中国电信网络视频监控业务技术规范v3bss分册v5

1、中国电信远程视频监控中国电信远程视频监控中国电信远程视频监控中国电信远程视频监控中国电信远程视频监控中国电信远程视频监控技术标准技术标准技术标准技术标准技术标准技术标准- - - - - -支撑系统接口分册支撑系统接口分册支撑系统接口分册支撑系统接口分册支撑系统接口分册支撑系统接口分册送审送审送审送审送审送审稿稿稿稿稿稿中国电信集团公司中国电信集团公司20212021 年年 0404 月月目目 录录前言前言.11、 编制说明编制说明.22、 引用文献和标准引用文献和标准.33、 定义和缩略语定义和缩略语.44、 系统接口关系系统接口关系.5 网络视频监控系统和 BSS.5 网络视频监控系统和商

2、务领航.65、 网络视频监控系统与网络视频监控系统与 97、CRM.7 业务流程受理.7 流程概述.7 接口目标.8 接口协议.8 接口方式、接口实现.8 业务功能和流程.8 客户开户.8 客户销户.11 客户信息变更.13 装机(添加设备).16 装机信息变更.19 拆机/停机/复机.22 设备权限划归.256、 与计费接口与计费接口.28 接口方式.28 采集频率.28 话单文件要求.28 话单文件命名规那么.28 话单文件结构.28 网络视频监控详单信息.29 话单处理.297、 网络视频监控与商务领航网络视频监控与商务领航.31 业务流程.32 帐号申请.32 帐号销除.34内部资料，

3、注意保密，未经同意，请勿翻印内部资料，注意保密，未经同意，请勿翻印 文档信息文档信息文档名称文档名称文件编号文件编号编制人编制人保密级别保密级别修改正程修改正程版本号版本号日期日期负责人负责人概述概述评审过程评审过程版本号版本号日期日期评审者评审者概述概述2008-04-02梁笃国提交前言前言本标准规定了网络视频监控业务中心效劳平台系统与中国电信运营支撑系统CRM/97、计费帐务系统之间，以及商务领航业务系统之间的业务职责、功能定位，以及相互之间信息交互的接口标准。本标准起草单位：中国电信股份上海研究院。特别感谢： XXXXXX 公司在本标准制订过程中的大力支持与帮助。1、编制说明编制说明本技

4、术标准可为中国电信宽带网络环境下中国电信网络视频监控业务(又称网络视频监控业务)的中心效劳平台系统的功能开发、产品设计、入网检测、设备制造、工程设计和验收，管理维护，以及业务系统之间的管理维护等工作的开展提供技术参考和依据。本技术标准同时可供中国电信其它多媒体业务应用进行参考。本技术标准制定了中国电信网络视频监控业务与 BSS97 系统、CRM、计费等支撑系统以及商务领航的接口，特制定本标准。本标准为中国电信集团公司企业标准，规定了中国电信网络视频监控业务系统与 BSS 系统、以及商务领航业务系统之间的应用层接口要求，以便于指导合作厂家的产品开发，系统的验收和运营维护工作的开展，促使网络视频监

5、控客户业务的统一受理目标的实现。本标准共分七章，分别为：编制说明、引用标准、缩略语、系统接口关系、网络视频监控系统与 97/CRM 接口、与计费接口、与商务领航接口。对其中 3 个公共业务支撑系统的功能定位、业务流程、接口定义进行了标准。本标准的增补、修订及解释权属中国电信集团公司。如中国电信在此之前的文件与本标准有矛盾，按此标准执行。2、引用文献和标准引用文献和标准具体参见?电信网络视频监控业务技术标准V3.0-总体技术要求?的相同内容。3、定义和缩略语定义和缩略语具体参见?电信网络视频监控业务技术标准V3.0-总体技术要求?的相同内容。4、系统接口关系系统接口关系4.1 网络视频监控系统和

6、网络视频监控系统和 BSS 网络视频监控系统是一个可以独立成为监控业务的系统。根据中国电信目前运营支撑系统的情况，与网络视频监控系统相关的业务支撑主要有 97 系统、CRM 系统、计费系统。 网络视频监控从功能定位上是 OSS，但是目前网络视频监控系统的具体产品是包含了 OSS 和 BSS 的局部功能的一个系统。网络视频监控平台与 BSS 系统的交互主要内容包括如下：企业管理员账号的开户、销户、停机保号和欠费停机以及对应的开机，信息资料的修改，企业管理员账号密码的初始化，为企业增加/删除普通监控帐号，增加/删除视频效劳器，增加/删除摄像头等。 全全球球眼眼CMS全全球球眼眼SM商商务务领领航航

