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1、第二章 安全与心理特征 一选择1. 关于事故的特征错误的是( )A) 事故发生在人们有目的的行动之中B) 事故是随机事件C) 事故是不可避免的D) 事故是绝对的2. 关于意志过程的特点说服错误的是( )A) 有着明确的预定目的B) 以固定行为为基础C) 以随意动作为基础D) 与客服困难紧紧相连3. 属于良好的意志品质的有( )多选A) 自制性B) 果断性C) 自觉性D) 坚决性4、具有下列哪种性格特征的人容易发生事故( )多选A) 攻击性性格B) 性情不稳定C) 马虎、粗心、敷衍D) 主导心境抑郁、浮躁不安者5. 人的生物节律在体力、情绪、智力的周期分别为( )。 A) 23天、24天、27天

2、B) 23、28、33C) 22、24、33D) 23、28、326. 身体瘦弱或筋骨单薄不适宜的工作有( )。 A) 建筑工、矿工、搬运工B) 画工、摄影师、信号员C) 试验工、电工D) 秘书、会计7. 按人失误的原因,可分为( )多选。 A) 随即失误B) 系统失误C) 故意失误D) 偶发失误8. 人舒适的温度、湿度分别是( )。 A) 21±3;40%-70%B) 21±3;40%-60%C) 20±3;40%-70%D) 20±3;40%-60%9. 属于疲劳的规律的有( )。多选A) 疲劳可以通过休息消除B) 疲劳有累积效应C) 疲劳程度与人的

3、生理周期无关D) 人对疲劳有一定的适应能力10个性倾向性特征主要包括( )A)感知、记忆、想像、思维B) 能力、气质、性格C) 道德感、美感、理智感D)需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观11马斯洛把完善自己,充分发挥自己的潜能,完成自身使命的需要称作( )A) 尊重的需要 B) 归属和爱的需要 C) 自我实现的需要 D) 成长的需要11.下列不属于有害的心理因素有:( )A)习惯心理 B)侥幸心理 C)求快心理 D) 谨慎心理12.从颜色对人心理影响的角度出发所制定的安全色中,用( )表示注意、警告的意思。A)红 B)黄 C)蓝 D)绿13.从颜色对人心理影响的角度出发所制定的安全色中,用(

4、 )表示指令、必须遵守的规定。A)红 B)黄 C)蓝 D)绿14.在安全生产中,常常存在一些与安全密切相关的心理状态,下列不属于常见的与安全密切相关的心理状态的是( )A)尊重心理 B)省能心理 C)侥幸心理 D)逆反心理15.如下当中,容易发生事故的性格特征是( )A)乐观的性格 B)坚强的性格 C)稳定的性格 D)浮躁的性格二. 判断(正确T,错误F)1、在生产劳动中,保持良好的心境,避免情绪的大起大落是非常重要的。( )2、性格是个性的核心,它是个体社会行为特征,他影响个体的人际关系、活动效果以及事业的成败,受社会的评价,有好坏之分。( )3、在实际的生产劳动中,周围环境的温度直接影响到

5、劳动者的心情、工作效率,甚至会导致事故的发生。( )4、积极诱因使个体产生积极行为,趋向或接近某一目标;消极诱因则使个体产生负性行为,远离或回避某一目标。( )5、自我意识包括三种成分:自我认识、自我体验和自我监控。( )6、性格在个体生活中形成,但不存在随着个体生活的改变而变化。( )7、所谓心理发展是指个体从出生、成熟、衰老直到死亡的整个生命进程中所发生的一系列心理变化。( )8、30分钟效应是指人在觉醒状态下,注意力高度集中于某一事物时,在30分钟内,人能表现出良好的警戒性。30分钟后,人捕捉信号的能力明显下降的现象。( )9、国际标准化组织(ISO)制定的安全信息标准,是选用红、黄、蓝

6、三色作为“国际安全色”。( )10、从色彩的心理效应角度来讲,暖色调会使人感觉兴奋,从而激发人潜在的心理情感,使人情绪饱满,工作精力充沛;冷色调给人以沉静,从而抑制人的情感,使人冷静地思考。( ) 四名词解释与简答题 1常见的与安全有关的心理特征?2. 什么是事故?3.列举五种易发生事故的性格特征?4.什么是事故?5.那些因素与事故频率及其严重程度密切相关?6.那两个变量因素与事故严重程度高度相关?7.生物节律在安全上应用主要有那两个方面?8.如何自我测定生物节律?9.什么是事故倾向性理论?10.什么是生活事件?11.预防不注意产生的差错的措施?12.注意转移快慢取决于那些因素?13.具有那些

