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文档简介

1、1产品设计思想 认可产品思想,是用好产品的前提,因此,在阅读说明书之前,请您花点时间了解,如果您不认可以下的流程,请止步!如果您认可,请继续.2产品运行环境 浏览器要求:谷歌,IE10.0以上,火狐 需配备硬件:普通PC,针式打印机,热敏打印机(可选) 数据存储环境:阿里云(银行级安全规范,容灾恢复功能)3产品使用说明维修业务统计报表基础数据系统管理打印机设置41 维修业务 1-1 订单管理(老板) 1-2 订单管理(客服) 1-3 下单管理 1-4 检测单管理 1-5 维修单管理 1-6 结算单管理 1-7 退款单管理 1-8 保修单管理 1-9 待审单管理 1-10 归档单管理 1-11

2、维修业绩管理(财务) 1-12 销售业绩管理(财务) 1-13 挂账单管理返回产品使用说明52 统计报表 2-1 维修订单结果分析 2-2 维修订单盈亏统计 2-3 维修业绩统计 2-4 销售业绩统计 2-5 进/出帐分析返回产品使用说明63 基础数据 3-1 员工管理 3-2 店铺管理 3-3 产品及故障管理 3-4 故障类型管理 3-5 销售管理 3-6 进/出帐管理 3-7 库存管理 3-8 供应商管理 3-9 客户管理返回产品使用说明74 系统管理 4-1 企业管理 4-2 用户管理 4-3 权限管理 4-4 登录日志返回产品使用说明81-1订单管理(老板)老板更直观看出维修的品牌,型

3、号,收费,成本,盈利等返回维修业务返回产品使用说明91-2订单管理(客服)客服能够更高效,通过搜索,两秒内快速定位订单的客户信息,报价情况,进度反馈!返回维修业务返回产品使用说明101-3(1) 快捷下单:当接修的机器可以确定故障并可以当场报价的情况,选择这种模式,更加高效!返回维修业务返回产品使用说明111-3(2) 填单:当接修的机器未确定故障或未确定报价时,必须选择此种方式受理!返回维修业务返回产品使用说明121-3(3),检测完发现故障问题的,马上送检返回维修业务返回产品使用说明131-4(1),提交检测结果返回维修业务返回产品使用说明141-4(2),提交送修返回维修业务返回产品使用

4、说明151-5,维修单管理 选择维修材料,提交维修结果返回维修业务返回产品使用说明161-6,结算取机返回维修业务返回产品使用说明171-7(1),返修单处理返回维修业务返回产品使用说明181-7(2),返修结果处理返回维修业务返回产品使用说明191-8,退款操作返回维修业务返回产品使用说明201-9待审单管理 待审单:所有的订单,最终都要走到这个环节(未过保的机器会停留在”保修单管理“中,此模块为负责人审核模块,有效防止各种舞弊行为的发生)返回维修业务返回产品使用说明211-10归档单管理 归档单:所有审核后的订单,都会流向归档,这也是作为订单永久存放的模块,一般的情况下无须理会!返回维修业

5、务返回产品使用说明221-11维修业绩管理(财务) 维修业绩管理(财务):可以自定义结算开始,结束时间,此模块可以作为财务对账模块,可以作为也可以作为核算员工提成模块返回维修业务返回产品使用说明231-12销售业绩管理(财务) 销售业绩管理(财务) 可以自定义结算开始时间,结束时间,此模块作为财务对账模块,也可以作为核算员工提成模块返回维修业务返回产品使用说明241-13挂帐单管理结算时,选择挂账的,出现在此模块中,管理者可以时刻监控到外面欠债情况,从而降低经营风险返回维修业务返回产品使用说明252-1,维修订单结果分析返回统计报表返回产品使用说明262-2,维修订单盈亏分析返回统计报表返回产

6、品使用说明此模块用于分析每一天的经营情况,为广告投放分析,人事调动分析提供科学依据272-3,维修业绩统计返回统计报表返回产品使用说明这是提供给老板参考,防范风险的,不作为财务统计数据282-4销售业绩统计返回统计报表返回产品使用说明292-5,进/出帐分析返回统计报表返回产品使用说明303-1(1) ,新增员工信息返回基础数据返回产品使用说明313-1(2) ,账号跟员工绑定返回基础数据返回产品使用说明323-2 ,把员工分配到所在店铺返回基础数据返回产品使用说明333-3(1), 数据初始化返回基础数据返回产品使用说明343-3(2),建立产品信息返回基础数据返回产品使用说明353-3(3),增加故障项目返回基础数据返回产品使用说明363-3(4),保修期,维修费,维修方案编辑返回基础数据返回产品使用说明373-4,添加故障类型(大类)返回基础数据返回产品使用说明383-7(1),库存管理 配件入库返回基础数据返回产品使用说明393-7(2),库存及配件流水返回基础数据返回产品使用说明403-8,供应商管理返回基础数据返回产品使用说明

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