公司办公室生产保卫管理岗位标准(doc 55页)

1、公司办生产保卫管理岗位标准Q/YLY430Z 01-20021 主题内容与适用范围本标准规定了公司办公室主任的工作程序、内容与要求，责任与权限、质量要求与定额、检查与考核。本标准适用于公司办公室主任。2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3 工作程序向 领 导 汇 报报告调查研究 协助领导 安排秘书作 安排整理 审核文件 组织会议 好会前准备 会议文件 报领导领 制 组 负责公司 修改文件 送领导审批 秘书处理 检 总导 定 织 文件质量 查

2、结 汇 考指 计 实 上级来文 批分文件 报 核 管理 示 划 施 协调处室 作好参会 了解情况 向领导汇报 关系 准备 听取意见 并提出建议检查、协调安 排工作计划4 工作内容与要求4.1 主持公司办公室行政工作。组织所属人员的政治、业务、文化学习。4.2 负责公司机关秘书、文书处理工作，拟办、审批、签发文件；起草重要文件、材料。4.3 协助总经理组织拟订公司年度行政工作计划和总结，组织整理编写专题报告。4.4 协助总经理召开各种会议。4.5 协助总经理处理有关的行政事务。经总经理受权，代表总经理对外联系工作和督促、检查各处室工作完成情况。4.6 负责组织内外来宾的接待工作。4.7 接待重要

3、的来信来访，并提出处理意见。4.8 负责办公室月工作总结、安排和考核。4.9 参加经理办公会，检查会议安排事项完成情况，向总经理报告。4.10 就公司全局性的重要问题进行调研。4.11 完成总经理交办的其他工作。5 责任与权限5.1 对公司总经理负责。5.2 对职责范围内的工作负责。5.3 总经理授权可以检查全公司各单位工作执行情况，有权向各单位索取各种资料。5.4 对公司办公室所有干部的奖惩、晋级提升有建议权，对本室工人的奖惩、晋级调动有决定权。6 考核标准6.1 完成部门年度工作计划，少一次扣1分；6.2 每年完成两篇调研报告，少一篇扣1分；6.3 不及时协调处理各部门工作，少一次扣1分；

4、6.4 未进行月计划安排、总结、考核，少一次扣1分；6.5 未完成总经理交办事项，少一次扣1分。7 检查与考核7.1 总经理按本标准每月检查一次。7.2 公共部分按通用标准考核。公司办公室副主任（保卫）工作标准 Q/YLY430Z 0220021、内容与适用范围本标准规定了公司办公室副主任（分管保卫）的工作程序、内容与要求、责任与权限、检查与考核。本标准适用于公司办副主任（保卫）2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定安排实施报办公会研究制定保卫

5、消、气防 月工作计划3、工作标准组织实施制定计划领导指示检查汇报总结考核考 核检查、协调制定管理规定起 草提出计划办公会讨论发布执行办 理汇报情况确定原则联系公安保卫部门安 排落 实提 交办公会收集思想反映问题 做好职工思想工作、政治学习检查指导培 训了解情况、制定计划业务培训4 工作内容与要求4.1 负责公司安全保卫、消防和气防工作：4.1.1制订年、月保卫、消、气防工作计划，组织实施，月、年底总结、考核；4.1.2计划经办公会讨论后实施；4.1.3及时协调解决工作中的问题。4.2 根据工作制定、修订保卫、消防、气防规章制度；4.2.1对执行情况进行检查。4.2.2对重点部位、重大隐患进行检

6、查，制订防范措施，定期检查；4.3 联系地方公安：4.3.1根据地方工作要求，完成各种检查、考核及统计任务；4.3.2经常与地方沟通情况，交换工作意见，每年开一次座谈会，开一次社会治安综合治理会议；4.4 抓好职工业务培训：4.4.1制订作战人员业务训练计划，抓好战术、体能训练，提高战斗力，定期考核；4.4.2抓好文化、政治学习；4.4.3对全公司的保卫业务进行检查、指导。4.5 做好职工思想工作，及时解决工作、生活中的困难和问题。4.6 每年写出两篇分管工作的调查报告。4.7 完成主任交办的任务，协助做好有关工作。5 责任与权限5.1 对办公室主任负责。5.2 对责任范围内的工作负责。5.3