7、性格的人容易发生事故?14.什么是气质?15.什么是能力?16论述提高机器可靠性的目的以及提高机器可靠性的方法。17.论述从保证安全生产的角度出发,如何减轻疲劳、防止过劳。18. 对人体有影响的振动因素有哪些?19. 请简述噪声控制方法20. 简述控制与显示系统的设计原则21作业空间22视野23. 局部照明24. 反应时25. 感觉阈值26防止和减轻眩光对作业的不利影响,应采取的主要措施有哪些?27工作空间设计的一般原则?28仪表刻度盘尺寸选取的原则?29请简述噪声控制方法?30人和机器的基本界限分别是什么?31论述提高机器可靠性的目的以及提高机器可靠性的方法。32论述从保证安全生产的角度出发

8、,如何减轻疲劳、防止过劳。33简述舒适性的类型,并解释。34知觉的基本特性有哪些?并举图例说明。35分析图2中的色视野图,在空白位置填上合适的色觉,并对色视野图进行分析,最后举出在实际设计中的应用实例。36 论述格式塔心理学的两个基本观点,并加以说明。37作业场所布置总则是什么?分条论述。【答案】一 选择题1. C2. B3. ABCD4. ABCD5. B6. A7. ABD8. B9. ABD10. D11. C12. D13. B14. C15. A16. D二 判断(正确T,错误F)1. T2. F3. T4. T5. T6. F7. T8. T9. F10. T三名词解释与简答题1常

9、见的与安全有关的心理特征?省能心理、侥幸心理、逆反心理、凑兴心理、群体心理、注意与不注意2. 什么是事故?事故是人们在实现其目的的过程中,突然发生的,迫使其有目的的行动暂时或永远中断,并有时造成人身伤亡或设备损毁的一种意外事件。3.列举五种易发生事故的性格特征?(1)攻击型性格。(2)性情孤僻、固执、心胸狭窄、对人冷漠。(3)性情不稳定者,易受情绪感染支配,易于冲动,情绪起伏波动很大,受情绪影响长时间不易平静,因而工作中易受情绪影响忽略安全工作。(4)主导心境抑郁、浮躁不安者。(5)马虎、敷衍、粗心。(6)在紧急或困难条件下表现出惊慌失措、优柔寡断或轻率决定、胆怯或卤莽者。这类人在发生异常情况

10、时,常不知所措或卤莽行事,坐失排除故障、消除事故良机,使一些本来可以避免的事故发生。(7)感知、思维、运动迟钝、不爱活动、赖惰者。(8)懦弱、胆怯、没有主见者。4.什么是事故?“事故是人们在实现其目的的行动过程中,突然发生的,迫使其有目的的行动暂时或永远中断,并有时造成人身伤亡或设备损毁的一种意外事件。”5.那些因素与事故频率及其严重程度密切相关? 工厂的临时工或季节工事故发生率较较高,这是因为临时雇员工作不安定,缺乏训练,工作经常变动,难于积累经验。 见异思迁、经常调动工作的男性工人,事故发生率较高。其原因尚待研究,但确实是一个不安全因素。 边远地区的工厂事故发生率较高。可能是生活条件比较艰

11、苦,且缺乏与同行交流的便利,信息不灵。 装卸重物的工作事故发生率较高。 工厂大部分工人居住条件恶劣,生活福利待遇差,事故发生率也有较高的倾向6.那两个变量因素与事故严重程度高度相关? 工厂管理者能与工人共享工厂的生活设施和福利的工厂(如管理人员和工人在同一食堂吃饭,享受同样的福利待遇等),事故的严重程度较低。这说明由于管理者能与工人经常交往,工人士气较高,因而安全情况较好。 工人能分享公司利润的工厂,事故严重程度也较低。研究表明,分享公司红利的工人普遍有较强的工作动机,所以严重事故率较少。7.生物节律在安全上应用主要有那两个方面?一是事故的回顾分析,二是避开临界日预防事故。8.如何自我测定生物

12、节律?生物节律可以自我测定,其测定方法如下:计算给定日期的节律周期相位(这里的周期指体力、情绪和智力周期):第一,按公历核准自己的出生年、月、日;第二,计算从出生之日起到测定日的总天数,可按下述公式进行计算:式中:S 从出生日到测定日的总天数 A 为测定年份与出生年份的差 B 为测定年生日到测定日的总天数,如未到生日为负,已过生日为正 C 从出生年到测定年的总润年数(,取整数)第三,将总天数分别除以23、28、33天,所得余数即分别为测定者的体力、情绪和智力周期相位(即处于相应周期的第几天)。9.什么是事故倾向性理论?理论认为,事故与人的个性有关。某些人由于具有某些个性特征(personali

