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文档简介
1、销售管理系列专业销售技巧主讲:原施乐公司资深销售经理 张立新日期:7月10-11日 地点:深圳随着市场经济的发展,产品竞争越发激烈,客户也变得更加理性,并具备了更多的产品知识,对需求的产品有着更高的要求。因此,掌握销售技巧和全方位的客户服务方法,是赢得最佳商机的关键。同时,企业要想获取更多的市场份额,训练一支专业的销售队伍是必不可少的!然而,许多企业的销售团队成员素质良莠不齐,在销售中遭遇难题q 没有系统的销售思维,无法把控整个销售流程q 没有掌握专业销售技能,无法快速达成销售q 没有职业化的销售习惯,无法有效提升销售业绩 要改善以上问题,必须通过专业销售技巧的训练,提升销售团队成员的素质。为
2、此,我们特邀原施乐公司资深销售经理张立新,与我们一同分享专业销售技巧的精彩课程!q 掌握系统的销售思维,把控整个销售流程q 掌握专业销售技能q 培养与形成职业化的销售习惯销售经理、主管、代表,与销售有关的人士六、应对反论1、要有准备2、三类反论3、理解客户谈话中的事实、观点与感情4、基本态度和好习惯七、磋商价格1、设定三道防线2、价格,利益,价值让渡:寻找自己独特卖点3、有助于降低敏感性的价格处理方法4、把握退让的节奏:五个白金准则八、达成交易1、留意购买信号2、主动尝试结单3、缄口九、结束语1、目标远大:做销售员,不是订单接收员;眼界开阔2、主动提出:老手也会有心理障碍;建立 “同意的楼梯”
3、3、不断努力:失败以后怎么办?4、成功是 5、在销售中不断进步:培训后的行动建议一、序言1、企业的成败取决于您2、成功者的能力特点有哪些?3、解开两个黑箱的秘密:采购和销售4、销售的漏斗二、计划准备1、长期准备与短期准备2、调查研究:客户,我,竞争对手3、设定目标三、接触探询1、第一分钟与第一印象2、开场白怎么说?3、适应客户的沟通风格4、同理心倾听四、确定需求1、提出问题:开放或封闭?主动或被动?2、了解:客户的背景、客户的难题与需求五、演示介绍1、需求就是利益的导入语2、介绍利益的重要工具:FAB(特点,优点,利益)3、再进一步:FAABE(应用和成功先例)4、销售产出的支点5、使论据更为
4、有效的五大方法曾在施乐公司工作近十年,担任销售经理六年,是施乐公司在华的第一代市场代表,工作期间取得了令人瞩目的业绩,积累了丰富的销售与管理经验。最近十年来,一直从事市场营销专业方面的管理咨询和培训工作,客户主要为跨国公司在华投资企业的市场、销售、商务人员,培训天数超过1100天。被宝马指定为中国销售培训讲师、被富士施乐指定为中国销售培训讲师,是商战名家网主推专家。他授课思路清晰,所讲的知识要点和实例贴近工作实际,针对问题引导学员掌握解决方法,从而有效地达到培训目标。服务的客户有:宝马、富士施乐、富士胶片、爱普生、松下、日立、西门子、汉高、百安居、用友、中国移动、中国电信、中国石化、中国银联、
5、美的等。主要课程:以客户为中心的SPIN销售、专业销售技巧、双赢的销售谈判、在项目销售中取胜、重要客户管理。查看张立新老师详细个人简介,请浏览商战名家网“张立新”专家视频。张立新原施乐公司资深销售经理 q 邀请对象:销售经理、主管、代表,与销售有关的人士;q 参会费用:2800元/人;5张套票/人;会员凭票参加,午餐自理;q 重要提示:自2009年5月1日起全面启动课程证书的发放,同时停止发放新的学习记录卡,课程证书的发放对象为两天精品小班、系统特训班的学员。已发放的学习记录卡在2009年12月31日之前继续有效,在有效期内,学习记录卡可以继续登记学分,益策(中国)学习管理机构继续向符合结业标
6、准的学员颁发相应的结业证书;q 付款方式:为避免现场等候,建议通过转账支付。广州用户请使用:单位名称:广州市益策咨询服务有限公司银行账号:202808393919 开户行:广州市商业银行天河南支行深圳用户请使用:单位名称:深圳益策企业管理顾问有限公司银行账号:开户行:中国民生银行深圳上步支行上海用户请使用:单位名称:上海益之策企业管理咨询有限公司银行账号:开户行:中国工商银行上海外滩支行q 附件17月课程表及价格体系;q 附件2“领导力评鉴与发展特训班、训练精英销售经理特训班、课程设计与开发特训班”简介。商战名家·专业销售技巧回执表·深圳公 司 名 称姓 名职 务手 机E-mail联系人/电话手
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