产企业，2009年1-6月的销售量如下表，请用一阶指数平滑法预测7月份的销售量（=0.2）,2月份的销售量预测为901月2月3月4月5月6月7月实际1008070908070预测2、P36假设第二年的一月需求为78，二月为67，请结合移动平均法做季节预测。参考：先用移动平均求新的月平均数，在利用月平均数乘以季节系数。月份需求年月平均预测季节指数1652603504405256307358509601070117512701.563052.5五、 论述题1、预测的

39、特征及理解3、 企业在不同情况下对与预测的需要4、 采用德尔菲法的优点和缺点单元五 采购与供应管理一、 判断题1、 生产物流涉及到采购的所有业务。（）2、 如果仅仅从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理更多的体现为战略性工作。（）3、 集中采购是分散采购的完善和补充，有利于采购环节与存货、供料等环节的协调配合，有利于增强基层工作责任心，使基层工作富有弹性和成效。（）4、 分散采购制度存在许多弊病，这种方式正逐步被集中采购所取代。（）5、 供应商评价的基本目标是寻找报价最低的供应商。（）6、 竞争性谈判作为一种独立的采购方式，这种方式是唯一能够体现采购竞争性原则、经济效益原则和公平性原则的一

40、种方式。（）7、 招标和投标是一种贸易方式的两个方面。（）8、 选择性招标又称为议标。（）9、 标单具有实盘性质，不能随意撤销。（）10、采购合同签署以后，仍然需要进行跟踪控制和管理，这些工作我们仍把它归属于战略采购的工作。（）11、供应管理相对于战略采购管理而言，其工作内容偏于运营层面上的工作。（）12、因为与自营物流比起来企业物流外包具有无可比拟的优势，所以企业外包的比例越来越大。（）13、供应商管理库存是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它将多级供应链问题变成单级库存管理问题，相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法。（） 11、采购供应管理的对应就是供应商的销售物流管理，因

41、此，销售物流中的管理手段都可以用到采购与供应管理来。（）二、 单项选择题1、 所有采购的需求是围绕（）而进行的。A企业总目标B生产需求 C生产计划D企业主生产计划2、 （）是采购成本的节约的重要阶段A市场分析 B明确需求C供应商评价D绩效考核3、间接供应的本质是（）的问题。A 库存管理 B供应商管理 C合同管理 D物流管理4、供应商管理库存的英文简称（）A JIT B MRP C CRM D VMI三、 多项选择题1、采购供应管理在企业中被分为（）A战略性采购 B一般物品采购 C战术性采购 D重要物品采购2、集中采购的典型模式有（）A集中定价、分开采购 B集中订货、分开收货付款 C集中订货、分

42、开收货、集中付款 D集中采购后调拨5、 在供应定位模型中，把采购分为（）A瓶颈品 B关键品 C杠杆品 D常规品6、一般要对供应商进行评价的时候，主要评价（）PA供应商能力B供应商的规模 C供应商的销售 网络D供应商的积极性7、在对供应商进行评价的时候，其中能力要素的评价可从（）来进行评价。A质量 B可获得性 C服务与响应 D成本 8、国际竞争性招标通常有以下几种做法：（）A公开招标 B选择性招标 C谈判招标 D两段招标9、两段招标是指（）的综合方式，先采用公开招标，再选用选择性招标。A邀请招标 B议标C无限竞争招标 D有限竞争招标10、招标的业务做法一般分为（）A招标阶段 B投标阶段 C开标签

43、约阶段D准备阶段11、供应管理的战略指标有可靠性、快速响应、总资产回报率、（）。A柔性化 B周转率 C成本节约化 D平稳化12、按照供应商的供货地点可以分为（）P55A直接供应 B本地供应 C间接供应D外地供应13、在项目生产方式下，目前比较流行的是EPC管理，EPC是（）的缩写，也就是工程总承包合同。（）A技术 B采购 C施工 D生产14、在采购领域，（）是企业利用外部资源的战略和战术管理的两个方面的问题。A采购工作 B计划工作 C供应工作D招标四、情景分析题1、宏大机电准备以竞争性谈判的方式进行供应商的选择，作为采购部主管，你需要拟定出该谈判的流程与计划。2、宏大发动机制造公司现需要采购发

44、动机变速箱，变速箱体积较大，重量较大，物流成本较高，青山公司作为中标厂家决定在宏大发动机制造公司所在地建立工厂，现请选择供应商的供应模式，并提出管理的注意事项，并说明理由五、论述题1、 采购对当今制造业的重要性2、 按照采购流程采购工作内容有哪些？3、 集中和分权采购的特征以及优缺点4、 如何理解“不同的采购模型，其合同方式也将不同”。5、 如何对供应商进行评价？6、 阐述供应管理流程单元六 生产物流计划一、 判断题1、 物料需求计划只能围绕生产物流的计划来进行工作。（）2、 与销售物流的社会化程度较高的特点相比较，生产物流局限在企业的内部，其目标是为了保障持续稳定的生产。（）3、 倒序排产计

45、算由合同的交货日期开始，进行倒序计算，以便确定每道工序的完成时间。（）4、 利用倒排工序法进行排产首先必须进行信息的汇总，就是从加工工艺文件中获得订货量、交货期和有关加工信息；从工作中心文件中得到有关的排队时间信息。（）5、 在物料编码的时候必须注意，一种物料可以有多个物料编码，但是一个物料编码不能有多种物料。（）6、 在没有现存的编码可利用的前提下，可以考虑顺序编码，或者称为流水号编码。（）7、 物料的编码大致可以划分为储位码、技术图号、分类加流水号、物料属性号、国标加规格号。（）8、 在考虑编码时最好全部采用字母，而不要用字母与数字混排，以方便软件系统的使用。（）9、 MRP需要知道主生产

