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文档简介

1、纳税人需求调查问卷尊敬的纳税人：您好！为全面掌握苏州地税系统税收管理和纳税服务工作改进状况，通过随机抽样，选定您作为纳税人代表。您的回答将为税务机关改进工作提供参考依据。有关资料和信息将严格保密。感谢您的合作！第一部分 基本信息1、您企业名称： 2、您的身份是：办税人员 财务负责人 代理记账 法人3您的联系方式： 第二部分 问卷内容请在对应项目的“”中划“”1、请您对在地税局办理有关“营改增”业务的情况进行评价：非常满意 满意 基本满意 不满意 不了解政策宣传： 落实到位： 服务态度： 2、请您对从地税局取得个人所得税完税凭证便捷性的提高情况进行评价：非常满意 满意 基本满意 不满意 不了解

2、3、请您对地税局改进网上办税服务及各种办税软件的情况进行评价：非常满意 满意 基本满意 不满意 不了解操作便捷： 运行稳定： 服务及时： 4、如果不满意，您对哪种办税软件不满意？申报软件 开票软件 认证软件 其他软件 5、请您对地税局12366热线服务进行评价：非常满意 满意 基本满意 不满意 不了解畅通情况： 解答准确： 服务态度： 6、请您对地税局的涉税审批工作进行评价：非常满意 满意 基本满意 不满意 不了解审批的透明度： 审批的及时性： 报送资料的简化程度： 7、请您对地税局驻房产交易中心窗口工作进行评价：非常满意 满意 基本满意 不满意 不了解政策宣传： 执行到位： 服务情况： 8、请您对地税局落实小微企业税收优惠政策的改进情况进行评价：非常满意 满意 基本满意 不满意 不了解政策宣传： 落实到位： 9. 请您对地税局取消多项进户执法项目的情况进行评价：非常满意 满意 基本满意 不满意 不了解政策宣传： 执行到位： 10、与去年相比，您认为今年地税局工作的总体水平是否有提高？是 否 11、您认为地税局下列哪些方面应该改进和加强（可多选）：强化宣传咨询 简化办税程序 精简报表资料提高业务水平 规范税收执法 加强廉洁自律进一步改进工作作风 进一步防范“吃拿卡要”12、您对地税局今后工作还有什么更好的建议

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