7、 有权了解检查公司各单位安全保卫、消防、气防工作情况，收集有关材料，提出工作意见。5.4 有权协调与地方的保卫、消防关系。5.5 有权对分管工作及工作人员的奖惩晋级使用提出建议。6 考核标准6.1 每月2号前提交分管部门工作总结和计划，完成考核，拖延或缺一次扣1分；6.2 每月召开一次工作会议，传达公司文件、会议精神，安排布置月工作。6.3 每周组织两天训练，安排一次文化、政治学习，少一次扣1分。6.4 每月对重点部位及重大隐患的防范措施进行一次检查，对全公司其他单位的情况作一次收集了解，少一次扣1分；6.5 每季同地方交换一次情况，少一次扣1分。6.6 每年与地方开一次座谈会，开一次综合治理

8、会议，少一次扣1分。6.7 做好职工思想工作，出现上访扣1分。6.8 出现重大事故或案件，需亲自到现场指挥，少一次扣1分。6.9 与助理或员工不团结，每次扣1分。6.10少写一篇调查报告扣1分。7 检查考核7.1 办公室主任随时检查，每月全面检查一次。7.2 实行累计扣分制，即业务工作分+公共考核分，每扣1分，扣月工作的2%，累计扣分达20分，作解聘处理。公司办公室主任助理（文秘、生产）工作标准QYLY430Z 03-20021、主题内容与适用范围本标准规定了公司办主任助理（文秘、生产）的工作程序、工作内容与要求、质量要求与定额、检查与考核。本标准适用于（文秘、生产）岗位。2 外用标准和文件Q

9、B/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3、工作程序 整理调查研究报 调查研究 深入基层 告或情况反映 向领导汇报 领 大事记、信息 收 编 校对 印 发 考核导 办公会、调度会 记 录 会议纪要印 发校对对对领导批阅主任审核草拟文件 交提出拟办意见主任审核领导批阅请 示办 交办4、 工作内容与要求4.1 协助办公室主任处理文秘和生产事务。4.2 调查研究，当好参谋：4.2.1 根据公司生产经营管理和信息中反映的重要问题，制订调研计划。4.2.2 调研计划和提纲经主

10、任批准后执行。4.2.3 完成调研后写出调研报告或情况反映。4.3 收集内外有关重要信息，编发：4.3.1 外送信息或简报需经办公室主任签发；4.3.2 每月通报各单位信息报送情况，年终评比表彰；4.3.3 编写月份和年度公司大事记。4.4 草拟文稿，审核校对：4.4.1 草拟和审核以公司名义上报或下发的生产经营方面的文稿。4.4.2 由办公室起草的文件，打印后负责校对。4.4.3 草拟季、年度工作计划和总结。4.5 参加办公会和生产调度会，作好记录，撰写会议纪要，按要求办 理有关事项，并将结果向领导汇报。4.6 对各部门报送的请示提出拟办意见，送领导审批，送有关部门办理。4.7 收集准备公司

11、月经理会议专题材料。4.8 收集主任助理月工作总结和计划，协助主任进行考核；4.9 完成领导交办的其他工作。5 责任5.1.1 对工作造成的失误负责。5.1.2 对没完成工作任务负责。5.1.3 对草拟文件中的差错负责。5.2 权限5.2.1有权对生产经营、文秘和管理范围内的有关情况进行调查研究；5.2.2 对各种文件、讲话、资料等有权保密；5.2.3 有权对报送不符格式的请示文件提出要求，并了解有关情况；6 考核标准6.3.1 每年写出两篇调查报告。少写一篇扣1分；6.3.2 文件拟办不超过两天，超出每次扣1分；6.3.3 无故少参加一次调度会扣1分。6.3.4 文件出一次差错扣1分；6.3

12、.5 每月一次信息简报和大事记，少一次扣1分；6.3.6 每年召开一次信息工作安排和总结表彰会，少一次扣1分；6.3.7 每月2号前收集主任助理月工作总结和计划，少一次扣1分。7 检查考核7.1 办公室主任随时抽查，每月全面检查一次；7.2 实行累计扣分制，即业务工作+公共考核分，每扣1分，扣工资2%，累计达20分，作解聘处理。公司办公室主任助理（行政管理）工作标准Q/YLY430Z 04-20021 主题内容与适用范围本标准规定公司办主任助理（行政管理）的工作程序、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。本标准适用于主任助理（行政管理）岗位。2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002

13、 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3 工作程序文件 登记 批抄 请批 转办 催办电话考核移交归档 传阅 交打字员发送校对打印编号文件月 报安 排 台 帐车 辆 电话费检查考核协调处理安排月工作档案、打、复印、卫生统计文具用品 采购 交打字员 登记 接 待 安 排 住宿 购票 接送检查卫生会议 通 知 安排会议室4 工作内容与要求4.1 作好收文登记、送阅、转办、催办、立卷。办文不超过24小时，不误办、不错办、不失密。随时立卷，内容齐全，严格管理。4.2 记录电话，及时转批、送办。4.3 统

