手打整理技能实训资源运营与管理

1、资源运营与管理实训练习参看答平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（财务，内部流程，客户，学习发展 ）。不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（PDCA ）一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（ 7S ）。为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ 跟踪查访.）。项目H团队H成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，H项目经理H应该使用什么类型的H沟通H方法？（正式书面）下面成本（固定成本 ）是不随产品数量的变化而变化。要想整理现有过程或设计一个新过

2、程，最好采用绘制（流程图 ）技术。在做出决策时，选择方案是一般依据（FSA ）标准。对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（内部干系 ）。（ 分析影响变革. ）是变革计划解冻阶段不需要做的。通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（统计需求分析 ）。为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（信息技术 ）的应用满足客户需求。引发变革的原因不包括（维持稳定要求 ）。资源是实现公司目标的（手段 ）。健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（ 法律规定 ）。公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（ 弹

3、性运算 ）H项目经理H和项目H团队H的H沟通H最好应该：（口头与书面交流）H项目经理H可以通过下列方法促进项目H沟通H和团队建设，除了：（成为一个好的沟通阻碍者）周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（ 晕轮 ）第1题: 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（）第2题: 下列关于项目过程的说法都正确，除了（）第3题: 以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（B.规划一次完成，滚动实施）第4题: 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（D.采购管理）第5题: 项目成本管理包括以下过程，除了（A.成本规划）第6题

4、: 配置管理是用于：（A.整体变更控制）第7题: 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（C.正式和非正式的）第8题: 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（C.变更控制程序）第9题: 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（C.监控项目工作）第10题: 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（D.不是制定项目章程的非正式技术）第11题: 实施的预防措施是：（D.指导与管理项目执行的输出）第12题: 批准的预防措施是：（C.整体变更控制的输出）第13题: 以下都是整体变更控制过程

5、中的H配置管理H活动，除了：（D.配置变更控制）第14题: 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（B.监控项目工作过程）第15题: 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（D.指导与管理项目执行）第16题: 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（B.项目管理方法论）第17题: 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（）第18题: 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（A.项目章程）第19题: 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（D.范围核实）第20题: 高级管理层要求项目提前

6、进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（B.快速跟进）第21题: 以下说法都正确，除了：（）第22题: 以下关于关键链的说法都正确，除了：（）第23题: 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（C.现有的历史数据）第24题: 进度管理计划是哪个过程的输入：（A.费用估算）第25题: 项目进度是哪个过程的输入（D.成本预算）第26题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（D.成本估算）第27题: 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（A.费用管理计划）第28题: 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一

7、个过程：（D.费用预算）第29题: 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（B.成本管理计划）第30题: 以下关于类比估算的说法都正确，除了：（）第31题: 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（C.您的项目）第32题: 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（D.H质量控制H）第33题: 以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（）第34题: 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（C

8、.项目团队管理）第35题: 项目经理和项目团队的沟通最好应该：（C.通过口头和书面交流）第36题: 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（B.是独特的运作方式）第37题: 项目的一个实例是：（D.实施一种全新的经营程序或流程）第38题: 项目管理中的“三重制约”是，除了：（A.质量）第39题: 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（A.知识）第40题: 项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（B.项目生命周期）第41题: 赞助人为项目提供以下哪一项？（C.资金来源）第42题: 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（D.干系人管理）第43题: 利害关系人管理的说法都正

9、确，除了：（）第44题: 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（B.范围变更控制）第45题: 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（D.概述这些内容并反映其情绪）第46题: 状态审查会是：（B.绩效报告的工具）第47题: 项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法？（B.正式书面）第48题: 绩效衡量基准包括以下内容，除了：（D.项目的人力资源参数）第49题: 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（D.利害干系人的反馈）第50题: 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰

10、而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（B.沟通规划）第51题: 完工预测是：（D.绩效报告的依据）第52题: 下列各项均是沟通障碍，除了：（）第53题: 在与客户打交道时，项目经理应当：（）第54题: 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（）第55题: 工时汇报系统和费用汇报系统用于：（C.绩效报告）第56题: 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（）第57题: 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（B.成为一个好的沟通阻碍者）第58题: 沟通模型的四个部分是什么？（）第59题: 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（B.解码）第60题: 风险管理

11、的适当程序包括：（）第61题: 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（D.向保险公司索赔）第62题: 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（B.查明潜在的风险及其概率）第63题: 管理一个项目包括以下内容，除了：（）第64题: 以下关于项目管理的说法都正确，除了：（）第65题: 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（）第66题: 在下列情况下，项目目标得以明确：（C.可以量化）第67题: 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( )。第68题: 生物学检验

12、法有( )。第69题: 物流职能可分为( )。第70题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。第71题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。第72题: 下列选项属于仓储活动的是( )。 第73题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。第74题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。第75题: 仓储活动实际上包括( )。 第76题: 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( )。 第77题: 改善物流作业效率的“六无改善法”包括( )。第78题: 退费优待运用得较多的形式主

13、要有( )第79题: 企业存在多种订货方式，包括( )。第80题: 抽奖最为流行的方式包括( )。 第81题: 目前主要的运输方式有( )。 第82题: 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括( )。第83题: 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( )。第84题: 运用退费优待效果最好的产品一般具有( )等特点。第85题: 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( )。第86题: 设计销售队伍规模的方法主要有( )。第87题: 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有( )。第88题: 渠道流程可分为( )。第89题: 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是( )。 第90题: 物流活动由( )等工作构成。第91题: 退费优待的主要运用方式有( )。 第92题: 常用的