7、计计费费系系统统97/CRM商务领航客户自助管理接口话单计费接口全球眼与管理支撑系统接口关系客户信息、设备、资源管理接口客户业务发起图 1:网络视频监控系统和其它系统的结构关系由于不同本地网的情况不同，网络视频监控系统与 BSS 业务的接口处理可以根据以下三种情况进行考虑。1.业务的受理由 CRM 独立承当有关网络视频监控业务的处理统一由 CRM 接收，CRM 根据不同的业务情况将分拆业务信息交由 97 系统进行处理，最后统一由 97 系统向网络视频监控系统发出业务资源申请处理的请求，网络视频监控平台进行业务的处理并返回处理结果给 97 系统；2.业务的受理由 97 独立承当有关网络视频监控业

8、务的处理统一由 97 统一接收，由 97 系统向网络视频监控系统发出业务处理的请求和处理。3.计费采集和话单的处理计费网络视频监控业务目前仅仅提供包月、时间计费、流量计费三种原始计费信息的采集功能，具体话单由计费系统处理后反应给 97/CRM 系统，然后向客户进行收费。对于包月用户也可以在直接在 97/CRM 系统进行设定。4.2 网络视频监控系统和商务领航网络视频监控系统和商务领航 商务领航是一个增值应用业务系统，网络视频监控系统也是一个应用业务系统。网络视频监控业务与商务领航同属于中国电信的两个独立的业务，但同时网络视频监控业务也可作为商务领航的一个子应用。对于商务领航企业客户来说，要开通

9、网络视频监控的业务功能需要先为商务领航的企业客户开户；然后为企业客户的用户开通网络视频监控系统的用户帐号，并授予相应的权限。由于网络视频监控业务和商务领航的企业客户都由电信的 CRM/97 系统统一受理，因此同时开通商务领航应用和网络视频监控应用的企业客户，在使用商务领航的业务时也可同时使用网络视频监控的业务。商务领航的用户开通网络视频监控业务的原那么：由客户通过 97/CRM 重新进行一次网络视频监控业务的处理申请，仅仅只要由网络视频监控系统为商务领航客户开通一个网络视频监控系统的企业系统帐号并进行绑定，另外处理帐号的消除功能即可解决商务领航的用户如何使用网络视频监控业务的问题。5、网络视频

10、监控系统与网络视频监控系统与 97、CRM5.1 业务流程业务流程受理受理全球眼平台5、响应，全球眼平台分配的资源信息3、发送平台受理的客户资料及装机点资料6、根据返回的资源信息，进行相应处理客户4、根据客户受理的需求信息分配相应的资源CRM/973、返回需要等待处理信息8、根据CRM/97系统处理结果进行相应的配置，处理7、将处理结果信息返回给全球眼 平台9、业务受理结果反馈10、通知客户业务受理完成2、申请全球眼业务，填写业务受理信息 1、预受理（行业客户）勘察安装环境，确认安装条件，提供建设方案5.2 流程概述流程概述1: 一般由电信分公司客户经理针对客户的需求，现场勘察安装环境，确认安

11、装条件，提供建设方案，和用户确定建设费用，签订合作协议；2: 电信分公司协助用户填写网络视频监控业务受理信息，申请电信网络视频监控业务，并和用户确定安装时间；CRM/97 系统录入业务受理信息并将受理信息发送到网络视频监控平台。由网络视频监控平台开通管理员帐号；3：网络视频监控平台处理网络视频监控业务的客户及装机受理信息，并将处理结果回传给电信 CRM/97 系统。对于装机业务，需要传送分配的网络视频监控前端设备编号，通道编号等；4： 电信分公司根据客户业务受理信息及网络视频监控平台的设备配置信息上门安装网络视频监控设备，进行全程调试；业务开通后现场指导用户使用，并做完工确认演示；要求客户更改

12、密码并签字确认业务正式开通，然后将开通情况通知本地计费部门和网络视频监控平台。5.3 接口目标接口目标通过接口的方式，完成电信网络视频监控平台与电信 CRM/97 系统的信息同步,，实现电信业务的统一受理。5.4 接口协议接口协议考虑各电信 CRM/97 系统的业务不确定性，接口方式可根据具体情况采用XML,WEBSERVICE,接口表等方式实现。因此业务流程中也只列出接口涉及到的相应接口元素，具体的接口开发可根据实际情况采用合理的方式实现。5.5 接口方式、接口实现接口方式、接口实现网络视频监控系统与 CRM/97 的接口方式由 CRM/97 提出要求，由网络视频监控系统配合实现。5.6 业