14、计文具用品，统一采购，安排打字员发放登记。每月一次。4.4 负责外来人员接待安排，做到礼貌、热情、周到。及时率达100%4.5 负责会议通知，安排会议室，安排复印员倒水，检查会议室的管理情况。4.6 安排公司领导、办公室及来宾的用车，并作好统计。4.7 安排档案、打字、复印、卫生、办公室管理等工作计划，并按月检查考核。4.8 编写文字、交付打印，校核、盖章，安排发送。4.9 完成领导交办的其他事项。5 责任与权限5.1 责任5.1.1 对工作中造成的损失负责；5.1.2 对没完成工作任务负责；5.1.3 对文件保密，不出差错负责。5.2 权利5.2.1 有权对文件保密，未经领导批准，有权拒绝借

15、阅文件。5.2.2 有权对找公司领导的客人了解情况，根据领导意见引见、解答或处理一些客人提出的问题。5.2.3 有权按规定安排住宿标准，决定陪员人数。5.2.4 有权安排车辆、订票、外出参观中，作好管理与联系。6 考核标准6.1 办文超过24小时，每次扣1分；6.2 出现错办、失密，每次扣2分；6.3 每月末进行工作总结，检查考核并安排所管工作，缺一次扣1分；6.4 会议通知出现差错，每次扣1分；6.5 接待客人出现差错，每次扣1分。6.6 车辆安排出差错每次扣1分；7 考核办法7.1 由办公室主任随时检查，每月底全面检查一次；7.2 考核实行累计扣分制，即业务工作考核分+公共分，每扣1分扣工

16、资的2%，累计扣分达20分，作解聘处理。公司办主任助理（电信）工作标准Q/YLY430Z 05-20021 主题内容与适用范围本标准规定了公司办主任助理（电信）的工作内容与要求，责任与权限，检查与考核。本标准适用于公司办主任助理（电信）。2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3 工作内容与要求3.1 在公司办公室主任的领导下，主管电信全面工作。3.2 根据公司办公室计划安排，负责组织电信的业务技术管理，检修维护，安全等项工作，保质、保量地完成各

17、项工作任务，确保通讯畅通。3.3 行政管理3.3.1 负责电信年、季、月、周计划的制定和贯彻，及年、季、月总结的上报工作。3.3.2 参加公司办公室办公会，主持电信会议。3.3.3 搞好“三基”管理，认真组织好班组达标活动。3.3.4 记好“五个记录“（安全工作记录，好人好事记录，民主管理记录，工作标准记录，劳动纪律考核记录）。3.3.5 搞好电信中心的“四全“管理：开展全员计划管理、全面质量管理和标准化管理，抓好全员岗位练兵和同工种竞赛活动。3.3.6按照网普公司的要求，完成电信代维工作，做好与市局的联系、协调工作。3.4 思想政治工作发挥党、工团的作用，搞好电信中心的民主管理，掌握人员工作

18、和思想情况，关心群众生活，帮助解决职工的困难，充分调动全中心人员的积极性。3.5 对不服从指挥，违反各项标准（制度），威胁安全生产和影响正常工作秩序的人员进行批评教育和处理。3.6 建立健全电信物资的采购、管理、领发制度及台帐。4 责任与权限4.1 责任4.1.1 对本中心工作任务完成情况负责。4.1.2 对本中心工作的安全设备维护与保养负责。4.1.3 对本中心思想政治工作及维护正常工作秩序负责。4.2 权限4.2.1 有权调动本中心人力，物力、财力并组织工作。4.2.2 对本中心的各项工作进行检查指导，对各种违纪现象有进行教育批评权。4.2.3 对本中心的人员的转证、定级、晋级及有关奖惩有

19、建议权。4.2.4 有权拒绝上级下达的违章作业的指令。5 考核标准5.1 每月2号前提交工作总结和计划，完成考核，拖延或缺一次扣1分；5.2 发生较大通讯设备故障，必须到现场指挥抢修，缺一次扣1分；5.3 及时传达公司办公会精神，少一次扣1分；5.4每月同员工谈一次话，发生越级上访，每次扣1分；5.5检修故障时间超过规定，每次扣1分；5.6每年进行一次物资盘点，少一次扣1分；6 检查考核6.1 办公室外主任随时抽查，每月全面检查一次。6.2 实行累计扣分制，即业务工作分+公共考核分，每扣1分，扣工资的2%，累计扣分达20分，作解聘处理。档案员工作标准Q/YLY430Z 06-20021、主题内

