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文档简介

1、百胜O2O解决方案简介2015.3百胜 整合与闭环产品资讯销售价格购物分享线上线下货品统筹经销管控价格统一库存盘活会员整合在统一的平台中完成l 商品整合统一商品档案信息管理l 库存整合整合全盘库存可视化l 订单整合多渠道订单集中管理l 会员整合线上线下会员整合管理l 结算整合 渠道结算体系完善建设营销销售支付服务消费者交付企业资源整合中心百胜O2O解决方案目的提升消费者体验线上线下整合整合资源提升效益以消费者为核心,提升消费体验,从而增强顾客粘度整合企业资源,降低成本,提升顾客服务和企业效益通过商务电子手段整合线上与线下优势,融合互补两大类O2O应用场景库存、订单整合会员整合以库存整合为基础的

2、跨渠道销售订单场景以会员整合为基础的会员管理、精准营销和服务场景资源层面零售闭环层面O2O业务蓝图会员消费者网络分销分销商线下分销商品管理订单管理零售管理结算管理会员管理仓储物流管理财务管理供应链管理采购管理第三方购物平台(淘宝、天猫、京东、拍拍、QQ网购、唯品会)第三方分销平台(淘宝分销、拍拍分销)PC商城无线商城PC分销门户无线分销管理会员管理库存管理微淘购物商城微信购物商城百胜O2O全产品结构iPOSiSHOPE3 Retail全渠道零售商务平台iCRM通过构建整合业务中心1.整合线上线下业务、资源2.实现库存和订单的统筹、调配,支持线上线下财务统一结算3.整合线上线下会员资源,建立会员

3、核心数据库,并通过品牌营销服务业务域,完成对会员的营销服务。VG微购VD微店VK微客会员资源整合POS终端会员信息整合进入会员中心导购屏信息POS信息移动商城信息导购屏会员信息整合进入会员中心移动商城会员信息在会员中心进行绑定资料汇集积分整合积分共享会员互动库存库存资源整合供应商供应商分公司分公司代理商代理商加盟商加盟商总部总部电商公司电商公司官方主站官方主站旗舰店旗舰店专营店专营店拍拍店拍拍店专卖店专卖店京东店京东店发货发货发布发布下单下单直营店直营店iSHOP网站移动设备呼叫中心门店门店设备现场订货在线订货B2CB2B订单分布式集中库存视图订单枢纽物流中心分拨仓库线下门店工厂订单处理逆向流

4、程订单分配资金结算销售策略订单中心蓝图订单中心 整合目标n订单整合目标与业务规则线上线下的订单统一在订单交易中心管理线上订单可以在线下门店取货、发货;用户可以在线上下单时,选择就近取货,或者选择发货的地区。顾客在线下门店购物时,如无该商品或者颜色、尺码,可以选择到线上下单,到其他们门店取货,或由其他门店、分公司仓库发货至顾客的配送地址。线上订单匹配线下门店或者分公司仓库发货时,采取订单匹配+门店抢单的规则;订单匹配,由整合业务中心根据库存、客户选择的发货区域、是否取单选择可以推送订单的门店,如定期内无门店取单,则该订单推送给分公司仓库发货;门店抢单,由整合业务中心订单匹配后,把该订单推送给满足要求的门店,由最先确认订单的门店进行发货。顾客可以到任意门店进行退货(线上订单的货),退货时,店员在线上下退货订单,收货后直接退货分公司仓库。九牧王O2O项目信息化规划项目样例九牧王O2O项目系统结构SAPiPOSBSERP2E3第三方平台WMS消费者iSHOP分公司/代理商库存库存库存库存自提订单订单订单分公司代理商实体店电商仓进销存库存策略订单适配订单发货 资源整合商品、分销组织等档案来源于SAP 库存集结总部、分公司等直营机构库存来源于SAP代理商库存来源于BSERP2实体店(含加盟/直营)库存来源于iPOS 订单枢纽通过E3从第三方平台和官网中获取订单,按策

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