13、务功能和流程业务功能和流程5.6.1 客户开户客户开户5.6.1.1 业务描述业务描述 客户开户：1、一般由客户经理针对客户的需求，现场勘察安装环境，确认安装条件，提供建设方案，和用户确定建设费用，签订合作协议；2、客户经理协助用户填写网络视频监控业务受理表，申请电信网络视频监控业务，并和用户确定安装时间及其他相关信息3、CRM/97 系统通过接口将受理的客户资料信息传到网络视频监控平台必须包含 CRM/97 系统生成的客户编号4、网络视频监控平台根据标准的编码规那么生成网络视频监控平台客户的唯一编号,并配置相应的管理账号,权限等相关信息，并将平台生成的客户编号返回给 CRM/97 系统.5、

14、网络视频监控平台将客户开户的结果返回给 CRM/97 系统.6、CRM/97 系统通知客户开户成功，并告知帐号等相关信息。5.6.1.2 接口流程接口流程5.返回客户的开户结果3.客户开户的基本信息客户4.全球眼平台配置客户信息生成平台的客户编号6.返回开户结果1.申请开户的客户基本信息2.返回开户受理结果CRM/97全球眼平台5.6.1.3 接口描述接口描述1、请求：CRM/97 系统 网络视频监控平台CRM/97 系统发送客户的注册资料到网络视频监控平台，其中 CRM/97 客户的编号为必须填写的选项。其他信息可根据接口的具体接口开发情况尽可能填写完整。2、回复：网络视频监控平台 CRM/

15、97 系统网络视频监控平台将开户结果信息回复给 CRM/97 系统，其中必须包含网络视频监控平台的客户编号。5.6.1.4 接口元素接口元素CRM/97 系统 网络视频监控平台: 序序号号名称名称说明说明数据类型数据类型长度长度必必填填备注备注1Customid_BSSCRM/97 系统的客户编号String30CRM/97 系统的客户唯一标识，需要跟网络视频监控平台作映射，长度由 CRM/97系统确定2CustomName客户名称String603BusinessType业务类型String1网络视频监控的客户业务类型：开户：A 销户：P4PointNum监控点规模Number65Addre

16、ss客户地址String1006Linkphone联系 String307Fax 号码String308ZipCode邮政编码String69Emailaddr电子邮件String6010TransactMan经办人String3011CertName证件名称String3012CertNO证件号码String3013TransactPhone经办人联系 String3014Admin管理员帐号String3015AdminPwd管理员密码String60MD5 加密后的字符串16AreaCode地区编号String4 区号，缺乏那么前面添零17MaxUser最大帐号个数Number618Sa

17、meTimeNum最大并发帐号数Number619Memo需求备注String20020PayType 付款方式String5021PayBank 开户银行String3022BankNo 银行行号String3023BankAcct银行帐号String3024VideoBrowse视频浏览CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：025ElecMap电子地图CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：026NumberPlateSpot车牌识别CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：027AlarmAction报警联动CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：028TwoWayVoi

18、ce双向语CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：029FlatStore中心存储CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：0说明：网络视频监控系统提供的业务功能需要统一定义。此处暂时罗列几种，后续进行补充。网络视频监控平台 CRM/97 系统：序号名称说明数据类型长度必填备注1Result返回业务受理结果 Number2=0：成功；其他数值表示不成功2ResuttMemo返回结果描述String1003Customid网络视频监控平台的客户编号String14参照网络视频监控系统5.6.2 客户销户客户销户5.6.2.1 业务描述业务描述 客户销户：1、 客户申请销户，当客户结算完所有

19、费用，并撤除所有的装机点信息后；可以受理客户的销户业务。2、 返回客户业务受理结果。3、 由 CRM/97 系统将客户的销户信息传到网络视频监控平台，网络视频监控平台对客户的网络视频监控业务信息进行相应的处理.4、 网络视频监控平台根据客户的销户申请，对客户进行销户操作。5、 网络视频监控平台将销户结果返回给 CRM/97 系统。6、 CRM/97 系统通知客户销户结果。5.6.2.2 接口流程接口流程全球眼平台5.返回客户的销户结果3.客户销户申请客户4.全球眼平台对客户的配置信息进行处理CRM/976.返回销户结果1.客户申请销户2.返回销户受理结果1.客户费用清算(有装机点信息的进行拆机