20、容与适用范围本标准规定了公司办档案员的工作程序、内容与要求、责任与权限、质量要求与定额、检查与考核。本标准适用于公司办档案员。2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3、工作程序 移 交主任助理签字移交清单接受入库入 库录入微机立卷归档移交签字办公室档案考核登 记查阅、复印主任助理签字查 档指导、培训检查业务、保密指导各单位湿度、温度、通风、防虫、安全检 查库房管理4、工作内容和要求4.1负责公司档案的接收入库；4.1.1入库应有主任助理签字；4

21、.1.2入库档案必须符合立卷归档要求；4.1.3档案入库工作每年进行一次，计财等部门根据实际情况；4.1.4对入库档案实行微机管理，及时编写目录。4.2 提供入库档案的查阅：4.2.1必须办理查阅单，经主任助理签字方可查阅；重要文件需主任签字；4.2.2复印档案必须由主任助理签字批准，并登记台帐。4.3 负责公司办公室档案的立卷归档。4.4 指导全公司的档案业务。4.4.1按档案法的规定，对各单位的档案工作进行检查、监督和指导；4.4.2制订年度计划，对档案人员进行业务培训；4.4.3制定档案管理制度；4.4.4统一印制编发档案偏日及档案盒。4.5 确定档案保存价值，对无保存价值的，报公司主管

22、领导批准销毁。4.6 取发机要信件。4.7 管理档案库房：4.7.1每天检查库房，通风，解决存在问题，确保档案安全；4.7.2每月打扫一次库房卫生。5 责任与权限5.1 对没有完成工作任务负责；5.2 有权要求对移送的不完正的档案进行补充；5.3 有权对违反档案法的行为提出处理建议；5.4 有权指导各部门的档案业务工作。6 考核标准6.1 按时接收各部门的档案入库，少一个单位扣1分；6.2 不按规定打扫卫生或检查库房，少一次扣1分；6.3 每月报送工作安排及全年档案计划，少报一次扣1分；6.4 每月到各单位检查一次，少一次扣1分；6.5 查阅、复印不经签字一次扣1分；7 检查考核7.1由分管主

23、任助理随时抽查，每月底全面检查一次。7.2 实行累计扣分办法，即工作考核分+公共考核分，每扣1分，扣月工资的2%；连续累计扣分达20分，作待岗处理。打字、报刊、文件发放员工作标准Q/YLY430Z 07-20021、 主题内容与适用范围本标准规定了公司办打字、报刊、文件、发放员的工作程序、内容与要求、责任与权限、质量要求与定额、检查与考核。本标准适用于公司办打字、报刊、文件发放员。2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3、工作程序 打字 送回核

24、对 修改 成文 交办报刊杂志分类登记接收邮件文件 公室考核报表分检 分送编号登记 机密信件、电报接 受签收文件任务领 发 签 批领导办公用品计划 每 周 换 水 饮 水每天拖地、擦桌子、换清洁袋办公室卫生4 工作内容和要求4.1 负责打印文件和各种材料：4.1.1 稿件要有办公室主任的签字，不得私自接受打字任务；4.1.2格式符合国务院公文规定标准，规范、美观，页码清楚；4.1.3 合理安排，按轻重缓急，先打急件；4.1.4 每天打字定额为6000字，差错率小于3%。4.2 负责公司文件、邮件的发放：4.2.1建立发放登记、签收台帐；4.2.2妥善保管，不丢失、损坏；4.2.3文件发放不得超过

25、1天时间，领文必须签字；急件、电报1小时通知领取或送出；外急件4小时送出；4.2.4文件不得发给无关的单位和人员。4.3 随时检查领导办公室文具用品，用完或按领导要求及时配备。4.4 打扫领导办公室卫生：4.4.1每天拖一次地板，擦一次桌椅，及时调换垃圾袋；4.4.2每月擦一次玻璃窗及灯罩；4.4.3每月清理一次旧报纸，交公司办统一销售；4.5 每周换一次饮水。4.6 认真执行保密法规：4.6.1不让非打字室人员进入室内；4.6.2 打印文件内容不得告诉任何人员；4.6.3 底稿、废纸进行破碎处理。4.6.4 做好微机的维护、保养，每周擦拭一次，不得留有污迹和灰尘；4.6 5不准随意翻动和查看

26、领导办公室文件和材料；4.6.6应利用领导不在办公室的时间，从事上述工作（送水除外）。4.7 下班时，微机必须覆盖防尘布套；4.8 保持室内清洁、整齐，每天拖一次地。4.9 设备出现故障，及时联系修理，不得超出3天。5 责任与权限5.1 对工作范围内的职责负责；5.2 对打字的材料保密；5.3 对微机维护、保养负责；5.5 对字迹潦草，模糊不清的材料有权退回；5.6 有权制止无关人员进入打字室、领导办公室或动用设备。5.7 有权制止乱拿报刊、私折邮票、私信公邮。6 考核标准6.1 丢失打印材料内容或发放报刊错漏一次扣1分；6.2 打印文件差错率>3%，每次扣1分；。6.3. 发放文件拖延