13、ty trait),因而比其他人更易发生事故。换句话说,即这些人具有“事故倾向性”。有事故倾向性的人,无论从事什么工作都容易出事故。10.什么是生活事件? 在人的生活过程中,那些对本人产生显著影响或关键性变化的事件叫做生活事件。11.预防不注意产生的差错的措施?a. 建立冗余系统,为确保操作安全,在重要岗位上,多设12个人平行监视仪表的工作;b. 为防止下意识状态下失误,在重要操作之前,如电路接通或断开、阀门开放等采用“指示唱呼”,对操作内容确认后再动作;c. 改进仪器、仪表的设计,使其对人产生非单调刺激或悦耳、多样的信号,避免误解。12.注意转移快慢取决于那些因素?注意转移的快慢难易,主要取

14、决于以下因素:a. 前后两种活动的性质,如果从易到难,则转移指标下降;b. 目的性,如果工作要求转移,则注意的转换相对较快,也较容易;c. 人的态度,例如对后继工作没兴趣,则注意的转移就困难;d. 训练,经过训练的人,在使注意转移时,可以做到当行则行,当止则止13.具有那些性格的人容易发生事故?(1)攻击型性格。具有这类性格的人,常妄自尊大,骄傲自满,工作中喜欢冒险,喜欢挑衅,喜欢与同事闹无原则纠纷,争强好胜,不接纳别人意见。这类人虽然一般技术都比较好,但也很容易出大事故。(2)性情孤僻、固执、心胸狭窄、对人冷漠。这类人性格多属内向,同事关系不好。(3)性情不稳定者,易受情绪感染支配,易于冲动

15、,情绪起伏波动很大,受情绪影响长时间不易平静,因而工作中易受情绪影响忽略安全工作。(4)主导心境抑郁、浮躁不安者。这类人由于长期心境闷闷不乐、,精神不振,导致大脑皮层不能建立良好的兴奋灶,干什么事情都引不起兴趣,因此很容易出事故。(5)马虎、敷衍、粗心。这种性格常是引起事故的直接原因。(6)在紧急或困难条件下表现出惊慌失措、优柔寡断或轻率决定、胆怯或卤莽者。这类人在发生异常情况时,常不知所措或卤莽行事,坐失排除故障、消除事故良机,使一些本来可以避免的事故发生。(7)感知、思维、运动迟钝、不爱活动、赖惰者。具有这种性格的人,由于在工作中反应迟钝、无所用心,也常会导致事故。(8)懦弱、胆怯、没有主

16、见者。这类人由于遇事退缩,不敢坚持原则,人云亦云,不辨是非,不负责任,因此,在某此特定情况下很容易发生事故。14.什么是气质?气质就是日常所说的性情、脾气,它是一个人生来就具有的心理活动的动力特征。15.什么是能力?心理学上把顺利完成某种活动所必须具备的心理特征称为能力。16论述提高机器可靠性的目的以及提高机器可靠性的方法。(1) 目的:提高机器设备可靠性的目的有二:一是延长机器设备的使用寿命,另一是保证人机系统的安全性。可靠性高的产品,使用效率就高,使用寿命就长,甚至一个产品能顶几个用。在现代设计中,一个元件不可靠,影响的不是元件本身,而是一台设备、一条生产线以至整个生产系统。机器设备可靠性

17、高,就会使人操作起来感到安全,减少失误,避免伤亡事故的发生和经济损失,相应地人机系统的可靠性就会提高。提高机器设备可靠性的方法从两方面考虑:减少机器本身故障,延长使用寿命;提高使用安全性。(2) 减少机器故障的方法:(a) 利用可靠性高的元件。机器设备的可靠性取决于组成件或零件的可靠性。因此必须加强原材料、部件及仪表等的质量控制,提高零部件的加工工艺水平和装配质量。(b) 利用备用系统。在一定质量条件下增加备用量,尤其是厂矿的关键性设备,如电源、通风机、水泵等都应有备用的。再如矿井的主扇、连接电机及电源都应有备用品,以使井下通风不致因偶然事件而中断。(c) 采用平行的并联配置系统,当其中一个部