20、)5.6.2.3 接口描述接口描述1、请求：CRM/97 系统 网络视频监控平台CRM/97 系统发送需要注销的客户信息，其中 CRM/97 客户的编号为必须填写的选项。2、回复：网络视频监控平台 CRM/97 系统网络视频监控平台将客户销户结果回复给 CRM/97 系统5.6.2.4 接口元素接口元素CRM/97 系统 网络视频监控平台：序序号号名称名称说明说明数据类型数据类型长度长度必必填填备注备注1Customid_BSSCRM/97 系统的客户编号String20CRM/97 系统的客户唯一标识，需要跟网络视频监控平台作映射，长度由 CRM/97系统确定2BusinessType业务类

21、型String10网络视频监控业务的客户业务类型：开户：A 销户：P网络视频监控平台 CRM/97 系统序号名称说明数据类型长度必填备注1Result返回业务受理结果 Number2=0：成功；其他数值表示不成功2ResuttMemo返回结果描述String100 5.6.3 客户信息变更客户信息变更5.6.3.1 业务描述业务描述 客户信息变更：1、当客户信息发生变更时由 CRM/97 系统受理客户的变更信息；2、返回客户信息变更受理结果。3、CRM/97 系统将客户的变更信息传到网络视频监控平台。4、网络视频监控平台根据 CRM/97 系统将客户的变更信息对相应的资源信息进行配置，修改。5

22、、网络视频监控平台将客户信息变更的结果返回给 CRM/97 系统。 6、CRM/97 系统通知客户信息变更结果。5.6.3.2 接口流程接口流程全球眼平台5.返回客户信息变更结果3.变更后的客户信息客户4.全球眼平台对客户的变更信息进行处理CRM/976.返回变更信息结果1.客户申请信息变更2.返回信息变更受理结果5.6.3.3 接口描述接口描述1、请求：CRM/97 系统 网络视频监控平台CRM/97 系统发送客户的修改后的信息到网络视频监控平台。2、回复：网络视频监控平台 CRM/97 系统网络视频监控平台将客户资料修改结果回复给 97 系统5.6.3.4 接口元素接口元素CRM/97 系

23、统 网络视频监控平台序序号号名称名称说明说明数据类型数据类型长度长度必必填填备注备注1Customid_BSSCRM/97 系统的客户编号String20CRM/97 系统的客户唯一标识，需要跟网络视频监控平台作映射，长度由 CRM/97系统确定2CustomName客户名称String603BusinessType业务类型String10网络视频监控业务的客户业务类型：开户：A 销户：P4PointNum监控点规模Number65Address客户地址String1006Linkphone联系 String 7Fax 号码String308ZipCode邮政编码String69Emailad

24、dr电子邮件String6010TransactMan经办人String3011CertName证件名称String3012CertNO证件号码String3013TransactPhone经办人联系 String3014Admin管理员帐号String3015AdminPwd管理员密码String60MD5 加密后的字符串16AreaCode地区编号String4本地网区号，缺乏那么前面添零17MaxUser最大帐号个数Number618SameTimeNum最大并发帐号数Number619Memo需求备注String20020PayType 付款方式String5021PayBank 开户

25、银行String3022BankNo 银行行号String3023BankAcct银行帐号String3024VideoBrowse视频浏览CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：025ElecMap电子地图CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：026NumberPlateSpot车牌识别CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：027AlarmAction报警联动CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：028TwoWayVoice双向语CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：029FlatStore中心存储CHAR1客户开通的业务 开通：1 未开通：0说明：网络视频监控系

26、统提供的业务功能需要统一定义。此处暂时罗列几种，还需修改补充。网络视频监控平台 CRM/97 系统序号名称说明数据类型长度必填备注1Result返回业务受理结果 Number2=0：成功；其他数值表示不成功2ResuttMemo返回结果描述String100 5.6.4 装机装机(添加设备添加设备)5.6.4.1 业务描述业务描述 网络视频监控业务装机：1、由客户填写网络视频监控业务的装机信息，CRM/97 系统进行相应受理；2、返回装机业务受理结果。3、CRM/97 系统将受理后的装机信息传到网络视频监控平台，网络视频监控平台根据客户的信息进行相应的资源配置，并将相应的配置信息返回给 CRM