27、一次扣1分：6.4 未及时换水或配备办公用具一次扣1分；6.5 少拖一次地板或擦一次桌椅，垃圾袋装满不调换；每次扣1分；6.6 违反保密纪律一次扣1分；7 考核办法7.1 由分管主任助理每随时抽查，每月底全面检查一次；7.2实行累计扣分办法：即工作考核分+公共考核分，每扣1分，扣月工资的2%；连续累计扣分达20分，作待岗处理。劳资、复印、会议室管理员工作标准Q/YLY430Z 08-20021 主题内容与适用范围本标准规定了公司办劳资、复印、会议管理员的工作程序、内容与要求、责任与权限、质量要求与定额、检查与考核。本标准适用于公司办劳资、复印、会议管理员。2 外用标准和文件QB/YLYG05、

28、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3 工作程序复印部门 复印登记 计 财 部三联单月统计表考核倒 水卫生、茶、杯情况会议管理 卫生、通风 开 门模型室 人力资源部 签 发 考勤表 领 发送 审劳资制表发送登记盖 印文件、信函、合同4 工作内容和要求4.1 复印公司机关各部门的材料、文件：4.1.1 建立台帐；4.1.2 每月底打出各部门复印的统计报表，报分管主任助理；开具三联单，分送复印部门、计财部；4.1.3 文明热情服务，随到随印，不拖延时间；4.1.4 不得复印属于私人的

29、材料；复印私人材料需经分管主任助理签字，并按规定收费；4.1.5 要降低复印成本，复印纸的报废率应控制在5%以内；4.1.6 遵守保密纪律、废材料、文件及时破碎销毁。4.2 做好复印设备的维护、保养：4.2.1每天拖一次复印室地板；4.2.2每天擦一次复印设备；4.2.3设备出现问题，应在三天内修复。4.3. 保证复印质量，复印材料文字要清晰、纸面清洁。4.4 考勤表按规定时间按时报送。4.5做好会议室的管理。4.5.1及时给会议室的人员倒水，每次倒水间隔时间不得超过20分钟；4.5.2每天应擦一次会议室桌椅，每周拖一次地板；每月擦一次玻璃窗、日光灯罩以及拖一次模型室；大会议室每次会议前后打扫

30、（办公室安排的会）；4.5.3每次会议结束后，茶杯应及时清洁、消毒；4.5.4保证茶叶和开水的及时供应。4.6印章要锁入保险柜，开具介绍、盖印（除文件），应有签批手续。4.7 完成主任助理交办的临时性工作。5 责任与权限5.1 对没有完成工作任务负责；5.2 有权制止擅自复印资料人员及拿走会议室用具人员。6 考核标准6.1 拖延复印时间（因其他工作除外）每次扣1分；6.2 不按规定打扫卫生，每次扣1分；6.3 未按时倒开水或缺茶叶、缺水，每次扣1分；6.4 复印纸报废率超过5%扣1分；6.5 复印件字迹不清晰纸面不清洁扣1分；6.6 无签批手续盖印扣1分；6.7 月报拖延一天扣1分。7 考核办

31、法7.1由分管主任助理随时抽查，每月底全面检查一次；7.2实行累计扣分办法：即工作考核分+公共考核分，每扣1分扣月工资2%；连续累计扣分达20分，作待岗处理。公司办公室清洁服务工作标准Q/YLY430Z 09-20021 主题内容与适用范围本标准规定了公司办清洁服务员的工作范围、工作内容和要求、责任与权限、检查与考核。2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3 工作范围负责办公楼清洁卫生和水、灯、门窗维护管理。4 工作内容和要求4.1 每天拖卫生

32、间、洗手间、楼梯过道和门厅地板，做到“一扫两拖”先湿拖后干拖。4.2 每天擦楼梯扶手、大小便槽、洗手盆、水管、窗台和门厅衣镜。4.3 每月擦一次玻璃门窗（包括卫生间、洗手间、楼梯旁）、门厅玻璃门、拖把槽，卫生间和洗手间瓷砖壁，清扫一次房间蜘蛛网。4.4 每天清理楼层垃圾袋。4.5 每天检查冲水阀、水笼头，清理地漏渣网。4.6 每天检查七楼自来水，发现断水，及时抽水；如抽水系统发生故障，马上请开发经营公司修理。断水期间，必须继续打扫厕所卫生。4.7 每月检查一次门窗、锁、玻璃、各办公室的日光灯，并及时将损坏清单报开发经营公司维修。4.8清洁用品的购买，需提前报送采购清单，由主任助理签批后购买，交