46、计划和物料清单，才能把主生产计划展开成零件计划。（）二、 单项选择题1、 不论企业的生产方式和生产类型是什么样子，其物流管理的核心是（）A生产物流计划 B物料需求计划 C主生产计划D综合生产计划2、 生产物流的仓储管理的流程包括：货物的接收、检验、存放、分拣、加工、（）、以及发料。（） A配送 B包装 C备货D运输3、 生产物流的仓储管理包括空间布局、储位管理、存储设备和搬运设备、信息技术应用以及（）A盘点 B编码 C作业管理 D出入库管理4、（）是MRP产品拆零的基础。 A物料需求计划 B物料清单C产品设计图 D生产工艺设计图5、（）是MRP系统识别物料的唯一标示。A零部件图号 B物料序号C

47、物料编码D物料清单号 6、假定一个工作中心的利用率为0.9，效率为0.9，每天开一班为8小时，则每天的有效工时为：（）A7.2 小时 B 6.48小时 C 8小时 D0.3天三、 多项选择题1、 生产物流所涉及的内容（）A原材料仓库管理 B原材料和在制品的库存管理 C产成品的仓储与运输管理 D生产线物流配送设施设备的选用2、 工序间隔时间就是估计工件从一个工作中心转移到下一个工作中心（B）的等待时间和（）的等待时间。A加工 B运输 C在工作中心前排队D准备3、 倒排工序法推算的依据是提前期，提前期由（）等构成。A作业时间 B加工时间 C排队时间 D移动时间4、 将作业时间换算到以天为单位时需要

48、用到工作中心的参数（）A加工时间 B利用率C设备利用率D效率5、 赋义编码是赋予编码一定的含义，这种编码常用的是（）A层次码 B属性码 C顺序编码 D储位码6、 MRP的基本内容为编制零件的（）P76A生产计划 B主生产计划 C销售计划 D采购计划7、 物料编码的原则有通用性、可扩展性、效率性、（）。A全面性 B兼容性 C灵活性 D综合性 8、 目前工商企业采用的物料编码方法主要有（） A阿拉伯数字法 B英文字母法 C暗示法 D混合法 四、 情境分析题1、 某电子挂钟生产厂家生产的电子挂钟机芯、钟盘、钟框、电池组成，钟盘由指针和盘面构成，指针又分为长针、短针、秒针。作为技术员你需要绘制该电子挂

49、钟的物料清单。层次物料名称单位每个装配件需求个数2、 把6-15自行车工序图转化为工序时标图3、某产品A的结构层次如图所示 AB(2)C(1)产品及零件市场的需求状况如下：时间（周）910111213A100010001500B1000C500500原有库存量A=800,B=200,C=500提前期LA=LB=LC=1周，订货批量不限试计算MRP计划五、 论述题1、 利用倒排工序法进行排产的过程单元七 能力计划与系统布置一、 判断题1、 粗能力计划关注流程中的关键路径，而细节能力计划则进一步关注关键路径活动的方面。（）2、 细能力计划的目的是保障生产计划有效实施的计划，而粗能力计划是在保障生产

50、计划实施的前提下，保障高效利用资源的计划内容。（）3、 一条流水线就是一条工艺路线，这条流水线上包含了许多工作。（）4、 工厂的工艺路线、工序应该是稳定不变的。（） 5、 时间定额是完成一件产品生产的整个流程需要的时间。（）6、 确定时间定额应该根据本企业的生产技术条件，使所有工人都能够达到的水平。（）7、 所谓粗生产能力计划是指在闭环MRP设定完毕主生产计划后，通过对关键工作中心生产能力和计划生产量对比，判断主生产计划是否可行。（）8、 如果粗生产能力计划表明主生产计划所产生的能力需求存在短缺，那么必须在细生产计划当中进行调整后才能够实施。（）二、 单项选择题 1、（）是组成工艺路线的基本单

51、位。A作业 B工序C工作D工作中心2、 常用的粗生产能力计划的编制方法是（）A技术计算法 B资源清单法C经验估算法D统计分析法三、 多项选择题1、 能力计划分为（）A粗能力计划B 潜在能力计划C细能力计划 D现有能力计划2、 在能力计划，（）是关键的三个要素A工艺线路设计 B时间定额 C物资消耗定额 D生产能力 3、 物资消耗定额分为（）A工艺性消耗 B主要原材料消耗 C非工艺性消耗 D工艺性辅助材料消耗4、 制定消耗定额的基本方法有（） A技术计算法 B统计分析法 C资料分析法 D经验估计法5、 粗生产计划的调整的方法有（）A减轻负荷B加班加点C增加设备D增加能力6、 物流动线的主要形式有直线型、U型、S型( )。A O型 B多层次型 C L型 D多通道型 7、动线性SLP在传统型SLP的程序模式上，加入了（）阶段。A设施布置类型的确定 B资料搜集C详细布置 D动线分析四、 情境分析题1、某机加工车间需要制定某零件的车削加工工序时间定额，作为定额员你将怎样去完成这样一个工作？2、某企业有6个生产单位，各生产单位之间的运输量如下物料运量表所示：试对该企业进行平面布置，并作出平面布置图：（20分） 物料运量表 至从123456总计162241426431336644204624125446347总计01516161112 五、 论述题1、 粗能力计划与细能力计划的区