27、/97系统。需要添加前段设备时，那么新生成设备编号(按照网络视频监控 3.0 标准)。4、网络视频监控系统将配置的设备资源信息传给 CRM/97 系统； 5、CRM/97 系统通知相应的施工单位进行安装施工；6、施工单位进行业务安装，调试等施工，施工结束将相应的施工信息通知CRM/97 系统。7、CRM/97 系统将网络视频监控业务施工结果通知网络视频监控平台，业务正式开通。8、网络视频监控平台平台开始产生计费清单。9、CRM/97 系统通知客户装机受理完成。5.6.4.2 接口流程接口流程全球眼平台4、将配置的资源信息返回2、客户的装机点详细信息5、根据平台信息，进行现场安装调试客户3、根据

28、装机点信息配置资源信息，根据规范生成设备编号CRM/979、通知客户装机结果7、竣工后，平台开通，计费6、施工结果信息8、装机结果1、客户申请装机业务，填写装机申请单1、返回装机受理结果5.6.4.3 接口描述接口描述1、请求：CRM/97 系统 网络视频监控平台CRM/97 系统发送客户的装机信息到网络视频监控平台2、回复：网络视频监控平台 CRM/97 系统网络视频监控平台将平台配置的设备编号，通道等信息返回给 CRM/97 系统5.6.4.4 接口元素接口元素CRM/97 系统 网络视频监控平台: 序序号号名称名称说明说明数据类型数据类型长度长度必必填填备注备注1PUID_BSSCRM/

29、97 系统的设备编号String20CRM/97 系统前端设备的唯一标识，用于跟网络视频监控平台作映射，具体长度由CRM/97 系统确定。该属性和ChannelID 共同保证点的唯一性。2BusinessType业务类型String1网络视频监控的业务类型：装机：I 复机：F 停机：T3PUName设备名称String604PUType设备类型String60Dvs DVR IPcamera等,具体参照网络视频监控5FactoryCode设备厂家String30视频效劳器厂家6PUMode设备型号String10视频效劳器型号7Date接入日期Date8DomainidCMS 平台域编号Str

30、ing69PUPassword设备密码String60MD5 加密后的字符串10PULocation安装位置String6011ConnectType接入方式String20专线接入、虚拟拨号、已有局域网等12IPAddressIP 地址String20格式：13NetMask子网掩码String20格式：14Gateway网关String20格式：15XdslAcct宽带帐号String2016XdslPassword宽带密码String2017Custmanager客户经理String3018Memo客户经理 String2019VidiconFactory摄像头厂家String3020V

31、idiconType摄像头型号String3021VidiconSerial摄像头编号String3022StoreSize平台存储空间String5023PUStoreSize前端存储空间String5024Channelid通道 IDNumber625ChannelType通道类型Number626BitRates码率String2027FrameRates帧率String2028AudioFormat音频编码格式String2029AudioBitRates音频码流String2030AudioFlags音频 I/O 标志String2031AlarmType报警类型String2032

32、AlarmAction报警动作String2033AlarmOutChann报警输出通道String2034AudioChannelID音频联动通道String2035VideoChannel视频联动通道String20说明：此处可考虑将设备信息拆分成多张明细的信息表：如摄像头及视频参数，报警设备及相关参数，音频设备及参数等。划分成明细表业务上更清楚，但接口实现时可能会复杂一些。网络视频监控平台 CRM/97 系统序号名称说明数据类型长度必填备注1Result返回业务受理结果 Number2=0：成功；其他数值表示不成功2ResuttMemo返回结果描述String100 3PUID设备编号S

33、tring18网络视频监控平台返回，和 CRM/97系统传到平台的PUID 作映射。4Channelid通道 IDNumber65ChannelType通道类型Number6视频输入：1 视频输出：2 音频输入：3音频输出：4 报警输入：5报警输出：65.6.5 装机信息变更装机信息变更5.6.5.1 业务描述业务描述 网络视频监控业务装机信息变更：1、由客户填写装机点的变更信息，CRM/97 系统录入装机的变更详细信息；2、CRM/97 系统将客户的详细装机信息传到网络视频监控平台。3、网络视频监控平台根据变更信息进行相应的修改，配置。4、网络视频监控平台将装机信息变更结果返回给 CRM/9