33、保管管理，根据需要领用。4.9洗涤剂的用量，应规定标准，定期考核。5 责任与权限5.1 对没有完成工作任务负责。5.2 有权维护工作范围内的卫生。5.3 有权制止、批评不守卫生的行为，向部门领导反应。6 考核标准6.1 停水或长流水一天不报告，扣1分。6.2 地漏堵塞不能排水，扣1分。6.3 断水后不打扫厕所卫生，扣1分。6.4 玻璃窗、楼梯扶手、门玻璃、小便槽、水管有灰，扣1分。6.5 厕所、洗手间地板上丢弃有手纸、剩饭菜等，扣1分。7、大便槽、洗手盆、瓷砖壁有污垢和铁锈，扣1分。8、屋顶有蜘蛛网，厕所门有污迹，扣1分。9、门窗玻璃，办公室灯管损坏超过两天不反映，扣1分。7、考核办法7.1由

34、分管主任助理随时抽查，每月底全面检查一次。7.2实行累计扣分办法：即工作考核分+公共考核分，每扣1分，扣月工资2%；连续累计扣分达20分，作待岗处理。通信维修岗位工作标准1 主题内容与适用范围本标准规定了通信维修电工工作内容与要求、责任与权限、检查与考核本标准适用于公司办通信维修机线员2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3 工作内容与要求3.1 掌握设备技术状况和有关基本知识3.1.1 掌握通信设备技术状况、设备数量、机型以及各种设备的电气原

35、理、配线方法、控制方式和结构特点。3.1.2 掌握通信设备的系统类型、组网方式以及程控、数环、光端机等系统的型号、系统参数及技术状况。3.1.3 掌握主要设备和重点设备的特点，采取不同的维修方式。重点设备应以预防为主；主要设备采取事后维修，分清重缓急。3.1.4 掌握设备在运行中常出现的故障和存在的主要问题。3.1.5 熟悉设备的出厂标准及电气安全技术规程等。3.1.6 掌握本工种应知应会知识和技能。3.2 通信维修3.2.1 实行预防为主、维护保养和计划检修相结合的原则，使设备故障率不超过1.5%。3.2.2 通信设备故障要积极主动修理，努力做到迅速、准确、安全、经济，保证通信工作正常进行。

36、3.2.3巡检查设备的各个部位，发现异常应积极采取措施解决。3.2.4 开展设备故障分析，凡出现故障应认真记录其系统、部位、集成块、原件及各个参数，分析故障发生原因，制定措施加以解决。3.2.5 对反复出现、难以查找或电气系统复杂部位的故障应积极开展“QC”活动，组织技术攻关。3.3 设备的保养和定期检查3.3.1 按上级领导下达的计划、保质、保量、保进度地完成各项各项检修任务，并按规定要求办理交检验收手续。3.3.2 通信设备要定期检查（每月23次）。详细检查各系统技术状况，发现老化插件板、集成块和元器件，应将型号、规格、参数记录下来，提出备件计划。3.4 服务3.4.1 经常深入到通信设备

37、的使用单位，监督检查操作者正确使用，精心保养设备，防止违章和野蛮现象的发生。对操作者进行电气技术指导工作。3.4.2 深入到通信设施（光缆、电缆、杆路）所在单位，检查使用及维护保养情况，发现问题及时采取措施解决，对提出的疑难问题，及时反映给有关领导。3.4.3 参加公司和邮电行业，通信设备厂家维护管理工作会议，交流维护管理经验，提高维护管理水平。3.4.4 耐心、细致地回答各通信设备使用单位和个人对通信技术、使用、管理、资费的各种咨询。4 责任与权限4.1 责任4.1.1 对通信设备定全运行负责，使设备故障率降低到控制指标以下。4.1.2 负责巡回检查所有通信设备，发现问题及时解决。4.1.3

38、 对本岗位工作的错误、事件及事故负责。4.2 权限4.2.1 对不符合规格、性能等技术要求的原材料、备品备件有权拒绝使用。4.2.2 对违反规定的电气作业有权拒绝。5 检查与考核5.1 电信中心主任每周按本标准进行检查。5.2 装、拆、移机偷工减料、布线不规范。发生一次扣1分。5.3 查修线障不按规程处理，导致重复发生的，每次扣1分。5.4 不服从安排、擅自为用户私拉乱接电话的，发现一次扣1分。5.5 公共部分按公司办公室通用考核办法进行考核。5.6 实行累计扣分制，即业务工作分+公共考核分，每扣1分，扣工资的2%，全年累计扣分达20分，作待岗处理。通信话务岗位工作标准 Q/YLY4302 1

