中小企业E化之道

1、        一、中小企业电子商务的实施现状    二、中小企业电子商务战略实施的因素    三、中小企业电子商务策略选择与应用    企业在对电子商务进行投资时，应沿着什么样的战略路径向前发展，这对于中国的中小型企业特别重要，因为这些企业的CIO们很少对IT投资有着清醒的全面认识，在实施电子商务上常常走弯路。根据电子商务应用范围的扩大与程度的加深，在技术与知识耦合的驱动下，战略对企业商业价值也不断得到提升，从增强渠道、价值链集成一直

2、到由此引起的行业转型与整合，遵循这一发展逻辑，中小企业将能够解决现在与未来的战略定位问题，从而在变革时代仍能保持自身的战略柔性。通过电子商务重新定义企业战略，而不仅仅再将其视为一种再造与改善业务流程的工具。这也是商务战略区别于IT/Internet战略的地方，商务战略不是不包含IT/Internet技术的实施，而是更多地考虑如何利用技术与外部资源获得新的商务模式与赢利模式。    中小企业在依据战略路径进行IT投资时，还必须对电子商务战略如何实施的竞争策略加以选择，基于以上战略路径与驱动因素的分析，可以得出中小企业电子商务实施策略选择矩阵（如图1所示）。 

3、;   左下象限中定义了灵活跟随策略，此种策略一般最适于中小企业的战略心态，其包括利基经营与协作经营等策略，是强调弱差别化的聚焦战略；在右下象限，最佳模仿策略的特征是以低成本为主复制最佳实践；在左上象限，持续创新策略通过不断取得先动优势来强调强差别化。这几种实施策略主要局限于IT/Internet战略的实施，或者利用技术获得战略柔性以适应市场需求的多样性与竞争的激烈程度。而右上象限所标示的优化整合策略是通过基本价值链差别化（优化），辅助价值链低成本（整合）来达到企业价值系统最优的一种实施策略，它不再局限于企业既有的IT/Internet战略，而是扩展到更广的商务战略领域，通

4、过优化整合手段，加强企业的商务活动空间与经营的主动性。从图1中各种战略向右上象限归集，这表明企业的策略实施是沿着不同的战略路径逐步实现战略的转移与跃迁，在变革的时代，这是企业制定商务战略，并选择一定的竞争战略所不得不考虑的问题。    BtoB模式下的企业电子商务实施策略选择是在集成企业系统的范围内对IT和企业战略的综合，随着增长的全球网络基础结构，目的是创建新的商业模式来获取和维持竞争优势。根据以上对策略选择矩阵的分析，中小企业在考虑是否进行电子商务的实施时，每个企业可以根据自己的不同情况，选择适当的时机，具体实施不同的电子商务战略。但一般都可以通过以下几个步骤

5、进行，即建立企业网站，开展商务应用与组织市场推广，改善商务运作步骤，加速企业信息化建设，外部资源的利用，建立电子商业社区等。例如面对家电市场的激烈竞争，山东三联采取了持续创新的电子商务战略定位，从而达到领先半步，稳固山东的家电零售市场的目标。三联电子商务系统主要由ERP、B2B、B2C系统组成，B2B电子商务平台主要用于特许店与总部的信息连接，B2C部分则以三联的百灵网为平台，主要实现网上销售。据悉，三联去年网上销售实现收入8000万元。格兰仕等也采取了同三联相似的电子商务实施的战略。而如上海梅林、综艺股份、西单商场等大致是采取最佳实践的战略来发展电子商务的，它们通过将原有网络同最佳电子商务实践相结合，从而顺利地实现了从传统零售方式向电子商务的过渡。传统的轻工业如轻纺业的中小企业等大都采用最佳实践战略。如温州、东莞等企业集群地带的中小企业大都采取灵活跟随战略，通过与大企业或政府网络的电子商务平台的接轨，完成自身电子商务的成功实施。一般更大型的