34、7 系统。5、CRM/97 系统根据需要确定是否需要施工，如果不需施工，通知客户业务信息变更完成。6、CRM/97 系统根据需要，如果需要施工，将施工结果返回给网络视频监控平台。7、网络视频监控平台对施工结果进行确认。8、网络视频监控平台返回给 CRM/97 系统最终业务受理结果。9、CRM/97 系统通知客户装机信息变更完成。5.6.5.2 接口流程接口流程全球眼平台4、修改后的资源信息2、客户的装机点修改详细信息5、修改后的平台信息，根据需要确定是否需要现场施工客户3、根据装机点修改信息配置全球眼平台CRM/979、返回结果7、平台确认6、施工结果信息8、返回结果1、客户申请修改装机点业务

35、信息，填写信息变更申请单5.6.5.3 接口描述接口描述1、请求：CRM/97 系统 网络视频监控平台CRM/97 系统发送客户的修改后的装机信息到网络视频监控平台。2、回复：网络视频监控平台 CRM/97 系统网络视频监控平台客户装机信息修改结果回复给 CRM/97 系统5.6.5.4 接口元素接口元素CRM/97 系统 网络视频监控平台序序号号名称名称说明说明数据类型数据类型长度长度必必填填备注备注1PUID_BSSCRM/97 系统的设备编号String20CRM/97 系统前端设备的唯一标识，用于跟网络视频监控平台作映射，具体长度由CRM/97 系统确定，该属性和ChannelID 共

36、同保证点的唯一性。2BusinessType业务类型String1网络视频监控的业务类型：装机：I 复机：F 停机：T3PUName设备名称String604PUType设备类型String60Dvs DVR IPcamera等,具体参照网络视频监控5FactoryCode设备厂家String30视频效劳器厂家6PUMode设备型号String10视频效劳器型号7Date接入日期Date8DomainidCMS 平台域编号String69PUPassword设备密码String60MD5 加密后的字符串10PULocation安装位置String6011ConnectType接入方式Strin

37、g20专线接入、虚拟拨号、已有局域网等12IPAddressIP 地址String2013NetMask子网掩码String20格式：14Gateway网关String20格式：15XdslAcct宽带帐号String2016XdslPassword宽带密码String2017Custmanager客户经理String3018Memo客户经理 String2019VidiconFactory摄像头厂家String3020VidiconType摄像头型号String3021VidiconSerial摄像头编号String3022StoreSize平台存储空间String5023PUStoreSi

38、ze前端存储空间String5024Channelid通道 IDNumber625ChannelType通道类型Number626BitRates码率String2027FrameRates帧率String2028AudioFormat音频编码格式String2029AudioBitRates音频码流String2030AudioFlags音频 I/O 标志String2031AlarmType报警类型String2032AlarmAction报警动作String2033AlarmOutChann报警输出通道String2034AudioChannelID音频联动通道String2035Vid

39、eoChannel视频联动通道String20说明：此处可考虑将设备信息拆分成多张明细的信息表：如摄像头及视频参数，报警设备及相关参数，音频设备及参数等。划分成明细表业务上更清楚，但接口实现时可能会复杂一些。网络视频监控平台 CRM/97 系统序号名称说明数据类型长度必填备注1Result返回业务受理结果 Number2=0：成功；其他数值表示不成功2ResuttMemo返回结果描述String100 3PUID设备编号String18网络视频监控平台返回，和 CRM/97系统传到平台的PUID 作映射。4Channelid通道 IDNumber65ChannelType通道类型Number6

40、视频输入：1 视频输出：2 音频输入：3音频输出：4 报警输入：5报警输出：65.6.6 拆机拆机/停机停机/复机复机5.6.6.1 业务描述业务描述 网络视频监控拆机/停机/复机：1、客户填写网络视频监控的拆机/停机/复机受理信息表，CRM/97 系统受理网络视频监控的拆机/停机/复机业务注：该业务也可以是因为客户欠费等原因由 CRM/97 系统自动发起 。2、CRM/97 系统将客户的拆机/停机/复机信息传到网络视频监控平台3、网络视频监控平台对相应的变更信息进行配置。4、网络视频监控平台将变更的结果返回给 CRM/97 系统。5、CRM/97 系统根据需要确定是否需要施工，如果不需施工，

41、通知客户业务信息变更完成。6、CRM/97 系统根据需要，如果需要施工，将施工结果返回给网络视频监控平台。7、网络视频监控平台对施工结果进行确认。8、网络视频监控平台返回给 CRM/97 系统最终业务受理结果。9、CRM/97 系统通知客户拆机/停机/复机业务受理完成。5.6.6.2 接口流程接口流程全球眼平台4、修改后的资源信息2、客户的装机点修拆机/停机/复机信息5、修改后的平台信息，根据需要确定是否需要现场施工客户3、根据受理的装机点拆机/停机/复机需求配置全球眼平台装机点信息CRM/979、返回结果7、平台确认6、施工结果信息8、返回结果1、客户申请拆机/停机/复机，填写业务受理单5.