39、020021、主题内容与适用范围本标准规定了通信话务员工作内容与要求、责任与权限，检查与考核。本标准适应于公司办公室电信中心通信话务员。2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定3、工作内容与要求3.1负责电信中心查号台工作。要求熟记公司各部门电话号码及管理人员住宅电话号码，迅速准确查号，说普通话，且使用“你好”、“再见”等文明用语。3.2 负责公司各部门话费登记及住宅电话费费收缴工作。3.2.1 学习掌握电信资费标准、计费方式等，耐心向用户解答。

40、3.2.2 建立健全各部门话费登记台帐，要求电话归属部门明确，话费逐月登记。3.2.3 每月2日前统计、汇总、填报部门话费报表公司办公室3.2.4 及时收、催缴用户住宅电话话费，按月上缴公司计划财务处。3.2.5 遇电话归属不清楚，话费收缴有困难等，应及时向主管人员反映。3.3 负责厂前区机房的管理工作。3.3.1 建立健全电话用户资料，放号表的用户名称填号应规整、正确。遇用户变更，应及时更改，确保与话费登记台帐的一致性。3.3.2 建立完善厂前区机房配线资料，熟练掌握公司通信网络的给成情况，遇装拆移机，应及时填号（修改）用户配线资料，确保电话号码与配线序号的完全一致。3.3.4 保持机房整洁

41、，要求每周做一次卫生，整理一次配线架。3.4 负责电信中心仓库管理工作。3.4.1 建立健全仓库管理台帐，要求帐、物相符。3.4.2 仓库内物资堆放有序，每月清仓整理一次。4 责任与权限4.1 责任4.1.1 对查号工作负责。4.1.2 对话费登记，收缴工作负责。4.1.3 对厂前区机房的管理体制工作负责。4.1.4 对电信中心仓库管理体制工作负责。4.1.5 对本岗位工作错误、事件及事故负责。4.2 权限4.2.1 对用户提出的少交或不交电话费等不正当理由，有权拒绝。4.2.2 对用户未经主管部门批准，提出调号，换号等有权予以拒绝。4.2.3 对外线人员提出的不符合规程的配线要求，有权予以拒

42、绝。5 检查与考核5.1 电信助理每周、月按本标准进行检查。5.2 用户有理由申告查号错误，乱收费等一次扣1分。5.3 资料不全，不按时填报报表一次扣1分。5.4 每周打扫一次卫生，少一次扣1分。5.5 未按时送出报表，每次扣1分。5.6 公共部分按公司办公室通用考核办法进行考核。5.7 实行累计扣分制、即业务工作分+公共考核分，每扣1分，扣资的2%，全年累计扣分达20分，作待岗处理。公司办生产保卫管理岗位标准1、主题内容与适用范围本标准规定了公司办生产保卫管理人员的工作内容和要求、责任与权限、检查与考核。2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05

43、、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般3、工作内容与要求3.1协助主任助理搞好生产保卫工作。3.2负责值班、执勤人员的日常管理工作。3.2.1每周进行一次技能、队列训练、制订训练计划和内容。3.2.2每周组织一次环境卫生、内务卫生的清扫检查，有记录。3.2.3每周进行三次劳动纪律检查，批评教育违纪人员。3.2.4发挥思想政治工作的作用，搞好值班、执勤队伍的民主管理，掌握人员的工作和思想情况，关心职工生活，帮助解决职工的困难，充分调动职工的积极性。3.3负责各类物资的申领、发放回收工作。3.3.1建立物品领用、发放登记台帐。3.3.2妥

44、善保管，不丢失、损坏。3.3.3严格按规定发放、回收物品，不得发放给无关人员。3.4做好各种会议记录，对会议决定、案件、事故处理意见记录准确。3.5及时填报各种统计报表，重要情况的上报工作，无错漏。3.6搞好职工群众来访、报警工作，主动热情。3.7负责生产要害部位剧毒物品的管理工作。3.7.1要害部位保卫措施落实，不发生破坏事故、窃密、爆炸、盗窃等案件，每周检查一次。3.7.2要害部位岗位人员底子清，情况明。3.7.3剧毒物品数量、品种清楚，登记造册。3.8熟悉辖区内职工基本情况，以下部门为单位建立口卡，建卡率为100%。3.9每月开展一次以“四防”为主的安全大检查，整改不安全隐患并登记在册。