18、件出现故障,机器设备仍能正常工作。如果两个单元并联系统中的一个单元发生故障,则系统的可靠性就降低到只有一个单元的水平。所以为保持高可靠性,必须及时察觉故障,并能迅速更换和调整。(d) 对处于恶劣环境下的运行设备应采取一定的保护措施,如通过温度、湿度和风速的控制来改善设备周围的条件;对有些机器设备以致零部件要采用防振、防浸蚀、防辐射等相应措施。(e) 降低系统的复杂程度,因为增加机器设备的复杂程度就意味着其可靠性降低,同时机器设备的复杂操作也容易引起人为失误,增高故障率。(f) 加强预防性维修。预防性检查和维修是排除事故隐患,消除机器设备潜在危险,提高机器设备可靠性的重要手段。通过检修查明,有的

19、部件仍可继续使用;有的部件已达到使用寿命的耗损阶段,必须进行更换,否则会因为存在隐患而导致更严重的事故发生。17.论述从保证安全生产的角度出发,如何减轻疲劳、防止过劳。(1) 提高作业机械化和自动化程度提高作业的机械化、自动化程度是减轻疲劳、提高作业安全可靠性的根本措施。提高作业机械化、自动化水平,是减少作业人员、提高劳动生产率、减轻人员疲劳、提高生产安全水平的有力措施。(2) 加强科学管理改进工作制度(a)工作日制度许多发达国家实行每周工作3236 h,5个工作日的制度。某些有毒、有害物的加工生产,环境条件恶劣,必须佩戴特殊防护用品工作的车间、班组,也可以适当缩短工作时间。(b)劳动强度与作

20、业率劳动强度越大,劳动时间越长,人的疲劳就越重。这就有必要对不同劳动强度的作业时间,给予科学的评价和规定,使疲劳得到宽裕时间进行消除,以便再次作业。(3) 工作时间及休息时间作业人员从生理和心理上是不可能连续工作的,过一定时间,效率就将下降,差错就会增多,这时仍不及时休息,还会引起产品质量下降,甚至出现安全事故。因此应给作业人员一定的宽裕时间,工作时间内的作业率不宜太高。一直不休息,作业人员也会自动调节,做些次要工作,缓解作业的紧张。这样做不如有意识地组织休息时间,选择休息方式更为积极有效。积极休息和消极休息相结合(4) 休息方式(5) 轮班工作制度(6) 业余活动和休息的安排等18. 对人体

21、有影响的振动因素有哪些?(1) 振动对人体作用的部位 因作用部位不同,可能形成人体全身振动或局部振动两种不同的后果。(2) 振动相对于人体的方向。对全身而言,沿躯干的上下方向或左右、前后方向的振动后果是不同的。对身体局部、例如对手和手臂系统而言,沿手臂方向或手掌一手背方向、拇指一小指方向的振动后果也是不同的,等等。(3) 暴露时间环境振动作用于人体持续的时间常称为暴露时间。当然,暴露时间长则对人体可能造成伤害的程度加重。19. 请简述噪声控制方法噪声形成干扰的环节是:声源一传播_接收者。因此噪声控制离不开从这三个环节着手,即降低声源的声音强度;在传播途径中加以阻隔或吸收使之衰减;对可能受噪声伤

22、害的人实施个体防护。其中第个环节,只应用在劳动生产的现场,常是前两个环节不能充分有效时,“追不得已”而为之的。(1) 降低声源的声音强度。改进机器设备的设计以降低运行噪声,如重视减振、润滑、选用摩擦与撞击声小的零部件材料,选用低噪声工艺流程等。(2) 控制噪声传播途径这是三个环节中约束相对少、较易于施行因而采用较普遍的方法。(3) 对工作人员实施个体防护给工作人员佩带耳塞、耳罩、头盔等20. 简述控制与显示系统的设计原则提高机器设备可靠性的方法从两方面考虑:减少机器本身故障,延长使用寿命;提高使用安全性。1)减少机器故障的方法 (1) 利用可靠性高的元件。(2) 利用备用系统。(3) 采用平行

23、的并联配置系统。(4) 对处于恶劣环境下的运行设备应采取一定的保护措施。(5) 降低系统的复杂程度。(6) 加强预防性维修。2)提高机器设备使用安全性的方法,主要是加强安全装置的设计,即在机器设备上配以适当的安全装置,尽量减少事故的损失,避免对人体的伤害;同时,一旦机器设备发生故障,可以起到终止事故,加强防护的作用。(1) 设计安全开口。(2) 设置防护屏。(3) 加联锁装置。(4) 设置双手控制按钮。(5) 安装感应控制器。(6) 设示警装置。(7) 设应急制动开关,可在紧急状态下,停止机器设备的运转,以保证作业者的安全。21作业空间:人体在作业时或进行其他活动时(如进出工作岗位、在工作岗位