42、6.6.3 接口描述接口描述1、请求：CRM/97 系统 网络视频监控平台CRM/97 系统发送客户的拆机/停机/复机信息到网络视频监控平台。2、回复：网络视频监控平台 CRM/97 系统网络视频监控平台将拆机/停机/复机结果回复给 CRM/97 系统。5.6.6.4 接口元素接口元素CRM/97 系统 网络视频监控平台序序号号名称名称说明说明数据类型数据类型长度长度必必填填备注备注1PUID_BSSCRM/97 系统的设备编号String20CRM/97 系统前端设备的唯一标识，用于跟网络视频监控平台作映射，具体长度由CRM/97 系统确定，该属性和ChannelID 共同保证点的唯一性。2

43、BusinessType业务类型String1网络视频监控的业务类型：装机：I 复机：F 停机：T3Channelid通道 IDNumber64ChannelType通道类型Number6网络视频监控平台 CRM/97 系统序号名称说明数据类型长度必填备注1Result返回业务受理结果 Number2=0：成功；其他数值表示不成功2ResuttMemo返回结果描述String100 3PUID设备编号String184Channelid通道 IDNumber65ChannelType通道类型Number6视频输入：1 视频输出：2 音频输入：3音频输出：4 报警输入：5报警输出：65.6.7

44、设备权限划归设备权限划归5.6.7.1 业务描述业务描述 设备权限划归：1、由客户填写设备权限划归信息，CRM/97 系统录入设备权限的划归信息；2、返回客户的业务受理结果。3、CRM/97 系统将客户的详细装机信息传到网络视频监控平台。4、网络视频监控平台对设备的权限划归信息进行配置，修改。5、网络视频监控平台返回个 CRM/97 系统业务处理结果。6、CRM/97 系统通知客户业务受理完成。5.6.7.2 接口流程接口流程5.返回权限的授权结果3.设备的权限信息客户4.全球眼平台配置客户对设备的权限信息6.返回客户权限授权结果1.设备权限划归信息2.返回授权结果CRM/97全球眼平台5.6

45、.7.3 接口描述接口描述1、请求：CRM/97 系统 网络视频监控平台CRM/97 系统发送客户的对于装机点的权限信息。2、回复：网络视频监控平台 CRM/97 系统网络视频监控平台将权限信息授权结果回复给 CRM/97 系统。5.6.7.4 接口元素接口元素CRM/97 系统 网络视频监控平台: 序序号号名称名称说明说明数据类型数据类型长度长度必必填填备注备注1Customid_BSSCRM/97 系统的客户编号String30CRM/97 系统的客户唯一标识，需要跟网络视频监控平台作映射，长度由 CRM/97系统确定2PUID_BSS设备 IDString3Channelid通道 IDN

46、umber64ChannelType通道类型Number65VideoRight视频浏览CHAR1具有权限：1 不具有权限：0 6ControlRight视频控制CHAR1具有权限：1 不具有权限：0 7StoreRight存储管理CHAR1具有权限：1 不具有权限：0 8ManageRight设备管理权CHAR1具有权限：1 不具有权限：0 网络视频监控平台 CRM/97 系统：序号名称说明数据类型长度必填备注1Result返回业务受理结果 Number2=0：成功；其他数值表示不成功2ResuttMemo返回结果描述String1003Customid网络视频监控平台的客户编号String

47、14参照网络视频监控4PUID_BSS设备 IDString5Channelid通道 IDNumber66ChannelType通道类型Number67VideoRight视频浏览CHAR1具有权限：1 不具有权限：0 8ControlRight视频控制CHAR1具有权限：1 不具有权限：0 9StoreRight存储管理CHAR1具有权限：1 不具有权限：0 10ManageRight设备管理权CHAR1具有权限：1 不具有权限：0 6、与计费接口与计费接口6.1.1 接口方式接口方式由计费系统和网络视频监控平台协商确定。6.1.2 采集频率采集频率 按月产生计费文件或者按天生成计费文件6.