45、4、责任与权限4.1对职责范围内的工作负责。4.2对值班、执勤人员的奖惩、转正、定级、调动有建议权，对各种违纪现象有教育批评权。5考核标准5.1每周按要求进行值班、执勤人员技能训练，内务卫生、劳动纪律检查、缺一次扣1分。5.2物品发放、统计报表出现差错一次扣1分。5.3要害部位未建立档案，一个部位扣1。5.4按时参加安全检查，缺一次扣1分。5.5因工作失误发生案件、事故一起扣1分。6检查与考核6.1由分管主任助理随时抽查、每月底全面检查一次。6.2实际累计扣分办法：即工作考核+公共考核分，每扣1分，扣月工资的2%，连续累计扣分达20分，作待岗处理。公司办主任助理（生产保卫）标准1、 主题内容与

46、适用范围本标准规定了工作内容与要求，责任与权限检查与考核。本标准适用于公司办主任助理（生产保卫）2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLYG01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般3 工作内容与要求3.1 在公司办主任的领导下，全面主持生产保卫工作，组织实施各项生产保卫工作制度。3.2 负责生产保卫工作年、季、月、周计划的制订和贯彻、总结的上报工作。3.3 负责生产要害部位、剧毒物品管理工作。3.4 组织生产保卫人员的政治、业务学习和技能训练，对生产保卫人员工作进行督促、考核。3.5 组织开展

47、社会治安综合治理工作，定期对治保人员进行培训。3.6 负责外来人员、暂住人口的管理工作。3.7 协助公安机关查处发生在公司内部的刑事、治安案件、治安灾害事故、交通事故。3.8 完成公司办主任、公安机关交办的其他工作任务。4 责任与权限4.1.1 对公司办主任负责。4.1.2 对职责范围内的工作负责。4.1.3 对生产保卫管理人员的奖惩、定级、晋级有建议权，对值班、执勤人员的奖惩、定级调动有决定权。4.1.4 对违反公司内部治安管理规定人员有处罚权。5 考核标准5.1 每月2号前提交工作总结和计划，完成月考核，拖延或缺交一次扣1分。5.2 每月召开一次全体保卫人员会议，每季度召开一次治保人员会议

48、，没召开一次扣1分。5.3 及时组织人员保护案件、事故现场，及时上报，缺一次扣1分。5.4 未落实治安防范措施而发生案件、事故的，每发生一起扣1分。6 检查考核6.1 办公室主任随时抽查，每月全面检查一次。6.2 实行累计扣分制，即业务工作+公共考核分，每扣1分，扣工资的2%，累计扣分达20分，作解聘处理。公司办公室治安保卫岗位工作标准1 主题内容与适用范围本标准规定了工作范围，工作内容和要求，责任与权限，检查与考核。本标准适用于公司办门卫、执勤、巡逻、守护人员。2 外用标准和文件QB/YLYG05、022002 公司企业标准体系表QB/YLYG05、022002 企业标准编号规定QB/YLY

49、G01、032002 标准化工作守则工作标准编号的一般3 工作范围负责维持办公楼、综合仓库、厂大门及主厂区治安、交通秩序，确保公司财产安全。4 工作内容和要求4.1 治安保卫人员执勤时必须严格按规定着装和佩带执勤标志，保持仪表端庄，服装整洁。执勤期间不能穿黑色以外的杂色鞋。4.2 执勤时应文明礼貌、热情服务，遇有上级领导进出、检查车辆、纠正违章、违纪时须敬礼在先。4.3 对进出车辆、人员严格检查登记。指挥车辆，疏导交通，动作正规，放车及时，不发生交通堵塞。4.4 对要害部位、重要设备、易燃易爆物品、易发案地段进行重点巡察，熟练使用灭火器。4.5 服从安排、听从指挥、团结协作、互帮互助，不得以任

50、何借口推诿，拒绝接受任务。4.6 执勤时不得脱岗、串岗、睡岗，未经允许，不得私自请人顶班、换班。4.7 按时交接班并作好执勤记录，字迹工整，规范准确。不得在记录本上乱涂乱画。4.8 内务、训练和业务学习。4.8.1 宿舍内卫生清洁，物品摆放整齐化一，每天清扫一次，两天拖地一次。每周打扫一次环境卫生。4.8.2 被子、床单、蚊帐干净、整洁，床上不得摆放杂物。4.8.3 未经许可不得留宿无关人员及亲属。4.8.4 每周开一次班会，进行政治、法律业务的学习。4.8.5 每周进行一次队列、技能训练。4.8.6 自觉遵守作息时间，不得在外留宿，有事外出时需逐级批准后方能外出，不准不假外出或事后补假。5 责任与权限5.1 对职责范围内的工作负责5.2 有权维护工作范围内的治