24、进行短暂的放松与休息等),人体自由活动所需要的范围。22视野:指人眼能观察到的范围,一般以角度表示。视野按眼球的工作状态可分为:静视野、注视野和动视野三类。23. 局部照明:为满足某些部位(通常限定在很小范围,如工作台面)的特殊需要而设置的照明。24. 反应时:指从刺激呈现,到人开始作出外部反应的时间间隔,也称为反应潜伏期。25. 感觉阈值:外界刺激都要达到一定的强度才能被人感受到,这一强度下的刺激量值称为该种感觉的感觉阈值。26(1)限制光源亮度。当光源亮度大于16×104坎德拉/米2时,无论亮度对比如何,都会产生严重眩光现象。对眩光光源应考虑用半透明或不透明材料减少其亮度或遮住直

25、射光线;(2)合理分布光源。应尽可能将眩光光源布置在视线外微弱刺激区,采用适当的悬挂高度和必要的保护角;(3)光线转为反射。光线经灯罩或天花板及墙壁漫射到工作场所;(4)对于反射眩光,则通过变换光源的位置或工作面位置,使反射光不处于视线内。此外还可以通过选择材质或涂色来降低反射系数,避免反射眩光;(5)适当提高环境亮度以减少亮度对比。27(1)操作高度应适合于操作者的身体尺寸及工作类型,座位、工作面(工作台) 应保证适宜的身体姿势,即身体躯干自然直立,身体重量能得到适当支撑,两肘置于身体两侧,前臂呈水平状。(2)座位调节到适合于人的解剖、生理特点。(3)为身体的活动,特别是头、手臂、手、腿、脚

26、的活动提供足够的空间。(4)操纵装置设置在肌体功能易达或可及的空间范围内,显示装置按功能重要性和使用频度依次布置在最佳或有效视区内。(5)把手和手柄适合于手功能的解剖学特性。28仪表刻度盘尺寸选取的原则是:在基本保证能清晰分辨刻度的条件下,应选取较小的直径。人们常认为刻度盘尺寸大一点,容易看清楚,比较好。刻度盘尺寸太小,分辨刻度困难,固然不行;但已经能分辨刻度了还继续加大刻度盘尺寸,就使认读时视线扫描路径增加,不但使认读时间加长,也使误读率上升。另外,刻度盘大了也不利于设计的紧凑和精致。29噪声形成干扰的环节是:声源一传播_接收者。因此噪声控制离不开从这三个环节着手,即降低声源的声音强度;在传

27、播途径中加以阻隔或吸收使之衰减;对可能受噪声伤害的人实施个体防护。其中第个环节,只应用在劳动生产的现场,常是前两个环节不能充分有效时,“追不得已”而为之的。(1)降低声源的声音强度。改进机器设备的设计以降低运行噪声,如重视减振、润滑、选用摩擦与撞击声小的零部件材料,选用低噪声工艺流程等。(2)控制噪声传播途径这是三个环节中约束相对少、较易于施行因而采用较普遍的方法。(3)对工作人员实施个体防护给工作人员佩带耳塞、耳罩、头盔等。30人的基本界限包括:准确度的界限、体力的界限、知觉能力的界限、动作速度的界限。机器的基本界限包括:机器性能维持能力的界限、机器正常动作的界限、机器判断能力的界限、成本费

28、用的界限。31(1)目的:提高机器设备可靠性的目的有二:一是延长机器设备的使用寿命,另一是保证人机系统的安全性。可靠性高的产品,使用效率就高,使用寿命就长,甚至一个产品能顶几个用。在现代设计中,一个元件不可靠,影响的不是元件本身,而是一台设备、一条生产线以至整个生产系统。机器设备可靠性高,就会使人操作起来感到安全,减少失误,避免伤亡事故的发生和经济损失,相应地人机系统的可靠性就会提高。提高机器设备可靠性的方法从两方面考虑:减少机器本身故障,延长使用寿命;提高使用安全性。(2)减少机器故障的方法:(a) 利用可靠性高的元件。机器设备的可靠性取决于组成件或零件的可靠性。因此必须加强原材料、部件及仪表等的质量控制,提高零部件的加工工艺水平和装配质量。(b)利用备用系统。在一定质量条件下增加备用量,尤其是厂矿的关键性设备,如电源、通风机、水泵等都应有备用的。再如矿井的主扇、连接电机及电源都应有备用品,以使井下通风不致因偶然事件而中断。(c)采用平行的并联配置系统,当其中一个部件出现故障,机器设备仍能正常工作。如果两个单元并联系统中的一个单元发生故障,则系统的可靠性

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