48、1.3 话单文件要求话单文件要求话单文件由一条或多条话单记录组成。话单文件有两类：1、正常计费的话单文件，内容是所有后付费用户的一条或多条话单记录；2、立即计费的话单文件，内容是具备立即计费属性的用户的一条话单记录。这两种话单文件应保存在不同的采集目录下。6.1.4 话单文件命名规那么话单文件命名规那么GlobalEye网络视频监控标识前缀_ 区号_CMSID_YYYYMMDD_Serial.CDR文件名中字段描述CMSID网络视频监控系统_CMS 的域的编号具体参见网络视频监控 3.0 标准 区号4 位本地网 区号，缺省前补零Serial6 位长度的序列号YYYYMMDD年月日CDR话单文件

49、的扩展名举例：GlobalEye_0021_120000_20070412_001234.CDR要求：限制话单文件大小 1M，每 10 分钟，条件可设置。6.1.5 话单文件结构话单文件结构话单文件类型定义为文本格式，字段分割符“|，采用 UTF-8 字符集6.1.6 网络视频监控详单信息网络视频监控详单信息字段名称类型长度描述CRM/97 客户编号String20CRM/97 客户编号，缺乏 20 位在前面补*客户编号String14网络视频监控客户编号，参见总册用户编号String18网络视频监控用户编号，参见总册终端编号String18网络视频监控 CU 编号，参见总那么终端类型Stri

50、ng10 ，PC，MOC计费点类型Char10：PU 计费，1：CU 计费，平台：2CMSIDString6记费点的 Cms 域编号源设备编号String18PUID 源设备类型String1PU 类型，参见总那么通道编号String3Channel ID通道类型Char1视频通道，音频通道，告警通道话单类型String11、本域，2、跨域，3、跨省业务类型String2例如：实时访问、视频回放，报警联动存储空间String32时移、回看、录像产生存储空间占用申请的最大空间 ，一般存储占用是在包月时才用到，单位M存储空间类型String1前端存储设备类别简单 0，前端中级1；前端高级 2，34

51、5远端存储设备类别简单 6，远端中级7，前端高级 8起始时间String14YYYYMMDDHHMMSS结束时间String14YYYYMMDDHHMMSS下行流量String32单位K ，计费点的流量上行流量String32单位K ，计费点的流量6.1.7 话单处理话单处理计费话单的传输一般要求定时由计费系统主动去网络视频监控系统指定地点取得计费话单。在客户结算时要求实现即时取得计费话单。6.1.7.1 流程图流程图全球眼平台话单服务器2、响应1、登陆话单服务器CRM/97计费系统取得计费清单触发定时器3、定时取更新后的话单4、话单文件6.1.7.2 描述描述实际流程如下：1、计费系统登录网

52、络视频监控话单效劳器。2、计费系统发送取话单请求，根据自己要求取话单。 7、网络视频监控与商务领航网络视频监控与商务领航网络视频监控业务与商务领航同属于电信的两个独立的业务，但同时网络视频监控也可作为商务领航的一个子应用。对于商务领航企业客户来说，要开通网络视频监控的业务功能需要先为商务领航的企业客户开户，然后为企业客户的用户开通网络视频监控的用户帐号，并授予相应的权限。由于网络视频监控和商务领航的企业客户都由电信的 CRM/97 系统统一受理，因此同时开通商务领航应用和网络视频监控应用的企业客户并进行必要的帐号绑定，在使用商务领航的业务时也可同时使用网络视频监控的业务。由于商务领航和网络视频

53、监控应用的用户认证都具有独立的认证体系，因此在商务领航系统中使用网络视频监控业务时还需要经过网络视频监控的登录认证。为了更方便的使用网络视频监控业务，可以通过接口的方式完成网络视频监控业务的认证功能。由商务领航的企业用户发送请求信息给网络视频监控平台，网络视频监控平台为商务领航的用户申请相应的帐号同时在网络视频监控系统进行访问设备的授权操作，需要利用 CRM 接口中的设备权限划归流程和接口 ，生成相应的帐号信息，并返回给商务领航用户。商务领航系统将商务领航用户和网络视频监控用户绑定，在使用网络视频监控业务时直接使用绑定的网络视频监控帐号进行登录认证即可实现功能上的单点认证功能。全球眼平台商务领航CRM/97系统商务领航业务受理全球眼业务受理用户业务受理（开户、销户等